Personalmanagement:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Konstanz
UVK-Verl.-Ges.
2014
München UVK Lucius |
| Ausgabe: | 3., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | UTB
8323 WISU-Texte bei UTB |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Enth. Literaturverz. (S. [433]-451) und Index |
| Beschreibung: | XV, 471 S. graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 3825286096 9783825286095 |
Internformat
MARC
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORTE V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVI
1 GRUNDLAGEN DES PERSONALMANAGEMENTS 1
1.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DES PERSONALMANAGEMENTS 1
1.2 ZIELE UND AUFGABENFELDER DES PERSONALMANAGEMENTS 4
1.3 PERSONALPOLITIK UND PERSONALPLANUNG ALS RAHMEN DER PERSONALARBEIT 9
1.3.1 PERSONALPOLITIK IM KONTEXT DER UNTERNEHMENSPOLITIK 9
1.3.2 PERSONALPOLITIK ALS GRUNDLAGE DER PERSONALPLANUNG * 10
1.4 QUERSCHNITTSFUNKTIONEN DES PERSONALMANAGEMENTS 11
1.4.1 PERSONALVERWALTUNG UND PERSONALINFORMATIONSSYSTEME 12
1.4.2 PERSONALCONTROLLING 16
1.4.2.1 UEBERBLICK 16
1.4.2.2 HUMANVERMOEGENSRECHNUNG 17
1.4.3 PERSONALMARKETING 19
1.4.3.1 BEDEUTUNG DES PERSONALMARKETINGS 19
1.4.3.2 EMPLOYER BRANDING ALS KERNELEMENT DES PERSONALMARKETINGS 20
1.4.3.3 VORGEHENSWEISE BEIM EMPLOYER BRANDING 22
1.5 ORGANISATORISCHE ASPEKTE DES PERSONALMANAGEMENTS 29
1.5.1 EINGLIEDERUNG DER PERSONALABTEILUNG IN DIE UNTERNEHMENSHIERARCHIE
29
1.5.2 INHALTLICHE GLIEDERUNG DER PERSONALWIRTSCHAFTLICHEN AUFGABEN 32
1.5.2.1 FUNKTIONALE AUSRICHTUNG 33
1.5.2.2 OBJEKTORIENTIERTE AUSRICHTUNG 34
1.5.3 WEITERE ENTWICKLUNGEN 35
1.5.3.1 PERSONALREFERENTENSYSTEM 35
1.5.3.2 VIRTUELLE PERSONALABTEILUNG 36
1.5.3.3 DREI-SAEULEN-MODELL 36
1.5.3.4 WERTSCHOEPFUNGSCENTER PERSONAL 37
1.5.3.5 OUTSOURCING PERSONALWIRTSCHAFTLICHER AUFGABEN 38
1.6 PERSONALMANAGEMENT UND RECHT 39
1.7 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 42
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 43
2 PERSONALBEDARFSPLANUNG 44
2.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNGEN 44
2.2 AUSGANGSBASIS PERSONALBESTANDSANALYSE 45
2.3 BEDEUTUNG DER PERSONALBEDARFSPLANUNG. 45
2.4 ARTEN DES PERSONALBEDARFS 46
2.5 EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN PERSONALBEDARF. 48
2.6 VERFAHREN DER QUANTITATIVEN PERSONALBEDARFSERMITTLUNG. 50
2.7 VERFAHREN DER QUALITATIVEN PERSONALBEDARFSERMITTLUNG 54
2.7.1 AUSGANGSBASIS BERUFS- UND QUALIFIKATIONSGRUPPEN 55
2.7.2 AUSGANGSBASIS ORGANISATIONS- UND STELLENPLAENE 56
2.7.3 AUSGANGSBASIS STELLENBESCHREIBUNGEN 57
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VIII * INHALTSVERZEICHNIS
2.7.4 AUSGANGSBASIS ANFORDERUNGSPROFIL 58
2.8 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 63
