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Smart Data: Daten-Strategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Bloching, Björn (VerfasserIn), Luck, Lars (VerfasserIn), Ramge, Thomas 1971- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Redline Verlag 2015
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Informationsmanagement Kundendaten Big Data Datenanalyse Kundenorientierung Datenqualität
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Auszug Einführung/Vorwort Ausführliche Beschreibung Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	256 Seiten Ill., graph. Darst.
ISBN:	9783868815832 386881583X

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adam_text	INHALT KICK-OFF: SMART DATA UNSER - MIT WENIGER DATEN MEHR ERREICHEN 9 SIZE DOESN'T MATTER 9 SMARTEST IN CLASS 12 SMART DATA IN DER NUSSSCHALE 13 DER NEUE DATENVERTRAG 14 TEIL I: TRENDS - VOM BIG-DATA-HYPE ZU SMART DATA 17 1.1 BIG DATA OVERLOAD - IM TAL DER ENTTAEUSCHUNG 19 DER GRIPPETICKER KRAENKELT 19 HYPE-CYCLING 24 BIG DATA OHNE BIG BANG 27 LAVIEREN IN DER SCHOCKSTARRE 31 1.2 DER DIGITALE TSUNAMI - KEINE DATEN SIND AUCH KEINE LOESUNG 36 DISRUPTION ENTLANG DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE 36 SCHLAU, VEREINT, AGGRESSIV 38 DIE DAEMME WEICHEN AUF. UEBERALL! 43 DIE BRILLE DES INVESTORS 56 1.3 SMART-DATA-CHAMPIONS - DIE RICHTIGEN DATEN FUEHREN ZUM ZIEL 60 SMARTE DATENHELDEN 60 RICHTIG IST BESSER ALS GROESSER 62 WARUM? WIE? WAS? 65 WAHRSCHEINLICHKEIT SCHLAEGT ZUFALL 71 TEIL II: PROZESSE - DER SMART-DATA-ZYKLUS 75 2.1 DIE RICHTIGEN FRAGEN STELLEN 77 2.2 DIE RICHTIGEN DATEN NUTZEN 85 2.3 DIE KUNDEN VERSTEHEN 89 2.4 DIE EIGENE USP HERAUSARBEITEN 103 HTTP://D-NB.INFO/1063125030 2.5 DIE KUNDEN RICHTIG ANSPRECHEN 106 2.6 CONCLUSIO: DER MEHRWERT 113 TEIL III: VORBILDER - DIE VIER ANWENDUNGSFELDER FUER SMART-DATA-CHAMPIONS 117 3.1 KUNDENNAEHE SMART GESTALTEN - DIE RICHTIGEN ANGEBOTE ZUR RICHTIGEN ZEIT ZUM RICHTIGEN PREIS 119 CURATED FASHION 119 CURATED DUEBEL 120 HUCH, DIE HABEN MICH VERSTANDEN! 126 DAS KLEINE ANALYTIK-EINMALEINS IM HANDEL 129 GEIZ IST GEIL. BEI DER PREISFINDUNG! 131 OFFLINE SCHLAEGT ONLINE. MIT DEN EIGENEN WAFFEN 133 3.2 VON DER VERTRIEBSPARTNERSCHAFT ZUR DATENPARTNERSCHAFT - KUNDENPOTENZIALE MIT INTERMEDIAEREN GEMEINSAM HEBEN 137 ALLE GEGEN ALLE? 137 KOLLABORATIVES CRM 140 CODE SWITZERLAND 143 DIE MACHT DER PSEUDONYME 145 DOUBLE OPT-IN? GERNE! 150 3.3 STANDORTE, SORTIMENTE UND PRODUKTE SMART OPTIMIEREN 152 FALSCHE FLAGGENMASTEN 152 DIE RICHTIGEN FORMATE AM RICHTIGEN ORT 155 ECHTZEIT-SORTIMENTE 160 3.4 WAS BEDEUTET MULTIKANAL WIRKLICH? - DIE BESTEN CUSTOMER-JOURNEYS FUER KUNDEN UND UNTERNEHMEN 166 MULTIKANAL-UNLOGIK 168 FLIPPER STATT BOWLING 170 APPLE-ID FUER ALLE! 173 DIE KANALBRUECKEN DER KUNDENREISE 178 SHOWROOM INTERNET 181 TEIL IV: ERFOLGSFAKTOREN - WIE UNTERNEHMEN SMART WERDEN 187 4.1 FEHLER AKZEPTIEREN - DIE RICHTIGE MANAGEMENTHALTUNG 189 BALLISTISCHES DENKEN 189 EXPERIMENT SCHLAEGT KANONENKUGEL 193 MANAGEMENT IN ZEITEN DER UNPLANBARKEIT 194 KONFUZIUS SAGT 200 DER GROSSE DATEN-SPASS 203 4.2 FLEXIBLER ORGANISIEREN - DIE RICHTIGEN STRUKTUREN, PROZESSE UND TECHNOLOGIEN 205 SQUADIFICATION? 205 DER SMARTE MITTELWEG 207 VIER SCHRITTE IN RICHTUNG DIGITALE TRANSFORMATION 209 LASST UNS SCRUMMEN! 218 4.3 SMART REKRUTIEREN UND WEITERBILDEN - DIE RICHTIGEN MITARBEITER 219 DER STRATEGE 220 DER DATENWISSENSCHAFTLER 221 DER PROJEKTMANAGER 224 DER CHANGE-MANAGER 225 CONCLUSIO: EARNED DATA 229 DATENSTRATEGIEN, DIE KUNDEN WIRKLICH WOLLEN 231 DER DIGITALE VOLKSMUND 231 PRIVATHEITS-SCHIZOPHRENIE 233 TRANSPARENTE DATENKRAKEN? 235 VERDIENTE DATEN 238 GENERATION POST NSA 243 DAS NEUE RELEVANT SET 244 VERWENDETE QUELLEN UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 247 DANKSAGUNG 251 STICHWORTVERZEICHNIS 252
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Inhaltsverzeichnis
Beschreibung

THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

Bestandesangaben von THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
Signatur:	1000 QP 620 B651 S6
Exemplar 1	ausleihbar Verfügbar Bestellen
Exemplar 2	ausleihbar Verfügbar Bestellen

THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal

Bestandesangaben von THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
Signatur:	2000 QP 345 B651
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