Personal und Arbeit: Einführung in das Personalmanagement
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
De Gruyter Oldenbourg
2015
|
| Ausgabe: | 10., grundlegend überarb. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | XII, 608 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 9783110347661 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 10. AUFLAGE V
1 EINLEITUNG 1
1.1 IDEENGESCHICHTE DES PERSONALMANAGEMENTS 1
1.2 ORGANISATION DER PERSONALARBEIT 5
1.2.1 FUNKTIONALE SPEZIALISIERUNG ODER REFERENTENSYSTEM 5
1.2.2 CENTER-ORGANISATION 8
1.2.3 VIRTUELLE PERSONALARBEIT 9
1.2.4 HR BUSINESS PARTNER 11
2 THEORETISCHE ANSAETZE ZU PERSONAL UND ARBEIT 15
2.1 KLASSISCHE ANSAETZE 17
2.1.1 MAX WEBERS BUEROKRATIEMODELL 17
2.1.2 TAYLORS *SCIENTIFIC MANAGEMENT" 20
2.1.3 PRODUKTIONSFAKTOR-ANSATZ VON GUTENBERG 25
2.2 VERHALTENSORIENTIERTE ANSAETZE 26
2.2.1 HUMAN RELATIONS-ANSATZ 27
2.2.2 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 29
2.3 PERSONALOEKONOMISCHE ANSAETZE 32
2.3.1 BASISANNAHMEN PERSONALOEKONOMISCHER ANSAETZE 32
2.3.2 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 32
2.3.3 PRINCIPAL-AGENT-THEORIE 36
2.3.4 PROPERTY RIGHTS-THEORIE 39
2.4 KONFLIKT- UND MACHTORIENTIERTE ANSAETZE 41
2.4.1 ARBEITSORIENTIERTE EINZELWIRTSCHAFTSLEHRE (AOEWL) 42
2.4.2 KONFLIKTORIENTIERTE PERSONALWIRTSCHAFT (MARR/STITZEL) 44
2.4.3 MIKROPOLITISCHE ANSAETZE 45
2.4.4 STRUKTURATIONSTHEORIE 48
2.5 RESSOURCENORIENTIERTE ANSAETZE 51
2.5.1 RESOURCE BASED-VIEW 51
2.5.2 DYNAMIC CAPABILITIES-ANSATZ 56
2.5.3 KERNKOMPETENZ-ANSATZ 58
2.6 PFADABHAENGIGKEITSTHEORIE 59
2.7 NEOINSTITUTIONALISMUS 62
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VIII
INHALTSVERZEICHNIS
2.8 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT-ANSAETZE 67
2.8.1 DER ANSATZ DER MICHIGAN-SCHOOL 67
2.8.2 DER ANSATZ DER HARVARD SCHOOL 69
2.8.3 WUERDIGUNG DER VORGESTELLTEN HRM-ANSAETZE 70
2.8.4 VERBREITUNG UND REZEPTION DER HRM-KONZEPTE 72
2.9 THEORIEN DER INDUSTRIELLEN BEZIEHUNG 73
2.9.1 SYSTEMTHEORETISCHER ANSATZ VON DUNLOP 74
2.9.2 STRATEGIE CHOICE-ANSATZ 75
2.9.3 COMPARATIVE EMPLOYMENT RELATION-FRAMEWORK 78
2.10 FALLBEISPIEL: THEORIEN IN DER ANWENDUNG 78
2.10.1 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORETISCHE ANALYSE DER WEITERBILDUNG 80