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 65
3 PERSONALBESCHAFFUNG 66
3.1 AKTUELLER INFORMATIONSBEDARF UND ZEITGEMAESSE VORGEHENSWEISEN 66
3.1.1 ERMITDUNG DER ARBEITSMARKTSITUATION 66
3.1.2 STELLUNG DES UNTERNEHMENS AUF DEM ARBEITSBESCHAFFUNGSMARKT 67
3.1.3 ERWARTUNGEN UND ZIELE DER DERZEITIGEN UND POTENZIELLEN MITARBEITER
69
3.2 ARTEN UND WEGE DER PERSONALBESCHAFFUNG - 70
3.2.1 ARTEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 70
3.2.2 WEGE DER PERSONALBESCHAFFUNG 72
3.2.2.1 INTERNE PERSONALBESCHAFFUNG 72
3.2.2.1.1 UEBERSTUNDEN UND MEHRARBEIT 74
3.2.2.1.2 URLAUBSVERSCHIEBUNGEN UND URLAUBSSTOPP 74
3.2.2.1.3 ERHOEHUNG UND VERAENDERUNG DER MITARBEITERQUALIFIKATION 75
3.2.2.1.4 INTERNE STELLENAUSSCHREIBUNG UND INTERNE ARBEITSMAERKTE 75
3.2.2.1.5 VERSETZUNG - 76
3.2.2.1.6 STELLEN-CLEARING 77
3.2.2.1.7 UEBERNAHME VON AZUBIS UND UMWANDLUNG VON ARBEITSVERHAELTNISSEN
77
3.2.2.1.8 PERSONALENTWICKLUNG 78
3.2.2.2 EXTERNE PERSONALBESCHAFFUNG 78
3.2.2.2.1 ARBEITSAGENTUREN 80
3.2.2.2.2 PRIVATE ARBEITSVERMITDER 82
3.2.2.2.3 INITIATIVBEWERBUNGEN 82
3.2.2.2.4 AUSWERTUNG VON STELLENGESUCHEN 83
3.2.2.2.5 BEWERBERDATEI 83
3.2.2.2.6 EXTERNE WERK- UND DIENSTVERTRAEGE UND INTERIM MANAGEMENT 83
3.2.2.2.7 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG 84
3.2.2.2.8 STELLENANZEIGEN 88
3.2.2.2.9 E-RECRUITING 93
3.2.2.2.10 COLLEGE RECRUITING 97
3.2.2.2.11 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 99
3.2.2.2.12 EMPFEHLUNG DURCH BETRIEBSANGEHOERIGE 99
3.2.2.2.13 PERSONALBERATER UND DIREKTANSPRACHE 100
3.2.2.2.14 NEUE VORGEHENSWEISEN 102
3.3 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 103
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 106
4 PERSONALAUSWAHL 107
4.1 ZIELE, ANFORDERUNGEN UND ABLAUF 107
4.2 BEWERBUNGSUNTERLAGEN 111
4.2.1 VORGEHENSWEISE 111
4.2.2 ANALYSE NACH FORMALEN KRITERIEN 114
4.2.3 BEWERBUNGSSCHIEIBEN 115
4.2.4 LEBENSLAUF. 117
4.2.5 LICHTBILD 119
4.2.6 ABSCHLUSS- UND AUSBILDUNGSZEUGNISSE 120
INHALTSVERZEICHNIS - IX
4.2.7 ARBEITSZEUGNISSE 121
4.2.8 WEITERBILDUNGSZEUGNISSE UND REFERENZEN 128
4.2.9 PERSONALFRAGEBOEGEN UND BIOGRAFISCHE FRAGEBOEGEN 129
4.2.10 GRAFOLOGISCHE GUTACHTEN 130
4.2.11 ABSCHLIESSENDE BEWERTUNG DER UNTERLAGEN 130
4.3 VORSTELLUNGSGESPRAECH 131
4.4 TESTVERFAHREN 140
4.5 ASSCSSMENT CENTER 144
4.5.1 BEGRIFF UND WESENTLICHE KENNZEICHEN 144
4.5.2 GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG. 147
4.5.3 WICHTIGE UEBUNGEN 148
4.5.4 ABLAUF EINES ASSESSMENT CENTERS 151
4.5.5 KRITISCHE WUERDIGUNG DES ASSESSMENT CENTERS 152
4.6 ERGAENZENDE AUSWAHLVERFAHREN 154
4.7 ENTSCHEIDUNG UND ABSCHLUSS DES ARBEITSVERTRAGS 157
4.8 RECHTLICHE ASPEKTE DER PERSONALAUSWAHL 159
4.9 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 160
