Kein Bullshit: was Manager heute wirklich können müssen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Hamburg
Murmann
2014
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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INHALT
ZUR EINFUEHRUNG: EINE BESTANDSAUFNAHME
FEURIGE UTOPIE? 11
ERNUECHTERNDE REALITAET 13
DREI HEILSBRINGER 15
WAS NUN? 18
KAPITEL 1 ENTSCHEIDEN
1 ENTSCHEIDEN IN ZEITEN VON UNSICHERHEIT UND KRISEN, ODER: VOM
VERGEBLICHEN VERSUCH, DIE ZUKUNFT BEHERRSCHEN ZU WOLLEN 23
VOM WAHNSINN DER PLANUNGSORGIEN 25
VON DER ABSURDITAET DER RISIKOMANAGEMENTSYSTEME 28
ZWEI FUNDAMENTALE UMBRUECHE 30
KRISEN SIND GUT 31
2 ENTSCHEIDEN! ABER WIE? 32
BENCHMARKS ALS PARAMETER FUER ENTSCHEIDUNGEN? 35
BAUCH- ODER KOPFENTSCHEIDUNGEN? 38
3 DER EINZIG RELEVANTE PARAMETER FUER ENTSCHEIDUNGEN:
IHR KUNDE 39
DER ZWECK IHRES UNTERNEHMENS 39
KUNDENLOESUNGEN 40
KUNDEN VERAENDERN MAERKTE 43
WELCHE KUNDENBEDUERFNISSE ERFUELLEN WIR NICHF? 45
DER VERSUCHUNG WIDERSTEHEN 48
WAS KUNDEN NICHT WISSEN 49
4 ENTSCHEIDUNGEN REVIDIEREN 52
5 FAZIT 54
KAPITEL 2 ORIENTIERUNG GEBEN
1 ALLGEMEINE ORIENTIERUNGSLOSIGKEIT 57
2 ORIENTIERUNG FUER DAS UNTERNEHMEN: WO GEHT DIE
REISE HIN? 59
ZUKUNFTSBILD ENTWICKELN 59
STRATEGISCHE ZIELE ABLEITEN 61
HANDLUNGSFELDER BESIIMMEN 61
MASSNAHMEN DEFINIEREN UND PRIORISIEREN 63
LAUFENDES MONITORING 63
WACHHALTEN: REGELMAESSIGE UEBERPRUEFUNG UND AKTUALISIERUNG 64
BEZUGSRAHMEN FUER IHRE TAEGLICHEN ENTSCHEIDUNGEN 65
3 ORIENTIERUNG FUER DEN EINZELNEN: WAS IST MEIN BEITRAG? 68
4 AUS ZIELEN WIRD EIN ERWARTUNGSABGLEICH 71
DREI ZUTATEN FUER EINEN PROFESSIONELLEN ERWARTUNGSABGLEICH 72
5 FAZIT 75
KAPITEL 3 ORGANISIEREN
1 DIE ORGANISATION - EIN NOTWENDIGES UEBEL 77
ERNUECHTERNDER BEFUND 78
2 DER KERN DES PROBLEMS ODER DIE KLASSISCHE ART,
UNTERNEHMEN ZU MANAGEN 79
KLASSISCHE MANAGEMENTSTRUKTUREN SIND TEUER 80
KLASSISCHE MANAGEMENTSTRUKTUREN BERGEN HOHE RISIKEN 81
KLASSISCHE MANAGEMENTSTRUKTUREN ZEMENTIEREN ALTE DENKWEISEN 81
KLASSISCHE MANAGEMENTSTRUKTUREN BLOCKIEREN UND DEMOTIVIEREN 81
3 NETZWERKBASIERTE ORGANISATION ALS LOESUNG? 82
NETZWERKORGANISATIONEN FUNKTIONIEREN - IN EINZELFAELLEN 82
DIE SOZIALE BINDEKRAFT EINES UNTERNEHMENS 83
4 WIE ES BOSSER GEHT - SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE
ORGANISATIONSGESTALTUNG 84
MATRIXORGANISATION VERMEIDEN 85
SO DEZENTRAL WIE MOEGLICH 87
GEGEN AUFGEBLAEHTE UNTERNEHMENSZENTRALEN 89
LOSLASSEN 90
KLEINE EINHEITEN ETABLIEREN 91
