Entscheiden in komplexen Situationen: nachhaltige Lösungen für komplexe, unternehmerische Probleme
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gmund [am Tegernsee]
ComTeammedia
2012
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 207 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783981566406 |
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| adam_text | INHALT
VORWORT 4
1 ENTSCHEIDUNGEN VERSTEHEN 10
1.1 WAS BEIM ENTSCHEIDEN IN KOPF UND BAUCH ABLAEUFT 15
1.2 URSACHEN FUER IRRTUEMER UND FEHLSCHLUESSE 20
WAHRNEHMUNGSVERZERRUNGEN IN HEURISTIKEN 21
FEHLER BEIM SCHLUSSFOLGERN 23
DIE MACHT DES HERDENTRIEBS 24
1.3 ALLTAEGLICHE ENTSCHEIDUNGEN IM LEBEN EINER FUEHRUNGSKRAFT 27
1.4 WAS MACHT ENTSCHEIDUNGEN KOMPLEX? 30
FAKTOREN DER INHALTLICHEN KOMPLEXITAET 32
FAKTOREN DER SOZIALEN KOMPLEXITAET 36
1.5 AUSWEICH- UND ERFOLGSSTRATEGIEN 40
MOTIVE UND MOTIVATION 49
1.6 WAS MACHT ENTSCHEIDUNGEN TRAGFAEHIG? 47
1.7 VERANTWORTUNG UND ROLLEN IM ENTSCHEIDUNGSPROZESS 58
AUFGABEN DES ENTSCHEIDEN 61
AUFGABEN DES LEITERS 62
AUFGABEN DER MITGLIEDER DER ENTSCHEIDUNGSGRUPPE 62
VORAUSSETZUNGEN FUER OFFENHEIT UND KONFLIKTFAEHIGKEIT 66
1.8 ENTSCHEIDUNGSPROZESSE, CHANGE MANAGEMENT
UND KONFLIKTMANAGEMENT 69
1.9 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG IN KRISEN 78
2 SCHRITTE DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
82
2.1 VON DER ROUTINEENTSCHEIDUNG ZUM STRUKTURIERTEN
ENTSCHEIDUNGSPROZESS 84
2.2 MAP: DIE ENTSCHEIDUNGSLANDSCHAFT KARTIEREN 88
MAP I: SITUATIONSANALYSE 96
MAP II: SICHTWEISEN TRANSPARENT MACHEN 99
2.3 CONNECT: THEMEN VERKNUEPFEN, PERSONEN VERBINDEN 104
CONNECT I: VERSTAENDNIS FUER UNTERSCHIEDE ERZIELEN 106
CONNECT II: EINE GEMEINSAME BASIS SCHAFFEN 107
2.4 COMPOSE: LOESUNGSOPTIONEN ENTWICKELN 110
COMPOSE I: LOESUNGSIDEEN FINDEN UND EINSCHAETZEN 112
COMPOSE II: LOESUNGSOPTIONEN KOMPONIEREN 113
COMPOSE III: KRITERIEN ZUR PRUEFUNG DER OPTIONEN DEFINIEREN 116
2.5 DIE ENTSCHEIDUNG TREFFEN 121
ENTSCHEIDUNGSREGEL FESTLEGEN 122
ZUSTIMMUNGSGRAD TRANSPARENT MACHEN 123
UNTERSCHIEDLICHE ZUSTIMMUNGSERGEBNISSE 126
2.6 ENTSCHEIDUNGEN KOMMUNIZIEREN 130
3 METHODENKATALOG 136
3.1 METHODEN FUER ALLTAGSENTSCHEIDUNGEN 138
N UTZWERTANALYSE 138
SWOT-ANALYSE 140
SZENARIO-FRAGEN 142
3.2 METHODEN ZUR MAPPING-PHASE 144
SITUATIONSANALYSE 144
SITUATIONSANALYSE IN KRISEN 146
STAKEHOLDER MAP 150
THEMENSAMMLUNG AUF KARTEN 153
WER, WAS, WANN, WO, WIE-METHODE 155
FAKTEN UND MEINUNGEN 156
GAP ANALYSIS 157
UNAUSSPRECHLICHES 159
DREI BESCHWERDEN 161
3.3 METHODEN ZUR CONNECTING-PHASE 162
PERSPEKTIVEN ERKUNDEN 162
VON POSITIONEN ZU INTERESSEN UND BEDUERFNISSEN 164
FEEDBACK-KREIS 166
RECONCILIATION 169
3.4 METHODEN ZUR COMPOSING-PHASE 172
OPTIONEN DARSTELLEN 172
BRAINSTORMING 174
ROLESTORMING 176
TIME LINE 177
ZUENDFUNKE 178
METHODE DES ZUGRUNDE LIEGENDEN PRINZIPS 180
DIE URSACHE IN DEN MITTELPUNKT STELLEN 181
GEISTERBAHN FAHREN - RISIKOANALYSE 182
ANALOGIEN UND BENCHMARKING 183
DIE GEHT NICHT, WEIL ...-METHODE 184
REFRAMING 1 186
REFRAMING 2 167
3.5 METHODEN ZUR ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 183
EVALUATIONSKRITERIEN KLAEREN 188
COMTEAM SYSTEMMODELL 190
FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSS-ANALYSE (FMEA) 193
OEKO-CHECK ODER KONSEQUENZENANALYSE 196
RESSOURCEN-ANALYSE: KOENNEN WIR DAS WIRKLICH SCHAFFEN? 197
AKTIVITAETENKATALOG 198
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 200
LITERATURVERZEICHNIS 202
UEBER DIE AUTOREN 207
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| author | Forchhammer, Lorenz S. 1957- Lorenz, Elke Stoll, Marco 1959- |
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