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 161
5 PERSONALEINFUHRUNG UND PERSONALEINARBEITUNG (ONBOARDING) 162
5.1 NOTWENDIGKEIT INTEGRIERENDER MASSNAHMEN 162
5.2 DIE AM INTEGRATIONSPROZESS BETEILIGTEN 165
5.3 INTEGRATIONSPROGRAMM 167
5.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 171
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 171
6 PERSONALEINSATZ UND PERSONALERHALTUNG 172
6.1 GRUNDANNAHMEN UEBER MENSCHLICHES VERHALTEN IM UNTERNEHMEN 172
6.1.1 MENSCHENBILDER 172
6.1.2 ERKLAERUNGSANSAETZE ZUR MOTIVATION IM ARBEITSPROZESS 177
6.1.2.1 VORBEMERKUNGEN 177
6.1.2.2 MOTIVATIONSTHEORIEN 181
6.1.2.2.1 INHALTSTHEORIEN 182
6.1.2.2.2 PROZESSTHEORIEN 189
6.1.3 DETERMINANTEN DER MENSCHLICHEN ARBEITSLEISTUNG 194
6.2 ANREIZSYSTEME 196
6.2.1 UEBERBLICK 196
6.2.2 AUSGEWAEHLTE MATERIELLE ANREIZE 198
6.2.2.1 VORBEMERKUNG 198
-6.2.2.2 EXKURS: ENTGELTGERECHTIGKEIT UND ENTGELTZUSAMMENSETZUNG 198
6.2.2.3 ARBEITSBEWERTUNG ALS BASIS FUER ANFORDERUNGSGERECHTE
ENTGELTFINDUNG 201
6.2.2.4 ENTGELT FUER GELEISTETE ARBEIT 205
6.2.2.4.1 ZEIDOHN 205
6.2.2.4.2 AKKORDLOHN 206
6.2.2.4.3 PRAEMIENLOHN 209
6.2.2.4.4 PENSUMLOHN 211
6.2.2.4.5 POTENZIALLOHN 212
6.2.2.5 SOZIALLEISTUNGEN 212
6.2.2.5.1 VORBEMERKUNG 212
X * INHALTSVERZEICHNIS
6.2.2.5.2 GESETZLICHE SOZIALLEISTUNGEN 213
6.2.2.5.3 TARIFLICHE SOZIALLEISTUNGEN 213
6.2.2.5.4 FREIWILLIGE SOZIALLEISTUNGEN 214
6.2.2.6 MITARBEITERBETEILIGUNGSSYTEME 218
6.2.2.6.1 ZIELE DER MITARBEITERBETEILIGUNG. 218
6.2.2.6.2 ERFOLGSBETEILIGUNGEN 219
6.2.2.6.3 KAPITALBETEILIGUNGEN 220
6.2.2.7 BESONDERE ASPEKTE DER VERGUETUNG VON FUEHRUNGSKRAEFTEN UND EXPERTEN
223
6.2.3 AUSGEWAEHLTE IMMATERIELLE ANREIZE 227
6.2.3.1 ARBEITSSTRUKTURIERUNG 227
6.2.3.1.1 SPEZIALISIERUNG VERSUS GENERALISIERUNG 227
6.2.3.1.2 JOB ENLARGEMENT,JOB ENRICHMENT UND JOB ROTATION 231
6.2.3.1.3 TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN 233
6.2.3.1.4 QUALITAETSZIRKEL 237
6.2.3.2 ARBEITSZEITGESTALTUNG 238
6.2.3.2.1 FLEXIBILISIERUNG DER ARBEITSZEIT; URSACHEN, ZIELE UND
RESTRIKTIONEN 238
6.2.3.2.2 UEBERLEGUNGEN ZU STANDARDARBEITSZEITEN 242
6.2.3.2.3 ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG OHNE VERAENDERUNG DES ZEITUMFANGS
243
6.2.3.2.4 FORMEN DER TEILZEITARBEIT 248
6.2.3.2.5 FLEXIBILISIERUNG DER LEBENSARBEITSZEIT 251
6.2.3.3 FLEXIBILISIERUNG DES ARBEITSORTES 253
6.2.3.4 SOZIALE KOMMUNIKATION UND GRUPPENMITGLIEDSCHAFT 259
6.2.3.5 PERSONALFUHRUNG 260
6.2.3.5.1 BEGRIFFLICHE KLAERUNG UND EINORDNUNG DER PERSONALFUHRUNG 260
6.2.3.5.2 MACHT UND AUTORITAET ALS GRUNDLAGEN DER FUEHRUNG 262
6.2.3.5.3 FUEHRUNGSSTILE 264
6.2.3.5.4 MANAGEMENT-BY-KONZEPTE 277
6.2.3.5.5 KRITISCHE WUERDIGUNG 284
6.2.3.6 GESUNDHEITSMANAGEMENT (HEALTH CARE MANAGEMENT) 284
