Verfügbarkeit: Servant Leadership

Servant Leadership: Prinzipien dienender Führung in Unternehmen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Cologna, Günther (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schnorrenberg, Leonhard J. (HerausgeberIn), Stahl, Heinz K. 1939- (HerausgeberIn), Hinterhuber, Hans H. 1938- (HerausgeberIn), Pircher-Friedrich, Anna Maria (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Erich Schmidt Verlag 2014
Ausgabe:	2., neu bearbeitete Auflage
Schriftenreihe:	Fokus Management und Führung Band 3
Schlagworte:	Unternehmenskultur Führungsstil Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturangaben
Beschreibung:	VII, 395 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783503156412 3503156410

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	FOKUS MANAGEMENT UND FUEHRUNG BAND 3 SERVANT LEADERSHIP PRINZIPIEN DIENENDER FUEHRUNG IN UNTERNEHMEN HERAUSGEGEBEN VON LEONHARD J. SCHNORRENBERG, HEINZ K. STAHL, HANS H. HINTERHUBER, ANNA MARIA PIRCHER-FRIEDRICH MIT BEITRAEGEN VON GUENTHER COLOGNA, JOHN CROFT, DIRK VAN DIERENDONCK, HANS RUDI FISCHER, KARL GAMPER, PATER ANSELM GRUEN, HANS H. HINTERHUBER, ILONA KOGLIN, KATHARINA LANGE, ERVIN LASZLO, PETER PASCHEK, CLAUDIA PEUS, ANNA MARIA PIRCHER-FRIEDRICH, ARMIN PIRCHER VERDORFER, MARGIT RAICH, MUHAMMAD MOHTSHAM SAEED, LEONHARD J. SCHNORRENBERG, LARRY C. SPEARS, REINHARD K. SPRENGER, HEINZ K. STAHL, PETER STEINKELLNER, GOETZ W. WERNER, HANS WIELENS, KARL ZEHETNER, PETER ZINKANN 2., NEU BEARBEITETE AUFLAGE BIBLIOGRAFISCHE INFORMATION DER DEUTSCHEN NATIONALBIBLIOTHEK DIE DEUTSCHE NATIONALBIBLIOTHEK VERZEICHNET DIESE PUBLIKATION IN DER DEUTSCHEN NATIONALBIBLIOGRAFIE; DETAILLIERTE BIBLIOGRAFISCHE DATEN SIND IM INTERNET UEBER HTTP://DNB.D-NB.DE ABRUFBAR. WEITERE INFORMATIONEN ZU DIESEM TITEL FINDEN SIE IM INTERNET UNTER ESV.INFO/978-3-503-15641-2 1. AUFL. 2007 (IN DER REIHE KOLLEG FUER LEADERSHIP UND MANAGEMENT") 2. AUFL. 2014 GEDRUCKTES W ERK: ISBN 978 3 503 15641 2 EBOOK: 978 3 503 15642 9 ISSN 2195-5050 ALLE RECHTE VORBEHALTEN ERICH SCHMIDT VERLAG GMBH & CO. KG, BERLIN 2014 WWW.ESV.INFO DIESES PAPIER ERFUELLT DIE FRANKFURTER FORDERUNGEN DER DEUTSCHEN NATIONALBIBLIOTHEK UND DER GESELLSCHAFT FUER DAS BUCH BEZUEGLICH DER ALTERUNGSBESTAENDIGKEIT UND ENTSPRICHT SOWOHL DEN STRENGEN BESTIMMUNGEN DER US NORM ANSI/NISO Z 39.48-1992 ALS AUCH DER ISO-NORM 9706 SATZ: ACREMA-TEAM WALLENWEIN, LEIMEN DRUCK UND BINDUNG: HUBERT & CO., GOETTINGEN V INHALTSVERZEICHNIS E RVIN L AZLO GELEITWORT SERVANT LEADERSHIP ALS LEBENSHALTUNG IST ERFOLGSFAKTOR . 1 L EONHARD J. S CHNORRENBERG H EINZ K. S TAHL * H EINZ H. H INTERHUBER * A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH VORWORT ZUR 2. AUFLAGE . 11 H ANS H. H INTERHUBER \| A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH \| R UEDIGER R EINHARDT \| L EONHARD J. S CHNORRENBERG VORWORT ZUR 1. AUFLAGE . 13 L ARRY C. S PEARS GRUSSWORT . 15 I. GRUNDLAGEN DES SERVANT LEADERSHIP L EONHARD J. S CHNORRENBERG EINE UNENDLICHE GESCHICHTE UEBER DIE KUNST DES FUEHRENS IM DIENSTE DES MENSCHEN . 19 H EINZ K. S TAHL STATIONEN AUF DEM WEG ZUR DIENENDEN FUEHRUNG" . 51 H ANS H. H INTERHUBER M UHAMMAD M OHTSHAM S AEED DIENEN" ALS GRUNDGEDANKE DER FUEHRUNG . 67 A RMIN P IRCHER V ERDORFER D IRK V AN D IERENDONCK * C LAUDIA P EUS SERVANT LEADERSHIP AUS WISSENSCHAFTLICHER SICHT: ERFAHRUNGEN MIT DEM SERVANT LEADERSHIP SURVEY (SLS) . 93 H ANS R UDI F ISCHER * H EINZ K. S TAHL DIENEN" ALS WEG ZUM BALANCIERTEN FUEHREN . 113 INHALTSVERZEICHNIS VI II. SERVANT LEADERSHIP IN DER PRAXIS L ARRY C. S PEARS DIE ERFOLGSSTORY SERVANT LEADERSHIP IN DER PRAXIS . 137 R EINHARD K. S PRENGER WER FUEHRT, OHNE DASS IHM DIE MENSCHEN FOLGEN, GEHT NUR SPAZIEREN . 145 H EINZ K. S TAHL SERVANT LEADERSHIP@WORK: STIMMEN AUS DER PRAXIS . 155 H ANS H. H INTERHUBER \| M UHAMMAD M OHTSHAM S AEED FUEHRUNGSLEISTUNG ALS DIENST AM UNTERNEHMEN WIE SERVANT LEADERSHIP DEN UNTERNEHMENSWERT STEIGERN KANN . 173 K ARL Z EHETNER * P ETER S TEINKELLNER SERVANT FINANCIAL LEADERSHIP * EIN PLAEDOYER FUER DIE UNSICHTBARE HAND" . 193 K ATHARINA L ANGE PINA BAUSCH FUEHREN DES KOLLEKTIVEN GENIUS . 211 J OHN C ROFT * I LONA K OGLIN TRAEUMEN, PLANEN, HANDELN, FEIERN: DRAGON DREAMING TRIFFT SERVANT LEADERSHIP . 227 G OETZ W. W ERNER MEIN KOLLEGE IST MEIN BESTER KUNDE . 241 III. SERVANT LEADERSHIP WEITER G EDACHT A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH SINN-VOLL DIENEN HEISST, SPUREN DER ERFUELLUNG ZU HINTERLASSEN . 255 P ETER Z INKANN WIE EIN UNTERNEHMER DIE DIENENDE FUEHRUNG" SIEHT . 