2.10.2 PRINCIPAL-AGENT-THEORETISCHE ANALYSE DER WEITERBILDUNG 81
3 UMWELTKONTEXT VON PERSONAL UND ARBEIT 85
3.1 RECHTLICH-POLITISCHE EINFLUESSE 85
3.1.1 GRUNDSTRUKTUREN UND PRINZIPIEN DES ARBEITSRECHTS 85
3.1.2 INTERNATIONALE RECHTSORDNUNGEN 87
3.1.3 NATIONALE EBENE DES ARBEITS- UND SOZIALRECHTS 89
3.1.4 TARIFEBENE ,. 92
3.1.5 UNTERNEHMENSMITBESTIMMUNG UND CORPORATE GOVERNANCE 99
3.1.6 MITBESTIMMUNG AUF BETRIEBSEBENE 108
3.1.7 REGELUNGEN AUF ARBEITSVERTRAGLICHER EBENE 117
3.1.8 PERSPEKTIVEN AUS NATIONALER UND INTERNATIONALER PERSPEKTIVE 121
3.1.9 FALLBEISPIEL: BETRIEBSRATSWAHLEN BEI DER SAP AG 123
3.2 GESELLSCHAFTLICH-KULTURELLE EINFLUESSE 125
3.2.1 INTERNATIONALISIERUNG DER PERSONALARBEIT UND DER KULTUREN 126
3.2.2 WERTEWANDEL 132
3.3 WIRTSCHAFTLICH-TECHNOLOGISCHE EINFLUESSE 138
3.3.1 KONJUNKTUR UND UNTERNEHMENSKRISEN 138
3.3.2 SOZIALE MEDIEN UND PERSONALMANAGEMENT 139
3.3.3 TENDENZEN AUF DEM ARBEITSMARKT 145
3.4 FALLBEISPIEL: ARBEITSMARKTPOLITIK UND -REFORMEN 147
4 PERSONALSTRATEGIEN 151
4.1 KONZEPTUALISIERUNG VON PERSONALSTRATEGIEN 152
4.2 UNTERNEHMENSKULTUR ALS *GELEBTE PERSONALPOLITIK" 160
4.2.1 ENTSTEHUNG UND BEDEUTUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 160
4.2.2 ERKLAERUNGSANSAETZE DER UNTERNEHMENSKULTUR 161
4.2.3 ERFASSUNG UND MESSUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 163
4.2.4 KULTURTYPEN UND DEREN VERAENDERUNG 165
4.3 FALLBEISPIEL: UNTERNEHMENSKULTUR IN DER PRAXIS 168
4.3.1 WAL-MART IN DEUTSCHLAND 168
4.3.2 TRANSFORMATION DER UNTERNEHMENSKULTUR VON SKODA 171
4.3.3 UNTERNEHMENSKULTUR BEI GOOGLE 173
INHALTSVERZEICHNIS IX
5 PERSONALPLANUNG UND QUANTITAET/QUALITAET VON ARBEIT 175
5.1 DER PROZESS DER PERSONALPLANUNG 177
5.1.1 INFORMATIONSSUCHE 177
5.1.2 ERMITTLUNG DES PERSONALBEDARFS 178
5.1.3 ABLEITUNG DER FOLGEPLANUNGEN 179
5.2 INSTRUMENTE DER PERSONAL(BEDARFS)PLANUNG 180
5.2.1 MATHEMATISCH-STATISTISCHE VERFAHREN 181
5.2.2 INTUITIVE VERFAHREN 187
5.2.3 ARBEITSWISSENSCHAFTLICHE VERFAHREN 188
5.2.4 QUALIFIKATIONSABGLEICH 188
5.2.5 ORGANISATORISCHE VERFAHREN 189
5.3 RECHTLICHER REGELUNGSRAHMEN DER PERSONALPLANUNG 191
5.4 PERSONALPLANUNG IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 193
5.5 FALLBEISPIEL: PERSONALPLANUNG IN DER PRAXIS 194
5.5.1 INTEGRIERTE INVESTITIONS- UND PERSONALPLANUNG BEI DER AUDI AG 194
