Lösungsorientierte Beratung: Praxishandbuch ; mit E-Book inside und Arbeitsmaterial
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Weinheim [u.a.]
Beltz
2015
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| Ausgabe: | 5., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 360 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783621281102 |
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| adam_text | INHALTSUEBERSICHT
GELEITWORT 15
1 LOESUNGSORIENTIERT BEGINNEN! 17
2 VON DEN ANFAENGEN DER SYSTEMISCHEN THERAPIE 27
3 WORAN ERKENNT MAN EINEN LOESUNGSORIENTIERTEN BERATER? 58
4 EIN ERSTER BLICK AUF DIE WERKZEUGE DES LOESUNGSORIENTIERTEN BERATERS 71
5 EIN LOESUNGSORIENTIERTER LEITFADEN: PHASENMODELL DER BERATUNG 80
6 ERSTE BERATUNGSPHASE: SYNCHRONISATION 84
7 ZWEITE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSVISION 100
8
DRITTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSVERSCHREIBUNG 148
9 VIERTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSBEGLEITUNG 183
10 FUENFTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSEVALUATION 193
11 SECHSTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSSICHERUNG UND DAS ENDE DER BERATUNG
215
12 FALLBEISPIEL: HERR E. UND SEINE PROMOTION ZUM DR. VITAE 225
13 BEFORSCHTE BERATUNG: QUALITAETSMANAGEMENT ALS PROZESSKONTROLLE 252
14 EFFEKTIVITAET DER LOESUNGSORIENTIERTEN BERATUNG: EINIGE KRITISCHE
FRAGEN
UND EINIGE (AUCH PROVOZIERENDE) ANTWORTEN 269
15 SELBSTFUERSORGE DES BERATERS:
VON DER CLIENTCARE ZUR SELFCARE UND ZUR INTERCARE 302
16 ZUM SCHLUSS: AUSBLICK STATT RUECKBLICK 321
17 WAS ICH IHNEN GANZ ZUM SCHLUSS NOCH SAGEN WOLLTE ... 325
18 EIN SPICKZETTEL FUER LOESUNGSORIENTIERUNG 326
ANHANG 327
GLOSSAR LOESUNGSORIENTIERTER FRAGEN 328
HINWEISE ZU DEN ONLINE-MATERIALIEN 335
LITERATURVERZEICHNIS 336
SACHWORTVERZEICHNIS 354
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INHALT
GELEITWORT
1 LOESUNGSORIENTIERT BEGINNEN!
2
VON DEN ANFAENGEN DER SYSTEMISCHEN THERAPIE
2.1 GRUNDBAUSTEINE DER SYSTEMISCHEN THEORIE
2.1.1 SELBSTORGANISATION
2.1.2 KYBERNETIK
2.1.3 ZIRKULARITAET
2.1.4 KONSTRUKTIVISMUS
2.2 STEVE DE SHAZER UND DIE ENTWICKLUNG DER LOESUNGSORIENTIERTEN
KURZTHERAPIE
2.3 DAS LOESUNGSORIENTIERTE BERATUNGSKONZEPT: AUSBLICK STATT
RUECKBLICK
2.3.1 DER PROBLEM-TALK ALS PROBLEM
2.3.2 VOM PROBLEM-TALK ZUR SEHNSUCHT NACH ZUKUNFT
2.4 LOESUNGSORIENTIERTES DENKEN AUCH IN DER MEDIZIN:
SALUTOGENESE
3
WORAN ERKENNT MAN EINEN LOESUNGSORIENTIERTEN BERATER?
