Ich sehe was, was du nicht siehst: durch Perspektivenwechsel zu besseren Ergebnissen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Offenbach am Main
GABAL
2014
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| Schriftenreihe: | Management
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 248 S. Ill. 230 mm x 156 mm, 400 g |
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INHALT
VORWORT VON BORIS GRUENDL 9
EINLEITUNG: ERFOLGSFAKTOR PERSPEKTIVENWECHSEL 13
DAS 5-STERNE-PRINZIP 21
BEDUERFNISSE 21
SICHTWEISEN 22
DAS GEHIRN 23
VERHALTEN 24
ERGEBNISSE 25
DER ERSTE STERN - UNSERE BEDUERFNISSE 27
WAS BEDUERFNISSE SIND UND WIE SIE ENTSTEHEN 29
WIE MAN BEDUERFNISSE ERFASSEN UND DARSTELLEN KANN
WELCHEN EINFLUSS BEDUERFNISSE AUF UNSERE
SICHTWEISEN HABEN 41
SELBSTREFLEXION: WAS SIND IHRE PERSOENLICHEN
BEDUERFNISSE? 48
PRAXISTIPP: WIE SIE IHRE BEDUERFNISSE
BEFRIEDIGEN KOENNEN 50
DER ZWEITE STERN - UNSERE SICHTWEISEN 57
WAS SICHTWEISEN SIND UND WIE SIE ENTSTEHEN 59
WARUM WIR UNTERSCHIEDLICHE 'SICHTWEISEN HABEN UND
WIE SIE UNS UNBEWUSST LEITEN 71
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WIE SICHTWEISEN MENSCHLICHE BEZIEHUNGEN BEEINFLUSSEN
SELBSTREFLEXION: WAS SIND IHRE PERSOENLICHEN SICHTWEISEN?
PRAXISTIPP: WIE SIE IHRE SICHTWEISEN VERAENDERN KOENNEN
DER DRITTE STERN - UNSER GEHIRN 85
WIE AUTOMATISMEN UND EMOTIONEN UNSERE
HANDLUNGEN BESTIMMEN 87
WARUM SELBST- UND FREMDERKENNTNIS DER ERSTE SCHRITT IST
SELBSTREFLEXION: WIE FUNKTIONIERT IHR GEHIRN? 95
PRAXISTIPP: WIE SIE IHR GEHIRN NUTZEN KOENNEN,
UM ERGEBNISSE KOGNITIV ZU BEEINFLUSSEN 98
DER VIERTE STERN - UNSER VERHALTEN 101
WAS IST VERHALTEN? 103
WARUM WIR UNS UNTERSCHIEDLICH VERHALTEN 108
WIE SIE VERHALTENSMUSTER ERKENNEN UND
BEDIENEN KOENNEN 114
SELBSTREFLEXION: WIE SIEHT IHR TYPISCHES
VERHALTEN AUS? 131
PRAXISTIPP: WIE SIE IHR VERHALTEN BEEINFLUSSEN KOENNEN
DER FUENFTE STERN - UNSERE 5-STERNE-ERGEBNISSE 145
WAS MACHT 5-STERNE-ERGEBNISSE AUS? 147
WARUM ALLES ZU EINEM ERGEBNIS FUEHRT 149
WAS IST IHR WEG ZU 5-STERNE-ERGEBNISSEN? 160
SELBSTREFLEXION: WAS SIND IHRE WUNSCHERGEBNISSE? 163
PRAXISTIPP: WIE SIE ZU IHREN GEWUENSCHTEN ERGEBNISSEN
KOMMEN UND LANGFRISTIG IHRE BEDUERFNISSE BEFRIEDIGEN 1
DIE ANWENDUNG DES 5-STERNE-PRINZIPS IM LEBENSALLTAG:
ERFOLGREICH DURCH PERSPEKTIVENWECHSEL 171
IST-ANALYSE 173
FUEHRUNG 174
PERSONALAUSWAHL 197
UMGANG MIT KOLLEGEN 205
KOMMUNIKATION MIT DEM KUNDEN 208
VERKAUF 211
PRIVATLEBEN 217
ZUSAMMENFASSUNG 227
DER ERSTE STERN: BEDUERFNISSE
DER ZWEITE STERN: SICHTWEISEN
DER DRITTE STERN: DAS GEHIRN
DER VIERTE STEM: DAS VERHALTEN
DER FUENFTE STERN: DIE ERGEBNISSE
DANKE! 237
LITERATUR 239
REGISTER 244
UEBER DIE AUTORIN 247
228
229
230
231
233 |
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