Prüfungstraining Unternehmensführung für Wirtschaftsfachwirte: Aufgaben verstehen ; Denkfehler vermeiden ; richtige Antworten finden
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2015
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IX
1 ANFORDERUNGEN IM QUALIFIKATIONSBEREICH 1
1.1 ALLGEMEINE BEARBEITUNGSHINWEISE 1
1.2 SPEZIELLE HINWEISE ZUM FACH
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 3
2 BETRIEBSORGANISATION 7
2.1 UNTERNEHMENSLEITBILD 7
2.2 STRATEGISCHE UND OPERATIVE PLANUNG 9
2.2.1 ZIELE UND ZIELSYSTEME 9
2.2.1.1 ZIELARTEN 11
2.2.1.2 ZIELBEZIEHUNGEN 13
2.2.2 PLANUNG 16
2.2.2.1 STRATEGISCHE PLANUNG 18
2.2.2.2 TAKTISCHE PLANUNG 27
2.2.2.3 OPERATIVE PLANUNG 27
2.2.3 INTEGRATIVE MANAGEMENTSYSTEME 29
2.2.3.1 QUALITAETSMANAGEMENT 29
2.2.3.2 UMWELTMANAGEMENT 31
2.2.3.3 ARBEITSSCHUTZSYSTEME 32
2.3 ORGANISATION 34
2.3.1 AUFBAUORGANISATION 34
2.3.1.1 BILDUNG VON ORGANISATIONSEINHEITEN 34
2.3.1.2 INSTRUMENTE DER AUFBAUORGANISATION 37
2.3.1.3 EINLINIEN-ORGANISATION 37
2.3.1.4 MEHRLINIEN-ORGANISATION 39
2.3.1.5 STAB-LINIEN-ORGANISATION 40
2.3.1.6 SPARTENORGANISATION 41
2.3.1.7 MATRIXORGANISATION 42
2.3.1.8 PROJEKTORGANISATION 46
2.3.2 ABLAUFORGANISATION 50
2.3.2.1 GLIEDERUNG UND PRINZIPIEN 51
2.3.2.2 DARSTELLUNGS-UND DURCHFUEHRUNGSFORMEN 52
2.3.3 ANALYSEMETHODEN 57
2.3.3.1 AUSWERTUNG VON INFORMATIONEN 57
2.3.3.2 MESSUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT 64
2.3.3.3 WERTANALYSE 66
2.3.3.4 BETRIEBSSTATISTIKEN ALS ENTSCHEIDUNGSHILFE 67
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151
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152
154
155
INHALTSVERZEICHNIS
3 PERSONALFUEHRUNG
3.1 UNTERNEHMENSZIELE UND PERSONALPOLITIK
3.2 ARTEN VON
FUEHRUNG
3.2.1 FUEHREN DURCH MOTIVATION
3.2.1.1 GRUNDLAGEN DER MOTIVATION
3.2.1.2 ERKLAERUNGSANSAETZE
3.2.2 FUEHREN DURCH ZIELVEREINBARUNG
3.2.3 AUFGABENBEZOGENES FUEHREN
3.2.4 FUEHRUNGSSTILE
3.2.5 FUEHREN VON
GRUPPEN
3.2.5.1 GRUPPENSTRUKTUR
3.2.5.2 MODERATION
3.2.5.3 MEDIATION
3.2.6 PERSONALPLANUNG
3.2.6.1 INSTRUMENTE DER PERSONALPLANUNG
3.2.6.2 PERSONALBESCHAFFUNG
3.2.6.3 PERSONALANPASSUNGSMASSNAHMEN
3.2.7 ENTGELTFORMEN
4 PERSONALENTWICKLUNG
4.1 ARTEN DER PERSONALENTWICKLUNG
4.2 ZIELE DER PERSONALENTWICKLUNG
4.3 METHODEN DER PERSONALENTWICKLUNG
4.3.1 AUSBILDUNG
4.3.2 FORT-UND WEITERBILDUNG
4.3.3 INNERBETRIEBLICHE FOERDERUNG
4.3.4 EINSATZFELDER DER PERSONALENTWICKLUNG
4.4 POTENZIALANALYSE
4.5 KOSTEN-UND NUTZENANALYSE
5 BEZUG ZU ANDEREN
QUALIFIKATIONSBEREICHEN
6 MUENDLICHE ERGAENZUNGSPRUEFUNG
6.1 PRUEFUNGSAUSSCHUESSE
6.2 ORGANISATION
6.3 DURCHFUEHRUNG DER PRUEFUNG
6.4 BESTEHEN DER PRUEFUNG
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