Verfügbarkeit: Das Fan-Prinzip

Das Fan-Prinzip: Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Becker, Roman (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2015
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ISBN:	9783658072360
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adam_text	DAS FAN-PRINZIP / BECKER, ROMAN : 2015 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS WAS SIND FAN-KUNDEN UND WAS BEDEUTET EMOTIONALE KUNDENBINDUNG? DER FAN-INDIKATOR DER WERT DES FAN-KUNDEN ALS WERTSCHOEPFUNGSPARTNER UND BOTSCHAFTER DIE FAN-QUOTE ALS KPI DAS FAN-PORTFOLIO ZUR SEGMENTIERUNG DER GESAMTEN KUNDENLANDSCHAFT BEST PRACTICE: DER FANFOCUSDEUTSCHLAND MIT DENKUNDENBINDUNGSWERTEN VON MEHR ALS 250 DEUTSCHEN UNTERNEHMEN AUS 30 BRANCHEN BESONDERHEITEN BESTIMMTER KEY-BRANCHEN DAS FAN-PRINZIP: EIN MANAGEMENT-STEUERUNGSMODELL ZUR STEIGERUNG DER EMOTIONALEN KUNDENBINDUNG BEGRUENDETE BEISPIELE FUER TOPS UND FLOPS AUS DER EMPIRIE ORCHESTRIERUNG UND FOKUSSIERUNG ALS ZENTRALE STRATEGISCHE KONZEPTE DAS FAN-KONZEPT: AUSFUEHRLICHE PRAXISTIPPS FUER DIE UMSETZUNG DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. DAS FAN-PRINZIP / BECKER, ROMAN : 2015 ABSTRACT / INHALTSTEXT WIE SIE IHRE KUNDEN ZU LEIDENSCHAFTLICHEN UNTERNEHMENSFANS MACHEN, ZEIGEN ROMAN BECKER UND GREGOR DASCHMANN EINDRUCKSVOLL IN DIESEM BUCH. DENN IM GEGENSATZ ZU ZUFRIEDENEN KUNDEN SIND FAN-KUNDEN EMOTIONAL AN IHR UNTERNEHMEN GEBUNDEN UND TRAGEN MASSGEBLICH ZUM NACHHALTIGEN WIRTSCHAFTLICHEN ERFOLG BEI – SOWOHL ALS DIREKTE KAEUFER ALS AUCH ALS AKTIVE BOTSCHAFTER. DIE AUTOREN ERLAEUTERN, WARUM EIN KOMPLETTES UMDENKEN IM KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT UND EINE ABKEHR VON DEN GEWOHNTEN STEUERUNGSGROESSEN ERFORDERLICH SIND UND WARUM KUNDENZUFRIEDENHEIT ALLEINE NICHT MEHR AUSREICHT. BASIEREND AUF INTERVIEWS MIT MEHR ALS 100.000 KUNDEN VERMITTELN SIE DIREKT NACHVOLLZIEHBAR, WAS FAN-KUNDEN AUSMACHT, WARUM SIE SO VIEL WERT SIND, WIE MAN EMOTIONALE KUNDENBINDUNG MESSEN KANN – UND VOR ALLEM: WIE MAN SIE STEUERT UND STEIGERT! EIN MUSS FUER ALLE WIRTSCHAFTSENTSCHEIDER, DIE IHR UNTERNEHMEN NOCH ERFOLGREICHER MACHEN WOLLEN. BESUCHEN SIE DIE WEBSITE ZUM BUCH: WWW.FAN-PRINZIP.DE DER INHALT - WAS SIND FAN-KUNDEN UND WAS BEDEUTET EMOTIONALE KUNDENBINDUNG? - DER WERT DES FAN-KUNDEN ALS WERTSCHOEPFUNGSPARTNER UND BOTSCHAFTER - BEST PRACTICES UND ANSCHAULICHE BEISPIELE FUER TOPS UND FLOPS AUS DER EMPIRIE - DAS FAN-KONZEPT MIT AUSFUEHRLICHEN PRAXISTIPPS FUER DIE UMSETZUNG DIE AUTOREN ROMAN BECKER IST GRUENDER UND GESCHAEFTSFUEHRER DES MARKTFORSCHUNGS- UND BERATUNGSUNTERNEHMENS FORUM! MAINZ. GREGOR DASCHMANN IST PROFESSOR FUER KOMMUNIKATIONSWISSENSCHAFT AM INSTITUT FUER PUBLIZISTIK DER JOHANNES GUTENBERG-UNIVERSITAET MAINZ DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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