(2014). Innovatives Dialogmarketing: Praxishandbuch für effektive Kundenansprache (1. Aufl.). Haufe.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Innovatives Dialogmarketing: Praxishandbuch Für Effektive Kundenansprache. 1. Aufl. Freiburg ; München: Haufe, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Innovatives Dialogmarketing: Praxishandbuch Für Effektive Kundenansprache. 1. Aufl. Haufe, 2014.
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