3.1 ZUKUNFT FOKUSSIEREN
3.2 WAHLMOEGLICHKEITEN SCHAFFEN
3.3 RESSOURCEN IDENTIFIZIEREN
3.4 KOOPERATION REALISIEREN
3.5 ERSTE SCHRITTE BEGLEITEN
3.6 SELBSTWIRKSAMKEIT UNTERSTUETZEN
3.7 SELBSTFUERSORGE SICHERN
3.8 ZUSAMMENFASSUNG: DAS PROFIL DES LOESUNGSORIENTIERTEN BERATERS
4
EIN ERSTER BLICK AUF DIE WERKZEUGE DES LOESUNGSORIENTIERTEN
BERATERS
4.1 ZUHOEREN - DER GUTE ANFANG
4.2 FRAGEN UND NICHTS ALS FRAGEN
4.3 WERTSCHAETZUNG MACHT BERATUNG MENSCHLICH
4.4 ERMUTIGUNG ZU LOESUNGSAKTIVITAETEN
4.5 ZUSAMMENFASSUNG: EIN BLICK IN DEN WERKZEUGKOFFER
15
17
27
30
31
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34
35
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68
68
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75
77
77
78
INHALT 9
5 EIN
LOESUNGSORIENTIERTER LEITFADEN: PHASENMODELL DER BERATUNG 80
5.1 KONZEPTIONELLE UEBERLEGUNGEN 80
5.2 SICH GEMEINSAM AUF DEN WEG MACHEN: SYNCHRONISATION 81
5.3 EIN VORLAEUFIGES PHASENMODELL DER LOESUNGSORIENTIERTEN BERATUNG 81
6 ERSTE BERATUNGSPHASE: SYNCHRONISATION
84
6.1 VORGABEN DES BERATERS 85
6.2 LOESUNGSORIENTIERTE PROBLEMANALYSE 86
6.2.1 RESPEKTIERUNG DES KLIENTEN UND SEINES PROBLEMS 88
6.2.2 EXTERNALISIERUNG DES PROBLEMS 89
6.2.3 EIN ERSTES KOMPLIMENT 90
6.2.4 WECKUNG VON OPTIONSPHANTASIEN 90
6.2.5 WENN DIE LOESUNG DAS PROBLEM IST 91
6.2.6 DAS PROBLEM ALS DER BEGINN DER LOESUNG 91
6.2.7 EINE NEUORIENTIERUNG AUCH FUER DEN BERATER 92
6.3 DIE VEREINBARUNG VON KOOPERATION 92
6.4 LOESUNGS-MOTIVIERUNG 97
7 ZWEITE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSVISION
100
7.1 UEBER VISIONEN UND DEN ZAUBER DER SPRACHE
100
7.1.1 DIE LOESUNGSORIENTIERTE ZENTRALFRAGE 101
7.1.2 LOESEN ALS EIN MEHR DES UNTERSCHIEDLICHEN 102
7.1.3 LOESUNGSSCHLUESSEL ZUM UNTERSCHIEDLICHEN 103
7.2 LOESUNGSTENDENZEN: VERAENDERUNG SCHON VOR DER BERATUNG 103
7.3 AUSNAHMEN: DIE UNBEWUSST FUNKTIONIERENDEN LOESUNGEN 107
7.3.1 KEIN PROBLEM OHNE AUSNAHME! 107
7.3.2 POSITIVE KONNOTATION VON AUSNAHMEN 109
7.3.3 VERSCHREIBUNG DER AUSNAHME(N) 110
7.3.4 WENN ES KEINE AUSNAHMEN ZU GEBEN SCHEINT 111
7.3.5 SKALIERUNGSFRAGEN - DER KOENIGSWEG ZU LOESUNGSVISIONEN 115
7.4 HYPOTHETISCHE LOESUNGEN: WAS WAERE, WENN ...? 117
7.4.1 ENTWICKLUNG EINER HYPOTHETISCHEN LOESUNG 118
7.4.2 VON DEN PHANTASIEN ZU KONKRETEN VERHALTENSBESCHREIBUNGEN 123
7.4.3 VON DEN VERHALTENSBESCHREIBUNGEN ZUM VERHALTEN 124
7.5 REFRAMING: DEM PROBLEM EINE NEUE BEDEUTUNG GEBEN 126
7.5.1 VERHALTENSDIVERSIFIZIERENDES REFRAMING: VIELE WEGE FUEHREN
NACH ROM! 129
7.5.2 MOTIVATIONSDIVERSIFIZIERENDES REFRAMING:
ALLES IST ANSICHTSSACHE! 130
7.5.3 SITUATIONSUTILISIERENDES REFRAMING:
ALLES IST ZU ETWAS NUETZE! 135
7.6 UNIVERSALLOESUNG: MACH, WAS DU WILLST, ABER ANDER(E)S! 139 *
