Controlling in der Konsumgüterindustrie: Innovative Ansätze und Praxisbeispiele
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| Published: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
TEIL I MAERKTE UND TRENDS
1 AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN FUER KONSUMGUETERUNTERNEHMEN UND IHRE
IMPLIKATIONEN FUER DAS CONTROLLING
VIRGINIA MORETTI UND MAXIMILIAN MURCK
1.1 EINLEITUNG
1.2 KONSUMGUETERTYPOLOGIEN UND BRANCHENDUSTER
1.3 HERAUSFORDERUNGEN UND IMPLIKATIONEN
1.3.1 FORTSCHREITENDE GLOBALISIERUNG UND PARALLELE LOKALISIERUNG
1.3.2 DYNAMIK IN DEN SCHWEUENLAENDERN
1.3.3 VORANSCHREITENDE ENTWICKLUNG DER
*AGEING SOCIETY"
1.3.4 NEUE VERTRIEBSWEGE
DURCH DEN DIGITALEN *UP-TO-DATE-KUNDEN" .
1.3.5 ZUNEHMENDE SOZIALE KONTROLLE
1.3.6 GLOBALE UND ZUGLEICH AUSDIFFERENZIERTE
SUPPLY CHAIN
1.4 FAZIT
LITERATUR
2 GANZHEITLICHES CONTROLLING DER MARKENFUEHRUNG IN DER
KONSUMGUETERINDUSTRIE
OLIVER HUPP UND FRANZISKA RUEMPEL
2.1 EINLEITUNG
2.2 GRUNDLAGEN EINES LEISTUNGSFAEHIGEN MARKENCONTROLLING-SYSTEMS
2.3 BEWERTUNG DER
EFFEKTIVITAET VON MARKETINGKAMPAGNEN
2.4 BEWERTUNG DER
EFFIZIENZ VON MARKETINGKAMPAGNEN
2.5 FAZIT
LITERATUR
3 KONSOLIDIERUNG IM HANDEL UND DIE BEDEUTUNG FUER DAS CONTROLLING
BERND SEUFERT
3.1 EINLEITUNG
3.2 KONSOLIDIERUNG IM HANDEL
HTTP://D-NB.INFO/1055846719
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.1 HISTORISCHE ENTWICKLUNG 49
3.2.2 RECHTLICHE ENTWICKLUNG 52
3.3 PREISGESTALTUNG IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE UND IM HANDEL 53
3.3.1 PREISGESTALTUNG IN DER
KONSUMGUETERINDUSTRIE 53
3.3.2 PREISGESTALTUNG IM HANDEL 54
3.3.3 AUSWIRKUNG DES
KONSOLIDIERUNGSPROZESSES
AUF DIE PREISGESTALTUNG 55
3.4 LOESUNGSANSAETZE UND IMPLIKATIONEN AUF DAS
CONTROLLING 58
3.4.1 KOOPERATIONEN 58
3.4.2 KOOPERATIONSCONTROLLING 59
3.4.3 MARKETING 61
3.4.4 MARKETING- UND MARKENCONTROLLING 63
3.5 FAZIT 66
LITERATUR 67
4 BIG DATA IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE: KUNDEN VERSTEHEN, PRODUKTE
ENTWICKELN, MARKETING STEUERN 69
WALID MEHANNA UND CHRIS MARCUS RABE
4.1 EINLEITUNG 69
4.2 BIG DATA
- EINE BEGRIFFSPRAEZISIERUNG 70
4.2.1 VOLUME 70
4.2.2 VARIETY 71
4.2.3 VELOCITY 73
4.2.4 VALUE 74
4.2.5 FAZIT 74
4.3 BIG DATA-POTENZIALE, EINSATZFELDER UND ANWENDUNGSFALLE
IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 75
4.3.1 EINSATZFELDER FUER BIG DATA 75
4.3.2 ERWARTUNGEN AN BIG DATA 76
4.3.3 ERGEBNIS- UND NUTZENKATEGORIEN FUER BIG DATA 77
4.3.4 ANWENDUNGSFAELLE VON BIG DATA IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 78
4.3.5 KONKRETE BIG DATA-POTENZIALE ENTLANG
DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE . 80
4.4 ANWENDUNGSBEISPIEL - PERFORMANCE OPTIMIEREN DURCH DEN EINSATZ VON
BIG DATA 84
4.5 RAHMENBEDINGUNGEN ZUM EINSATZ VON BIG DATA 86
