Verfügbarkeit: Marktplätze im Umbruch

Marktplätze im Umbruch: digitale Strategien für Services im Mobilen Internet

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Linnhoff-Popien, Claudia 1966- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German English
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer Vieweg 2015
Schriftenreihe:	Xpert.press
Schlagworte:	Marketing Monitoring Vernetzung Verbraucherverhalten Kundenorientierung Electronic Commerce Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XXXI, 759 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 168 mm
ISBN:	3662437813 9783662437810

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adam_text	IMDIADTTSVEIRZEICLHINIIS TEIL I ZUM GELEIT 1 SERVICELANDSCHAFTEN IM UMBRUCH: NEUE MOBILITY SERVICES REVOLUTIONIEREN DEN AUTOMOBIL-SERVICEMARKT 3 MARKUS HEYN 2 FLUGHAFENLANDSCHAFT IM UMBRUCH: REISEN MIT INDIVIDUALISIERTEM TRAVEL-ASSISTANT 7 MICHAEL KERKLOH 3 FINANZINDUSTRIE IM UMBRUCH: DIGITALISIERTE SERVICES FUER VERSICHERUNGSKUNDEN 11 RALF SCHNEIDER 4 SOFTWAREINDUSTRIE IM UMBRUCH: DAS DIGITALE UNTERNEHMEN DER ZUKUNFT . 15 KARL-HEINZ STREIBICH TEIL II EINFUEHRUNG 5 MARKTPLAETZE IM UMBRUCH: ENTWICKLUNGEN IM ZEITALTER DES MOBILEN INTERNETS 21 CLAUDIA LINNHOFF-POPIEN, MICHAEL ZADDACH UND ANDREAS GRAHL TEIL M DEM KUNDENVERHALTEN ANGEPASSTE VERKAUFSWEGE 6 ZUM GELEIT: DEM KUNDENVERHALTEN ANGEPASSTE VERKAUFSWEGE 37 DIRK GUSS IX HTTP://D-NB.INFO/1062811690 7 AUF DER JAGD NACH DEM GUENSTIGSTEN PREIS: WAS BEEINFLUSST DIE KAUFABSICHT VON NUTZERN VON PRODUKT- UND PREISVERGLEICHSSEITEN? 43 ULRICH BRETSCHNEIDER, MICHAEL MARCIN GIERCZAK, ANNA SONNICK UND JAN MARCO LEIMEISTER 8 DEM KUNDENVERHALTEN ANGEPASSTE VERKAUFSWEGE BEI SONNENSCHUTZ-PRODUKTEN 55 IMRE ENDRE KONCSIK 9 ,IT'S THE DIGITAL, STUPID' - HERAUSFORDERUNGEN FUER BANKEN 63 CHRISTIAN REICHMAYR UND IRENE BAUR 10 KUNDEN-MONITORING IM STATIONAEREN HANDEL 73 LORENZ SCHAUER UND MARTIN WERNER 11 VERTRIEBSWEGE IN DER VERNETZTEN WELT: WIE KUNDEN HEUTE UND MORGEN EINKAUFEN 83 CHRISTINE SPIETZ 12 DIE ZUKUNFT DER ANLAGEBERATUNG: DER BANKKUNDE IM OMNIKANAL ZWISCHEN BERATUNG UND SELBSTBEDIENUNG 95 CHRISTIANE JONIETZ, HANS-GERT PENZEL UND ANJA PETERS TEIL IV MOBILISIERUNG DER CUSTOMER JOURNEY 13 ZUM GELEIT: MOBILISIERUNG DER CUSTOMER JOURNEY 107 CARSTEN SCHUERG 14 KAMPF DER AUFMERKSAMKEIT IM M-COMMERCE: AUF DIE BENUTZERFREUNDLICHKEIT KOMMT ES AN 111 VERONIKA WASZA UND GEORG HANSBAUER 15 VOM ZUGANGS- ZUM DIENSTANBIETER: WIE MOBILFUNKPROVIDER DAS INTERNET DER ZUKUNFT MITGESTALTEN KOENNEN 123 MICHAEL TILL BECK, SEBASTIAN FELD UND THOMAS SCHIMPER 16 MOBILE KUNDEN MIT ORTSBEZOGENEN NACHRICHTEN BEWERBEN 133 LARS SCHMITZ UND ALEXANDER TEGEDER 17 DER DIGITALE VERSICHERUNGSKUNDE: ANSPRUCHSVOLL, VERNETZT UND MOBIL . 