7.6.1 ANSATZPUNKTE FUER ETWAS ANDER(E)S 140
10 | INHALT
7.6.2 MOTIVATION FUER ETWAS ANDER(E)S 141
7.6.3 EFFEKTE VON ETWAS ANDER(E)S 146
7.6.4 UNIVERSALLOESUNG AUCH FUER BERATER? 147
8 DRITTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSVERSCHREIBUNG
148
8.1 RAPPORT: GERNE BEI SICH SELBST KLIENT SEIN 149
8.1.1 RAPPORT UND NICHTS ALS RAPPORT 150
8.1.2 RAPPORT UNTER LOESUNGSORIENTIERTER PERSPEKTIVE 151
8.1.3 RAPPORT IST IMMER WIEDER ANDERS 155
8.1.4 RAPPORT IST NICHT ALLES! 155
8.1.5 RAPPORT IM VERSTAENDNIS VON STEVE DE SHAZER 156
8.2 NACHDENKPAUSE: EINE ZAESUR, BEVOR NEUES BEGINNT 156
8.2.1 WIE SICH DER KLIENT AUF NEUES EINSTELLT 157
8.2.2 WIE DER BERATER NEUEM DEN WEG BEREITET 158
8.3 STAERKEN STAERKEN: POSITIVE KONNOTATION UND MEHR 159
8.3.1 POSITIVE KONNOTATION DURCH KOMPLIMENTE 160
8.3.2 VON DEN KOMPLIMENTEN ZUR RESSOURCENAKTIVIERUNG 164
8.3.3 VON DER RESSOURCENAKTIVIERUNG DURCH DEN BERATER ZUR
RESSOURCENUTILISIERUNG DURCH DEN KLIENTEN 167
8.3.4 STAERKEN STAERKEN ALS SYSTEMISCHER PROZESS 170
8.4 DER EIGENTLICHE LOESUNGSVORSCHLAG: HAUSAUFGABEN 171
8.4.1 DER KLIENT ALS HAUSAUFGABENGEBER 172
8.4.2 DER BERATER AJS HAUSAUFGABENGEBER 173
8.4.3 REGISTRIERUNG VON COMMITMENT 175
8.4.4 OPERATIONALISIERUNG DES LOESUNGSHANDELNS 176
8.4.5 SICHERUNG DER HANDLUNGSPLANUNG 179
8.5 ABSCHJUSS DER BERATUNGSSTUNDE
181
9
VIERTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSBEGLEITUNG 183
9.1 BRIEFE, DIE ETWAS VERTIEFEN 184
9.2 BRIEFE, DIE ETWAS FESTHALTEN 184
9.3 BRIEFE, DIE ETWAS NACHTRAGEN 186
9.4 BRIEFE, DIE ETWAS FORTSETZEN 187
9.5 BRIEFE, DIE UM ENTSCHULDIGUNG BITTEN 188
9.6 BERATUNG MIT HILFE NEUER MEDIEN: E-BERATUNG 188
10 FUENFTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSEVALUATION
193
10.1 FOKUSSIERUNG DER VERBESSERUNGEN 193
10.1.1 EIN BREITBAND-SCREENING DER VERAENDERUNGEN 196
10.1.2 IDENTIFIZIERUNG UND VERSTAERKUNG DER RELEVANTEN RESSOURCEN 197
10.1.3 LOESUNGSEVALUATION ALS PROZESS 198
10.1.4 EINE NEUE LOESUNGSVERSCHREIBUNG 199
10.2 WENN ES NICHT BESSER GEWORDEN IST 201
INHALT 11
10.2.1 WENN DIE HAUSAUFGABE NICHT GEMACHT WURDE 201
10.2.2 WENN SICH NICHTS BZW. ZU WENIG VERAENDERT HAT 202
10.2.3 WENN ES ZU EINEM MISSERFOLG GEKOMMEN IST 203
10.3 WENN DER BERATER DEN BERATUNGSPROZESS INS STOCKEN BRINGT 204
10.4 WENN BERATUNG INS LEERE LAEUFT: KNOTEN STATT LOESUNGEN 208
10.5 WENN ETWAS ALS UNLOESBAR RESPEKTIERT WERDEN MUSS 213
11
SECHSTE BERATUNGSPHASE: LOESUNGSSICHERUNG UND DAS ENDE
DER BERATUNG 215
11.1 ANNAEHERUNG STATT VOLLENDUNG: DAS ENDE VOR DEM ZIEL 215
11.2 SICHERN DES ERREICHTEN - UND DIE ERMUTIGUNG ZU NEUEN
LOESUNGSPROJEKTEN 217
11.3 ABSCHLUSSFORMEN UND ABSCHIEDSRITUALE 218
11.4 LIEBER KURZ UND EFFEKTIV! 222
12
FALLBEISPIEL: HERR
E.