5.5.2 ELEKTROMOBILITAET UND BESCHAEFTIGUNG BEI DER DAIMLER AG 197
6 PERSONALBESCHAFFUNG UND -AUSWAHL 203
6.1 EMPLOYER BRANDING 203
6.2 BESCHAFFUNGSWEGE UND -INSTRUMENTE 210
6.2.1 TRADITIONELLE REKRUTIERUNGSWEGE 212
6.2.2 NETZWERKREKRUTIERUNG 216
6.2.3 CAMPUS RECRUITMENT 218
6.2.4 ARBEITGEBERAWARDS 219
6.2.5 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG - ZEITARBEIT 220
6.3 INSTRUMENTE DER PERSONALAUSWAHL 224
6.3.1 METHODISCHE VORBEMERKUNG 225
6.3.2 BIOGRAFIEORIENTIERTE VERFAHREN 228
6.3.3 TESTVERFAHREN 234
6.3.4 SIMULATIONSORIENTIERTE VERFAHREN 239
6.3.5 AUSWAHLGESPRAECHE 242
6.4 AUSWAHLENTSCHEIDUNG 244
6.5 RECHTLICHE ASPEKTE DER PERSONALBESCHAFFUNG UND -AUSWAHL 246
6.6 FALLBEISPIEL: ARBEITSZEUGNISSE IN DER PRAXIS 250
7 PERSONALEINSATZ UND ARBEITSGESTALTUNG 253
7.1 ARBEITSZEITGESTALTUNG 253
7.1.1 ZIELSETZUNG DER ARBEITSZEITGESTALTUNG 253
7.1.2 FLEXIBLE ARBEITSZEITMODELLE 254
7.1.3 ARBEITSRECHTLICHE BETRACHTUNG DER ARBEITSZEIT 261
X
INHALTSVERZEICHNIS
7.2 GESTALTUNG DES ARBEITSORTS 265
7.2.1 FORMEN DER TELEARBEIT 266
7.2.2 VERBREITUNG UND MOTIVE 266
7.2.3 RECHTLICHE ASPEKTE DER TELEARBEIT 268
7.3 GESTALTUNG DER ARBEITSINHALTE 269
7.3.1 GESTALTUNG AUS DER PERSPEKTIVE DER ARBEITSWISSENSCHAFT 270
7.3.2 GESTALTUNG AUS DER PERSPEKTIVE DER FERTIGUNGSORGANISATION 272
7.4 ZUORDNUNG VON PERSONAL UND ARBEIT 274
7.4.1 METHODEN DER ZUORDNUNG VON PERSONAL UND ARBEIT 275
7.4.2 RECHTLICHE ASPEKTE BEI DER ZUORDNUNG DER ARBEITSINHALTE 276
7.5 FALLBEISPIEL: ARBEITSZEIT BEI TRUMPF GMBH & CO KG 278
8 PERSONALFUEHRUNG IM ARBEITSPROZESS 281
8.1 GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG 281
8.1.1 DEFINITIONSVERSUCH 281
8.1.2 IDENTIFIKATION VON FUEHRENDEN 282
8.1.3 IDENTIFIKATION VON FUEHRUNGSERFOLG 284
8.2 THEORETISCHE ANSAETZE DER MITARBEITERFUEHRUNG 286
8.2.1 EIGENSCHAFTSORIENTIERTE ANSAETZE DER MITARBEITERFUEHRUNG 286
8.2.2 VERHALTENSORIENTIERTE ANSAETZE DER MITARBEITERFUEHRUNG 291
8.2.3 SITUATIVE ANSAETZE 302
8.2.4 KOGNITIVE ANSAETZE DER FUEHRUNG 303
8.2.5 UEBERGREIFENDE ANSAETZE 309
8.3 SPEZIELLE ASPEKTE DER FUEHRUNG 311
8.3.1 MENSCHENBILDER DER FUEHRUNG 311
8.3.2 SUBSTITUTE DER FUEHRUNG 313
8.3.3 DILEMMATA DER FUEHRUNG 315
8.3.4 FRAUEN UND FUEHRUNG 317
8.3.5 INTERKULTURELLE FUEHRUNG 320
