Betriebsführung und Organisation im Gesundheitswesen: ein Lehrbuch für Gesundheits-, Pflege- und Sozialberufe
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Facultas.wuv
2014
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| Ausgabe: | 7. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | 227 S. graph. Darst. 24 cm, 546 g |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1 SOZIODEMOGRAFISCHE ENTWICKLUNG,
GESUNDHEITS-UND SOZIALPOLITIK 15
1.1 SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN UND ENTWICKLUNG 15
1.2 BUNDESVERFASSUNG, KOMPETENZVERTEILUNG 18
1.2.1 LEITENDE GRUNDSAETZE DER VERFASSUNG 18
1.2.2 KOMPETENZVERTEILUNG 20
1.2.3 GESETZGEBUNG, VOLLZIEHUNG, RECHTSPRECHUNG 21
1.3 KOMPETENZEN IM GESUNDHEITSWESEN 24
1.3.1 KOMPETENZVERTEILUNG 24
2 GESUNDHEITS- UND SOZIALWESEN 29
2.1 STRUKTUR UND WESENTLICHE BEREICHE
DES OESTERREICHISCHEN GESUNDHEITSWESENS 29
2.2 SOZIALE SICHERUNG IN OESTERREICH 32
2.2.1 DIE SOZIALAUSGABEN OESTERREICHS 32
2.3 DAS SYSTEM DER SOZIALEN SICHERUNG 33
2.3.1 DIE OESTERREICHISCHE SOZIALVERSICHERUNG 35
2.3.2 DIE SOZIALE UNFALLVERSICHERUNG 41
2.3.3 PFLEGEVORSORGE, PFLEGEGELD 42
2.4 DIE GESUNDHEITLICHE VERSORGUNG IN OESTERREICH 46
2.4.1 GESUNDHEITSAUSGABEN 46
2.4.2 DIE AMBULANTE VERSORGUNG 48
2.4.3 KRANKENANSTALTEN 49
2.4.4 APOTHEKEN 57
2.4.5 VORSORGE UND FOERDERUNG DER GESUNDHEIT 57
2.4.6 VERSORGUNG ALTER UND PFLEGEBEDUERFTIGER MENSCHEN .... 62
2.4.7 RETTUNGS- UND KRANKENTRANSPORTWESEN 63
3 GRUNDLAGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE
UND BETRIEBSFUEHRUNG 69
3.1 DAS WISSENSCHAFTSSYSTEM 69
3.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN 70
3.2.1 VOLKSWIRTSCHAFTSLEHRE - BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 71
3.2.2 DIE BEDEUTUNG DES WIRTSCHAFTENS 72
3.3 DIE GLIEDERUNG DER
WIRTSCHAFT 73
3.3.1 INSTITUTIONELLE GLIEDERUNG 73
3.3.2 FUNKTIONELLE GLIEDERUNG 73
3.3.3 SEKTORALE GLIEDERUNG 74
3.3.4 PROZESSUALE GLIEDERUNG 74
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3.4 BEDUERFNISSE - BEDARF - GUETER 75
3.4.1 BEDUERFNISSE 75
3.4.2 BEDARF 76
3.4.3 GUETER 77
3.5 DAS OEKONOMISCHE PRINZIP
(WIRTSCHAFTLICHKEITSPRINZIP, RATIONALPRINZIP) 78
3.5.1 MINIMAL- UND MAXIMALPRINZIP 78
3.5.2 NUTZEN UND KOSTEN 80
3.6 ERFOLGSRELATIONEN 81
3.6.1 WIRTSCHAFTLICHKEIT 81
3.6.2 RENTABILITAET 81
3.6.3 PRODUKTIVITAET 82
3.6.4 LIQUIDITAET 82
3.7 WIRTSCHAFTSKREISLAUF UND MARKT 83
