Führung braucht Klarheit:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2015
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INHALTSVERZEICHNIS
ZUM EINSTIEG 1
WARUM KLARHEIT SO WICHTIG IST
- WIE MAN SICH SELBST UEBER DINGE *KLAR" WIRD . 2
LITERATUR 6
1 KLARHEIT UEBER DIE EIGENE PERSON 7
1.1 DIE *ZENTRIERTE PERSOENLICHKEIT" 11
1.2 DAS SELBSTWERTGEFUEHL 13
1.3 KENNTNISSE UEBER PERSOENLICHKEITSPROFILE UND -MERKMALE 16
1.4 WELCHE AUFGABE PASST ZU MIR (MENGE UND ANSPRUCH)? 22
1.5 KERNFRAGEN 28
LITERATUR 28
2 KLARHEIT UEBER DIE FUEHRUNGSROLLE 31
2.1 BEDEUTUNG DER FUEHRUNGSAUFGABE 33
2.1.1 DER WEG IN DIE (NEUE/WEITERE)FUEHRUNGSAUFGABE 33
2.1.2 DAS VERHAELTNIS VON FACH- UND FUEHRUNGSAUFGABE 34
2.1.3 DIE KLAERUNG DER FUEHRUNGSROLLE 36
2.2 UNTERSCHIEDLICHE ROLLENSEGMENTE KOMBINIEREN 38
2.2.1 MANCHE ROLLEN WIRKEN NACH 38
2.2.2 ROLLEN MUESSEN AUSGEFUELLT WERDEN 39
2.2.3 EIGNUNG FUER DIE FUEHRUNGSROLLE 39
2.3 PRIVATE UND BERUFLICHE ROLLEN AUSFUELLEN 41
2.3.1 WIE VIELE ROLLEN KOENNEN SIE
SPIELEN? 41
2.3.2 DIFFERENZIERTE PRIVATE ROLLEN 41
2.3.3 ROLLEN VERAENDERN SICH 42
2.4 PASSENDE ROLLEN - AUTHENTISCHE ROLLENWAHRNEHMUNG? 43
2.4.1 STIMMT DAS *DREHBUCH" FUER SIE? 43
2.4.2 WAS BEDEUTET EIGENTLICH *ROLLE" BEI FUEHRUNGSAUFGABEN? 44
2.5 BEWUSSTER UMGANG MIT ROLLENERWARTUNGEN 44
2.5.1 MUSS-ERWARTUNGEN 44
2.5.2 SOLL-ERWARTUNGEN 45
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2.5.3 KANN-ERWARTUNGEN 46
2.5.4 IHR PERSOENLICHER UMGANG MIT ROLLENERWARTUNGEN 46
2.5.5 DIE SOZIODEMOGRAFIE BEEINFLUSST DIE ERWARTUNGEN 47
2.6 KERNFRAGEN 50
LITERATUR 51
3
KLARHEIT UEBER WERTE
53
3.1 ORIENTIERUNG, WERTE UND UNTERNEHMENSKULTUR 55
3.2 AKTEURE DER UNTERNEHMENSETHIK:
SITTLICHE KOMPETENZ ALS EIGENSCHAFT VON FUEHRENDEN 60
3.3 WERTEABGLEICH ZWISCHEN GESELLSCHAFT, UNTERNEHMEN UND FUEHRUNGSKRAFT.
62
3.4 LEITBILD ALS AUSDRUCK DER
UNTERNEHMENSKULTUR 65
3.5 KERNFRAGEN 68
LITERATUR 69
4 KLARHEIT DER KOMMUNIKATION 71
4.1 KLARHEIT DURCH KENNTNIS DER KOMMUNIKATION 75
4.1.1 DIE FUENF AXIOME VON
PAUL WATZLAWICK 75
4.1.2 DAS VIER-OHREN-MODELL 78
4.1.3 DIE VIER PHASEN DER KOMMUNIKATION 81
4.2 KLARHEIT DER SPRACHE 82
4.2.1 SPRACHE UND ROLLE 82
4.2.2 AKTIVE SPRACHE UND BEWUSSTE
RHETORIK 84
4.3 KLARHEIT DURCH KOMMUNIKATIONSFORMEN UND-KANAELE 91
4.3.1 BRIEF UND E-MAIL 92
4.3.2 REDEN, STATEMENTS UND ANSPRACHEN 95
4.4 KLARHEIT DURCH KOMMUNIKATIONSANLAESSE UND RAHMENBEDINGUNGEN 96
4.4.1 BESPRECHUNG UND KONFERENZEN 96
4.4.2 MITARBEITER/INNEN-GESPRAECH 97
4.4.3 FEEDBACK 98
4.4.4 KONFLIKTE 100
4.4.5 BESTEHENDES IMAGE UND KLARHEIT DER KOMMUNIKATION 102