285 H ANS W IELENS FUEHREN UND DIENEN VOM HOMO OECONOMICUS" ZUM HOMO OECONOMICUS INTEGRALIS" . 289 INHALTSVERZEICHNIS VII M ARGIT R AICH WAS DIE PHILOSOPHIE VON UBUNTU FUER SERVANT LEADERSHIP BEDEUTET . 311 P ETER P ASCHEK EIN FREUND AUF SPURENSUCHE: WAS PETER DRUCKER ZU SERVANT LEADERSHIP SAGEN WUERDE . 321 A NSELM G RUEN DIE MAECHTIGEN LASSEN SICH WOHLTAETER NENNEN." FUEHREN UND DIENEN IM LUKASEVANGELIUM . 329 IV. REFLEXIONE N UEBER SERVANT LEADERSHIP L EONHARD J. S CHNORRENBERG DEM WESEN DIENENDER FUEHRUNG" AUF DER SPUR . 345 K ARL G AMPER IM DIALOG MIT L EONHARD J. S CHNORRENBERG EIN SCHOEPFERISCHER DIALOG WIRTSCHAFT IN NEULAND UND DIENENDE FUEHRUNG ZWISCHEN VISION UND WIRKLICHKEIT . 351 EINLADUNG ZUM DIALOG UND AUSTAUSCH . 373 AUTORENVERZEICHNIS . 375 ZITATEVERZEICHNIS . 383 STICHWORTVERZEICHNIS . 393 1 E RVIN L ASZLO GELEITWORT SERVANT LEADERSHIP ALS LEBENSHALTUNG IST ERFOLGSFAKTOR DIE IDEE, DASS EINE FUEHRUNGSKRAFT UEBER IHRE FUEHRUNGSROLLE UND IHREN DIENST AN DER EIGENEN FIRMA HINAUS GLEICHZEITIG EIN DIENER DER GESELLSCHAFT IST, GEWINNT IM ERSTEN JAHRZEHNT DES 21. JAHRHUNDERTS GENERELL AN AKZEPTANZ, AUCH WENN SIE NOCH NICHT ALLGEMEIN RESPEKTIERT WIRD. EVIDENT WIRD DAS IN DER ANERKENNUNG DER GESELLSCHAFT- LICHEN VERANTWORTUNG (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CSR) ALS TEIL EINES ETHI- SCHEN, UND IMMER MEHR AUCH ERFOLGREICHEN, MANAGEMENTS VON UNTERNEHMEN. BEINAH ALLE GROESSEREN FIRMEN HABEN INZWISCHEN ABTEILUNGEN, VIZEPRAESIDENTEN ODER DIREKTOREN MIT SPEZIELLEN ZUSTAENDIGKEITEN FUER DIE GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG DES UNTERNEHMENS. ES GIBT ZAHLREICHE UNTERSUCHUNGEN, DIE DAS TATSAECHLICHE AUS- MASS DER VON FIRMEN PRAKTIZIERTEN CSR MESSEN; DANEBEN LAESST SICH EINE STEIGENDE ANNAEHERUNG DES MARKTWERTS VON UNTERNEHMEN MIT EINEM HOHEN WERT AUF DER CSR- SKALA FESTSTELLEN. AUCH FUER KUNDEN UND GESCHAEFTSPARTNER SPIELT CSR EINE WACH- SENDE ROLLE BEI DER WAHL JENER, MIT DENEN SIE GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN UNTERHALTEN WOLLEN, UND EINIGE VERBRAUCHERORGANISATIONEN GEHEN BEREITS SOWEIT, DASS SIE DEN BOYKOTT VON FIRMEN EMPFEHLEN, DIE IHRE VERANTWORTUNG FUER DIE GESELLSCHAFT UND DIE UMWELT VERNACHLAESSIGEN. DER AUFSCHWUNG VON CSR IST EINE LOGISCHE ENTWICKLUNG IN DER WACHSENDEN ERKENNTNIS, DASS FUEHRUNGSKRAEFTE VON ETHISCH HANDELNDEN UND ERFOLGREICHEN FIRMEN MEHR SIND ALS BLOSS GESCHAEFTSLEUTE: SIE SIND IM TIEFSTEN UND WEITEST REICHENDEN SINN DIENER DER GESELLSCHAFT. DIE LEGENDAEREN INDUSTRIEKAPITAENE DER ERSTEN JAHRZEHNTE DES 20. JAHRHUNDERTS SAHEN SICH SELBST ALS MEHR ALS BLOSSE UNTERNEHMER; SIE VERSTAN- DEN SICH ALS BAUMEISTER DER GESELLSCHAFT. UNTER DEM STEIGENDEN KONKURRENZDRUCK WURDE DIESES ZUSATZELEMENT IM SELBSTBILD VON UNTERNEHMERN IN DEN HINTERGRUND GDRAENGT: DER WELTMARKT WURDE ZU EINER ARENA FUER EINEN VERBISSENEN WETTKAMPF ZWISCHEN WENIGEN KONZERNRIESEN UM MARKTANTEILE, WAEHREND MITTELGROSSE FIRMEN DAZU GEZWUNGEN WURDEN, DEN GLOBAL PLAYERS ALS ZULIEFERER, GROSSHAENDLER, BERATER UND VOLLSTRECKER IHRER AUSGELAGERTEN TAETIGKEITEN ZU DIENEN. TROTZDEM NEHMEN SEIT EINIGEN JAHREN IMMER MEHR GESCHAEFTSLEUTE DIE BEHAUP- TUNG ERNST, DASS MARKTANTEILE UND PROFIT * DIE STANDARDKENNZAHLEN FUER SHAREHOLDER VALUE * ALS UNTERNEHMENSZIELE ALLEIN NICHT AUSREICHEN. KEINE FIRMA, GANZ GLEICH WIE GROSS UND MAECHTIG SIE AUCH SEI, KANN SICH HEUTE ALLEIN DEN HERAUSFORDERUNGEN EINES SICH IMMER RAPIDER VERAENDERNDEN UND AUF EINEM IMMER LABILEREN GLEICH- E RVIN L AZLO 2 GEWICHT RUHENDEN INTERNATIONALEN WIRTSCHAFTLICHEN, GESELLSCHAFTLICHEN UND OEKOLOGI- SCHEN UMFELDS STELLEN. EIN BEITRAG ZUR NACHHALTIGKEIT DES WEITEREN UMFELDS IST GENAUSO AUFGABE EINER FIRMA WIE DIE PROFITMAXIMIERUNG UND DIE BERUECKSICHTIGUNG DER UNMITTELBAREN INTERESSEN DER AKTIONAERE. DIESES ZUSATZELEMENT IST NICHT BLOSS VERZIERUNG ODER REINE AEUSSERLICHKEIT; ES IST AUCH MEHR ALS WOHLTAETIGKEIT UND PHI- LANTHROPIE. ES GEHOERT ZU DEN KERNAUFGABEN EINES UNTERNEHMENS UND IST EIN TEIL DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE, DER IN ALLE TAETIGKEITEN DES UNTERNEHMENS, VON DER LANG- FRISTIGEN PLANUNG BIS ZU DEN ALLTAGSBEZIEHUNGEN MIT KUNDEN UND KONSUMENTEN, HINEINWIRKEN MUSS. ES GIBT FUEHRUNGSKRAEFTE, DIE ENTSCHIEDEN DAFUER EINTRETEN, CSR ALS LEITMOTIV IN ALLE UNTERNEHMENSBEREICHE ZU INTEGRIEREN. ANGEREGT DURCH DIE PROBLEME UND DIE SOLIDARITAET, DIE INFOLGE DES HURRIKANS KATRINA HERVOR TRATEN, SCHILDERTE L EE S COTT , CEO DES AMERIKANISCHEN KONZERNS WAL-MART IN EINER