Strategische Onlinekommunikation: theoretische Konzepte und empirische Befunde
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer VS
2015
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| adam_text | Strategische Onlinekommimikation - ein Forschungsfeld wird
erwachsener......................................................... 1
Olaf Hoffjann und Thomas Pleil
Teil
I
Theoretische Perspektiven
Die Online-Geschichtsphilosophie der
PR-
Forschung................... 13
Kurt Imhof
Wider die reine Netzwerkrhetorik - Plädoyer für eine
netzwerksoziologisch informierte Online-PR........................... 31
Peter Winkler
Teil
II
Überschätzter Dialog
Dialog als Mythos: normative Konzeptionen der Online-PR im
Spannungsfeld zwischen Technikdeterminismus und strategischem
Handlungsfeld....................................................... 57
Swaran Sandhu
Kein Dialog im
Social
Web? Eine vergleichende Untersuchung
zur Dialogorientierung von deutschen und US-amerikanischen
Nonprofit-Organisationen im partizipativen Internet................... 75
Ansgar
Zerfaß und Miriam
Droller
Beteiligung und Dialog durch Facebook? Theoretische Überlegungen
und empirische Befunde zur Nutzung von Facebook-Fanseiten als
Dialogplattform in der Marken-PR.................................... 105
Kerstin Thummes und Maja
Malik
V
VI
Inhaltsverzeichnis
Stakeholderdialog
auf Facebook - Entschuldigung und
Verantwortungsübernahme als vertrauensfördernde Reaktion auf
Online-Beschwerden in sozialen Netzwerken...........,............... 131
Christian Wiencierz,
Ricarda Moli
und Ulrike Röttger
Teil
III
Überschätzte Risiken
Entstehung und Entwicklung von negativem Word-of-Mouth: Warum
Facebook-Nutzer Shitstorms initiieren und unterstützen................ 155
Mona Folger und Ulrike Röttger
Wenn der „Shitstorm überschwappt - Eine Analyse digitaler
Spillover
in der deutschen
Print-
und Onlineberichterstattung.......,............ 183
Sascha Himmelreich und Sabine Einwüler
Teil
IV
Überschätzte Innovationskraft
Adoption kommunikativer Innovationen in der
Organisationskommunikation. Eine qualitative Studie am Beispiel des
Social
Media-Dienstes
Pinterest
....................................... 209
Patricia Müller, Katja Schmidt und Wolfgang Schweiger
Facebook als Instrument der Unternehmenskommunikation: Eine
empirische Analyse der Relevanz und Realisation neuer Strategien.......235
Katrin Tonndorf und Cornelia Wolf
Kommunikationsmanagement und
Social
Media: Motive und
Nutzungsformen von Unternehmensprofilseiten auf Facebook,
Twitter
und YouTube........................................................ 259
Christopher Rühl und Diana Ingenhoff
Digitaler Lobbyismus? Die politische Kommunikation von Greenpeace
Deutschland im Internet ............................................. 291
Felix Krebber, Christian Biederstaedt und
Ansgar
Zerfaß
Digitale Bildkuration und visuelle Unternehmenskommunikation.
Die Kurationsplattform
Pinterest
als Instrument der
Unternehmenskommunikation aus Expertensicht ...................... 311
Jasmin Schaub und Britta M. Gosse!
lonsrnanagements
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