141 MICHAEL CEBULSKY UND JOERG GUENTHER 18 WENN DER VERSICHERER MITREIST - DIE BARRIEREN DES DIGITALEN HANDELS UEBER MOBILE ENDGERAETE UND WEGE ZUR STEIGERUNG DER KONSUMENTENAKZEPTANZ 149 JOERG HEINZE UND MATTHIAS THOMANN 19 KUNDENSERVICE 2.0: KUNDENVERHALTEN UND SERVICELEISTUNGEN IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION 161 ALEXANDER ROSSMANN UND MICHAEL TANGEMANN TEIL V KUNDEN UND MITARBEITER ALS MARKENBOTSCHAFTER IM NETZ 20 ZUM GELEIT: KUNDEN UND MITARBEITER ALS MARKENBOTSCHAFTER IM NETZ . 175 INA BOURMER 21 INTELLIGENT BUSINESS OPERATIONS: WAS STECKT DAHINTER? 179 JUERGEN KRAEMER 22 CHANCEN UND GRENZEN DES SOCIAL BUSINESS" 191 PATRICK MOEBERT 23 HBBRADIO ODER DER PERSONALISIERTE RUNDFUNK 203 MIRCO SCHOENFELD TEIL VI SITUATIVE KAUFANREIZE, MARKETING UND MONITORING 24 ZUM GELEIT: SITUATIVE KAUFANREIZE, MARKETING UND MONITORING 215 RAHOUL BHASIN 25 NEUE TECHNOLOGIEN IN DER MOBILEN KUNDENANSPRACHE AM FLUGHAFEN MUENCHEN 227 JULIAN SCHMIDL 26 DIE LETZTE HUERDE ZUM KUNDEN BLEIBT ANALOG 237 JOACHIM KISTNER 27 KAUFANREIZE DURCH NACHHALTIGKEIT SCHAFFEN - POTENTIALANALYSE VON CAUSE-RELATED MARKETING FUER VERSICHERUNGS-APPS 247 SABRINA LUECKE UND JOERG HEINZE 28 FUTURE SALES - EIN EXPLORATIVES UND VISIONAERES ZUKUNFTSBILD DES VERTRIEB VON MORGEN 2SS AXEL LIEBETRAU 29 DER DIGITALE GUTSCHEIN - NEUE MOEGLICHKEITEN FUER VERTRIEB UND KUNDENBINDUNG 263 ANNETTE MAERZ, ANDREAS GUTJAHR UND CARSTEN SCHWECKE TEIL VII SHOPPING EXPERIENCE MIT DEM SMARTPHONE 30 ZUM GELEIT: SHOPPING EXPERIENCE MIT DEM SMARTPHONE 275 GRIT ENKELMANN 31 DAS EVERYWHERE-PHAENOMEN: WARUM MOBILE PAYMENT NUR FUNKTIONIERT, WENN ES FIBERALL FUNKTIONIERT UND WAS DAS FUER DEN HANDEL BEDEUTET 279 NILS WINKLER UND MARTIN ZANDER 32 TRENDS UND CHANCEN BEIM MOBILEN EINKAUFEN 289 CHADLY MAROUANE, ANDRE EBERT UND BENNO ROTT 33 INNOVATIVE EINKAUFSERLEBNISSE MIT BEACON-TECHNOLOGIE GESTALTEN 299 OLIVER BOEPPLE, SEBASTIAN GLENDE UND CORNELIA SCHAUBER 34 MEHR KONTEXT, MEHR NUTZEN - WARUM IBEACONS ALLEINE NOCH NICHT GENUG SIND 309 GREGOR OTTMANN 35 ANOVEL CONCEPT FORTHE USAGE OF MOBILE INFORMATION SERVICES 319 BERND HEINRICH AND LARS LEWERENZ TEIL VIII ZUKUNFT DES BEZAHLENS - MOBILE TECHNOLOGIEN IM HANDEL 36 ZUM GELEIT: ZUKUNFT DES BEZAHLENS - MOBILE TECHNOLOGIEN IM HANDEL . 