Verfügbarkeit: Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain

Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain: explorative empirische Untersuchung von Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Asien

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Poluha, Rolf G. (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Lohmar Eul 2014
Ausgabe:	6., überarb. Aufl.
Schriftenreihe:	Wirtschaftsinformatik 50
Schlagworte:	Referenzmodell Unternehmen Modularprinzip Supply Chain Management Wirtschaftsinformatik SCOR-Modell Supply Chain Operations Reference Model Hochschulschrift
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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ISBN:	9783844103434

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adam_text	I. INHALTSVERZEICHNIS KAPITEL A: ZIELE, METHODIK, VORGEHENSWEISE UND BEGRIFFSLEGUNG 1 A.1 GRUNDLAGEN UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT 1 A.1.1 HINFUEHRUNG UND FORSCHUNGSZIELE 1 A.1.2 METHODISCHER ANSATZ DER ARBEIT 5 A.2 EINORDNUNG DER THEMATIK IN DIE WISSENSCHAFTLICHE UND EMPIRISCHE DISKUSSION 8 A.3 DARSTELLUNG DER SUPPLY CHAIN ALS BEZUGSSYSTEM DES UNTERNEHMENS 11 A.3 1 DEFINITION DER SUPPLY CHAIN 12 A.3.2 KATEGORIEN VON SUPPLY CHAINS 24 A.4 UEBERBLICK UEBER DEN AKTUELLEN STAND DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS IN DER LITERATUR 29 A.4.1 ENTSTEHUNG DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS 31 A.4.2 DEFINITION DES BEGRIFFS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 35 A.4.3 WERTBASIERTE SUPPLY CHAIN STRATEGIEN 42 A 4.4 DESINTEGRIERTE SUPPLY CHAIN STRATEGIEN 44 A.5 METHODEN ZUR ANALYSE UND MESSUNG DES LEISTUNGSVERMOEGENS DER SUPPLY CHAIN 47 A.5.1 BESCHREIBUNG VON SUPPLY CHAIN-PROZESSEN 47 A.5.2 MENGEN-/ZEITENGERUEST IM KONTEXT DER SUPPLY CHAIN 49 A.5.3 SPEZIELLE LEISTUNGSINDIKATOREN DER SUPPLY CHAIN 52 A.5.4 MESSUNG VON LEISTUNGSINDIKATOREN: BAIANCED SCORECARD UND SUPPLY CHAIN SCORECARD 57 A.6 FOKUSSIERUNG DER ARBEIT AUF DAS SCOR-MODELL 65 HTTP://D-NB.INFO/1056976934 XVIII I. INHALTSVERZEICHNIS A.7 ANALYSE VON SUPPLY CHAIN-PROZESSEN UNTER ANWENDUNG VON SCOR 71 A.7.1 EFFIZIENZ DER SUPPLY CHAIN 74 A.7.2 LEISTUNGSFAEHIGKEIT DER SUPPLY CHAIN 78 KAPITEL B: DAS SUPPLY CHAIN OPERATIONS REFERENCE MODEL (SCOR-MODELL) DES SUPPLY CHAIN COUNCIL 81 B.1 URSPRUNG UND ZIELE VON SCOR 81 B.1.1 INTENTION DES MODELLS 81 B.1.2 HERKUNFT VON SCOR 83 B.1.3 STRUKTUR UND PROZESSE 85 B.1.4 LEISTUNGSATTRIBUTE UND KENNZAHLEN DER