Corporate Media Relations und Personalisierung: eine empirische Analyse der Medienarbeit ausgewählter DAX30-Unternehmen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer VS
2015
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 354 S. graph. Darst. 21 cm, 468 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 7
DANKSAGUNG 9
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 17
1 EINFUEHRUNG - PERSONALISIERUNG ALS HERAUSFORDERUNG FUER DAS
KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT 19
2 RAHMENBEDINGUNGEN DER PERSONALISIERUNG ALS PHAENOMEN 25
2.1 MEDIALISIERUNG UND MEDIENGESELLSCHAFT 25
2.2 NEOLIBERALISMUS UND DIE WIRTSCHAFT IN DER VERTRAUENSKRISE 30
2.3 INDIVIDUALISIERUNG ALS GESELLSCHAFTLICHER TREND 36
2.4 ZUSAMMENFASSUNG DES KAPITELS 38
3 DAS PERSONALISIERUNGSKONZEPT IN DER KOMMUNIKATIONSWISSENSCHAFT. 39
3.1 PERSONALISIERUNG ALS NACHRICHTENFAKTOR 39
3.2 INSTANZEN DER PERSONALISIERUNG 41
3.3 ROLLEN UND MODI DER PERSONALISIERUNG 44
3.4 ZUSAMMENFASSUNG DES KAPITELS 54
4 PERSONALISIERUNG IM WIRTSCHAFTSJOURNALISMUS 55
4.1 WIRTSCHAFTSJOURNALISMUS IN DEUTSCHLAND - TRENDS UND
HERAUSFORDERUNGEN 55
4.2 PERSONALISIERUNG ALS JOURNALISTISCHES KONZEPT 66
4.2.1 BOULEVARDJOURNALISMUS 66
4.2.2 EMOTIONALISIERUNG UND INFOTAINMENT 70
4.2.3 SKANDALISIERUNG 74
4.2.4 PRIVATISIERUNG 77
4.2.5 ABGRENZUNG DER JOURNALISTISCHEN KONZEPTE 78
4.3 DIE ROLLE VON PERSONALISIERUNG IN DER
WIRTSCHAFTSBERICHTERSTATTUNG. 81
4.3.1 PERSONALISIERUNG IN DEN ANGEBOTSFORMEN FIIR
WIRTSCHAFTSINFORMATIONEN 81
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12 INHALTSVERZEICHNIS
4.3.2 ZUNEHMENDE PERSONALISIERUNG ALS TREND IN DER
WIRTSCHAFTSBERICHTERSTATTUNG 94
4.4 FAKTOREN UND INDIKATOREN PERSONALISIERTER
WIRTSCHAFTSBERICHTERSTATTUNG 103
4.4.1 FAKTOREN MEDIALER PERSONALISIERUNG 104
4.4.2 INDIKATOREN MEDIALER PERSONALISIERUNG 113
4.5 ZUSAMMENFASSUNG DES KAPITELS 124
5 MEDIA RELATIONS UND PERSONALISIERUNG 127
5.1 FUNKTION UND DIMENSIONEN DER CORPORATE MEDIA RELATIONS 127
5.2 DIE ROLLE VON PERSONALISIERUNG IN DEN PUBLIC RELATIONS 132
5.2.1 PERSONENORIENTIERTE KOMMUNIKATIONSKONZEPTE 132
5.2.1.1 PRAXISORIENTIERTE ANSAETZE DER CEO-KOMMUNIKATION 132
5.2.1.2 IMPRESSION MANAGEMENT 136
5.2.1.3 PUBLIC RELATIONS FUER PERSONEN 139
5.2.1.4 STORYTELLING IN DEN PUBLIC RELATIONS 141
5.2.2 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR ROLLE DES CEO IN DEN
PUBLIC RELATIONS 144
5.3 MODELL ZUR BESCHREIBUNG UND ANALYSE PERSONALISIERTER MEDIA
RELATIONS 154
