Mobile Government: die Akzeptanz mobiler Regierungskommunikation aus Bürgersicht
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Dresden
TUDpress
2014
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Schriftenreihe: | Dresdner Reihe angewandte Medienforschung
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INHALT
INHALT
1 EINLEITUNG 1
2 VON E-GOVERNMENT ZU M-GOVERNMENT 5
2.1 GOVERNMENT ODER REGIERUNG? 5
2.2 BITS UND BYTES STATT AKTENSTAUB
E-GOVERNMENT - REGIERUNG UND VERWALTUNG ERFINDEN SICH NEU 6
2.3 MOBILE INTERNET - DIE GESELLSCHAFT WIRD MOBIL, DAS INTERNETAUCH 12
2.4 MOBILE GOVERNMENT 18
3 THEORETISCHER ZUGANG UND BISHERIGE FORSCHUNG 31
3.1 MODELLE UND EINFLUSSFAKTOREN DER AKZEPTANZFORSCHUNG 32
4 METHODIK UND VORGEHENSWEISE 59
4.1 PRE-ADOPTION-RESEARCH 59
4.2 VORARBEIT UND FOKUSGRUPPENBEFRAGUNG 61
4.3 OPERATIONALISIERUNG 70
4.4 KONSTRUKTION DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS 80
4.5 DURCHFUEHRUNG DER ERHEBUNG 85
5 ERGEBNISSE 93
5.1 WISSEN UND ERFAHRUNGEN MIT MOBILE GOVERNMENT 93
5.2 INTERESSE UND BEWERTUNG FUER MOEGLICHE INHALTE EINER POLIZEI-APP 94
5.3 NUTZUNGSPOTENTIAL VON MOBILE GOVERNMENT 95
5.4 RISIKEN BEI DER NUTZUNG VON MOBILE GOVERNMENT 100
5.5 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE AKZEPTANZ VON MOBILE GOVERNMENT 102
6 DISKUSSION 111
6.1 ZUSAMMENFASSUNG UND VERORTUNG DER ERGEBNISSE 111
6.2 LIMITATIONEN DER ARBEIT 115
6.3 IMPLIKATIONEN FUER PRAXIS UND FORSCHUNG 116
6.4 *M-GOVERNMENT IS INEVITABLE" 120
7 LITERATURVERZEICHNIS 125
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