ERSTEN EBENE 93 B.1.5 SCOR VERSION 6.0 ALS AUSGANGSBASIS 96 B.1.6 AENDERUNGEN IN SCOR VERSION 7.0 98 B.1.7 UEBERARBEITUNGEN IN SCOR VERSION 8.0 99 B.1.7.1 LEISTUNGSINDIKATOREN 100 B.1.7 2 FUEHRENDE GESCHAEFTSPRAKTIKEN 100 B.1.7.3 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 101 B.1.7.4 ABLAUFDIAGRAMME 101 B.1.7.5 SCOR-DATENBANK 102 B.1.8 NEUERUNGEN IN SCOR VERSION 9.0 103 B.1.8.1 RISIKOMANAGEMENT ALS KERNBESTANDTEIL 104 B.1.8.2 DIE GRUENE" LIEFERKETTE 105 B.1.8.3 LEISTUNGSINDIKATOREN 106 B.1.9 MODIFIKATIONEN IN SCOR VERSION 10 0 107 B.1.10SCOR REVISION 11.0 109 B 2 ABGRENZUNG DES EINSATZBEREICHES VON SCOR ALS BESCHREIBUNGSMODELL ZUR ANALYSE DER SUPPLY CHAIN VON UNTERNEHMEN 111 I INHALTSVERZEICHNIS XIX B 3 STAERKEN UND SCHWAECHEN DES MODELLS AUF GRUNDLAGE DER AKTUELLEN DISKUSSION 113 B 3 1 STAERKEN UND POTENZIALE 113 B.3.2 SCHWAECHEN UND BEGRENZUNGEN 122 B.3.3 KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN BEIM EINSATZ VON SCOR 124 B.4 PRAKTISCHE ANWENDUNG VON SCOR 127 B.4.1 BEISPIELE FUER DEN EINSATZ VON SCOR IM RAHMEN EINER UNTERNEHMENSINITIATIVE 127 B.4.1.1 ANWENDUNG VON SCOR BEI HEWLETT-PACKARD 127 B.4.1.2 ANWENDUNG VON SCOR BEI INTEL 131 B.4 1.3 ANWENDUNG VON SCOR DURCH DAS US DEPARTMENT OF DEFENSE (DOD) 136 B.4.2 BEISPIELE FUER DEN EINSATZ DES SCOR-MODELLS DURCH EXTERNE BERATUNGSUNTERNEHMEN 139 B.4.2.1 MI SERVICES GROUP 141 B.4.2.2 PITTIGLIO, RABIN, TODD & MCGRATH (PRTM) 142 B.4 2.3 BEARINGPOINT 143 B.4.2.4 SAP 145 B.4.2.5 SINGAPORE INSTITUTE OF MANUFACTURING TECHNOLOGY (SIMTECH) 147 KAPITEL C: EMPIRISCHEN STUDIE AUF GRUNDLAGE EINER QUANTITATIVEN FRAGEBOGEN-ERHEBUNG 149 C. 1 ZIELE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 151 C.1.1 ASPEKTEKONKRETISIERUNG UND THESENGESTALTUNG 153 C.1 1.1 UEBERSICHT DER UNTERSUCHUNGSRELEVANTEN LEISTUNGSBEGRIFFE 153 C.1.1.2 BEGRIFFSKLAERUNG ZU DEN LEISTUNGSBEGRIFFEN 159 C.1.2 THESENFUNDIERUNG UND SCOR-MODELLGRUPPEN 159 C.1.2.1 INTRA-LEISTUNGSATTNBUT (L-L) 162 C.1.2 2 INTRA-KOMPETENZ (L-K) 163 XX I INHALTSVERZEICHNIS C.1.2.3 INTER-KOMPETENZ/LEISTUNGSATTRIBUT (L-KL) 165 C. 1.2.4 HYPOTHESENFORMULIERUNG UND THESENMODELL 168 C. 1.2.5 VARIANTEN VON ANSAETZEN UND MODELLEN ZUR ABBILDUNG UND MESSUNG DER LK-PERFORMANZ 173 C.2 HERLEITUNG DER ZENTRALEN ARBEITSTHESEN 180 C.2.1 THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-LEISTUNGSATTRIBUT (L-L) 181 C.2.1.1 LEISTUNGSATTRIBUT KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") 181 C.2.1.2 LEISTUNGSATTRIBUT FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY") 