REDE VOM 24. OKTOBER 2005 DER BELEGSCHAFT JENE AKTIVITAETEN IM UNTERNEHMEN, FUER DIE CSR EINE MASSGEBLICHE ROLLE SPIELT. DIE BANDBREITE DER VON VERANTWORTUNG BETROFFENEN HANDLUNGEN UM- FASST DIE UMWELT UND DAS GESELLSCHAFTLICHE UMFELD DES BETRIEBES (EIN GUTER HUETER DER UMWELT UND DER GEMEINSCHAFT ZU SEIN, IN DER WIR OPERIEREN, STEHT NICHT IM WIDERSPRUCH ZUM ZIEL, EIN EFFIZIENTER UND GEWINNBRINGENDER BETRIEB ZU SEIN. NEIN, ES IST EIN UND DASSELBE"); DIE MUELLVERMEIDUNG (WENN MAN ETWAS WEGWERFEN MUSS, DANN WOLLEN WIR ES NICHT!"); PRODUKTAUSWAHL (UNSERE KUNDEN SOLLTEN AUF KEINE KOMPROMISSE EINGEHEN MUESSEN, WENN SIE IN UNSEREN LAEDEN EINKAUFEN UND SOLL- TEN AUCH NICHT UEBER MEHR EINKOMMEN VERFUEGEN MUESSEN, UM SICH FISCH, BAUMWOLLE, HOLZ- ODER PAPIERPRODUKTE LEISTEN ZU KOENNEN, DIE KEINE GESUNDHEITSRISIKEN FUER IHRE FAMILIE BERGEN ODER UMWELTVERTRAEGLICH HERGESTELLT WURDEN"); DIE UNTERNEHMENS- VERANTWORTUNG BETRIFFT WEITER DIE GESUNDHEITSVORSORGE, DIE LOHNPOLITIK, DAS ENGAGEMENT FUER DIE LOKALBEVOELKERUNG UND DIE DIVERSITAET. IN ALL DIESEN BEREICHEN, VERSICHERTE S COTT , WIRD WAL-MART MIT LIEFERANTEN, PARTNERN, AUCH REGIERUNGEN, HILFSORGANISATIONEN UND DER OEFFENTLICHKEIT ZUSAMMENARBEITEN, UM NACHHALTIGKEITS- STANDARDS ZU VERBESSERN. WAL-MART WIRD DIE GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN ZU ZULIEFER- BETRIEBEN AUFKUENDIGEN, DIE DEN EIGENEN ETHISCHEN STANDARDS NICHT ENTSPRECHEN, WIRD SICH GEMEINSAM MIT ANDEREN MULTINATIONALEN UNTERNEHMEN BEMUEHEN, PROAKTIVERE RAHMENBEDINGUNGEN FUER DIE EINFORDERUNG UND FOERDERUNG POSITIVER GESCHAEFTS- PRAKTIKEN ZU SCHAFFEN, SOWIE EINE KOALITION VON FUEHRUNGSPERSOENLICHKEITEN AUS WIRTSCHAFT, POLITIK UND INDUSTRIE ANFUEHREN, UM DIE NEUEN STANDARDS UND ANGEGEBEN TECHNOLOGIEN AUCH ANZUWENDEN. S COTTS CONCLUSIO HAT AUSWIRKUNGEN, DIE WEIT UEBER SEINE EIGENE FIRMA HINAUS- REICHEN: DAMIT WAL-MART WEITER WACHSEN UND ERFOLGREICH SEIN KANN, MUESSEN WIR IN EINER GESUNDEN UND ERFOLGREICHEN WELT OPERIEREN. WIR SIND UEBERZEUGT, DASS DIESE INITIATIVEN UND VIELE MEHR, DIE NOCH FOLGEN WERDEN, AUS UNS EINEN KONKURRENZ- FAEHIGEREN UND INNOVATIVEREN BETRIEB MACHEN WERDEN, EINER, DER FUER SEINE KUNDEN EINFACH RELEVANTER IST FUER UNS IST ES IM GRUNDE DASSELBE, VERANTWORTUNGSVOLLE BUERGER UND EIN ERFOLGREICHES UNTERNEHMEN ZU SEIN" (S COTT , 2005). GELEITWORT 3 SOLCHE BEHAUPTUNGEN ZEUGEN VON EINEM NEUEN BEWUSSTSEIN UEBER DIE VERANT- WORTUNG VON UNTERNEHMEN VON SEITEN VON FUEHRUNGSKRAEFTEN UND SIND GETRAGEN VON DER AUFFASSUNG, DASS VERANTWORTUNG NICHT ERST IM JENSEITS BELOHNT WIRD, SONDERN SCHON HIER UND JETZT VOM MARKT. DIESE ERKENNTNIS VERANLASSTE MANFRED POHL, GRUENDER UND CEO DES INSTITUTE FOR CORPORATE CULTURE AFFAIRS (ICCA) ZUR AUSSAGE, DIE ENTSCHEIDUNG, WIE EINE FIRMA IHREM GESCHAEFT NACHGEHT UND WO SIE SOZIALE VERANTWORTUNG UEBERNIMMT, IST GENAUSO WICHTIG WIE DIE ENTSCHEIDUNG UEBER DIE ART DES GESCHAEFTS UND UEBER DEN STANDORT VON PRODUKTION UND ABSATZ" (P OHL , 2004). CSR ALS TEIL DER GRUNDLEGENDEN ZIELSETZUNG EINES UNTERNEHMENS MACHT AUS FUEHRUNGSKRAEFTEN DIENER DER HEUTIGEN GLOBALISIERTEN UND IMMER STAERKER VON GEGEN- SEITIGER ABHAENGIGKEIT GEPRAEGTEN WELT DER WIRTSCHAFT, GESELLSCHAFT UND UMWELT. IHR DIENST IST NICHT NUR FUER DIE JEWEILIGE FIRMA ODER BRANCHE VON BEDEUTUNG, SONDERN REICHT SOGAR UEBER DIE GESCHAEFTSWELT HINAUS. VIELLEICHT IST ER SOGAR EINE VORBEDIN- GUNG, UM DEN FRUEHZEITIGEN KOLLAPS UNSERER WIRTSCHAFTLICHEN, SOZIALEN UND OEKOLOGI- SCHEN SYSTEME ZU VERHINDERN UND SIE AUF DEN PFAD DER NACHHALTIGKEIT ZU BRINGEN. WARUM DIE NEUORIENTIERUNG UNSERER SYSTEME EINE SO DRINGENDE UND LEBENS- WICHTIGE NOTWENDIGKEIT GEWORDEN IST, LAESST SICH ANHAND VON SZENARIEN DARSTELLEN, DIE SICH AUS DER FORTSCHREIBUNG DER GERADE DOMINANTEN TRENDS OHNE EINE KURSAENDE- RUNG ERGEBEN: DIE AKTUELL E ENTWICKLUNG IN DER VERTEILUNG VON MACHT UND REICHTUM AUF DER ERDE FUEHRT IN ALLEN TEILEN DER ERDE ZU KRITISCHEN FRUSTRATIONSPEGELN. IN ARMEN WIE IN REICHEN LAE NDERN NAEHERT SICH DIE KLUFT ZWISCHEN DEN ARMEN UND MARGINA- LISIERTEN BEVOELKERUNGSKREISEN UND DEN REICHEN DEN GRENZEN DER VERTRETBARKEIT. UEBER 80 PROZENT DES WELTWEITEN BRUTTOSOZIALPRODUKTS GEHOERT EINER MILLIARDE VON ERDBEWOHNERN, DIE RESTLICHEN 20 PROZENT MUESSEN FUER 5,5 MILLIARDEN MEN- SCHEN REICHEN * UND DI E KLUFT WIRD SICH WEITER VERGROESSERN, DA DIE ARMEN LAENDER 38 MILLIARDEN DOLLAR IM JAHR MEHR AUS GEBEN, ALS SIE IN FORM VON ENTWICK- LUNGSHILFE EINNEHMEN. * DIE WELTBEVOEL KERUNG WIRD MEHR UND MEHR VERSTAEDTERT, WOBEI DIE LEBENS- BEDINGUNGEN