Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2015
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| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (IX, 46 Seiten 15 Abb., 3 Abb. in Farbe) |
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| DOI: | 10.1007/978-3-658-07234-6 |
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| adam_text | EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT
/ BRUHN, MANFRED
: 2015
TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS
ENTWICKLUNG UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON SOCIAL MEDIA
ANALYSEPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS
PLANUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS
IMPLEMENTIERUNGSPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS
KONTROLLPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT
/ BRUHN, MANFRED
: 2015
ABSTRACT / INHALTSTEXT
MANFRED BRUHN UND KARSTEN HADWICH ZEIGEN DIE RELEVANZ VON SOCIAL MEDIA
SOWIE ANSATZPUNKTE FUER EINE ERFOLGREICHE ANALYSE, PLANUNG,
IMPLEMENTIERUNG UND KONTROLLE VON SOCIAL MEDIA-AKTIVITAETEN IM RAHMEN
DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS AUF. SOCIAL MEDIA ALS
KOMMUNIKATIONSPLATTFORM GEWINNT IMMER MEHR AN BEDEUTUNG.
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN STEHEN HIERBEI VIELFAELTIGE MOEGLICHKEITEN
ZUM EINSATZ VON SOCIAL MEDIA FUER DAS DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT ZUR
VERFUEGUNG. DER INHALT ENTWICKLUNG UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON SOCIAL
MEDIA ANALYSEPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS PLANUNGSPHASE DES
DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS IMPLEMENTIERUNGSPHASE DES
DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS KONTROLLPHASE DES DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENTS
DIE ZIELGRUPPEN DOZIERENDE UND STUDIERENDE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE
SOWIE KOMMUNIKATIONS- UND MEDIENWISSENSCHAFTEN VORSTAENDE,
GESCHAEFTSFUEHRER UND KOMMUNIKATIONSVERANTWORTLICHE VON
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN DIE AUTOREN PROF. DR. MANFRED BRUHN IST
ORDINARIUS FUER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE, INSBESONDERE MARKETING UND
UNTERNEHMENSFUEHRUNG, AN DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTLICHEN FAKULTAET DER
UNIVERSITAET BASEL UND HONORARPROFESSOR AN DER TECHNISCHEN UNIVERSITAET
MUENCHEN. PROF. DR. KARSTEN HADWICH IST INHABER DES LEHRSTUHLS FUERS
DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT AN DER UNIVERSITAET HOHENHEIM
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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| author | Bruhn, Manfred 1949- Hadwich, Karsten 1970- |
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