182 C.2.1.3 LEISTUNGSATTRIBUT KOSTEN (COST") 183 C.2.1.4 LEISTUNGSATTRIBUT KAPITALEINSATZ (ASSETS") 184 C.2 2 THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-KOMPETENZ (L-K) 185 C.2.2 1 KUNDENBEZOGENE KENNZAHLEN (CUSTOMER-FACING METRICS") 185 C.2.2.2 UNTERNEHMENSBEZOGENE KENNZAHLEN (INTERNAL-FACING METRICS") 187 C.2.3 THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTER-KOMPETENZ/ LEISTUNGSATTRIBUT (L-KL) 190 C.2.3.1 KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") VS. KOSTEN (COST") 190 C.2 3.2 FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY' 1 ) VS. KOSTEN (COST") 194 C.2.3.3 KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") VS. KAPITALEINSATZ (ASSETS") 196 C.2.3.4 FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY") VS. KAPITALEINSATZ (ASSETS") 199 C.3 PLANUNG UND DESIGN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 201 C.3.1 INFORMATIONSQUELLEN (ARTEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG) 201 C.3.2 DATENERHEBUNG (AUSWAHLVERFAHREN) 202 C.3.3 ERHEBUNGSARTEN 205 C.3.4 GESTALTUNG DES FRAGEBOGENS 207 C.3.5 ZU VERARBEITENDE PRAXISBEISPIELE 208 I INHALTSVERZEICHNIS XXI C.4 DURCHFUEHRUNG DER EMPIRISCHEN STUDIE 214 C.4.1 EINGESETZTE METHODE ZUR DATENERHEBUNG (PRIMAERERHEBUNG) 214 C.4 1.1 UNTERSUCHUNGSABLAUF 215 C.4.1 2 UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 217 C.4.2 AUSWERTUNG DER ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG (SEKUNDAERERHEBUNG) 217 C.4.2.1 DATENAUSWERTUNG 218 C.4.2.2 AUSWERTUNGSMETHODIK FUER DIE EINZELTHESEN 219 C.4.2.3 SPEZIELLES AUSWERTUNGSVERFAHREN FUER DIE META-THESEN 224 KAPITEL D: GEGENUEBERSTELLUNG VON ARBEITSTHESEN UND ERKENNTNISRESULTATEN DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 227 D.1 RESULTATE DER AUSWERTUNGEN ZU DEN THESEN 227 D.1.1 RESULTATE ZU THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-LEISTUNGSATTRIBUT (L-L) 238 D. 1.1.1 LEISTUNGSATTRIBUT KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") 238 D.1.1 2 LEISTUNGSATTRIBUT FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY") 244 D.1 1.3 LEISTUNGSATTRIBUT KOSTEN (COST") 245 D.1.1.4 LEISTUNGSATTRIBUT KAPITALEINSATZ (ASSETS") 250 D.1.2 RESULTATE ZU THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-KOMPETENZ (L-K) 252 D.1.2.1 KUNDENBEZOGENE KENNZAHLEN (CUSTOMER-FACING METRICS") 252 D.1.2.2 UNTERNEHMENSBEZOGENE KENNZAHLEN (INTEMAL-FACING METRICS") 263 D.1.3 RESULTATE ZU THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTER-KOMPETENZ/LEISTUNGSATTRIBUT (L-KL) 270 D 1.3.1 KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") VS. KOSTEN (COST") 270 D.1.3.2 FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY") VS. KOSTEN (COST") 283 D.1.3.3 KUNDENSERVICE (RELIABILITY AND RESPONSIVENESS") VS. KAPITALEINSATZ (ASSETS") 289 XXII I INHALTSVERZEICHNIS D. 1.3.4 FLEXIBILITAET (FLEXIBILITY") VS. KAPITALEINSATZ (ASSETS") 297 D.2. BEURTEILUNG DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE ZU DEN EINZELTHESEN 302 D.2.1 KONSEQUENZEN AUS DEN DIFFERENZEN BZW. UEBEREINSTIMMUNGEN ZWISCHEN THESEN UND IST-ERGEBNISSEN 302 D.2 2 ERKLAERUNGSANSAETZE ZU DEN UNSYSTEMATISCHEN THESEN 303 D.2.2.1 KUNDENAUFTRAGSMANAGEMENT 303 D.2.2 2 LAGERVERWALTUNG 308 D.2.2.3 TRANSPORT 310 D.2.2.4 EINKAUF 311 D 2.3 ERKLAERUNGSMOEGLICHKEITEN ZU DEN MODELLKONTRAEREN THESEN 312 D.2.3.1 MODELLKONTRAERE THESE DER SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-KOMPETENZ (L-K) 313 D.2.3.2 MODELLKONTRAERE THESEN DER SCOR-MODELLGRUPPE INTER-KOMPETENZ/LEISTUNGSATTRIBUT (L-KL) 314 D.2.4 FAZIT ZU DEN GEWONNENEN UNTERSUCHUNGSERGEBNISSEN DER EINZELTHESEN 317 D 3 VERSUCH DER ANWENDUNG VON STRUKTURANALYTISCHEN VERFAHREN ZUR UEBERPRUEFUNG DER META-THESEN 319 D 3.1 UNTERSUCHUNGSDESIGN 319 D.3.2 UEBERPRUEFUNG DER EIGNUNG DER META-THESEN ZUR BILDUNG STRUKTURANALYTISCHER PARTIALMODELLE 322 D.4 FESTSTELLUNG VON STOEREINFLUESSEN UND FEHLERN 329 D.4 1 KRITIK AM AUSWAHLVERFAHREN 329 D.4.2 UNSCHARFE DER HIERARCHISCHEN ZUORDNUNG VON LEISTUNGSINDIKATOREN 330 D.4 3 DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG ALS SEKUNDAERANALYSE 331 D.4.4 UMFANG DER STICHPROBE 331 D.4.5 UNZULAENGLICHKEITEN IN DER BEGRIFFSFESTLEGUNG ZU DEN LEISTUNGSBEGRIFFEN 332 I INHALTSVERZEICHNIS XXIII KAPITEL E: ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSFOLGERUNGEN UND INNOVATIVE ANSAETZE 333 E.1 GESAMTBEWERTUNG UND INTERPRETATION DES SCOR-MODELLS ANHAND DER ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG 333 E. 1.1 REFLEKTION VON SCOR AUF GRUNDLAGE DER ERGEBNISSE ZU DEN MODELLGRUPPEN 334 E.1.2 VERBESSERUNGSPOTENZIALE UND EMPFEHLUNGEN 339 E.1.3 GESAMTWUERDIGUNG DER OPERATIONALISIERUNG VON SCOR 343 E.2 INNOVATIVE ANSAETZE ZUR GESTALTUNG UND OPTIMIERUNG DER SUPPLY CHAIN 346 E.2 1 DARSTELLUNG DER ADAPTIVEN SUPPLY CHAIN 346 E.2.2 UMSETZUNG VON ADAPTIVEN SUPPLY CHAINS 348 E.3 MODERNE WERKZEUGE ZUR VERBESSERUNG DER NUTZUNGS- UND EINSATZMOEGLICHKEITEN VON SCOR 352 E.3.1 BEGRIFF DES SUPPLY CHAIN DESIGN MANAGEMENT (SCDM) 