3.7.1 ANGEBOT UND NACHFRAGE 83
3.8 BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 84
3.8.1 DIE GESCHICHTE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE (BWL) ... 84
3.8.2 DIE GLIEDERUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 85
3.8.3 SPANNUNGSFELDER DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 85
U DER BETRIEB 89
4.1 GLIEDERUNG DER BETRIEBE (BETRIEBSTYPOLOGIE) 90
4.1.1 GLIEDERUNG NACH DER OBERSTEN ZIELSETZUNG 90
4.1.2 WEITERE GLIEDERUNGSVARIANTEN 91
4.2 DER AUFBAU DES BETRIEBES 93
4.2.1 BETRIEBLICHE PRODUKTIONSFAKTOREN 93
4.3 DIE BETRIEBSFUEHRUNG 94
4.3.1 DIE FUNKTION DES DISPOSITIVEN FAKTORS 94
4.3.2 FUEHRUNG 96
4.4 DIE BETRIEBSORGANISATION 101
4.4.1 AUFBAUORGANISATION 102
4.4.2 ORGANISATIONSFORMEN, ORGANIGRAMM 102
4.4.3 STELLENBESCHREIBUNG 105
4.4.4 ABLAUFORGANISATION 106
4.5 BETRIEBLICHE ZIELE/UNTERNEHMENSZIELE 107
4.5.1 ZIELSETZUNG UND ZIELPLANUNG 107
4.5.2 DIMENSIONEN DER ZIELE 108
4.5.3 DIE SOZIALE DIMENSION DES WIRTSCHAFTENS 108
4.5.4 DIE OEKOLOGISCHE DIMENSION DES WIRTSCHAFTENS 109
4.5.5 ZIELARTEN 110
4.5.6 ZIELKONFLIKTE 110
5 UNTERNEHMENSRECHNUNG 113
5.1 AUFGABEN DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS 113
5.1.1 GRUNDFRAGEN DES RECHNUNGSWESENS 114
5.2 GLIEDERUNG DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS 115
5.3 FINANZBUCHHALTUNG 115
5.3.1 DER BELEG 115
5.3.2 ORDNUNGSGEMAESSE BUCHFUEHRUNG 116
5.3.3 SYSTEME DER BUCHHALTUNG 117
5.4 KOSTENRECHNUNG, BETRIEBSBUCHHALTUNG 122
5.4.1 BEGRIFFE IN DER KOSTENRECHNUNG 122
5.4.2 VON AUSGABEN ZU KOSTEN 123
5.4.3 KOSTENRECHNUNGSSYSTEME 123
5.4.4 KOSTENGLIEDERUNG 124
5.5 CONTROLLING 124
5.5.1 OPERATIVES UND STRATEGISCHES CONTROLLING 125
5.5.2 FUNKTIONEN DES CONTROLLINGS 125
5.5.3 BALANCED SCORECARD (BSC) 126
6 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN 131
6.1 BETRIEBSPROZESS VON DIENSTLEISTUNGSBETRIEBEN 131
6.1.1 INPUT UND OUTPUT 131
6.1.2 LEISTUNGSBEREITSCHAFT 132
6.2 ORGANISATIONSSTRUKTUREN: SOZIALE DIENSTE 133
6.2.1 HAUSKRANKENPFLEGE UND EXTRAMURALE SOZIALE DIENSTE .. 133
6.2.2 ORGANISATIONSSTRUKTUREN: PFLEGEHEIM 140
7 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN:
ORGANISATIONSSTRUKTUREN DES KRANKENHAUSES 149
7.1 BETRIEBSFORMEN VON KRANKENHAEUSERN 149
7.2 DIE AUFBAUORGANISATION IM KRANKENHAUS -
ORGANIGRAMM 151
7.2.1 MATRIXORGANISATION IM KRANKENHAUS 152
7.2.2 BEISPIEL: LEAN-MANAGEMENT 154