6.2.3.6.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG 284
6.2.3.6.2 VORARBEITEN UND PHASEN DES HEALTH CARE MANAGEMENTS 286
6.2.3.6.3 MASSNAHMEN DES HEALTH CARE MANAGEMENTS 287
6.2.4 IDEENMANAGEMENT UND CAFETERIA-SYSTEME 288
6.2.4.1 IDEENMANAGEMENT (BETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN) 288
6.2.4.2 CAFETERIA-SYSTEME 292
6.3 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 294
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 295
7 PERSONALBEURTEILUNG 297
7.1 GRUNDLAGEN 297
7.2 ZIELE DER PERSONALBEURTEILUNG 299
7.3 VOR- UND NACHTEILE DER PERSONALBEURTEILUNG 301
7.4 VERFAHREN DER PERSONALBEURTEILUNG 302
7.5 FEHLERQUELLEN 304
7.5.1 VORBEMERKUNG 304
7.5.2 VERFAHRENSFEHLER 304
7.5.3 BEURTEILERFEHLER 308
7.6 PERSPEKTIVEN DER PERSONALBEURTEILUNG (MEHRFACHBEURTEILUNG) 315
INHALTSVERZEICHNIS * XI
7.6.1 VOTBEMERKUNG 315
7.6.2 KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN DER MEHRFACHBEURTEILUNG 316
7.6.3 MOEGLICHE FEEDBACK-GEBER - 318
7.6.3.1 SELBSTBEURTEILUNG 318
7.6.3.2 BEURTEILUNG DURCH DIE MITARBEITER 318
7.6.3.3 BEURTEILUNG DURCH DEN NAECHSTHOEHEREN VORGESETZTEN 320
7.6.3.4 BEURTEILUNG DURCH KOLLEGEN 321
7.6.3.5 BEURTEILUNG DURCH AUSSENSTEHENDE 322
7.6.3.6 360-FEEDBACK 323
7.6.3.6.1 GRUNDIDEE - 323
7.6.3.6.2 ANWENDUNGSGEBIETE, FUNKTIONEN UND ZIELE 324
7.6.3.6.3 KRITISCHE WUERDIGUNG DES 360-FEEDBACKS 325
7.7 MITARBEITERGESPRAECH 327
7.7.1 ANLAESSE FUER MITARBEITERGESPZAECHE 327
7.7.2 NUTZEN UND FEHLER 328
7.7.3 GESPRAECHSVORBEREITUNG 329
7.7.4 GESPRAECHSDURCHFIIHRUNG 330
7.7.4.1 VORGEHENSWEISE BEI MITARBEITERGESPRAECHEN 330
7.7.4.2 GESPRAECHSARTEN 332
7.8 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 333
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 334
8 PERSONALENTWICKLUNG 335
8.1 VORBEMERKUNG 335
8.2 GRUNDLAGEN 336
8.2.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNGEN UND BEREICHE DER PERSONALENTWICKLUNG 336
8.2.1.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG 336
8.2.1.2 BEREICHE DER PERSONALENTWICKLUNG 337
8.2.1.2.1 BERUFSVORBEREITENDE PERSONALENTWICKLUNG. 337
8.2.1.2.2 BERUFSBEGLEITENDE PERSONALENTWICKLUNG 339
8.2.1.2.3 BERUFSVERAENDERNDE PERSONALENTWICKLUNG 339
8.2.2 INHALTLICHE KOMPONENTEN 340
8.2.3 ZIELE, ADRESSATEN UND BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 342
8.2.3.1 ZIELE DER VERSCHIEDENEN INTERESSENGRUPPEN 342
8.2.3.2 ADRESSATEN DER PERSONALENTWICKLUNG 344
8.2.3.3 BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 346
8.2.4 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN PERSONAL- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 347
8.2.5 TRAEGER DER PERSONALENTWICKLUNG UND DEREN AUFGABEN 348
8.3 KONZEPT DER PERSONALENTWICKLUNG 351
8.3.1 UEBERBLICK 351