333 SUSANNE STEIDL 37 AUF DER SUCHE NACH DEM ULTIMATIVEN DIGITALEN GELD 339 HELMUT SCHERZER 38 NUR BARES IST WAHRES" - KUNDENBINDUNG IN ZEITEN DER DIGITALISIERUNG DES RETAIL-BANKGESCHAEFTES 359 THOMAS ALTENHAIN, K ONRAD ESS UND ATTUL SEHGAL 39 ZUKUNFT DES BEZAHLENS: MOBILE TECHNOLOGIEN IM HANDEL 369 JOERGABROLAT 40 ZUKUNFT DES BEZAHLENS - MOBILE PAYMENT 379 MIRKO BLEYH UND CHRISTIAN FESER 41 NEW MARKET OPPORTUNITIES BY MERGING LOYALTY AND PAYMENT 389 TONI GOELLER AND TET HIN YEAP 42 DIE MOBILE REVOLUTION IM HANDEL DEFINIERT DIE ZUKUNFT DES BEZAHLENS NEU 399 MAIKE STRUDTHOFF 43 DER STEINIGE WEG ZUM MOBILEN BEZAHLEN 409 HANS-GERT PENZEL, ERNST STAHL, STEFAN WEINFURTNER UND GEORG WITTMANN TEIL IX CONTENT TRIFFT COMMERCE 44 ZUM GELEIT: CONTENT TRIFFT COMMERCE 423 MATHIAS WAHRENBERGER 45 MARKTPLAETZE IM UMBRUCH: DER WANDEL IM HANDEL 427 WOLFGANG BSCHEID UND THOMAS HOHENACKER 46 MOBILER CONTENT - STRATEGIE UND PRODUKTION 441 SAIM ALKAN 47 DIE KONVERGENZ VON MEDIEN UND HANDEL IM INTERNET 449 BENEDIKT BERGER UND THOMAS HESS 48 AUSGEWAEHLTE PRINZIPIEN FUER DIE STEUERUNG VON PLATTFORMEN 459 JULIA MANNER, MICHAEL SCHERMANN UND HELMUT KRCMAR TEIL X SMART CITIES - VERNETZT DENKEN, VERNETZT HANDELN 49 ZUM GELEIT: SMART CITIES - VERNETZT DENKEN, VERNETZT HANDELN 469 STEPHAN SCHNEIDER 50 TELEMEDIZINISCHES LIFESTLYE COACHING ZUR PRAEVENTION UND BEHANDLUNG VON CHRONISCHEN VOLKSERKRANKUNGEN 473 STEPHAN MARTIN 51 DAS MOBILE INTERNET UND SEINE MOEGLICHE BEDEUTUNG FUER DIE ZUKUNFTSMAERKTE ALTERNDER SICH WANDELNDER GESELLSCHAFTEN 483 KERSTIN WESSIG 52 SMART ENERGY - DIE DIGITALISIERUNG DER ENERGIEWIRTSCHAFT 495 INES VARELA 53 SMART CLEANING - DIGITALISIERUNG DER SAUBERKEIT 503 MATTHIAS MEHRTENS 54 ENERGIEEFFIZIENTE STAEDTE - HERAUSFORDERUNGEN UND LOESUNGEN AUS SICHT DES SOFTWARE ENGINEERINGS 511 TIMO GREIFENBERG, MARKUS LOOK, CLAAS PINKERNEIL UND BERNHARD RUMPE 55 DIGITALISIERUNG UND VERNETZUNG DER VERWALTUNG ALS BASIS FUER EIN DATEN- UND DIENSTEBASIERTES OEKOSYSTEM 521 ANDREAS STEFFEN TEIL XI MOBILE SERVICES - CAR SHARING, PARKEN UND INTERMODALITAET 56 ZUM GELEIT: MOBILE SERVICES - CAR SHARING, PARKEN UND INTERMODALITAET. 