IN DEN STAEDTEN IMMER SCHLECHTER WERDEN. EINER VON DREI STADT- BEWOHNERN LEBT HEUTE IN SLUMS, BARACKENSTAEDTEN, FAVELAS ODER STAEDTISCHEN GHETTOS, UND DIESER ANTEIL ERREICHT IN DEN AE RMSTEN LAENDERN BIS ZU 78 PROZENT. DIE LE BENSBEDINGUNGEN DER RUND 900 MILLIONEN MENSCHEN, DIE OFFIZIELL ALS SLUM BEWOHNER KLASSIFIZIERT WERDEN, SIND NICHT NUR UNTER JEDER NORM, SONDERN UNTER JEDER MENSCHLICHKEIT UND PHYSISCH, SOZIAL UND M ORALISCH UNZUMUTBAR. * DER GRAD AN AUTARKIE IN DER LEBENSMITTELVERSORGUNG HAT IM GROSSTEIL DER VOL KSWIRTSCHAFTEN STARK ABGENOMMEN, EBENSO WIE DIE INTERNATIONAL VERFUEGBAREN LEBENSMITTELRESERVEN. DAS BIRGT DIE GEFAHR VERBREITETER HUNGERSNOETE, SOLLTE ES IN TEILEN DER WELT ZU MISSERNTEN KOMMEN. * AUC H DIE TRINKWASSERRESERVEN NEHMEN KONTINUIERLICH AB, MIT MEHR ALS DER HAELFTE DER ERDBEVOEL KERUNG, DIE KEINEN SICHEREN ZUGANG ZU AUSREICHEND UND E RVIN L AZLO 4 SAUBEREM TRINKWASSER HAT. DIESER ANTEIL SOLL BIS ZUR MITTE DES JAHRHUNDERTS GAR AUF ZWEI DRITTEL ANWACHSEN. * DAS VITALE GLEICHGEWICHT IN DER ERDATMOSPHAERE, IN DEN WELTMEEREN UND SUESS- WASSERSYSTEMEN SOWIE IM ERDBODEN IST VIELERORTS IN MITLEIDENSCHAFT GEZOGEN. GEWISSE PROZESSE VERSTAERKEN SICH VON SELBST UND HABEN SICH ZUM TEIL SCHON VERSELBSTSTAENDIGT: DURCH DAS SCHMELZEN DER POLARKAPPEN NIMMT DAS MEER WAERME AUF, WAS DIE EISSCHMELZE WEITER VORANTREIBT. DER SCHMELZENDE PERMA- FROST IN SIBIRIEN SETZT IN DEN DARUNTER LIEGENDEN TORFSCHICHTEN METHANGAS FREI, DAS WIEDERUM DEN TREIBHAUSEFFEKT FOERDERT. DADURCH SCHMILZT DAS EIS NOCH SCHNELLER UND DAS FUEHRT ZU NOCH MEHR METHANGAS. SO STEIGT DER WASSERSPIEGEL IN DEN WELTMEEREN UND VERAENDERT SICH DAS KLIMA, MIT NOCH UNBEKANNTEN ABER SICHERLICH GRAVIERENDEN KONSEQUENZEN FUER DIE NAHRUNG PRODUZIERENDE LAND- WIRTSCHAFT UND DIE BEWOHNBARKEIT DER VIELEN KUESTENGEBIETE AUF DER ERDE. IN DEN REICHEN LAENDERN SIND DIE TRENDS ABER GENAUSO WENIG HALTBAR WIE IN DEN ARMEN. IN DEN USA, ZUM BEISPIEL, * NEHMEN ARMUT UND HUNGER ZU. LAUT OFFIZIELLEN STATISTIKEN LEBTEN IM JAHR 2003 12,5 PROZENT DER AMERIKANISCHEN BEVOELKERUNG IN ARMUT. 10 MILLIONEN HAUS- HALTE * 31 MILLIONEN MENSCHEN, 12 MILLIONEN DAVON KINDER * WAREN DEM RISI- KO DES HUNGERS ODER DER UNTERERNAEHRUNG EXPONIERT; 3,1 MILLIONEN HAUSHALTE, DARUNTER 2 MILLIONEN KINDER LITTEN TATSAECHLICH HUNGER; * DAS REICHSTE BEVOELKERUNGSSEGMENT WIRD REICHER: ES GIBT INZWISCHEN MEHR ALS 3 MILLIONEN MILLIONAERE ALLEIN IN DEN VEREINIGTEN STAATEN. ABER SELBST DER REICH- TUM VERLEIHT KEINE FINANZIELLE SICHERHEIT: LAUT EINER UMFRAGE EINER AMERIKANI- SCHEN PRIVATBANK FUEHLTEN SICH 64 PROZENT DER REICHSTEN AMERIKANER, MIT EINEM DURCHSCHNITTLICHEN VERMOEGEN VON 38 MILLIONEN DOLLAR, FINANZIELL UNSICHER; * EIN SPEZIFISCH AMERIKANISCHES PROBLEM IST DIE GROSSE UNGLEICHHEIT IM LEBENS- STANDARD DER WEISSEN UND DER SCHWARZEN BEVOELKERUNG. IM DURCHSCHNITT VERFUEGT EINE WEISSE FAMILIE UEBER EIN VERMOEGEN VON $ 80.000, EINE SCHWARZE FAMILIE HINGEGEN NUR UEBER $ 6.000. DAS IST EINE WICHTIGE URSACHE FUER SOZIALE INSTABILITAET UND KOENNTE BEI EINER WEITEREN VERSCHAERFUNG ZU GROESSEREN UNRUHEN FUEHREN (LASZLO, 2006). EINE FORTSETZUNG DIESER UND AEHNLICHER TRENDS WUERDE ANLASS ZU UNHALTBAREN SOZIA- LEN UND FOLGLICH AUCH WIRTSCHAFTLICHEN UND OEKOLOGISCHEN ZUSTAENDEN GEBEN. OB EIN DERART KRITISCHER CHAOSPUNKT" ZUERST IN DER WIRTSCHAFT, IM FINANZSYSTEM ODER IN DER UMWELT AUFTRETEN WIRD, LAESST SICH SCHWER VORAUSSAGEN. DAS IST ABER GAR NICHT SO WICHTIG: UNSERE WELT IST INZWISCHEN SO ENG VERNETZT, DASS EINE KRISE IN EINEM SYSTEM UNMITTELBARE AUSWIRKUNGEN AUCH AUF DIE ANDEREN HAETTE. KOENNEN SOLCHE TRENDS ABGEWENDET ODER GAR UMGEWENDET WERDEN? NATUERLICH KOENNEN SIE DAS! ANHAND VON ZWEI BEISPIELEN SOLL NUN GEZEIGT WERDEN, WAS GETAN GELEITWORT 5 WERDEN KANN. BEIDE BEISPIELE BEZIEHEN SICH AUF DEN UMGANG MIT NATUERLICHEN RES- SOURCEN. WIR LEBEN AUF EINEM PLANETEN MIT ENDLICHEN RESSOURCEN. WIR KOENNEN NICHT WEITERHIN VOM NATUERLICHEN KAPITAL" ZEHREN * WIR MUESSEN DAZU UEBERGEHEN, VOM NATUERLICHEN EINKOMMEN" ZU LEBEN. DAS NATUERLICHE KAPITAL BESTEHT AUS DEN ANGE- HAEUFTEN REICHTUEMERN DER ERDE, DIE GENUTZT UND VERBRAUCHT WERDEN, ETWA BEIM VERBRENNEN VON FOSSILEN TREIBSTOFFEN. IST DIESES KAPITAL AUFGEBRAUCHT, BRECHEN DIE DARAUF BAUENDEN OEKONOMISCHEN SYSTEME ZUSAMMEN SIE SIND NICHT AUFRECHT ZU ER- HALTEN. DAS NATUERLICHE EINKOMMEN HINGEGEN SIND DIE SCHIER UNERSCHOEPFLICHEN RES- SOURCEN DER NATUR * ALLEN VORAN DIE SONNENEINSTRAHLUNG * UND DIE WIRKSAM UND ER- FOLGREICH ERNEUERBAREN UND WIEDER VERWENDBAREN BIOLOGISCHEN UND