Schreibstil-Update: 8 einfache Strategien für erfolgreiche E-Mails und Briefe: [das aktuelle Korrespondenztraining mit vielen Praxisbeispielen, DIN-Normen, Kommasetzung, Rechtschreibung und Übungen ; der Praxis-Guide mit Musterformulierungen zum Beschwerdemanagement]
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München
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2014
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| Schriftenreihe: | Prima, so einfach geht's!
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| Beschreibung: | Literaturangaben |
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SCHREIBSTIL-UPDATE: BRIEFE UND E-MAILS
1 QUALITAETSMERKMALE GUTER E-MAILS UND BRIEFE. 8
1.1 WARUM AKTUALISIEREN SIE IHREN SCHREIBSTIL? 9
1.2 DIE 8 QUALITAETSKRITERIEN FUER BRIEFE UND E-MAILS 10
1.3 MUSTERSTRUKTUR FUER BRIEFE UND E-MAILS 13
1.4 BEISPIEL: STRUKTUR BEI ZUSAGE 14
1.5 BEISPIEL: STRUKTUR BEI ABSAGE 15
1.6 BEISPIELFORMULIERUNGEN 16
2 KLAR GEORDNET: STRUKTUR UND AUFBAU. 20
2.1 DER TEXT MUSS DEM EMPFAENGER SCHMECKEN 21
2.2 AUFBAU 26
2.3 STIL 34
3 ERFRISCHEND: BEISPIELE FUER AKTUELLE FORMULIERUNGEN. 50
4 NORMEN: FORMAL KORREKT SCHREIBEN. 58
5 EINFACH: RICHTIG KOMMA SETZEN MIT NUR 8 REGELN. 64
REGEL 1: TEILSATZ, TEILSATZ 65
REGEL 2: EINSCHUEBE, ZUSAETZE, NACHTRAEGE 66
REGEL 3: AUFZAEHLUNGEN 67
REGEL 4: *SONDERN" 67
REGEL 5: NACHGESTELLTE ERLAEUTERUNG 68
REGEL 6: ANREDEN UND AUSRUFE 68
REGEL 7: INFINITIVGRUPPEN 69
REGEL 8: TOLERANZREGELUNGEN 70
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QUALITAETSMERKMALE GUTER E-MAILS UND
BRIEFE.
6 GOLDENE BRUECKE: NEUE, KLARE RECHTSCHREIBUNG. 72
7 UEBUNGSFELD 1: FORMULIERUNGEN FUER BRIEFE UND E-MAILS. 78
7.1 FORMULIERUNGEN BEWERTEN 79
7.2 EMPFAENGERORIENTIERT FORMULIEREN 82
8
UEBUNGSFELD 2: FORM, RECHTSCHREIBUNG UND KOMMASETZUNG. 86
8.1 SCHREIB- UND GESTALTUNGSREGELN (DIN 5008) 87
8.2 RECHTSCHREIBUNG 89
LOESUNGEN, TIPPS UND INFORMATIONEN 100
TIPPS UND HILFE 101
STICHWORTVERZEICHNIS 102 |
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