353 E.3.2 ANWENDUNGEN FUER DAS SUPPLY CHAIN DESIGN MANAGEMENT 356 E.3.2.1 E-SCOR VON GENSYM 358 E 3.2.2 ARIS EASYSCOR VON IDS 360 E.3 2.3 ADOLOG VON BOC 363 E.3.2.4 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG DER SCDM- ANWENDUNGEN 366 KAPITEL F: GRENZEN DES GEGENWAERTIG VERFUEGBAREN SCOR-MODELLS 369 F.1 BETRACHTUNG DER DIMENSIONEN ORGANISATORISCHER UND PERSONELLER GESTALTUNG IM VORLIEGENDEN KONTEXT 369 F.2 KONSEQUENZEN AUS DEN RANDBEDINGUNGEN UND FEHLERN DER EIGENEN ARBEIT 377 XXIV I INHALTSVERZEICHNIS F.3 VORSCHLAEGE ZUR WEITEREN FORSCHUNG AUF DEN GEBIETEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT UND SCOR 380 F.3.1 WEITERFUEHRENDE FORSCHUNGSVORSCHLAEGE 381 F.3.2 BEISPIEL FUER EIN THEORETISCH FUNDIERTES EMPIRISCHES FORSCHUNGSPROJEKT ALS MOEGLICHE ANSCHLUSS-FORSCHUNG 385 F.4 BALANCE ZWISCHEN STANDARDISIERUNG UND INDIVIDUALISIERUNG 392 QUELLENVERZEICHNIS 397 1 LITERATURVERZEICHNIS 397 2 DIGITALE QUELLEN 439 3 EIGENE QUELLEN 449 ANHANG 451 1 LEISTUNGSINDIKATOREN-FRAGEBOGEN (KPI QUESTIONNAIRE") 453 2 UEBERBLICK UEBER DIE LEISTUNGSMESSGROESSEN DES FRAGEBOGENS 465 3 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN LIEFERKETTEN-KOMPETENZEN UND LEISTUNGSINDIKATOREN 468 3.1 KUNDENSPEZIFISCH (KUNDENSERVICE UND FLEXIBILITAET) 468 3.2 UNTERNEHMENSBEZOGEN (KOSTEN UND KAPITALEINSATZ) 469 4 DETAILS UND AUSWERTUNGSBEISPIELE ZU DEN LEISTUNGSMESSGROESSEN. .471 4.1 BESCHAFFEN 471 4.2 HERSTELLEN 478 4.3 LAGERN (ALS TEIL VON LIEFERN) 483 4.4 TRANSPORTIEREN (ALS TEIL VON LIEFERN) 489 4.5 VERKAUFEN (ALS TEIL VON LIEFERN) 495 I INHALTSVERZEICHNIS XXV 5 DARSTELLUNG DER RESULTATE DES FRAGEBOGENS ZUR ERHEBUNG DER LEISTUNGSINDIKATOREN IM KPI BENCHMARKING TOOL 500 5.1 BEISPIEL FUER ONLINE-FRAGEBOGEN (*KPI QUESTIONNAIRE") 500 5.2 RESULTATE AUF DER ERSTEN EBENE VON SCOR 501 5.3 RESULTATE INNERHALB EINES SCOR-PROZESSES 502 5.4 DETAILS ZU EINER EXEMPLARISCHEN LEISTUNGSMESSGROESSE UND VORGESCHLAGENE VERBESSERUNGSMASSNAHMEN 503 5 5 ERLAEUTERUNGEN ZUR DARSTELLUNG DER DETAILS ZU EINER EXEMPLARISCHEN LEISTUNGSMESSGROESSE 504 6 DETAILLIERTE AUSWERTUNGSERGEBNISSE ZU DEN EINZELTHESEN 505 6.1 ERGEBNISSE ZUR SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-LEISTUNGSATTRIBUT (L-L) 505 6.2 ERGEBNISSE ZUR SCOR-MODELLGRUPPE INTRA-KOMPETENZ (L-K) 506 6.3 ERGEBNISSE ZUR SCOR-MODELLGRUPPE INTER-KOMPETENZ/LEISTUNGSATTRIBUT (L-KL) 507 7 SCOR-KURZREFERENZ VERSION 9.0 509 UEBER DEN AUTOR 513 STICHWORTVERZEICHNIS 515
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