MINERALISCHEN ROHSTOFFE. WIRTSCHAFTLICHE UND SOZIALE SYSTEME, DIE AUF NATUERLICHES EINKOMMEN ANSTATT AUF NATUERLICHES KAPITAL BAUEN, SIND INTRINSISCH NACHHALTIG. EIN ENTSPRECHENDER WANDEL MUSS AUCH IN BEZUG AUF DIE EFFIZIENZ IM RESSOUR- CENVERBRAUCH EINTRETEN. EINE NACHHALTIGE STRATEGIE IST DIE STEIGERUNG DER RESSOUR- CENPRODUKTIVITAET ANSTELLE DER OPTIMIERUNG DER ARBEITSPRODUKTIVITAET, DIE NOCH IMMER DAS HAUPTZIEL UND DIE GROESSTE SORGE ZEITGENOESSISCHER UNTERNEHMER IST. DAZU IST ES ERFORDERLICH PRODUKTIONSPROZESSE UND KONSUMARTIKEL ZU KONZIPIEREN, DIE MOEGLICHST WENIG NICHTERNEUERBARE RESSOURCEN VERBRAUCHEN, UND DEN ANTEIL DER ZUR GENUEGE VORHANDENEN ODER BILLIG UND ERFOLGREICH ERNEUERBAREN RESSOURCEN ZU MAXIMIEREN. ES GIBT NOCH WEITERE ANSATZPUNKTE FUER VERANTWORTUNGSVOLLE GESCHAEFTSPRAKTIKEN. ES FOLGT EINE KURZE AUFSTELLUNG: VERANTWORTUNG FUER DIE SHAREHOLDER. DER VERANTWORTUNG EINES UNTERNEHMENS FUER DIE EIGENEN SHAREHOLDER BRAUCHT NICHT VERNACHLAESSIGT ZU WERDEN, MAN MUSS NUR DEN BEGRIFF VERANTWORTUNG DEHNEN. DAZU IST ES ERFORDERLICH, UEBER DIE TRADITIONELLEN FINANZZIELE HINAUSZUGEHEN UND FUER EINE BREITERE UND LAENGERFRISTIGE PERSPEKTIVE EIN- ZUTRETEN, DIE AUCH DAS DESIGN, DAS MARKETING UND DIE INVESTITIONSMOEGLICHKEITEN BE- INHALTET. DAS TOP-MANAGEMENT DES UNTERNEHMENS KANN OBJEKTIVE UND FUNDIERTE IN- FORMATIONEN UEBER DIE VORAUSSETZUNGEN LIEFERN, UNTER DENEN DIE WACHSTUMS- UND GEWINNCHANCEN DES UNTERNEHMENS AUF NACHHALTIGE WEISE GESTEIGERT UND EINE FUER ALLE BETEILIGTEN GUENSTIGE WIN-WIN-SITUATION FUER PARTNER, KUNDEN, KONSUMENTEN UND DIE LOKALBEVOELKERUNG GESCHAFFEN WERDEN KANN. VERANTWORTUNG FUER DIE MITARBEITERINNEN. DIE VERANTWORTUNG FUER DIE EIGENEN ANGESTELLTEN UMFASST SOWOHL DIE MATERIELLE ALS AUCH DIE SPIRITUELLE SEITE IHRES LEBENS. AUF DER MATERIELLEN SEITE GEWAEHRLEISTET EINE VERANTWORTUNGSBEWUSSTE LEA- DERSHIP EINEN FAIREN LOHN UND FAIRE ARBEITSBEDINGUNGEN. DAZU GEHOERT EIN SICHERES, GESUNDES UND AESTHETISCHES ARBEITSUMFELD, DAS FUER DIE ARBEIT FOERDERLICH IST UND KEI- NEN UNNOETIGEN UND UNGESUNDEN STRESS VERURSACHT. DIE SORGE FUER DAS SPIRITUELLE UND GEISTIGE WOHLBEFINDEN DER ANGESTELLTEN REICHT VON FRAGEN DER EHRLICHKEIT UND VER- LAESSLICHKEIT BIS HIN ZU ANSCHEINEND SO ABSTRAKTEN ABER IN DER PRAXIS SEHR RELEVANTEN FRAGESTELLUNGEN WIE DIE NACH DER SINNFINDUNG BEI DER ARBEIT UND DEM EIGENEN BEITRAG AN DER MENSCHLICHEN UND GESELLSCHAFTLICHEN MISSION DES UNTERNEHMENS. E RVIN L AZLO 6 VERANTWORTUNG FUER KUNDEN UND AUFTRAGGEBER. VERANTWORTUNG FUER KUNDEN UND AUFTRAGGEBER HEISST, DEREN FREIHEIT, EIGENE ENTSCHEIDUNGEN ZU TREFFEN, ZU RESPEKTIE- REN, SIE BASIERT ABER AUCH AUF DER ERKENNTNIS, DASS MAN FREIEN, MUENDIGEN INDIVIDUEN AM BESTEN MIT INFORMATIONEN DIENT, DIE IHNEN DIE FUER SIE BESTE ENTSCHEIDUNG ERMOEG- LICHEN. DIE KONSUMENTENSCHUTZGESETZGEBUNG BETONT GANZ KLAR, DASS KONSUMENTEN EIN RECHT AUF NEUTRALE INFORMATIONEN HABEN * EIN RECHT AUF FREIE WAHL, EIN RECHT AUF DIE FREIE AEUSSERUNG IHRER ANSICHTEN UND DARAUF, DASS DIESE GEHOER FINDEN. WER- DEN DIESE RECHTE RESPEKTIERT, WERDEN KUNDEN UND AUFTRAGGEBER NICHT DAZU VERFUEHRT, EINEN KUENSTLICHEN BEDARF ZU BEFRIEDIGEN, DER DURCH EIN AUF KURZFRISTIGE GEWINNE ABZIELENDES MARKETING GESCHAFFEN WURDE, DANN SIND SIE BESSER IM STANDE, ECHTE BEDUERFNISSE UND RATIONALE ERWARTUNGEN ZU BEFRIEDIGEN. VERANTWORTUNG FUER DAS GESELLSCHAFTLICHE UMFELD. DIE VERANTWORTUNG EINES UN- TERNEHMENS REICHT UEBER DIE UNMITTELBARE GESCHAEFTSSPHAERE * SHAREHOLDER, ANGE- STELLTE, PARTNER, KUNDEN UND AUFTRAGGEBER * HINAUS ZU ALL DEN MENSCHEN, DEREN LE- BEN DURCH DIE UNTERNEHMENSAKTIVITAETEN BERUEHRT WERDEN. DIE SORGE UM DIESE UM- FANGREICHERE GRUPPE VON STAKEHOLDER FUEGT DER MISSION DES UNTERNEHMENS EINE NEUE DIMENSION HINZU. PROFITE ERZEUGEN IST NICHT MEHR DER EINZIGE ZWECK, SONDERN WIRD ZUM MITTEL, UM EIN ANDERES ZIEL ZU ERREICHEN: EIN GUTER UNTERNEHMENSBUERGER ZU SEIN, EIN PRODUKTIVES UND POSITIVES MITGLIED DER GEMEINSCHAFT, IN DER MAN LEBT UND ARBEITET. EIN GUTER UNTERNEHMENSBUERGER SEIN HEISST, MEHR ALS NUR AN WOHLTAETIGE ORGANISATIONEN ZU SPENDEN. R OLF -E. B REUER , EX-VORSITZENDER DES AUFSICHTSRATS DER DEUTSCHEN BANK, MEINTE, EIN GUTER UNTERNEHMENSBUERGER SEIN IST VIEL MEHR ALS NUR EIN GUTER ARBEITGEBER ZU SEIN ES BEDEUTET EIN GUTER GEGENSPIELER FUER ALLE BEREICHE DER GESELLSCHAFT ZU SEIN " GUTE UNTERNEHMENSBUERGER NEHMEN TEIL AM LEBEN DER GESELLSCHAFT, INTERESSIEREN SICH FUER IHRE BELANGE, VERSTEHEN IHRE PRO- BLEME UND GEHEN DIESE, SO GUT ES DAS UNTERNEHMEN KANN, AN. VERANTWORTUNG