Handlungsorientierung in Prüfungen: eine Untersuchung am Beispiel einer kaufmännischen Abschlussprüfung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster ; New York, NY
Waxmann
2014
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| Schriftenreihe: | Erlanger Beiträge zur Pädagogik
14 |
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Inhalt
1. Einleitung mit Problemstellung.7
2. Grundlagen der Untersuchung.19
2.1 Stand der Berufs- und Arbeitspädagogik in
der Berufsausbildung.19
2.2 Handlungsorientierung.29
2.2.1 Notwendigkeit von Handlungsorientierung.29
2.2.2 Begriffliche Klärung.37
2.2.3 Entwicklung der Handlungsorientierung.61
2.3 Berufsbild Kaufmann/KaufFrau für Versicherungen
und Finanzen.70
2.4 Verkaufsorientierung im Kontext der beruflichen Kompetenz im
Rahmen der Handlungsorientierung.76
2.5 Messung von beruflichen Kompetenzen.82
2.6 Abschlussprüfung.86
2.6.1 Grundlegendes zu Abschlussprüfungen.87
2.6.2 Gütekriterien von Abschlussprüfungen.95
2.6.3 Abschlussprüfungen und berufliche Handlungskompetenz.100
2.6.4 Abschlussprüfung im Berufsbild ,Kaufmann/KaufFrau für
Versicherungen und Finanzen.109
2.7 Kritische Reflexion des Status
quo
zur Erfüllung der
Anforderungen an handlungsorientierte Abschlussprüfungen
bei der Prüfung der Verkaufsorientierung als Kompetenz
im Rahmen der Handlungsorientierung.123
2.7.1 Artefaktenanalyse .125
2.7.2 Bewertung der Ergebnisse der Artefaktenanalyse und Ableitung
von Thesen zur Validität des Kundenberatungsgespräches als
Prüfungsinstrument.137
3. Untersuchung zur Validierung des Kundenberatungsgespräches
als Ausgangspunkt zur Erhebung von Verbesserungspotenzialen
bei der Messung von Verkaufsorientierung als Kompetenz im
Rahmen der Handlungsorientierung in der Abschlussprüfung.139
3.1 Methodische Grundlagen.139
3.1.1 Berufsbildungsforschung.139
3.1.2 Qualitative und quantitative Forschung.143
3.1.3 Triangulation.144
3.1.4 Auswahl der Forschungsmethoden.146
3.1.5 Gütekriterien der empirischen Forschung.149
3.2 Entwicklung und Fortgang des Forschungsvorhabens.153
3.2.1 Planung und Durchführung des Forschungsvorhabens.153
3.2.1.1 Unternehmensbefragung.154
3.2.1.2 Online-Umfrage.156
3.2.1.3 Interviews.166
3.2.2 Auswertungen des Forschungsvorhabens.175
3.2.2.1 Online-Befragung.175
3.2.2.2 Unternehmensbefragung.190
3.2.2.3 Qualitative Absolventenbefragung.194
3.3.3 Ergebnisse der Untersuchung und Triangulation.204
3.4 Eruierung möglicher Veränderungsbedarfe.218
4. Prüfungsökonomie.225
4.1 Notwendigkeit von Prüfungsökonomie.225
4.2 Bewertung der möglichen Veränderungsbedarfe zum
Kundenberatungsgespräch unter besonderer
Berücksichtigung der Prüfungsökonomie.229
5. Schlussbetrachtung mit Ausblick.238
Literaturverzeichnis.243
GesetzesWerordnungsverzeichnis.264
Urteilsverzeichnis.265 |
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