So verkaufen Sie Investitionsgüter: von der Commodity bis zum Anlagenbau: wie Sie im harten Wettbewerb neue Kunden gewinnen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
MUT ZUM VERKAUFEN! 7
1 DER INVESTITIONSGUETERVERTRIEB UND SEINE BESONDERHEITEN 11
DIE ARTEN DES INVESTITIONSGUETERVERTRIEBS 14
WARUM MARKETING FUER INVESTITIONSGUETER IMMER WICHTIGER WIRD 18
INNOVATIONEN ALS WACHSTUMSMOTOR FUER DEN INVESTITIONSGUETER
VERTRIEB 20
DAS WICHTIGSTE AUS
DIESEM KAPITEL IN KUERZE 29
2 STRUKTUR FUER FOKUSSIERTEN VERTRIEB: INTERAKTIONSMODELLE
FUER DEN PERSONELLEN VERKAUF 31
MODELL 1: DER GRUNDVERSORGER 32
MODELL 2: DER PAKETANBIETER 33
MODELL 3: DER INNOVATIONSHELFER 35
MODELL 4: DER MASSSCHNEIDER 37
MODELL 5: DER
INTEGRATOR 38
DAS WICHTIGSTE
AUS DIESEM KAPITEL IN KUERZE 41
3 IHR WERKZEUGKOFFER FUER DEN PERSOENLICHEN VERKAUF 43
DAS PRODUKT UND SEINE POSITIONIERUNG 45
DAS PRODUKT UND SEIN WETTBEWERB 47
DAS PRODUKT UND SEIN PREIS 48
DAS PRODUKT UND SEIN WERTBEITRAG 50
DAS PRODUKT UND SEIN ELEVATOR-PITCH 53
DAS PRODUKT UND SEIN VERKAUFSGESPRAECH 54
DAS WICHTIGSTE
AUS DIESEM KAPITEL IN KUERZE 56
9
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10
INHALTSVERZEICHNIS
4 DIE KAUFENTSCHEIDER KENNEN - ODER WHO IS WHO
IM BUYING
CENTER? 57
DIE SECHS ROLLEN IM BUYING
CENTER 57
DIE ANALYSE DES BUYING
CENTERS 60
DAS WICHTIGSTE
AUS DIESEM KAPITEL
IN KUERZE 68
5 VON ERSTGESPRAECH BIS AFTER-SALES: DIE PHASEN IM VERKAUFSZYKLUS
SOUVERAEN MEISTERN 69
AFTER-SALES-PHASEN 123
DAS WICHTIGSTE AUS
DIESEM KAPITEL IN KUERZE 128
6 MEHR UMSATZ DURCH PROFESSIONELLES KEY ACCOUNT
MANAGEMENT 129
GRUNDLAGEN DES KEY ACCOUNT MANAGEMENTS 129
DER STRATEGISCHE KEY-ACCOUNT-PLAN 144
DAS WICHTIGSTE
AUS DIESEM KAPITEL IN KUERZE 147
7 ARBEITEN MIT VERTRIEBS-DATENBANKEN 149
PRAXIS-CHECKLISTEN FUER DEN ALLTAG 153
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 157
DER AUTOR 159 |
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