7.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF
DEN BETRIEB IM KRANKENHAUS 155
7.4 BETRIEBSSTELLEN UND AUFGABENBEREICHE 155
7.4.1 MEDIZINISCH-PFLEGERISCHE AUFGABENBEREICHE 155
7.4.2 ANSTALTSORDNUNG 156
7.4.3 KRANKENHAUSLEITUNG 157
7.4.4 BETRIEBSSTELLEN, KOMMISSIONEN
UND BESTIMMTE MITARBEITER 159
7-5 ABLAUFORGANISATION IM KRANKENHAUS 160
7.6 KOSTENRECHNUNG IM KRANKENHAUS 161
7.6.1 SYSTEM 161
7.6.2 KOSTEN 162
7.6.3 EINTEILUNG VON KOSTEN 162
7.6.4 KOSTENARTEN 162
7.6.5 KOSTENSTELLEN 163
7.6.6 KOSTENZURECHNUNG 164
7.6.7 AKTUELLE VORGABEN 164
7.7 ZUSAMMENARBEIT DER PFLEGE MIT EINZELNEN
BETRIEBSSTELLEN - SPANNUNGSFELDER 165
8 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN:
KRANKENHAUSFINANZIERUNGSSYSTEME 169
8.1 ANALYTISCHE BETTENBEDARFSFORMEL 169
8.2 ARTEN VON FINANZIERUNGSSYSTEMEN 170
8.3 FINANZIERUNG DES GESUNDHEITSWESENS
BZW. DER KRANKENANSTALTEN 171
8.3.1 FINANZIERUNGSQUELLEN EINES KRANKENHAUSES ALLGEMEIN .. 172
8.3.2 DIE ENTWICKLUNG DER KRANKENHAUSFINANZIERUNG
IN OESTERREICH 172
8.3.3 LEISTUNGSORIENTIERTE KRANKENHAUSFINANZIERUNG (LKF),
GESAMTDARSTELLUNG 173
9 PERSONALBEDARFSBERECHNUNGEN 179
9.1 ALLGEMEINES 179
9.2 EINFLUESSE AUF
DEN PERSONALBEDARF 180
9.3 VERFAHRENSWEISEN 181
9.3.1 ARBEITSPLATZRECHNUNG 181
9.3.2 LEISTUNGSEINHEITSRECHNUNG 182
9.3.3 KENNZAHLEN- UND ANHALTSZAHLENRECHNUNG 183
9.3.4 ANALYTISCHE METHODEN 185
9.4 SKILL- UND GRADE-MIX 189
10 QUALITAETSMANAGEMENT 193
10.1 BEGRIFFE UND GRUNDLAGEN 193
10.1.1 QUALITAET 193
10.1.2 DIMENSIONEN 195
10.2 GRUENDE FUER QUALITAETSSICHERUNG 198
IO-3 MESSUNG VON QUALITAET 198
10.3.1 KRITERIEN 199
10.3.2 STANDARDS 199
10.3.3 NORMEN 200
10.3.4 LEITLINIEN, BEHANDLUNGSPFADE 201
10.4 EXKURS: DAS STUFENMODELL DER PFLEGEQUALITAET 201
10.5 EIN ANSATZ FUER DAS QUALITAETSMANAGEMENT 203
10.5.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT - TQM 204
10.6 SYSTEME UND MODELLE 205
10.6.1 EN ISO 9000 FF. 205
10.6.2 EFQM-MODELL 206
10.6.3 WEITERE SYSTEME UND PREISE 207
10.7 METHODEN, INSTRUMENTE UND WERKZEUGE 208
10.7.1 PDCA 208
10.7.2 RADAR 209
10.7.3 WEITERE METHODEN, INSTRUMENTE UND WERKZEUGE 210
10.8 GESETZLICHE VORGABEN UND AKTIVITAETEN
IM GESUNDHEITSWESEN 210
10.9 PROZESSMANAGEMENT 211
11 BERUFE DES GESUNDHEITS- UND SOZIALWESENS -
AUSWAHL UND STICHWORTE 215
LITERATURVERZEICHNIS 220
STICHWORTVERZEICHNIS 226
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