Green Business Process Management: Grundlagen zur technischen und organisationalen Etablierung eines ökologisch nachhaltigen Geschäftsprozessmanagements
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovac
2015
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| Schriftenreihe: | Nachhaltigkeits-Management
18 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVIII, 235 S. Ill., graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XI
TABELLENVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVII
1 EINLEITUNG 1
1.1 HINTERGRUND, PROBLEMSTELLUNG UND MOTIVATION 1
1.2 FORSCHUNGSLUECKE UND FORSCHUNGSFIRAGEN 4
1.3 EINORDNUNG, POSITIONIERUNG, FORSCHUNGSDESIGN & -METHODEN 6
1.4 ADRESSATENKREIS, BEITRAG UND AUFBAU DER ARBEIT 10
2 GRUNDLAGEN 13
2.1 LEITBILD DER NACHHALTIGKEIT 13
2.1.1 DEFINITION UND DIMENSIONEN 14
2.1.2 DAS SAEULEN-MODELL DER NACHHALTIGKEIT 15
2.1.3 OEKOLOGISCHE NACHHALTIGKEIT IN DER UNTERNEHMERISCHEN PRAXIS 17
2.2 GREEN IS & GREEN IT 18
2.2.1 ENTSTEHUNG DER DOMAENE 18
2.2.2 DEFINITION UND ABGRENZUNG 20
2.3 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 22
2.3.1 ENTWICKLUNG UND DEFINITION 22
2.3.2 KEMELEMENTE UND LEBENSZYKLUS 24
2.4 GREEN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 28
2.4.1 LITERATURANALYSE 28
2.4.2 ABLEITUNG VON DEFINITION UND HANDLUNGSFELDERN 30
2.5 GREEN IT COCKPIT 34
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VIII INHALTSVERZEICHNIS
3 AUSGANGSSITUATION 41
3.1 UMSETZUNG VON GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT IN ORGANISATIONEN 41
3.1.1 VORBEMERKUNGEN 41
3.1.2 METHODIK 44
3.1.3 ERGEBNISSE 46
3.2 UMSETZUNG VON GREEN IT IN ORGANISATIONEN 53
3.2.1 VORBEMERKUNGEN 54
3.2.2 GREEN IT BEI DER DEUTSCHEN BANK AG 54
3.2.3 GREEN IT IM BUNDESVERWALTUNGSAMT 72
3.3 ZUSAMMENFASSUNG 86
4 TECHNISCHE UMSETZUNG VON GREEN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 87
4.1 SPRACHEN UND TOOLS ZUR GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG 87
4.1.1 V ORBEMERKUNGEN 87
4.1.2 METHODIK 89
4.1.3 ERGEBNISSE 98
4.1.4 MODELLIERTE GESCHAEFTSPROZESSE 116
4.2 ENTWICKLUNG EINER METHODE ZUR IKT-RESSOURCENMODELLIERUNG 117
4.2.1 VORBEMERKUNGEN 118
4.2.2 METHODIK 119
4.2.3 ERGEBNISSE 123
4.3 KENNZAHLENGESTEUERTE ERFOLGSMESSUNG VON GREEN IT IN
ORGANISATIONEN 129
4.3.1 VORBEMERKUNGEN 130
4.3.2 METHODIK 134
4.3.3 ERGEBNISSE 137
4.4 ZUSAMMENFASSUNG 144
INHALTSVERZEICHNIS IX
5 ORGANISATIONALE UMSETZUNG VON GREEN BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT 147
5.1 GREEN BPM READINESS 147
5.1.1 VORBEMERKUNGEN 147
5.1.2 METHODIK 149
5.1.3 ERGEBNISSE 165
5.2 GREEN IS GOVERNANCE 176
5.2.1 VORBEMERKUNGEN 177
5.2.2 METHODIK 183
5.2.3 ERGEBNISSE 185
5.3 ZUSAMMENFASSUNG 194
6 ERGEBNISSE UND BEITRAG 197
6.1 ERKENNTNISSE ZUR AUSGANGSSITUATION 197
6.2 ERKENNTNISSE ZUR TECHNISCHEN UMSETZUNG 199
6.3 ERKENNTNISSE ZUR ORGANISATIONALEN UMSETZUNG 200
6.4 GREEN-BPM-LEBENSZYKLUS 201
7 IMPLIKATIONEN UND AUSBLICK 205
7.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE WISSENSCHAFT 205
7.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 206
7.3 EINSCHRAENKUNGEN 207
7.4 AUSBLICK 208
LITERATURVERZEICHNIS 211
ANHANG A: GREEN IT COCKPIT SCHEMA 237 |
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