APA (7th ed.) Citation

Schori, M. (2015). Überleben im Kundenkontakt: Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen (1. Aufl.). Redline-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Schori, Monica. Überleben Im Kundenkontakt: Der Richtige Umgang Mit Schwierigen Situationen. 1. Aufl. München: Redline-Verl, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Schori, Monica. Überleben Im Kundenkontakt: Der Richtige Umgang Mit Schwierigen Situationen. 1. Aufl. Redline-Verl, 2015.