UND SEINE PROMOTION ZUM DR. VITAE 225
12.1 ANMELDUNG: ALLES IST DEPRESSION 225
12.2 ERSTE SITZUNG: DER BEGINN VON VERAENDERUNG 225
12.3 ZWEITE SITZUNG: WIE IDEEN WACHSEN 231
12.4 DRITTE SITZUNG: DAS LEBEN WIEDER SELBST GESTALTEN 236
12.5 VIERTE SITZUNG: DER STEIGENDE EINFLUSSQUOTIENT 241
12.6 UEBER DIE WEITEREN SITZUNGEN: AUF DEM WEG ZUM DR. VITAE 245
12.7 NACHTRAG: EIN GUTER WEG 250
13 BEFORSCHTE BERATUNG: QUALITAETSMANAGEMENT ALS
PROZESSKONTROLLE
252
13.1 SELBSTKONTROLLE DES LOESUNGSORIENTIERTEN BERATERS 253
13.2 EINE ANALYSE DER WIRKFAKTOREN 254
13.3 DAS RATINGINVENTAR LOESUNGSORIENTIERTER INTERVENTIONEN 256
13.4 DIE SEQUENTIELLE PLANANALYSE 259
13.5 DIE RESSOURCENORIENTIERTE MIKROPROZESS-ANALYSE 261
13.6 PROZESSQUALITAET AUS DER SICHT DES KLIENTEN 261
13.7 LOESUNGSORIENTIERTER STUNDENBOGEN 265
14
EFFEKTIVITAET DER LOESUNGSORIENTIERTEN BERATUNG:
EINIGE KRITISCHE FRAGEN UND EINIGE (AUCH PROVOZIERENDE)
ANTWORTEN 269
14.1 STEVE DE SHAZERS PLAEDOYER FUER MINIMALISMUS UND PRAGMATISMUS 270
14.2 SPRACHPHILOSOPHISCHE GRUENDE FUER DIE WIRKSAMKEIT
LOESUNGSORIENTIERTER BERATUNG 272
14.3 DER KLIENT ALS EXPERTE DER WIRKSAMKEITSBEURTEILUNG 275
14.4 NEUROBIOLOGISCHE ERKLAERUNGSKONZEPTE ZUR WIRKSAMKEIT
BERATERISCHER INTERVENTIONEN 278
12 INHALT
14.5 LOESUNGSORIENTIERTE BERATUNG ALS KONSISTENZFOERDERNDE
INTERVENTION 287
14.6 WIRKSAMKEIT AUS DER SICHT ANDERER BERATUNGSSCHULEN 294
14.7 EINE LOESUNGSORIENTIERTE UNIVERSALANTWORT 297
14.8 SELBSTKRITISCHES EINES LOESUNGSORIENTIERTEN BERATERS 299
14.9 EINE PERSOENLICHE ARBEITSDEFINITION VON LOESUNGSORIENTIERTER
BERATUNG 301
15
SELBSTFUERSORGE DES BERATERS:
VON DER CLIENTCARE ZUR SELFCARE UND ZUR INTERCARE 302
15.1 VON DEN LOESUNGSTENDENZEN ZUR SELBST-ACHTUNG 303
15.2 VON DEN AUSNAHMEN ZUR SELBST-STAERKUNG 306
15.3 VOM HYPOTHETISCHEN ZUR SELBST-ENTWICKLUNG 310
15.4 VOM REFRAMING ZUR SELBST-BEFREUNDUNG 311
15.5 VON DER UNIVERSALLOESUNG ZUR SELBST-HERAUSFORDERUNG 315
15.6 LOESUNGSORIENTIERTE SELFCARE IM UEBERBLICK 317
15.7 INTERCARE ALS ERGAENZUNG DER SELFCARE 318
16
ZUM SCHLUSS: AUSBLICK STATT RUECKBLICK 321
17
WAS ICH IHNEN GANZ ZUM SCHLUSS NOCH SAGEN WOLLTE ...
325
18
EIN SPICKZETTEL FUER LOESUNGSORIENTIERUNG 326
ANHANG
327
GLOSSAR LOESUNGSORIENTIERTER FRAGEN 328
HINWEISE ZU DEN ONLINE-MATERIALIEN 335
LITERATURVERZEICHNIS 336
SACHWORTVERZEICHNIS 354
INHALT 13
|
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| author | Bamberger, Günter G. 1943- |
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