Compliance im Versicherungsvertrieb: der Verhaltenskodex
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Planegg
Haufe-Lexware
2014
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| Schriftenreihe: | Haufe-Kompass
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11
INHALT
VORWORT 3
WARUM EIN VERHALTENSKODEX? 5
RECHTLICHE VORGABEN FUER DAS VERHALTEN IM VERTRIEB 8
BERUFSZULASSUNGSREGELN 8
UEBERWACHUNG DER VERMITTLER 9
BERUFSAUSUEBUNGSPFLICHTEN 10
WETTBEWERBSRECHT 13
HAFTUNG 15
DATENSCHUTZ 15
GELDWAESCHE 16
VERHALTENSKODIZES 16
DER VERHALTENSKODEX 18
VERTRAUEN ALS GESCHAEFTSGRUNDLAGE 18
FUNDSTELLEN REGELWERKE 18
HINTERGRUND UND
INHALT 18
HERAUSFORDERUNGEN 19
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE UMSETZUNG 19
KUNDENBEDUERFNIS IM MITTELPUNKT DER BERATUNG 20
FUNDSTELLEN REGELWERKE 20
HINTERGRUND UND INHALT 20
HERAUSFORDERUNGEN 21
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 23
COMPLIANCE-VORSCHRIFTEN, DATENSCHUTZ, WETTBEWERB 25
FUNDSTELLEN REGELWERKE 25
HINTERGRUND UND
INHALT 25
HERAUSFORDERUNGEN 26
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 28
BERATUNGSDOKUMENTATION 29
FUNDSTELLEN REGELWERKE 29
HINTERGRUND UND
INHALT 29
HERAUSFORDERUNGEN 30
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 32
HTTP://D-NB.INFO/1064047521
2 | INHALT
BERATUNG WAEHREND DER VERTRAGSLAUFZEIT 33
FUNDSTELLEN REGELWERKE 33
HINTERGRUND UND
INHALT 33
HERAUSFORDERUNGEN 34
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 35
UMDECKUNG 36
FUNDSTELLEN REGELWERKE 36
HINTERGRUND UND INHALT 36
HERAUSFORDERUNGEN 37
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 38
QUALIFIKATION 40
FUNDSTELLEN REGELWERKE 40
HINTERGRUND UND
INHALT 40
HERAUSFORDERUNGEN 42
TIPPS FUER DIE
PRAKTISCHE UMSETZUNG 44
ZUSATZVERGUETUNG BEI MAKLERN 46
FUNDSTELLEN REGELWERKE 46
HINTERGRUND UND
INHALT 46
HERAUSFORDERUNGEN 48
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 49
OMBUDSMANNSYSTEM 51
FUNDSTELLEN REGELWERKE 51
HINTERGRUND UND
INHALT 51
HERAUSFORDERUNGEN
(
52
TIPPS FUER DIE
PRAKTISCHE UMSETZUNG 52
SONSTIGE VERHALTENSREGELN 54
FUNDSTELLEN REGELWERKE 54
HINTERGRUND UND
INHALT 54
HERAUSFORDERUNGEN 55
TIPPS FUER DIE PRAKTISCHE
UMSETZUNG 58
VERBINDLICHKEIT DER VERHALTENSREGELN 60
*GOLDENE REGEL" UND IHRE PRAKTISCHE ANWENDUNG 61
INHALT DER GOLDENEN REGEL 61
FRAGEN ZUR PRAKTISCHEN ANWENDUNG 62
STICHWORTVERZEICHNIS 63 |
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