8.4 FUEHRUNG UND GRUPPEN 329
8.4.1 CHARAKTERISTIKA VON GRUPPEN 329
8.4.2 GRUPPENPHAENOMENE 332
8.4.3 ERGEBNIS VON GRUPPENARBEIT 338
8.5 FALLBEISPIEL: PIECHS CHARISMA 340
9 PERSONALENTGELT UND ARBEITSLEISTUNG 345
9.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 345
9.1.1 MOTIVATIONSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 345
9.1.2 GERECHTIGKEITSTHEORETISCHE UEBERLEGUNGEN DER ENTGELTFINDUNG 361
9.1.3 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE THEORIEN ZUR ENTGELTFINDUNG 363
9.2 ZIELE UND SYSTEMATIK VON ANREIZSYSTEMEN 366
INHALTSVERZEICHNIS XI
9.3 VERFAHREN DER ENTGELTFINDUNG 369
9.3.1 METHODEN ZUR BESTIMMUNG DES GRUNDENTGELTS 369
9.3.2 VERFAHREN UND PROBLEME DER LEISTUNGSBEURTEILUNG 382
9.3.3 BETEILIGUNGSSYSTEME - ERFOLGS- UND KAPITALBETEILIGUNG 394
9.3.4 SOZIAL- UND ZUSATZLEISTUNGEN 398
9.4 ENTGELTERMITTLUNG DIFFERENZIERT NACH ENTGELTEMPFANGERN 402
9.4.1 LOHN- UND GEHALTSFINDUNG FUER ARBEITER UND ANGESTELLTE 402
9.4.2 ENTGELTFINDUNG FUER FUEHRUNGSKRAEFTE 409
9.4.3 VERGUETUNG FUER MITARBEITER IM AUSLAND 415
9.4.4 ENTGELT IM OEFFENTLICHEN DIENST UND BEAMTENBESOLDUNG 419
9.5 FALLBEISPIEL: ENTGELTMANAGEMENT DER SAP AG 422
10 PERSONALENTWICKLUNG UND ARBEITSQUALIFIKATION 425
10.1 THEORETISCHE VORUEBERLEGUNGEN 425
10.1.1 KLASSISCHE LERNTHEORIEN 426
10.1.2 BEHAVIORISTISCHE LERNTHEORIEN 426
10.1.3 KOGNITIVE LERNTHEORIEN 429
10.1.4 KONSTRUKTIVISTISCHE LERNTHEORIEN 431
10.1.5 ORGANISATIONALES LERNEN 431
10.2 PERSONALENTWICKLUNGSPLANUNG 435
10.3 PERSONALENTWICKLUNG ALS BILDUNG 437
10.3.1 BERUFSVORBEREITENDE BILDUNG 438
10.3.2 BERUFSBEGLEITENDE BILDUNG 443
10.3.3 BERUFSVERAENDERNDE BILDUNG 444
10.3.4 GESTALTUNG VON BILDUNGSMASSNAHMEN 445
10.3.5 BILDUNGSCONTROLLING - EVALUATION DER PERSONALENTWICKLUNG 453
10.4 PERSONALENTWICKLUNG ALS FOERDERUNG 457
10.4.1 LAUFBAHN-, KARRIERE- UND NACHFOLGEPLANUNG 457
10.4.2 MENTORENPROGRAMME 462
10.4.3 COACHING 463
10.4.4 AUSLANDSEINSATZ VON ARBEITNEHMERN - EXPATRIATE MANAGEMENT 465
10.5 ORGANISATIONSENTWICKLUNG UND CHANGE MANAGEMENT 474
10.5.1 URSACHEN FUER ORGANISATORISCHE VERAENDERUNGEN 474
10.5.2 ARTEN DES ORGANISATORISCHEN WANDELS 481
10.5.3 WIDERSTAENDE UND ORGANISATORISCHER KONSERVATISMUS 482
10.5.4 CHANGE MANAGEMENT - INSTRUMENT DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 484
