Integriertes Geschäftsprozessmanagement: Effektive Organisationsgestaltung mit Workflow-, Workgroup- und Dokumentenmanagement-Systemen
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Wiesbaden
Vieweg+Teubner Verlag
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| Edition: | 2. Auflage |
| Series: | Edition Wirtschaftsinformatik
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| Item Description: | "Eine effiziente Aufgabenerfüllung kann nur über eine Abstimmung der technischen Dimension des Informationssystems mit der gesamten Organisationsstruktur erreicht werden,J 1.1 Ausgangssituation Unternehmen sehen sich gegenwarug tiefgreifenden Veränderungen der Markt- und Wettbewerbsbedingungen ausgesetzt. Durch die zunehmende Internationalisierung der Märkte, die Verschiebungen der Marktmächte vom Hersteller von Waren und Dienstleistungen zum Handel und zu den Käufern sowie durch die Verkürzung der Produktlebenszyklen wird es immer schwieriger, strategische Wettbewerbsvorteile zu erlangen und zu halten. Gemeinsamkeiten In der Literatur der letzten Jahre sind verschiedene mehr oder weniger neuartige Organisationskonzepte beschrieben worden, von BPR, Lean Management, KVP die als Antworten auf die zunehmende Dynamik in der Unternehmensumwelt gedacht sind. Stichworte wie Geschäftsprozeßorientierung 2, Business Process Reengineering (BPR) , Lean Management und kontinuierlicher Verbesserungsprozeß (KVP) sind Ausdruck der Besinnung auf wertschöpfende Prozesse und der Fokussierung der Aufmerksamkeit auf ablauforganisatorische Aspekte unter gleichzeitiger Ausdünnung bestehender hierarchischer Strukturen und historisch gewachsener Besitzstände. Parallel hierzu - aber nur teilweise damit verknüpft - wurde die Erforschung, die Entwicklung und der Einsatz von prozeß- und kooperationsunterstützender Software vorangetrieben. Es setzt sich dabei immer mehr die Erkenntnis durch, daß sich die Verbesserungspotentiale neuer Informations- und Kommunikationstechnologien nur in Verbindung mit grundlegenden Veränderungen der betrieblichen Aufbau- und Ablauforganisationsstrukturen realisieren lassen |
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