4.5.1 TECHNOLOGISCHE VORAUSSETZUNGEN 86
4.5.2 FACHLICHE UND ORGANISATORISCHE
VORAUSSETZUNGEN 87
4.6 FAZIT 88
LITERATUR 89
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
5 CONTROLLING ALS BUSINESS PARTNER DES MARKETING IN DER
KONSUMGUETERINDUSTRIE 91
FRANZISKA SCHMIEDEBACH-ULLNER
5.1 EINLEITUNG 91
5.2 HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS MARKETING IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 92
5.3 DIE ROLLE DES
MARKETINGS IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 94
5.4 DIE WICHTIGSTEN ERFOLGSFAKTOREN DER
MARKENFUHRUNG 95
5.4.1 TIEFES VERBRAUCHERVERSTAENDNIS 95
5.4.2 EINE DIFFERENZIERENDE UND EIGENSTAENDIGE
MARKENPOSITIONIERUNG. 96
5.4.3 UEBERZEUGENDES PRODUKTANGEBOT 98
5.4.4 VERBRAUCHERFOKUSSIERTE KOMMUNIKATION 99
5.4.5 INTEGRIERTER MARKETINGMIX 100
5.4.6 KLARE STRATEGIE 101
5.4.7 AUSSAGEFAEHIGE MARKETINGPLANUNG 102
5.4.8 EFFEKTIVES INNOVATIONSMANAGEMENT 104
5.4.9 STARKE FUEHRUNG 106
5.5 FAZIT 107
LITERATUR 108
TEIL II STEUERUNGSMODELLE
6 KPI-BASED STEERING LOGIC 111
JUERGEN HEILMANN UND MICHAEL BUTTKUS
6.1 KURZVORSTELLUNG UNTERNEHMEN 111
6.2 PROJEKTUMFANG 111
6.3 VORGEHENSWEISE 112
6.3.1 DEFINITORISCHES 113
6.3.2 ANSATZ 113
6.3.3 VORBEREITUNG 114
6.3.4 ABSTIMMUNG 116
6.4 ERGEBNISSE 117
6.5 UMSETZUNG 120
6.6 FAZIT 121
7 KONZEPTION UND EINFUEHRUNG VON SHARED SERVICE CENTER FINANCE 123
CHRISTIAN WRAGE
7.1 EINLEITUNG 123
7.2 KONZEPTION VON
SHARED SERVICES 124
7.2.1 ORGANISATION 124
7.2.2 STEUERUNG 129
7.2.3 PROZESS- UND SYSTEMSTANDARDISIERUNG 133
XVIII
INHALTSVERZEICHNIS
7.3 EINFUEHRUNG VON SHARED SERVICES 135
7.3.1 BESCHAFFUNG 135
7.3.2 TRANSITION 138
7.3.3 VERANKERUNG 140
7.4 FAZIT 141
TEIL III CORPORATE CONTROLLING
8 PLANUNG & FORECASTING IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE: FALLSTUDIE FUER
EINEN
KOSMETIKHERSTELLER 145
SEBASTIAN BIEDERMANN
8.1 MANAGEMENT SUMMARY 145
8.2 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG 145
8.2.1 AUSGANGSSITUATION 145
8.2.2 DEFIZITE BEI PLANUNG
& FORECASTING 146
8.2.3 PROJEKTZIELSETZUNG 147
8.2.4 ZENTRALE PROJEKTMASSNAHMEN UND ANNAHMEN 148
8.3 FACHKONZEPT PLANUNG UND FORECASTING 150
8.3.1 ZWECK UND ADRESSATEN DER
PLANUNGSINSTRUMENTE 150
8.3.2 ABHAENGIGKEITEN DER PLANUNGSINSTRUMENTE UNTEREINANDER 151
8.3.3 INHALT UND DETAILLIERUNGSGRAD 151
8.3.4 PROZESSABLAUF DER
EINZELNEN PLANUNGSINSTRUMENTE 157
8.3.5 MEHRWERT DES PLANUNGSTOOLS 163
8.4 FAZIT 164
9 PRAXISBERICHT: KONZEPTION UND UMSETZUNG EINER FINANZPLANUNG IN DER
LEBENSMITTELINDUSTRIE 167
WOLFGANG SCHAUERTE-LUEKE
9.1 EINLEITUNG 167
9.2 ZIELSETZUNG UND ANFORDERUNGEN AN EINE EFFIZIENTE PLANUNG 167
9.2.1 STEIGENDE KOMPLEXITAET DURCH
WACHSTUM UND DIE BEWEGUNG
DES
MARKTES ERFORDERN
EINE EFFIZIENZSTEIGERUNG 167
9.2.2 REENGINEERING DES