533 ANDREAS KOTTMANN 57 SELF-DRIVING CARS: THE DIGITAL TRANSFORMATION OFMOBILITY 539 ALEXANDER HARS 58 AUTOMOBILE MEHRWERTDIENSTE DURCH VIRTUELLE MARKTPLAETZE 551 KLAUS GOFFART UND MARKUS STRASSBERGER 59 SMART JOURNEY 561 JUERGEN ZETZSCHE 60 HANDSHAKEPROBLEME ZWISCHEN OLD" UND NEW ECONOMY" FUER ANBIETER MOBILER DIENSTE 567 ROLAND BOEHME TEIL XII FLEXIBLE MOBILITAET 61 ZUM GELEIT: FLEXIBLE MOBILITAET 575 ALEXANDER SIXT 62 TRAFFIC LIGHT ASSISTANCE - EIN INNOVATIVER MOBILITAETSDIENST IM FAHRZEUG 579 VALENTIN PROTSCHKY UND STEFAN FEIT 63 INTEGRATION DER KUNDENPERSPEKTIVE ALS BASIS FUER BEDARFSORIENTIERUNG UND WEITERENTWICKLUNG INTEGRIERTER MOBILITAETSPLATTFORMEN 589 SIEGFRIED ADAM UND MATTHIAS MEYER 64 MOBILITAET DER ZUKUNFT - EINE VISION, DIE BEHERRSCHT WERDEN WILL 603 ROBERT LASOWSKI, OLIVER HOEFT, ALEXANDER BOONE UND ERIC-ALEXANDER SCHAEFER 65 MOBILITAETSKONZEPTE VON MORGEN - ERWARTUNGEN DER NUTZER UND IHRE IMPLIKATIONEN FUER ZUKUENFTIGE MARKTSTRUKTUREN 613 ARNOLD PICOT UND RAHILD NEUBURGER TEIL XHJ SOFTWARE-ECO-SYSTEME 66 ZUM GELEIT: SOFTWARE-ECO-SYSTEME 627 LOTHAR BORRMANN 67 OF VALUES AND NETWORKS: DESIGNING QUANTITATIVE ANALYSIS METHODS FOR PLURALISTIC TELECOMMUNICATION MARKETS 631 PATRICK ZWICKL AND PETER REICHL 68 SOFTWARE-INDUSTRIALISIERUNG - WIE INDUSTRIALISIERT MAN WISSENSARBEIT? . 643 JOSEF ADERSBERGER 69 MODELING PARTNER NETWORKS FOR SYSTEMATIC ARCHITECTURE DERIVATION IN SOFTWARE ECOSYSTEMS 655 ANDREAS SCHOENBERGER AND CHRISTOPH EISNER 70 CUSTOMER MANAGED SECURITY DOMAIN ON MOBILE NETWORK OPERATORS' SEM CARDS: OPPORTUNITIES TO ENABLE NEW BUSINESS MODELS 667 ARNE MUENCH-ELLINGSEN, ANDERS ANDERSEN, SIGMUND AKSELSEN AND RANDI KARISEN 71 MEHR TRANSPARENZ - HOEHERES RISIKO: SICHERHEIT FUER UNTERNEHMEN IM WEB 679 ANDREA WIEDEMER UND MICHAEL HOCHENRIEDER 72 KOENNEN SOFTWARE INNOVATIONEN DURCH PATENTE GESCHUETZT WERDEN? 691 CLAUDIA SCHWARZ TEIL XIV DATABILITY UND DIGITALISIERUNG 73 ZUM GELEIT: DATABILITY UND DIGITALISIERUNG 705 HEINRICH M. ARNOLD 74 INNOVATION UND DATENSCHUTZ - KEIN WIDERSPRUCH 713 RAOUL-THOMAS HERBORG UND DORIS HAUSEN 75 FINANZMAERKTE IM UMBRUCH 723 ALEXIS EISENHOFER 76 NEUE DATENBANKTECHNOLOGIEN FUER DIE VERWALTUNG UND AUSWERTUNG SEHR GROFIER DATENMENGEN 731 RICHARD GOEBEL 77 *DATABILITY MADE IN GERMANY" - DER DIGITALE MARKTPLATZ DER ZUKUNFT? . 741 PETER SCHINDECKER 78 DATENSICHERHEIT ALS HERAUSFORDERUNG IM CLOUD-COMPUTING-TREND 751 RALF RIEKEN
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