Multichannel: anspruchsvoll für den Handel - überraschend einfach für den Kunden
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Foryouandyourcustomers GmbH
2014
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter www.multichannel-leitfaden.com |
Beschreibung: | 239 S. Ill., graph. Darst. 25 cm, 830 g |
ISBN: | 9783981623406 |
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1. WILLKOMMEN IN DER MULTICHANNEL-REALITAET 10
2. DAS MODELL FUER DAS MULTICHANNEL
BUSINESS 44
3. WARUM KUNDEN KAUFEN UND WIE SIE LANGFRISTIG BEGEISTERT BLEIBEN 86
4. WELCHE ROLLE PRODUKTINFORMATIONEN
FUER IHR MULTICHANNEL SPIELEN 114
5. WIE EINE UEBERSICHT UEBER DIE KANAELE ZU
BESSEREM MULTICHANNEL FUEHRT 144
6. WELCHE SYSTEME
IHR MULTICHANNEL UNTERSTUETZEN KOENNTEN 176
7. WARUM UND WIE MITARBEITENDE VON MULTICHANNEL
BETROFFEN SEIN WERDEN 198
8. BEST PRACTICES AUS DER MULTICHANNEL-WELT 212
9. DAS GLOSSAR ZUM MULTICHANNEL BUSINESS 222
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INTERVIEWS
DR. ERNST DIETER BERNINGHAUS
LEITER DEPARTMENT HANDEL DER MIGROS-GRUPPE
REINER PICHLER
CEO HOLY FASHION
GROUP
MATTHIAS BAUMANN
LEITER ZUR ROSE SCHWEIZ
MARKUS STRECKEISEN
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MITGLIED DER GESCHAEFTSLEITUNG TWOSPICE AG
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