FUER DIE UMWELT. DIE VERANTWORTUNG EINES UNTERNEHMENS REICHT SOGAR UEBER DIE GESCHAEFTSSPHAERE UND DIE SOZIALE SPHAERE HINAUS IN DIE SPHAERE DER UMWELT. DIE VERANTWORTUNG FUER DIE UMWELT IST SEIT DEN SPAETEN 70IGER JAHREN DIS- KUSSIONSTHEMA. ABER WIE SCHON BEIM OEKO-MARKETING WURDE SIE MEIST NUR ALS MAR- KETINGINSTRUM ENT EINGESETZT. EINE ECHTE VERANTWORTUNG FUER DIE UMWELT FUSST AUF EIN VERSTAENDNIS DER OEKOLOGISCHEN PROZESSE, WELCHE DIE NACHHALTIGKEIT ODER EBEN DIE NICHTNACHHALTIGKEIT IN DER NATUR AUSMACHEN. DAZU GEHOERT AUCH DAS ENGAGEMENT, VORWIEGEND WENN WIRTSCHAFTLICH UND TECHNISCH MACHBAR SOGAR AUSSCHLIESSLICH * DIE NACHHALTIGKEIT FOERDERNDE ODER STEIGERNDE TAETIGKEITEN ZU UNTERNEHMEN. DAS HEISST, DIE BEIDEN ZUVOR AUFGEFUEHRTEN ZIELE * VOM NATUERLICHEN EINKOMMEN ZU LEBEN UND DIE PRODUKTIVITAET DES RESSOURCENEINSATZES ZU OPTIMIEREN * ANZUSTREBEN UND WEITERE, WIE DIE ABGAS- UND MUELLREDUZIERUNG, DEN ABBAU DER BIODIVERSITAET UND DIE EINSCHRAENKUNG NEGATIVER AUSWIRKUNGEN AUF DIE NATUR. DIE GENANNTEN BEISPIELE BEZIEHEN SICH AUF GENERELLE PRINZIPIEN. ES WIRD AUF- GABE DER NEUEN FUEHRUNGSKRAEFTE AUS DER WIRTSCHAFT SEIN, DIESE IM DETAIL AUSZUARBEI- TEN UND ANZUWENDEN. DIE FRAGE IST BERECHTIGT, WARUM NUR UNTERNEHMER UND NICHT AUCH POLITIKER UND ANDERE FUEHRUNGSFIGUREN IN DER GESELLSCHAFT DIE LAST DER VERANT- GELEITWORT 7 WORTUNG TRAGEN SOLLEN. IN ERSTER LINIE FUEHRUNGSKRAEFTE AUS DER WIRTSCHAFT FUER DIE SCHAFFUNG EINES UMFELDS VERANTWORTLICH ZU MACHEN, IN DEM ZUM SCHEITERN FUEH- RENDE TRENDS DURCH NACHHALTIGE ERSETZT WERDEN, HEISST NICHT, DASS NICHT AUCH POLITI- KER, NGOS, BUERGERORGANISATIONEN ODER EINFACH BESORGTE BUERGERINNEN UND BUERGER VERANTWORTUNG UEBERNEHMEN MUESSEN. DIE VERANTWORTUNG VON UNTERNEHMERN UND MANAGERN IST ABER GROESSER, WEIL EIN UNTERNEHMEN SCHNELLER UND WIRKSAMER HANDELN KANN. UNTERNEHMER KOENNEN SICHER SCHNELLER AGIEREN ALS POLITIKER, DIE VON DEN LAU- NEN DER WAEHLER ABHAENGIG SIND, UM GEWAEHLT UND SPAETER WIEDER GEWAEHLT ZU WERDEN. IHRE AKTIONEN SIND AUCH WIRKSAMER ALS JENE VON FUEHRUNGSPERSOENLICHKEITEN AUS DER ZIVILGESELLSCHAFT, DIE ZWAR MEIST ENGAGIERT UND ZUKUNFTSORIENTIERT SIND, ABER IN EI- NEM VIEL KLEINEREN RAHMEN WIRKEN UND OFT NICHT UEBER DIE ENTSPRECHENDEN MITTEL VERFUEGEN. FOLGENDES SZENARIO SOLL AUFZEIGEN, WIE EINE TRENDWENDE IN RICHTUNG NACH- HALTIGKEIT AUS DEN REIHEN DER WIRTSCHAFT * AUCH NUR EINER HAND VOLL AUFGEKLAERTER LEADER * LANCIERT WERDEN KOENNTE: * RUND EIN DUTZEND FUEHRUNGSPERSOENLICHKE ITEN AUS GLOBALEN UNTERNEHMEN ERKEN- NEN, DASS DIE VERANTWORTUNG FUER DIE GESELLSCHAFT ZUR GRUNDLEGENDEN MISSION IHRES UNTERNEHM ENS GEHOERT UND BESCHLIESSEN, GEMEINSAM WEGE ZU FINDEN, IN IHREM BESTREBEN WEITERZUMACHEN, OHNE EINEN UNFAIREN WETTBEWERB, BRANCHEN- WEITES MISSTRAUEN ODER UNVERSTAENDNIS ZU RISKIEREN. SIE BESCHLIESSEN, VERSCHIE- DENE ELEMENTE VON CSR IN DIE KERNSTRATEGIE IHRER UNTERNEHMEN AUFZUNEHMEN. SIE EINIGEN SICH, IHRE PRODUKTIONS- UND DIENSTLEISTUNGSSPARTEN NACH DEN PRINZI- PIEN DER NACHHALTIGKEIT AUSZURICHTEN UND DIESE AUCH IHREN BEZIEHUNGEN ZU ANGESTELLTEN, PARTNERN, KUNDEN, KONSUMENTEN, ZUM LOKALEN UMFELD UND DIE LEBENSSTIFTE NDE UMWELT ZUGRUNDE ZU LEGEN. WENN DIESE VERANTWORTUNGSORI- ENTIERTEN PRAKTIKEN IHRE GUELTIGKEIT BEWIESEN HABEN, WIRD ES SICH HERAUSSTELLEN, DASS ES SICH DA BEI NICHT BLOSS UM TRAEUMEREIEN, SONDERN UM DIE BLAUPAUSE FUER EINE GROESSERE LOYALITAET SEITENS DER KONS UMENTEN, FUER GUTE BEZIEHUNGEN ZU SEI- NEN NACHBARN UND GROESSERE MARKTANTEILE HANDELT. WEITERE UNTERNEHMER WERDEN SICH ANSCHLIESSEN UND DIE NACHHALTIGEN GESCHAEFTSPRAKTIKEN WERDEN SICH AUF VIELE BRANCHEN IN DER WIRTSCHAFT AUSBREITEN. * BALD WIRD DIE NACHFRAGE NACH DEN LEICHTER ERHAELTLICHEN UND ERSCHWINGLICHEREN SOZIAL- UND UM WELTVERTRAEGLICHEN PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN ANSCHWELLEN. VIELE GESCHAEFTSLEUTE WERDEN NEUE MARKTNISCHEN ENT DECKEN UND DIESE MIT INNO- VATIVEN METHODEN, TECHNOLOGIEN, PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN BESETZEN. DIE NACHRICHTEN- UND UNTERHALTUNGSMEDIEN WERDEN DARIN DEN AUFSTIEG EINER NEUEN KULTUR ERKENNEN UND HERAUSFINDEN WOLLEN, WARUM SICH LEUTE DIESEM TREND A NSCHLIESSEN. SIE WERDEN UEBER DIE BESTEN BEISPIELE BERICHTEN UND DIESE, ZUSAMMEN MIT DEN SOZIALEN UND KULTURELLEN INNOVATIONEN, DIE IHN ZUGRUNDE LIEGEN, EINEM BREITEN PUBLIKUM BEKANNT MACHEN WOLLEN. * NACH WE NIGEN JAHREN WERDEN KULTUREN, DIE BISLANG AM RANDE DER GESELLSCHAFT STANDEN * DIE KULTUR DES BEW USSTEN KONSUMS UND EINER NATUERLICHEN LEBENS- E RVIN L AZLO 8 