Balanced Scorecard in der Pflege: eine Untersuchung im stationären Krankenhaus- und ambulanten Pflegebereich
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Stuttgart
Kohlhammer
2003
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| Zusammenfassung: | Long description: Unter dem zunehmenden Kosten- und Wettbewerbsdruck im Gesundheitswesen können sich Unternehmen nicht mehr nur auf finanzielle, vergangenheitsorientierte Steuerungsgrößen verlassen - notwendig wird der Blick auf zukünftige Wettbewerbsfaktoren und die damit verbundene strategische Ausrichtung der Gesundheitsbetriebe. Dies beinhaltet die Implementierung von nicht-finanziellen Erfolgsfaktoren in ein notwendiges Steuerungssystem. Die Balanced Scorecard ist ein mehrdimensionales Managementsystem von Messgrößen zur erfolgskritischen Strategieimplantation und damit zur zielorientierten Unternehmenssteuerung. Die Autorinnen untersuchen zunächst die theoretischen Grundlagen der Balanced Scorecard, der Bereiche Kennzahlen und Management. Anschließend zeigen sie Möglichkeiten der Umsetzung im Bereich der ambulanten Pflege und der stationären Krankenpflege auf. Dabei finden neben den aktuellen Rahmenbedingungen die betriebswirtschaftlichen Anforderungen und die Themen der Kundenorientierung sowie des Wissensmanagements Berücksichtigung ; Biographical note: Petra Fischbach, Krankenschwester, Fachkrankenschwester für den Operationsdienst, Pflegedienstleitung und Dipl.-Pflegewirtin (FH), ist im Controlling tätig. Gabriele Spitaler, Altenpflegerin und Dipl.-Pflegewirtin (FH), ist Qualitätsbeauftragte einer Sozialstation |
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| spelling | Fischbach, Petra Verfasser (DE-588)128707119 aut Balanced Scorecard in der Pflege eine Untersuchung im stationären Krankenhaus- und ambulanten Pflegebereich Petra Fischbach ; Gabriele Spitaler Stuttgart Kohlhammer 2003 1 Online-Ressource (276 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Long description: Unter dem zunehmenden Kosten- und Wettbewerbsdruck im Gesundheitswesen können sich Unternehmen nicht mehr nur auf finanzielle, vergangenheitsorientierte Steuerungsgrößen verlassen - notwendig wird der Blick auf zukünftige Wettbewerbsfaktoren und die damit verbundene strategische Ausrichtung der Gesundheitsbetriebe. Dies beinhaltet die Implementierung von nicht-finanziellen Erfolgsfaktoren in ein notwendiges Steuerungssystem. Die Balanced Scorecard ist ein mehrdimensionales Managementsystem von Messgrößen zur erfolgskritischen Strategieimplantation und damit zur zielorientierten Unternehmenssteuerung. Die Autorinnen untersuchen zunächst die theoretischen Grundlagen der Balanced Scorecard, der Bereiche Kennzahlen und Management. Anschließend zeigen sie Möglichkeiten der Umsetzung im Bereich der ambulanten Pflege und der stationären Krankenpflege auf. Dabei finden neben den aktuellen Rahmenbedingungen die betriebswirtschaftlichen Anforderungen und die Themen der Kundenorientierung sowie des Wissensmanagements Berücksichtigung ; Biographical note: Petra Fischbach, Krankenschwester, Fachkrankenschwester für den Operationsdienst, Pflegedienstleitung und Dipl.-Pflegewirtin (FH), ist im Controlling tätig. Gabriele Spitaler, Altenpflegerin und Dipl.-Pflegewirtin (FH), ist Qualitätsbeauftragte einer Sozialstation Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd rswk-swf Hauspflege (DE-588)4023796-5 gnd rswk-swf Krankenhaus (DE-588)4032786-3 gnd rswk-swf Krankenpflege (DE-588)4032813-2 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Krankenhaus (DE-588)4032786-3 s Krankenpflege (DE-588)4032813-2 s Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 s 1\p DE-604 Hauspflege (DE-588)4023796-5 s 2\p DE-604 Spitaler, Gabriele Verfasser (DE-588)128707135 aut Erscheint auch als Druckausgabe 978-3-17-017477-1 https://elibrary.kohlhammer.de/book/10.17433/978-3-17-026514-1 Verlag URL des Erstveröffentlichers Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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