The consumer mobile app journey:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
Leipzig
Wiss. Ges. für Marketing und Unternehmensführung
2014
|
| Schriftenreihe: | Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
219 |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VIII, 36 S. graph. Darst. |
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LIST OF FIGURES V II
LIST OF ABBREVIATIONS V I I I
1 INTRODUCTION 1
1.1 PREFACE 1
1.2 DEFINITION AND DEMARCATION OF RELEVANT TERMS 1
1.3 OBJECTIVE AND STRUCTURE OF THE ANALYSIS 3
2 CONSUMER DECISION PROCESSES 3
2.1 OVERVIEW CONSUMER DECISION PROCESS 3
2.2 FACTORS INFLUENCING THE BUYING PROCESS 6
2.3 DIFFERENT CHANNELS AND TOUCH POINTS 7
3 OVERVIEW MOBILE APPLICATIONS AND APP STORES 9
3.1 MOBILE SOFTWARE PLATFORMS AND APP STORES 9
3.2 MOBILE APPLICATIONS 11
4 CONSUMER MOBILE APP JOURNEY 13
4.1 APPROACH AND RESEARCH METHOD 13
4.2 OVERVIEW CONSUMER MOBILE APP JOURNEY 14
4.3 PRE-DOWNLOAD PHASE 15
4.4 DOWNLOAD PHASE 30
4.5 POST-DOWNLOAD PHASE 30
PAGE
5 SUMMARY 32
5.1 RECAPITULATION AND CONCLUSION 32
5.2 LIMITATIONS AND DIRECTIONS FOR FUTURE RESEARCH 33
6
REFERENCES 35
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