WEISE, DIE KULTUR DES FRIEDENS UND DER SOLIDARITAET, DIE KULTUR EINER BEWUSSTEN UND GESUNDEN ERNAEHRUNG, DES RECYCLINGS UND DER WIEDERVERWENDUNG VON ROH- STOFFEN * ZUM MAINSTREAM GEHOEREN. DAS UNTERMAUERT DIE UNTERSTUETZUNG FUER WEI- TERE AUF NACHHALTIGKEIT AUSGERICHTETE GESCHAEFTSSTRATEGIEN. INFOLGEDESSEN WERDEN IMMER MEHR MASSNAHMEN ZUM SCHUTZ DER UMWELT, ZUR SCHAFFUNG EINES WIRK- SAMEN SYSTEMS DER VERTEILUNG VON NAHRUNG UND RESSOURCEN, ZUR ENTWICKLUNG UND ANWENDUNG VON ERNEUERBAREN ENERGIEN UND NACHHALTIGEN TECHNOLOGIEN IM TRANSPORTWESEN UND IN DER LANDWIRTSCHAFT ERGRIFFEN. * EINE STEIGE NDE ANZAHL VON MENSCHEN FINDEN ZUGANG ZU NAHRUNG, ARBEIT UND BILDUNG. AUCH DIE ANZAHL DERER, DIE ZUGANG ZUR KOMMUNIKATION MITTELS INTER- NET HA BEN, NIMMT ZU. IHR AUSTAUSCH UNTERMAUERT VON VERANTWORTUNG GEPRAEGTE INITIATIVEN UND EBNET DEN WEG FUER WEITERE BEREICHE, WO GEGENSEITIGE INTERESSEN GEM EINSAM VORANGETRIEBEN WERDEN KOENNEN. * AUF DER G RUNDLAGE DIESER ENTWICKLUNGEN WIRD IN DER ZWEITEN HAELFTE DES 21. JAHRHUNDERTS IN ALLEN KREISEN DER GESELLSCHAFT EINE GROESSERE BEREITSCHAFT VOR HERRSCHEN, PARTNERSCHAFTEN EINZUGEHEN UND IM SINNE DES GEMEINWOHLS ZU- SAMMENZUARBEITEN. NATIONALES, INTERNATIONALES UND INTERKULTURELLES MISSTRAUEN, ETHNISCHE KONFLIKTE, RASSENDISKRIMINIERUNG, WIRTSCHAFTLICHE UNGERECHTIGKEIT UND DIE UNGLEICHHEIT ZWISCHEN DEN GESCHLECHTERN WERDEN SIGNIFIKANT ZURUECK- GEHEN. DAS WELTSYSTEM WIRD NICHT DIE SCHWELLE DER UNHALTBARKEIT ERREICHEN, SONDERN VIEL FRIEDLICHER SEIN ALS DIE HEUTIGE WELT UND BESSER IM STANDE, DEN GEMEINSAMEN INTERESSEN DER MENSCHHEIT ZU DIENEN. DER WESENTLICHE UNTERSCHIED ZWISCHEN DEN EBEN GENANNTEN SZENARIEN IST DIE ART DER ZIELE, DIE VON DER INTERNATIONALEN GESCHAEFTSWELT ERGRIFFEN WERDEN. IM UNTER- GANGSSZENARIO" HALTEN FUEHRUNGSKRAEFTE AN DER KLASSISCHEN SHAREHOLDER-PHILOSOPHIE FEST, DIE BESAGT, DASS DAS MANAGEMENT EINES UNTERNEHMENS LEDIGLICH DEN SHARE- HOLDERN VERPFLICHTET IST, UND DIESE EINZIG UND ALLEIN DARAN INTERESSIERT SIND, DEN MARKTWERT DES UNTERNEHMENS ZU STEIGERN. ENTSPRECHEND REICHT IHR BLICK NICHT UEBER FRAGEN NACH DEM PROFIT UND DAS WACHSTUM IM JEWEILIGEN ABRECHNUNGSZEITRAUM HINAUS. IM DURCHBRUCHSZENARIO" AKZEPTIEREN UNTERNEHMER DIE TATSACHE, DASS EIN UNTERNEHMEN UEBER DIE VERANTWORTUNG GEGENUEBER DEN SHAREHOLDERN HINAUS * ABER DURCHAUS IN DEREN SINNE * EINE WEITER REICHENDE VERANTWORTUNG GEGENUEBER DER GE- SELLSCHAFT UND DER NATUR HAT. DESHALB INTEGRIEREN SIE NACHHALTIGE PRAKTIKEN IN DIE GESAMTE PALETTE DER AKTIVITAETEN IHRES UNTERNEHMENS. DAS HEISST ALSO, DASS DIE WIRTSCHAFT IHREN PART SPIELEN MUSS, WENN UNSERE HEUTI- GEN WELTWEITEN UND AUF EINER HEIKLEN BALANCE RUHENDEN WIRTSCHAFTLICHEN, GESELL- SCHAFTLICHEN UND OEKOLOGISCHEN SYSTEME NICHT ZUSAMMENBRECHEN, SONDERN DEN WEG DER NACHHALTIGEN ENTWICKLUNG EINSCHLAGEN SOLLEN. DAS IST EINE BESONDERE AUFGABE, EINE AUFGABE VON GROESSTER VERANTWORTUNG. DIESE VERANTWORTUNG ANNEHMEN HEISST, DASS AUS FUEHRUNGSKRAEFTEN AUS DER WIRTSCHAFT DIENER DER GESELLSCHAFT WERDEN: AUS- SCHLAGGEBENDE DIENER, DIE MEHR ALS ANDERE DAZU BEITRAGEN KOENNEN EINE WELT ZU GELEITWORT 9 SCHAFFEN, IN DER WIR ALLE LEBEN KOENNEN * UND DIE WIR GUTEN GEWISSENS UNSEREN KINDERN UEBERLASSEN KOENNEN. (AUS DEM ENGLISCHEN VON G UENTHER C OLOGNA ) LITERATUR L ASZLO , E.: THE CHAOS POINT: THE WORLD AT THE CROSSROADS. CHARLOTTESVILLE, VA, 2006. P OHL , M.: MAKING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY A PART OF COMPANIES' CULTURE. IN MAKING COR- PORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PART OF COMPANIES' BUSINESS. FRANKFURT, 2004. S COTT , L.: TWENTY FIRST CENTURY LEADERSHIP. WAL-MART CORPORATION, 24. OKTOBER 2005. 11 L EONHARD J. S CHNORRENBERG * H EINZ K. S TAHL * H EINZ H. H INTERHUBER * A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH VORWORT ZUR 2. AUFLAGE WENN ES TATSAECHLICH STIMMTE, DASS DIENENDE FUEHRUNG SO GAR NICHT IN DIE HARTE WELT DER WIRTSCHAFT PASST, SO DUERFTE ES EINE NEUAUFLAGE DIESES BUCHES NICHT GEBEN. OFFEN- SICHTLICH WAR P ETER F. D RUCKER (WIEDER EINMAL) WEITSICHTIG GENUG, ALS ER FORMULIERTE: WIRTSCHAFT FINDET IN DER GESELLSCHAFT STATT UND EINE GLOBALE WIRTSCHAFT IN EINER GLOBALEN GESELLSCHAFT. MANAGEMENT HAT EINE GESELLSCHAFTLICHE FUNKTION, IST EINE BERUFLICHE AUFGABE, DEREN KERN WEDER REICHTUM NOCH RANG IST, SONDERN DIE VERANTWORTUNG BILDET, UEBER ALLEM WISSENTLICH KEINEN GESELLSCHAFTLICHEN SCHADEN ANZURICHTEN." MANAGEMENT (DAS JA FUEHRUNG" IMMER ALS WESENTLICHE FUNKTION MIT EINSCHLIESST) LEGITIMIERT SICH VOR ALLEM UEBER