GESAMTEN FINANZPLANUNGSPROZESSES 168
9.2.3 EINFUEHRUNG EINER NEUEN PLANUNGS- UND BUDGETIERUNGSLOESUNG 168
9.3 DAS PROJEKT *FINANZPLANUNG" 169
9.3.1 AUSGANGSLAGE VOR PROJEKTSTART 169
9.3.2 PROJEKTVORGEHEN 170
9.3.3 ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN UND TEILPROJEKTE 171
9.3.4 ANWENDUNGS-UND TECHNOLOGIE-ARCHITEKTUR 174
9.3.5 SPEZIELLE ANFORDERUNGEN DES KONSUMGUETERHERSTELLERS 177
9.3.6 INBETRIEBNAHME UND WARTUNG 181
9.4 FAZIT 181
INHALTSVERZEICHNIS XIX
10 TRANSPARENZ FUER EINE EFFEKTIVE UND EFFIZIENTE KONZERNSTEUERUNG:
MANAGEMENT REPORTING AM BEISPIEL DER BEIERSDORF AG 183
SANDRA HOHORST UND KATRIN KUEBEL
10.1 MANAGEMENT SUMMARY 183
10.2 DER BEIERSDORF KONZERN 184
10.3 PROJEKTHINTERGRUND 184
10.3.1 AUSGANGSLAGE UND ZIELSETZUNG 184
10.3.2 RAHMENBEDINGUNGEN UND ABHAENGIGKEITEN 186
10.4 INHALT UND GESTALTUNG DES REPORTINGS 187
10.4.1 BI LAURICH PAED 188
10.4.2 BERICHTSGESTALTUNG 190
10.4.3 AUSBLICK: MOBILES
REPORTING 191
10.5 IMPLEMENTIERUNG 191
10.5.1 AGILE VORGEHENSWEISE 191
10.5.2 LSSUE UND PROJECT TRACKER 192
10.6 ROLL-OUT UND ANCHORING 193
10.6.1 BEDEUTUNG VON CHANGE
MANAGEMENT 193
10.6.2 VORGEHENSWEISE ROLL-OUT 193
10.7 FAZIT 195
11 VEREINFACHTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG DURCH EIN STANDARDISIERTES
INFORMATIONSDESIGN IM BERICHTSWESEN 199
OLIVER KOETTNITZ
11.1 EINLEITUNG 199
11.2 NOTWENDIGKEIT FUER
EIN STANDARDISIERTES INFORMATIONSDESIGN
IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 200
11.3 GRUNDSAETZE DER BERICHTSGESTALTUNG 201
11.3.1 INFORMATIONSDESIGN IM BERICHTSWESEN 201
11.3.2 FORMEN DES BERICHTSWESENS UND
AUSWIRKUNGEN
AUF DAS NOTATIONSKONZEPT 202
11.4 FORMALE BERICHTSGESTALTUNG 203
11.4.1 SEITENLAYOUT EINES BERICHTS 203
11.4.2 AUSGESTALTUNG DES
KOPF-UND FUSSBEREICHS 204
11.4.3 FAERB-UND TEXTDESIGN 206
11.4.4 DIFFERENZIERUNG VON WERTTYPEN 207
11.4.5 KENNZEICHNUNGSKONVENTIONEN 208
11.5 INHALTLICHE BERICHTSGESTALTUNG 211
11.5.1 BERICHTSTITELKONZEPT 212
11.5.2 GRAFIKDESIGN 213
11.5.3 TABELLENDESIGN 215
11.6 IMPLEMENTIERUNG DES NOTATIONSKONZEPTES IM UNTERNEHMEN 218
11.7 FAZIT 220
LITERATUR 220
XX
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL IV FUNKTIONSSTEUERUNG
12 VERTRIEBSSTEUERUNG 225
HEIKO SCHULTE-OVERSOHL
12.1 EINLEITUNG 225
12.2 HERAUSFORDERUNGEN DER
VERTRIEBSSTEUERUNG 225
12.2.1 UMFANG DER
VERTRIEBSSTEUERUNG 226
12.2.2 PRODUKTERFOLG UND SEINE
ZUORDNUNG 227
12.2.3 GRUENDE FUER EINE EIGENE
VERTRIEBSSTEUERUNGSFUNKTION 229
12.3 BESTANDTEILE EINER VERTRIEBSSTEUERUNG 230
12.3.1 EINDEUTIGE ZIELGROESSEN 230
12.3.2 VERSTAENDLICHE KENNZAHLEN 231
12.3.3 INSTRUMENTE DER VERTRIEBSSTEUERUNG 234
12.4 FAZIT 242
LITERATUR 243
13 SUPPLY CHAIN-MANAGEMENT: SALES & OPERATIONS PLANNING IN DER
KONSUMGUETERINDUSTRIE 245
CHRISTIAN DAXBOECK, DOMINIK FUCHS UND CHRISTIAN LECHNER