5.3.1 PERSONALISIERUNG IN ORGANISATIONALER DIMENSION 154
5.3.2 PERSONALISIERUNG IN PROZESSUALER DIMENSION 157
5.4 ZUSAMMENFASSUNG DES KAPITELS 164
6 ANLAGE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 167
6.1 ANLAGE DER ERHEBUNG 167
6.2 ERHEBUNGSMETHODEN UND GUETEKRITERIEN 171
6.2.1 EXPERTENINTERVIEWS ALS LEITMETHODE DER ERHEBUNG 171
6.2.2 ANALYSE MEDIALER VORSTANDSKOMMUNIKATION ALS
ERGAENZENDE METHODE 175
6.2.3 GUETEKRITERIEN QUALITATIVER FORSCHUNG 176
6.3 DOKUMENTATION DER DURCHGEFUEHRTEN ERHEBUNG 181
6.3.1 DOKUMENTATION DER EXPERTENINTERVIEWS 181
6.3.2 DOKUMENTATION DER INHALTSANALYSEN 184
6.3.3 LIMITATION DES GUELTIGKEITSBEREICHS DER ERGEBNISSE 186
7 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIE DAIMLER AG 189
7.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 189
7.2 ANALYSE DER MEDIALEN VORSTANDSKOMMUNIKATION 190
7.2.1 QUANTITATIVE ANALYSE 190
INHALTSVERZEICHNIS 13
7.2.2 THEMATISCHE ANALYSE 194
7.3 ERGEBNISSE DER EXPERTENINTERVIEWS 196
7.3.1 PERSONALISIERUNG IN ORGANISATIONALER HINSICHT 197
7.3.1.1 WAHRNEHMUNG VON PERSONALISIERUNG 197
7.3.1.2 KONZEPTIONELLE HALTUNG IM UMGANG MIT
PERSONALISIERUNG 202
7.3.1.3 ROLLENVERSTAENDNIS IM KONTEXT DER PERSONALISIERUNG. 204
7.3.1.4 STRUKTURELLE AUSWIRKUNGEN VON PERSONALISIERUNG 206
7.3.1.5 KOMPETENZEN IM UMGANG MIT PERSONALISIERUNG 207
7.3.1.6 RESSOURCEN FUER PERSONALISIERTE KOMMUNIKATION 208
7.3.2 PERSONALISIERUNG IN PROZESSUALER HINSICHT 209
7.3.2.1 PERSONALISIERUNG ALS ANALYSEFEKTOR 209
7.3.2.2 PERSONALISIERUNG BEI DER STRATEGIEFORMULIERUNG 211
7.3.2.3 PERSONALISIERUNG IN DER UMSETZUNG 218
7.3.2.4 EVALUATION PERSONALISIERTER MEDIA RELATIONS 222
7.4 ZUSAMMENFASSUNG DER FALLSTUDIE 225
8 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIE BASF SE 229
8.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 229
8.2 ANALYSE DER MEDIALEN VORSTANDSKOMMUNIKATION 230
8.2.1 QUANTITATIVE ANALYSE 230
8.2.2 THEMATISCHE ANALYSE 232
8.3 ERGEBNISSE DER EXPERTENINTERVIEWS 234
8.3.1 PERSONALISIERUNG IN ORGANISATIONALER HINSICHT 235
8.3.1.1 WAHRNEHMUNG VON PERSONALISIERUNG 235
8.3.1.2 KONZEPTIONELLE HALTUNG IM UMGANG MIT
PERSONALISIERUNG 238
8.3.1.3 ROLLENVERSTAENDNIS IM KONTEXT DER PERSONALISIERUNG. 239
8.3.1.4 STRUKTURELLE AUSWIRKUNGEN VON PERSONALISIERUNG 240
8.3.1.5 KOMPETENZEN IM UMGANG MIT PERSONALISIERUNG 241
8.3.2 PERSONALISIERUNG IN PROZESSUALER HINSICHT 242
8.3.2.1 PERSONALISIERUNG ALS ANALYSEFAKTOR 242
8.3.2.2 PERSONALISIERUNG BEI DER STRATEGIEFORMULIERUNG 243
