Kommunikationspolitik: systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Vahlen
2015
|
Ausgabe: | 8., überarb. Aufl. |
Schriftenreihe: | Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XIV, 639 S. Ill., graph. Darst. |
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT ZUR ACHTEN AUFLAGE V
VERZEICHNIS DER SCHAUBILDER IX
VERZEICHNIS DER INSERTS XV
1. GEGENSTANDSBEREICH UND THEORIEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 1
1.1 GEGENSTANDSBEREICH DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 3
1.2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 37
2. PLANUNGSPROZESSE DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 67
2.1 NOTWENDIGKEIT, BEGRIFF UND CHARAKTERISTIKA DER
KOMMUNIKATIONSPLANUNG 69
2.2 PLANUNGSPROZESSE AUF UNTERSCHIEDLICHEN EBENEN DER
KOMMUNIKATION 71
2.3 ZUSAMMENFUEHRUNG DER PLANUNGSPROZESSE IN EINEN
GANZHEITLICHEN PLANUNGSANSATZ 83
3. INTEGRIERTE KOMMUNIKATION ALS KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE 85
3.1 BEGRIFF DER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION 87
3.2 KONZEPTE DER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION 94
3.3 FORMEN DER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION 99
3.4 AUFGABEN UND BEZUGSOBJEKTE EINER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION . 106
3.5 KERNELEMENTE EINER STRATEGIE DER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION . 111
3.6 BAUSTEINE EINES KONZEPTPAPIERS DER INTEGRIERTEN KOMMUNIKATION 113
3.7 INTEGRATION VON KOMMUNIKATIONSZIELEN, -BOTSCHAFTEN UND
-INSTRUMENTEN 115
3.8 PLANUNGSELEMENTE IM EINSATZ VON KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTEN 128
4. SITUATIONSANALYSE IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 131
4.1 NOTWENDIGKEIT EINER SYSTEMATISCHEN SITUATIONSANALYSE 133
4.2 ANALYSEFELDER UND -METHODEN EINER KOMMUNIKATIONSBEZOGENEN
SITUATIONSANALYSE 135
5. BESTIMMUNG VON ZIELEN IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 175
5.1 FUNKTIONEN VON ZIELEN FUER DIE KOMMUNIKATIONSPLANUNG 177
5.2 ANFORDERUNGEN AN DIE FORMULIERUNG VON ZIELEN 178
5.3 KATEGORIEN UND AUSPRAEGUNGEN VON KOMMUNIKATIONSZIELEN 179
5.4 BESONDERHEITEN BEI DER ZIELPLANUNG VERSCHIEDENER KOMMUNIKA
TIONSINSTRUMENTE 188
6. ZIELGRUPPENPLANUNG IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 201
6.1 KONZEPT DER ZIELGRUPPENPLANUNG 203
6.2 ZIELGRUPPENIDENTIFIKATION 206
6.3 ZIELGRUPPENBESCHREIBUNG 215
6.4 ZIELGRUPPENERREICHBARKEIT UND -AUSWAHL 222
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VIII U INHALTSUEBERSICHT
6.5 BESONDERHEITEN DER ZIELGRUPPENPLANUNG BEI VERSCHIEDENEN
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTEN 225
7. ENTWICKLUNG VON STRATEGIEN FUER EINZELNE KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 241
7.1 BEGRIFF UND ELEMENTE EINER KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE 243
7.2 TYPEN VON KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN 248
7.3 BESONDERHEITEN DER STRATEGIEENTWICKLUNG FUER VERSCHIEDENE
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 248
8. BUDGETIERUNG IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 265
8.1 PROBLEMSTELLUNG UND AUFGABE DER BUDGETIERUNG 267
8.2 METHODEN ZUR BESTIMMUNG DES KOMMUNIKATIONSBUDGETS 271
8.3 KRITISCHE WUERDIGUNG DER BUDGETIERUNGSPROBLEMATIK 308
9. BUDGETALLOKATION IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 311
9.1 STRUKTURIERUNG DES ALLOKATIONSPROBLEMS 313
9.2 INTERINSTRUMENTELLE ALLOKATION 316
9.3 INTERMEDIASELEKTION 319
9.4 INTRAMEDIASELEKTION 322
9.5 ZEITLICHER KOMMUNIKATIONSEINSATZ 349
9.6 BESONDERHEITEN DER BUDGETALLOKATION BEI VERSCHIEDENEN
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTEN 353
10. OPERATIVE PLANUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 359
10.1 STRUKTURIERUNG KOMMUNIKATIONSPOLITISCHER INSTRUMENTE 361
10.2 MASSNAHMENPLANUNG FUER VERSCHIEDENE
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 373
10.3 GESTALTUNG DER KOMMUNIKATIONSBOTSCHAFT 489
10.4 INTEGRATION SAEMTLICHER MASSNAHMEN 519
10.5 ZUSAMMENARBEIT MIT KOMMUNIKATIONSAGENTUREN 527
11. ERFOLGSKONTROLLE IN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 541
11.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DER ERFOLGSKONTROLLE 543
11.2 STAND DER ERFOLGSKONTROLLE 544
11.3 ANFORDERUNGEN AN ERFOLGSGROESSEN 547
11.4 FORMEN DER ERFOLGSKONTROLLE 548
11.5 KONTROLLE VON PSYCHOLOGISCHEN WIRKUNGEN 549
11.6 KONTROLLE VON VERHALTENSWIRKUNGEN 565
11.7 EINSATZ VON TRACKING-STUDIEN ZUR
KOMMUNIKATIONSERFOLGSKONTROLLE 574
11.8 ANSATZ EINER INTEGRIERTEN ERFOLGSKONTROLLE IN DER KOMMUNIKATION 575
11.9 KRITISCHE WUERDIGUNG DER ERFOLGSKONTROLLE 580
12. ENTWICKLUNGSTENDENZEN UND ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK 583
12.1 ZUKUENFTIGE RAHMENBEDINGUNGEN DER KOMMUNIKATION 585
12.2 EINSATZ VON KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTEN 588
12.3 PERSPEKTIVEN BEI DEN TEILNEHMERN DES KOMMUNIKATIONSMARKTES . 591
LITERATUR 595
STICHWORTVERZEICHNIS 623 |
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