13.1 EINLEITUNG 245
13.2 SALES & OPERATIONS PLANNING 246
13.2.1 HINTERGRUND UND ANSATZ 246
13.2.2 ZIELSETZUNG 248
13.2.3 METHODIK 248
13.2.4 ERFOLGSFAKTOREN 252
13.3 FAZIT 252
LITERATUR 253
14 ANFORDERUNGEN AN EINE INTEGRIERTE SUPPLY CHAIN-PLANUNG AM BEISPIEL
PUMA 255
SOEREN MOORAHREND, JOACHIM
SCHUECK UND BODO HERLYN
14.1 EINLEITUNG 255
14.1.1 ANFORDERUNGEN AN DIE SUPPLY CHAIN-PLANUNG 255
14.1.2 OPTIMIERTE PLANUNG AUF BASIS INTELLIGENTER SOFTWARELOESUNGEN 256
14.2 INTEGRIERTE SUPPLY
CHAIN-PLANUNG AM BEISPIEL PUMA 256
14.2.1 UNTERNEHMEN 256
14.2.2 AUSGANGSSITUATION 257
14.2.3 ZIELSETZUNG 258
14.3 DIE PLANUNGSLOESUNG 259
14.3.1 PLANUNGSPROZESS 259
14.3.2 INTEGRIERTER PLANUNGSANSATZ 260
14.3.3 AUSBLICK 263
INHALTSVERZEICHNIS XXI
14.4 FAZIT 264
LITERATUR 265
TEIL V CONTROLLING ENABLER
15 NUTZENSTEIGERUNG VON IT-PROJEKTEN IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE DURCH
AGILE IMPLEMENTIERUNGSMETHODEN 269
]ENS KAUFMANN
15.1 EINLEITUNG 269
15.1.1 FACETTEN DES EINSATZES
VON BUSINESS INTELLIGENCE
IN UNTERNEHMEN 269
15.1.2 BESONDERHEITEN VON BUSINESS
INTELLIGENCE
IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 271
15.2 PROJEKTMANAGEMENT IN BL-IMPLEMENTIERUNGSPROJEKTEN 272
15.2.1 KLASSISCHE VORGEHENSMODELLE 272
15.2.2 BEGRUENDUNG FUER DEN EINSATZ AGILER METHODEN 274
. 15.3 ERFOLGSFAKTOREN EINES
DURCHGAENGIG AGILEN VORGEHENSMODELLS 276
15.3.1 ALLGEMEINE RAHMENBEDINGUNGEN 278
15.3.2 DER PROJEKTABLAUF MIT VIDATION* 279
15.4 GESTALTUNG DER ORGANISATORISCHEN EINBINDUNG DURCH
EIN GEEIGNETES ROLLENMODELL 287
15.4.1 PROJEKTMANAGER 288
15.4.2 FACHANWENDER 288
15.4.3 BUSINESS DESIGNER 289
15.4.4 TECHNICAL DESIGNER 289
15.4.5 IMPLEMENTIERER 290
15.5 FAZIT 291
LITERATUR 292
16 IMPLEMENTIERUNG EINES GLOBALEN BERICHTSWESENS 293
DOMINIK
SANDERS UND NILS SCHAFFT
16.1 EINLEITUNG 293
16.2 BUSINESS INTELLIGENCE:
DEFINITORISCHE ABGRENZUNG 294
16.3 SOFTWAREEINSATZ UND SPEZIFIKA IN DER KONSUMGUETERINDUSTRIE 296
16.3.1 STANDARDREPORTING 297
16.3.2 ANALYSEN 300
16.4 IMPLIKATIONEN AUF EIN ERFOLGREICHES
BL-PROJEKT 302
16.4.1 INTEGRATION VON SAP
BUSINESSOBJECTS MIT DEM SAP
BUSINESS
WAREHOUSE 302
16.4.2 AGILES PROJEKTMANAGEMENT 304
16.5 FAZIT 309
LITERATUR 311
XXII
INHALTSVERZEICHNIS
17 UEBERWINDUNG VON WIDERSTAENDEN GEGEN DEN WANDEL: CHANGE MANAGEMENT
ALS INTEGRIERTE VERAENDERUNGSBEGLEITUNG 313
SASCHA LINDNER, LARS RIEMER, FABIAN EIGELT UND FELIX
SUPPLIET
17.1 EINLEITUNG 313
17.2 VERAENDERUNG ALS HERAUSFORDERUNG 314
17.3 KOENIGSDISZIPLIN CHANGE MANAGEMENT 316
17.3.1 VORGEHENSWEISE UND AUFGABEN 316
17.3.2 CHANGE-ZIELE 318
17.4 ERFOLGSFAKTOREN VON CHANGE MANAGEMENT 319
17.5 BEST PRACTICES ZUR UEBERWINDUNG VON WIDERSTAENDEN 320
17.6 FAZIT 326 |
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