ECHTE LOESUNGSPARTNERSCHAFTEN AUFBAUEN 92
DAS GESCHAEFT GEMEINSAM MIT DEN KUNDEN ENTWICKELN 93
STELLENBESCHREIBUNGEN ENTSORGEN 95
STELLEN- UND FUNKTIONSBESCHREIBUNGEN GEBEN
TRUEGERISCHE SICHERHEIT 96
ERWARTUNGSABGLEICHE STATT ARBEITSVERTRAEGE 97
OGANIGRAMRNE ABSCHAFFEN 98
5 FAZIT 100
KAPITEL 4 ZUSAMMENARBEITEN
1 DAS DYNAMOGRAMM 103
AUSSEN- STATT INNENORIENTIERUNG 104
DYNAMIK STATT STATIK 105
KONNEKTIVITAET STATT INSELDENKEN 105
INTELLIGENZ DER VIELEN STATT HIERARCHIEMONOPOL 106
VERAENDERUNGSBEREITSCHAFT STATT ZEMENTIEREN VON STRUKTUREN 106
UNTERNEHMENSLEITUNG ALS ZENTRUM STATT HERRSCHAFTSTHRON 107
2 INTERNE MONOPOLE AUFBRECHEN 109
DAS INNOVATIONSMONOPOL 109
DAS QUALITAETSMONOPOL 110
3 ZIELSYSTEME ANPASSEN 116
4 LEISTUNGSBEWERTUNG KERNSANIEREN 117
DAS DYNAMOGRAMM STELLT ZUSAMMENARBEIT IN DEN MITTELPUNKT 117
LEISTUNG IST NIEMALS EINDEUTIG 119
5 PRAXIS DER PERSONALAUSWAHL VERAENDERN 122
EINSTELLUNGEN EINSTELLEN 122
WAS TUN? 123
ASSESSMENT-CENTER SIND VON VORGESTERN 124
KEINE KOMPROMISSE 126
6 ZUSAMMENARBEIT AUCH RAEUMLICH ERLEICHTERN 127
7 GUTE ZUSAMMENARBEIT WACHHALTEN 129
8 FAZIT 130
KAPITEL 5 ZUTRAUEN
1 MYTHOS MOTIVATION 133
DARREICHUNGSFORMEN VON MOTIVATION _ 133
KONSEQUENZEN DER MOTIVATIONSRITUALE 135
DIE BELOHNUNGSMASCHINERIE UND IHRE FOLGEN 139
WAS TUN? 144
2 HANDLUNGS- UND GESTALTUNGSRNOEGLICHKEITEN SCHAFFEN 145
DIE MACHT DER FREIHEIT 146
RADIKALE UMSETZUNG 147
3 TEUFELSZEUG ZEITERFASSUNG ^^_ 151
UND DER NACHWUCHS? 153
EINWAENDE 154
4 GUTE FUEHRUNGSPRAXIS WACHHALTEN 156
GEMEINSAMEN ANSPRUCH AN FUEHRUNG FORMULIEREN 157
INDIVIDUELLE FUEHRUNGSLEISTUNG BEWERTEN 158
FEEDBACK GEBEN UND EINFORDERN 162
5 FAZIT 164
KAPITELS VERAENDERN
1 WARUM DREI VON VIER VERAENDERUNGSVORHABEN SCHEITERN 167
DIE HALTUNG ENTSCHEIDET 170
2 MITAUTOREN GEWINNEN 172
EINWAENDE 173
DREI REAKTIONEN _ 175
KOSTEN SCHLECHTER FUEHRUNG REDUZIEREN 176
RUF NACH MEHR KOMMUNIKATION 177
3 VERAENDERUNGSWILLEN EINSTELLEN 178
4 PERSONELLE VERAENDERUNGEN 181
TRENNUNGEN 182
AUSFLUECHTE 185
5 DAS EINGEFAHRENE DENKEN UND HANDELN VERAENDERN:
INNOVATIONEN ERMOEGLICHEN 188
ZUM KERN VORDRINGEN 188
DIE MISCHUNG MACHT'S 189
ZEIT
RUECKMELDUNG
AUSTAUSCH
6 DIE SPIELREGELN VERAENDERN: BRANCHENPARADIGMEN BRECHEN
WAS TUN?
BEISPIELE
7 FAZIT
190
191
191
192
193
194
198
AUSBLICK: ES IST MACHBAR
LITERATURVERZEICHNIS
DANKSAGUNG _
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.204
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