Risikobetrachtung für Kreuzfahrten: eine systematische Risikoanalyse und -bewertung der Urlaubsform Kreuzfahrt am Beispiel von Clubschiffen und Megalinern
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| Veröffentlicht: |
Münster
Verl.-Haus Monsenstein und Vannerdat
2014
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| Schriftenreihe: | ISM-Schriftenreihe
28 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT III
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VII
TABELLENVERZEICHNIS VII
1 EINLEITUNG 1
2 GRUNDLAGEN DER KREUZFAHRT 4
2.1 DAS SYSTEM KREUZFAHRT 4
2.2 DEFINITION DER KREUZFAHRTARTEN 5
2.2.1 LUXUSKREUZFAHRTEN 5
2.2.2 CLUBKREUZFAHRTEN 6
2.2.3 FUN-KREUZFAHRTEN 6
2.3 SCHIFFSGROESSEN 6
2.4 DER KREUZFAHRTMARKT 7
2.4.1 SEGMENT *CLUBKREUZFAHRTEN UND MEGALINER 10
2.4.2 AKTUELLE ENTWICKLUNGEN IM SEGMENT
*CLUBKREUZFAHRTEN UND MEGALINER 11
3 GRUNDLAGEN DES RISIKO- UND KRISENMANAGEMENTS 13
3.1 DEFINITION VON RISIKEN, KRISEN UND KATASTROPHEN 13
3.2 RISIKEN UND KRISENURSACHEN IM TOURISMUS 15
3.3 VERLAUF VON KRISEN 17
3.4 RISIKO- UND KRISENMANAGEMENT 19
4 VERMEIDUNG UND BEWAELTIGUNG VON KRISEN IM TOURISMUS 22
4.1 MASSNAHMEN DES RISIKO- UND KRISENMANAGEMENTS 22
4.2 ANTIZIPATION 23
4.2.1 RISIKOIDENTIFIKATION 23
4.2.2 RISIKOBEWERTUNG 24
4.3 PRAEVENTION 25
4.3.1 KRISENPLAN UND KRISENHANDBUCH 25
4.3.2 PERSONALPLANUNG UND TRAINING 26
4.3.3 TECHNISCHE INFRASTRUKTUR 26
4.4 BEWAELTIGUNG UND KRISENKOMMUNIKATION 27
5 RISIKEN UND POTENZIELLE KRISEN VON KREUZFAHRTEN 29
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VI
5.1 URSACHEN FUER KRISEN IN DER KREUZFAHRT 29
5.1.1 TECHNISCHE RISIKEN 29
5.1.2 MENSCHLICHE RISIKEN 31
5.1.3 OEKOLOGISCHE RISIKEN 32
5.1.4 POLITISCHE UND GESELLSCHAFTLICHE RISIKEN 34
5.2 ERHOEHTES RISIKO IN KRISENSITUATIONEN 35
5.2.1 ZEITLICHER ASPEKT 35
5.2.2 RAEUMLICHER ASPEKT 36
5.2.3 PERSONELLER ASPEKT 37
5.2.4 ABHAENGIGKEIT VON EXTERNEN EINFLUSSFAKTOREN 38
6 KRISENVERMEIDUNG AUF KREUZFAHRTSCHIFFEN 39
6.1 ANTIZIPATION 40
6.1.1 RISIKOIDENTIFIKATION UND -BEWERTUNG 40
6.1.2 INTERNATIONALE SICHERHEITSVORSCHRIFTEN 43
6.2 DAS SOLAS-UEBEREINKOMMEN 44
6.3 PRAEVENTION 45
6.3.1 KRISENPLAN UND KRISENHANDBUCH 45
6.3.2 PERSONALPLANUNG 47
6.3.2.1 KRISENSTAB 47
6.3.2.2 BESATZUNG 49
6.3.3 SICHERHEIT AN BORD 49
6.3.3.1 SICHERHEITSTRAININGS DER BESATZUNG 50
6.3.3.2 PFLICHTEN DER GAESTE 52
6.3.3.3 RETTUNGSMITTEL 53
6.3.4 TECHNISCHE INFRASTRUKTUR 55
6.4 BEWAELTIGUNG EINER AKUTEN KRISE 57
6.4.1 MASSNAHMEN AN BORD 57
6.4.2 KOMMUNIKATION 58
7 ABSCHLIESSENDE DISKUSSION DER RISIKEN AUF CLUBSCHIFFEN UND
MEGALINERN 59
LITERATURVERZEICHNIS 65
ANHANG 76
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