10.6 RECHTLICHER REGELUNGSRAHMEN DER PERSONALENTWICKLUNG 496
10.7 PERSONALENTWICKLUNG IM OEFFENTLICHEN DIENST 497
10.8 FALLBEISPIEL: PERSONAL- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG DER DAIMLER AG
498
10.8.1 BILDUNG ALS FOERDERUNG: HISTORISCHER ABRISS 498
10.8.2 FOERDERUNG VON FUEHRUNGSKRAEFTEN 501
10.8.3 OE: VON DAIMLER-BENZ UEBER DAIMLERCHRYSLER ZU DAIMLER 502
XII INHALTSVERZEICHNIS
11 PERSONALANPASSUNG UND ARBEITSBEENDIGUNG 507
11.1 URSACHEN VON PERSONALSTRUKTURVERAENDERUNGEN 507
11.2 MASSNAHMEN DER PERSONALANPASSUNG 508
11.2.1 BESCHAEFTIGUNGSSTRATEGIEN 509
11.2.2 INSTRUMENTE UND MASSNAHMEN 509
11.2.3 BESCHAEFTIGUNGSRELEVANTE STRUKTUREN 513
11.3 KRITERIEN ZUR BEURTEILUNG DER ALTERNATIVEN 514
11.4 RECHTLICHE REGELUNGEN ZUR FREISETZUNG 515
11.4.1 EINSEITIGE BEENDIGUNG DURCH KUENDIGUNG 516
11.4.2 VEREINBARTE BEENDIGUNG 527
11.4.3 SONSTIGE BEENDIGUNGSGRUENDE 530
11.4.4 KEINE BEENDIGUNGSGRUENDE 531
11.5 MASSNAHMEN ZUR ABFEDERUNG SOZIALER NACHTEILE 531
11.5.1 INTERESSENAUSGLEICH 531
11.5.2 SOZIALPLAN 534
11.5.3 OUTPLACEMENT-BERATUNG 535
11.5.4 TRANSFERGESELLSCHAFTEN 538
11.6 FLUKTUATION UND MITARBEITERBINDUNG 540
11.6.1 IDENTIFIKATION VON SCHLUESSELPERSONEN UND -POSITIONEN 541
11.6.2 BEDEUTUNG DER FLUKTUATION 544
11.6.3 KUENDIGUNGSURSACHEN UND -STRATEGIEN 547
11.6.4 STRATEGIEN DER MITARBEITERBINDUNG 551
11.7 FALLBEISPIEL: SOZIALPLAN UND TRANSFERGESELLSCHAFTEN 553
11.7.1 HEIDELBERGER DRUCKMASCHINEN: STREIK UM EINEN SOZIALPLAN 554
11.7.2 ERFAHRUNG MIT TRANSFERGESELLSCHAFTEN 555
12 CONTROLLING PERSONELLER RESSOURCEN UND ERGEBNISSE VON ARBEIT 557
12.1 SYSTEMATISIERUNG DES PERSONALCONTROLLINGS 557
12.2 INSTRUMENTE UND ANSAETZE DES PERSONALCONTROLLINGS 559
12.2.1 MARKTWERT-ORIENTIERTE ANSAETZE 559
12.2.2 ACCOUNTING-ORIENTIERTE ANSAETZE 564
12.2.3 INDIKATORENBASIERTE ANSAETZE 566
12.2.4 VALUE ADDED-ANSAETZE 571
12.2.5 PROZESSORIENTIERTE ANSAETZE 574
12.3 GRENZEN DES PERSONALCONTROLLINGS 575
12.3.1 KONZEPTIONELLE ARGUMENTE 576
12.3.2 PRAKTISCHE PROBLEME 577
12.4 FALLBEISPIEL: PERSONALCONTROLLING BEI DER ABB AG 579
LITERATUR 583
INDEX 603 |
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| author | Oechsler, Walter A. 1947-2013 Paul, Christopher 1977- |
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