Schule leiten von A bis Z: Gespräche führen: [alle Schulformen]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Cornelsen
2014
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | 126 S. 21 cm |
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INHALT
VORWORT 5
1 EINLEITUNG 6
2 DIE GRUNDSTRUKTUR 10
2.1 BEGRUESSUNG 10
2.2 THEMA UND ANLASS, ZIEL UND ERWARTUNGEN 11
2.3 VORGABE DER GESPRAECHSSTRUKTUR 15
2.4 DIE THEMENSAMMLUNG 16
2.5 DIE ARBEITSPHASE 17
2.6 DIE ZUSAMMENFASSUNG 19
2.7 DIE ABSCHLUSSPHASE MIT VERABSCHIEDUNG 21
2.8 PRAXISHILFE 22
2.9 AUF DEN PUNKT GEBRACHT 24
3 DIE INNERE HALTUNG 25
3.1 GRUNDLAGEN DER TRANSAKTIONSANALYSE 25
3.2 VORBEREITUNG AUF DAS GESPRAECH 32
3.3 VERHALTEN IM GESPRAECH 37
3.4 DIE VERSCHIEDENEN GESPRAECHSTYPEN 42
3.5 DAS AKTIVE ZUHOEREN 44
3.6 FRAGETECHNIKEN 47
3.7 UMGANG MIT AENGSTEN UND BEFUERCHTUNGEN 53
3.8 PRAXISHILFE 55
3.9 AUF DEN PUNKT GEBRACHT 56
4 DAS KLAERUNGSGESPRAECH 57
4.1 ANLASS, ZIEL UND ABGRENZUNG ZU ANDEREN GESPRAECHSTYPEN 57
4.2 GESPRAECHSSTRUKTUR MIT EINEM BEISPIEL 58
4.3 KOMMUNIKATIONSFALLEN UND ANGEMESSENE REAKTIONSMUSTER 63
4.4 ZUSAETZLICHE ASPEKTE ZU VORBEREITUNG UND SETTING 70
4.5 PRAXISHILFE 71
4.6 AUF DEN PUNKT GEBRACHT 73
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5 DAS KRITIKGESPRAECH 74
5.11 ANLASS, ZIEL UND ABGRENZUNG DIESES GESPRAECHES 74
5.2 GESPRAECHSSTRUKTUR MIT EINEM BEISPIEL 76
5.3 RHETORISCHE FALLEN UND REAKTIONSMUSTER 83
5.4 SCHWIERIGE SITUATIONEN UND REAKTIONSMUSTER 88
5.5 EIN KRITIKGESPRAECH IN SCHWIERIGER SITUATION 93
5.S ZUSAETZLICHE ASPEKTE ZU VORBEREITUNG UND SETTING 97
5.7 DELEGIERBARKEIT VON KRITIKGESPRAECHEN 101
5.8 PRAXISHILFE 103
5.9 AUF DEN PUNKT GEBRACHT 105
6 DAS BESCHWERDEPRUEFUNGSGESPRAECH 106
6.1 ANLASS, ZIEL UND ABGRENZUNG ZU ANDEREN GESPRAECHSTYPEN 106
5.2 GESPRAECHSSTRUKTUR MIT BEISPIELFORMULIERUNGEN 109
5.3 RHETORISCHE FALLEN VS. ANGEMESSENEN REAKTIONSMUSTERN 115
6.4 WEITERES NACHFRAGEN 120
6.5 PRAXISHILFE 121
6.6 AUF DEN PUNKT GEBRACHT 123
LITERATUR 124
REGISTER 125 |
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