8.3.2 PERSONALENTWICKLUNGSBEDARF UND EIGNUNGSPOTENZIAL DER MITARBEITER
352
8.3.3 ANFORDERUNGS-EIGNUNGS-VEIGLEICH 357
8.3.4 AUSGEWAEHLTE INSTRUMENTE DER PERSONALFOERDERUNG 358
8.3.4.1 KARRIERE- UND NACHFOLGEPLANUNG 359
8.3.4.1.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG UND ZIELSETZUNG 359
8.3.4.1.2 KARRIEREPLANUNG 360
8.3.4.1.3 NACHFOLGEPLANUNG 365
8.3.4.2 COACHING 366
XII - INHALTSVERZEICHNIS
8.3.4.2.1 BEGRIFFLICHE KLAERUNG 366
8.3.4.2.2 ABGRENZUNG ZU MENTORING UND SUPERVISION 367
8.3.4.2.3 ANLAESSE UND INHALTE VON COACHING-PROZESSEN 368
8.3.4.2.4 FORMEN UND PHASEN DES COACHINGS 370
8.3.4.3 EXKURS: ARBEITSSTRUKTURIERUNG UND OUTPLACEMENT 373
8.3.5 MASSNAHMEN DER QUALIFIKATIONSVERMITTLUNG 374
8.3.5.1 INHALTE UND SYSTEMATISIERUNG DER MASSAAHMEN 374
8.3.5.2 TRAINING-ON-THE-JOB 376
8.3.5.3 TRAINING-OFF-THE-JOB 380
8.3.5.4 NEUERE METHODISCHE KONZEPTE 383
8.3.6 KONTROLLE DER PERSONALENTWICKLUNG. 386
8.3.6.1 ZIELE, ARTEN UND PROBLEME DER KONTROLLE 386
8.3.6.2 KOSTENKONTROLLE 387
8.3.6.3 RENTABILITAETSKONTROLLE 389
8.3.6.4 ERFOLGSKONTROLLE 390
8.4 AUSLANDSENTSENDUNG UND PERSONALENTWICKLUNG 392
8.4.1 ZIELE UND ARTEN DES INTERNATIONALEN PERSONALEINSATZES 392
8.4.2 BESETZUNGSSTRATEGIEN IN MULTINATIONALEN UNTERNEHMEN 395
8.4.3 VON DER ENTSENDUNG BIS ZUR WIEDEREINGLIEDERUNG 396
8.4.4 PROZESS DER AUSLANDSENTSENDUNG 397
8.4.4.1 AUSWAHLPHASE 398
8.4.4.2 VORBEREITUNG 400
8.4.4.3 BETREUUNG WAEHREND DER ENDSENDUNGSZEIT 402
8.4.4.4 WIEDEREINGLIEDERUNGSPHASE 402
8.4.5 PROBLEME DER ERFOLGSKONTROLLE DES AUSLANDSEINSATZES 403
8.5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 404
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 406
9 PERSONALFREISETZUNG .408
9.1 BEGRIFF UND EINFLUSSFAKTOREN 408
9.2 MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 409
9.2.1 UEBERBLICK 409
9.2.2 ARBEITSERHALTENDE UND ARBEITSBESCHAFFENDE MASSNAHMEN 411
9.2.3 INDIREKTE MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 413
9.2.4 QUANTITATIVE MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG. 414
9.2.4.1 INTERNE FREISETZUNGSMASSNAHMEN 414
9.2.4.2 EXTERNE FREISETZUNGSMASSNAHMEN 416
9.2.4.3 OUTPLACEMENT ALS EXTERNE FREISETZUNGSMASSNAHME 417
9.2.4.3.1 UEBERBLICK 417
9.2.4.3.2 ELEMENTE UND PHASEN DES OUTPLACEMENTS 419
9.2.4.3.3 VORTEILE FUER UNTERNEHMEN UND MITARBEITER 422
9.2.5 QUALITATIVE MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 423
9.3 ABWICKLUNG UND KONTROLLE DER PERSONALFREISETZUNG 424
9.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND AUSBLICK 426
WIEDERHOLUNGSFRAGEN 426
10 PERSONALMANAGEMENT - TRENDS UND ENTWICKLUNGEN 427
LITERATURVERZEICHNIS 433
STICHWORTVERZEICHNIS 452 |
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Beschreibung
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