8.3.2.3 PERSONALISIERUNG IN DER UMSETZUNG 249
8.3.2.4 EVALUATION PERSONALISIERTER MEDIA RELATIONS 252
8.4 ZUSAMMENFASSUNG DER FALLSTUDIE 253
9 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIE ADIDAS AG 255
9.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 255
9.2 ANALYSE DER MEDIALEN VORSTANDSKOMMUNIKATION 256
14 INHALTSVERZEICHNIS
9.2.1 QUANTITATIVE ANALYSE 256
9.2.2 THEMATISCHE ANALYSE 257
9.3 ERGEBNISSE DES EXPERTENINTERVIEWS 259
9.3.1 PERSONALISIERUNG IN ORGANISATIONALER HINSICHT 260
9.3.1.1 WAHRNEHMUNG VON PERSONALISIERUNG 260
9.3.1.2 KONZEPTIONELLE HALTUNG IM UMGANG MIT
PERSONALISIERUNG 263
9.3.1.3 ROLLENVERSTAENDNIS IM KONTEXT DER PERSONALISIERUNG. 264
9.3.1.4 STRUKTURELLE AUSWIRKUNGEN VON PERSONALISIERUNG 265
9.3.1.5 KOMPETENZEN IM UMGANG MIT PERSONALISIERUNG 265
9.3.1.6 RESSOURCEN FUER PERSONALISIERTE KOMMUNIKATION 266
9.3.2 PERSONALISIERUNG IN PROZESSUALER HINSICHT 267
9.3.2.1 PERSONALISIERUNG ALS ANALYSEFAKTOR 267
9.3.2.2 PERSONALISIERUNG BEI DER STRATEGIEFORMULIERUNG 267
9.3.2.3 PERSONALISIERUNG IN DER UMSETZUNG 272
9.3.2.4 EVALUATION PERSONALISIERTER MEDIA RELATIONS 273
9.4 ZUSAMMENFASSUNG DER FALLSTUDIE 273
10 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIE SAP AG 277
10.1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS 277
10.2 ANALYSE DER MEDIALEN VORSTANDSKOMMUNIKATION 278
10.2.1
QUANTITATIVE ANALYSE 278
10.2.2THEMATISCHE ANALYSE 281
10.3 ERGEBNISSE DER EXPERTENINTERVIEWS 283
10.3.1
PERSONALISIERUNG IN ORGANISATIONALER HINSICHT 284
10.3.1.1 WAHRNEHMUNG VON PERSONALISIERUNG 284
10.3.1.2 KONZEPTIONELLE HALTUNG IM UMGANG MIT
PERSONALISIERUNG 289
10.3.1.3 ROLLENVERSTAENDNIS IM KONTEXT DER PERSONALISIERUNG. 290
10.3.1.4STRUKTURELLE AUSWIRKUNGEN VON PERSONALISIERUNG 292
10.3.1.5 KOMPETENZEN IM UMGANG MIT PERSONALISIERUNG 293
10.3.1.6 RESSOURCEN FUER PERSONALISIERTE KOMMUNIKATION 294
10.3.2PERSONALISIERUNG IN PROZESSUALER HINSICHT 295
10.3.2.1 PERSONALISIERUNG ALS ANALYSEFAKTOR 295
10.3.2.2 PERSONALISIERUNG BEI DER STRATEGIEFORMULIERUNG 297
10.3.2.3 PERSONALISIERUNG IN DER UMSETZUNG 305
10.3.2.4EVALUATION PERSONALISIERTER MEDIA RELATIONS 309
10.4 ZUSAMMENFASSUNG DER FALLSTUDIE 310
11 DISKUSSION DER FALLSTUDIEN 313
INHALTSVERZEICHNIS 15_
12 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER WISSENSCHAFT UND PRAXIS 321
LITERATURVERZEICHNIS 331
ANHANG 343
I. MEDIENSET DER INHALTSANALYSE 343
II. LISTE DER INTERVIEWPARTNER 344
III. LEITFADEN FUER EXPERTENINTERVIEWS 346 |
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