Verfügbarkeit: Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Bruhn, Manfred 1949- (VerfasserIn), Hadwich, Karsten 1970- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2015
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ISBN:	9783658072346
DOI:	10.1007/978-3-658-07234-6

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adam_text	EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT / BRUHN, MANFRED : 2015 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS ENTWICKLUNG UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON SOCIAL MEDIA ANALYSEPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS PLANUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS IMPLEMENTIERUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS KONTROLLPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT / BRUHN, MANFRED : 2015 ABSTRACT / INHALTSTEXT MANFRED BRUHN UND KARSTEN HADWICH ZEIGEN DIE RELEVANZ VON SOCIAL MEDIA SOWIE ANSATZPUNKTE FUER EINE ERFOLGREICHE ANALYSE, PLANUNG, IMPLEMENTIERUNG UND KONTROLLE VON SOCIAL MEDIA-AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS AUF. SOCIAL MEDIA ALS KOMMUNIKATIONSPLATTFORM GEWINNT IMMER MEHR AN BEDEUTUNG. DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN STEHEN HIERBEI VIELFAELTIGE MOEGLICHKEITEN ZUM EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT ZUR VERFUEGUNG. DER INHALT ENTWICKLUNG UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON SOCIAL MEDIA ANALYSEPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS PLANUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS IMPLEMENTIERUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS KONTROLLPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS DIE ZIELGRUPPEN DOZIERENDE UND STUDIERENDE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE SOWIE KOMMUNIKATIONS- UND MEDIENWISSENSCHAFTEN VORSTAENDE, GESCHAEFTSFUEHRER UND KOMMUNIKATIONSVERANTWORTLICHE VON DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN DIE AUTOREN PROF. DR. MANFRED BRUHN IST ORDINARIUS FUER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, INSBESONDERE MARKETING UND UNTERNEHMENSFUEHRUNG, AN DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHEN FAKULTAET DER UNIVERSITAET BASEL UND HONORARPROFESSOR AN DER TECHNISCHEN UNIVERSITAET MUENCHEN. PROF. DR. KARSTEN HADWICH IST INHABER DES LEHRSTUHLS FUERS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT AN DER UNIVERSITAET HOHENHEIM DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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