4.5 KERNFRAGEN 104
LITERATUR 104
5 KLARHEIT DER ZIELE 107
5.1 KLARE PERSOENLICHE ZIELE 109
5.2 KLARE ARBEITSZIELE ALS VORAUSSETZUNG FUER ERFOLGE 112
5.3 KLARE FORMULIERUNG DER ZIELE 117
5.4 KLARE UNTERNEHMENSZIELE IM KONTEXT VON WERTEN,
LEITBILDERN UND STRATEGIEENTWICKLUNG 118
5.4.1 DAS ZIELVEREINBARUNGSGESPRAECH 123
5.4.2 DIE ZIELVEREINBARUNG 124
5.4.3 DIE FOERDERUNG 124
5.5 KERNFRAGEN 127
LITERATUR 128
6 KLARHEIT DER ENTSCHEIDUNGEN 129
6.1 DAS GESELLSCHAFTLICHE UMFELD FUER ENTSCHEIDUNGEN 131
6.2 ENTSCHEIDUNGEN UND PERSOENLICHKEIT 132
6.4 KLARE ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN, KOMMUNIZIEREN, UMSETZEN 139
6.4.1 KOMMUNIKATION 140
6.4.2 UMSETZEN 140
6.4.3 BEGLEITEN 141
6.5 KERNFRAGEN 143
LITERATUR 144
7 KLARHEIT DER STRUKTUR 145
7.1 AUFBAU- UND STRUKTURORGANISATION 148
7.1.1 DELEGATIONSBEREICHE 150
7.1.2 HIERARCHIEN 151
7.2 GOVERNANCE 151
7.2.1 GESELLSCHAFTERSTRUKTUR 151
7.2.2 AUFTEILUNG INNERHALB DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 152
7.3 INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSBEZIEHUNGEN 153
7.4 KLARHEIT IST KEINE STARRHEIT 154
7.5 KERNFRAGEN 157
LITERATUR 158
8 KLARHEIT DES FUEHRUNGSSTILS 159
8.1 FUEHRUNGSSTIL 161
8.1.1 FUEHRUNGSSTILE IM UEBERBLICK 162
8.1.2 FUEHRUNG IN DER DETAILBETRACHTUNG 164
8.2 FAKTOREN, DIE IHREN FUEHRUNGSSTIL BEEINFLUSSEN 165
8.2.1 DIE SITUATION 165
8.2.2 DIE PERSON DER MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER 165
8.2.3 DIE AUFGABE 166
8.2.4 DIE VERBINDUNG ZWISCHEN AUFGABE UND REIFEGRAD:
PERSOENLICHKEITSSTRUKTUR UND ERWARTUNGSHALTUNG DER MITARBEITERINNEN
UND MITARBEITER
167
8.2.5 FUEHRUNGSTRADITION UND ARBEITSSTRUKTUREN 168
8.2.6 HALTUNG DER FUEHRUNGSKRAFT 168
8.3 MANAGEMENTKONZEPTE UND FUEHRUNGSKULTUR IM UNTERNEHMEN 169
8.3.1 MANAGEMENT BY IDEAS 169
8.3.2 MANAGEMENT BY BREAK-THROUGH 169
8.3.3 MANAGEMENT BY DELEGATION 170
8.3.4 MANAGEMENT BY OBJECTIVES 171
8.3.5 TRANSFORMATIONALE FUEHRUNG 172
8.4 FUEHRUNGSLEITBILDER 172
8.4.1 EINE GEMEINSAME KULTUR DES FUEHRENS? 172
8.4.2 FUEHRUNG ALS AUFGABE AKZEPTIEREN UND WERTSCHAETZEN 173
8.5 KERNFRAGEN 175
LITERATUR 176
9 KLARHEIT DER STRATEGIE 177
9.1 WAS KENNZEICHNET EINE KLARE STRATEGIE? 180
9.2 STRATEGIE UND ZUKUNFTSFAEHIGKEIT 181
9.3 DIE KOMMUNIKATION VORAUSSCHAUENDER STRATEGISCHER MASSNAHMEN 182
9.4 ZU GUTER LETZT: NICHT ALLES IST *STRATEGIE" 184
9.5 KERNFRAGEN 186
LITERATUR 186
10 KLARHEIT IN DER UMSETZUNG 187
GESAMTLITERATUR 189
FOTOS 198
INDEX 199
DER AUTOR 205 |
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