GLAUBWUERDIGKEIT * EIN ZERBRECHLICHES GUT, DAS NOCH DAZU IMMER KNAPPER WIRD. DIE VORLIEGENDE 2. AUFLAGE IST DAS PRODUKT EINES SCHEINBAREN WIDERSPRUCHS: AUF DER EINEN SEITE DIE ANGSTMACHENDEN KONTINGENZERFAHRUNGEN DER HEUTIGEN FUEH- RUNGSKRAEFTE (MORGEN KANN ALLES SCHON WIEDER GANZ ANDERS SEIN"), AUF DER ANDEREN SEITE DIE ERKENNTNIS DES AUFEINANDER ANGEWIESENSEINS DERSELBEN FUEHRUNGSKRAEFTE (OHNE MITARBEITER KEINE FUEHRUNG"). DIESER BAND BIETET EINBLICKE IN DIE VIELFALT UND IN DEN REICHTUM DIENENDER FUEHRUNGSVERHALTEN. ALLE AUTOREN HABEN DIE PRINZI- PIEN DER DIENENDEN FUEHRUNG ALS EINE LEBENSHALTUNG VERINNERLICHT, DIE NICHT SOFORT NACH KONZEPTEN, MODELLEN ODER TECHNIKEN FRAEGT. DAS HERZ HAT SEINE GRUENDE, DIE DER VERSTAND NICHT KENNT", MEINTE ZUTREFFEND B LAISE P ASCAL . ES WAR NICHT SO SEHR EINE FACHLICHE HERAUSFORDERUNG, DIE UNS AUTOREN ZU EINER ZUSAMMENARBEIT INSPI- RIERTE, SONDERN DIE PERSOENLICHE UEBERZEUGUNG, DASS FUEHREN EINE DIENENDE AUFGABE IST, UM EIN UNTERNEHMEN IN DEN DIENST AM MENSCHEN UND SEINER UMWELT ZU STELLEN. DEM VERLAG, INSBESONDERE FRAU C LAUDIA S PLITTGERBER UND HERRN C HRISTOPH L ANDGRAF , SIND DIE HERAUSGEBER SEHR ZU DANK VERPFLICHTET, SIEBEN JAHRE NACH DER ERSTVEROEFFENTLICHUNG EINE NEUAUFLAGE ZU INITIIEREN. EINE BESONDERE ANERKENNUNG FUER IHRE GELEISTETEN BEITRAEGE SPRECHEN WIR DEN- JENIGEN AUTOREN VON HERZEN AUS, DIE AN DER NEUAUFLAGE NICHT MEHR BETEILIGT SIND F RANK H AUSER , R UEDIGER R EINHARD , H EIJO R IECKMANN ( * ) UND R AINER T HIEHOFF . SIE BLEIBEN MIT DEM GESAMTWERK VERBUNDEN. DEN VIELEN NEU HINZUGEKOMMENEN AUTOREN SAGEN WIR EIN HERZLICHES WILL- KOMMEN" UND DANKEN FREUNDSCHAFTLICH FUER IHRE VERTIEFENDEN EINSICHTEN J OHN C ROFT , D IRK V AN D IERENDONCK , K ARL G AMPER , H ANS R UDI F ISCHER , I LONA K OGLIN , K ATHARINA L ANGE , P ETER P ASCHEK , C LAUDIA P EUS , A RMIN P IRCHER V ERDORFER , P ETER S TEINKELLNER UND G OETZ W. W ERNER . IM TEILEN IHRER L EONHARD J. S CHNORRENBERG 12 GEDANKEN LASSEN SIE UNS AN IHRER PERSOENLICHEN BESTIMMUNG TEILHABEN. EIN GROSSES GESCHENK. DENJENIGEN AUTOREN, DIE SICH BEREITGEFUNDEN HABEN, IHRE BEITRAEGE ZU UEBERARBEITEN, NEUE THEMEN IN SICH REIFEN ZU LASSEN UND SIE ZU VEROEFFENTLICHEN, GEBUEHRT UNSERE FREUNDSCHAFTLICHE ANERKENNUNG * G UENTHER C OLOGNA , A NSELM G RUEN , E RVIN L ASZLO , M ARGIT R AICH , M UHAMMED M OTHSHAM S AEED , L ARRY C. S PEARS , R EINHARD K. S PRENGER , H ANS W IELENS , K ARL Z EHETNER , P ETER Z INKANN . MIT IHREM ENGAGEMENT TRAGEN SIE NACHHALTIG ZUR VERWIRKLICHUNG DIENENDER FUEHRUNG BEI. 13 H ANS H. H INTERHUBER * A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH * R UEDIGER R EINHARDT * L EONHARD J. S CHNORRENBERG VORWORT ZUR 1. AUFLAGE WER LEISTUNG FORDERT, MUSS SINN BIETEN. LEADERSHIP HEISST, NEUE MOEGLICHKEITEN ER- SCHLIESSEN UND MENSCHEN INSPIRIEREN, SICH ENGAGIERT FUER SINNVOLLE ZIELE EINZUSETZEN. JE GROESSER DIE SUMME VON LEADERSHIP IN EINEM UNTERNEHMEN IST, DESTO BESSER FUNK- TIONIERT ES, DESTO MEHR NUTZEN HAT JEDER EINZELNE DAVON IN GESTALT VON SICHERHEIT UND KARRIERE. LEADERSHIP IST IN EINER WELT DER UNSICHERHEIT UND DES UMBRUCHS EINER DER ZENTRALEN ERFOLGSFAKTOREN FUER PROFITABLES WACHSTUM. SERVANT LEADERSHIP" IST EIN BEGRIFF, DER VON R OBERT K. G REENLEAF IN SEINEM AUFSATZ THE SERVANT AS LEADER" (1977) GEPRAEGT WURDE. G REENLEAF , DER FRUEHERE DIRECTOR OF MANAGEMENT RESEARCH VON AT&T, MIT EINER 40 JAEHRIGEN BERUFSERFAH- RUNG, WOLLTE MIT SEINER ARBEIT DEN DIALOG UEBER MEHR MENSCHLICHKEIT UND EFFIZIENZ IN DER FUEHRUNG GROSSER ORGANISATIONEN ANREGEN UND GLEICHZEITIG ZUM AUFBAU EINER BESSEREN GESELLSCHAFT BEITRAGEN. ER SELBST SAH SICH ALS LIFELONG STUDENT OF ORGA- NIZATIONS AND HOW THINGS GET DONE". NACH SEINEM AUSSCHEIDEN VON AT&T GRUENDE- TE ER DAS CENTER FOR APPLIED ETHICS, DAS NACH SEINEM TOD IN G REENLEAF CENTER FOR SERVANT LEADERSHIP" UMBENANNT WURDE. G REENLEAF HAT NIE SERVANT LEADERSHIP DEFINIERT. SERVANT LEADERSHIP LAESST SICH JEDOCH ALS WERTSCHAETZUNG VON INDIVIDUEN, ALS ENTWICKLUNG VON MENSCHEN, ALS AU- THENTISCHES LEBEN UND VORLEBEN VON WERTEN, ALS AUFBAU EINER GEMEINSCHAFT, ALS SORGE UM DIE MITARBEITER UMSCHREIBEN. DAS ZIEL IST EINE FUEHRUNG, DIE SICH UM DAS WOHL DER MITARBEITER UND UM DAS WOHL DER PARTNER KUEMMERT, DENEN DAS UNTERNEH- MEN ODER DIE NON-PROFIT-EINRICHTUNG DIENT. IN DEN USA BEKENNEN SICH ETWA EIN DRITTEL DER FORTUNE 100-UNTERNEHMEN ZU SERVANT LEADERSHIP. IM DEUTSCHEN SPRACHRAUM IST DER BEGRIFF SERVANT LEADERSHIP NAHEZU UNBEKANNT. DER VORLIEGENDE SAMMELBAND WILL DIESE LUECKE SCHLIESSEN UND UNTERNEHMER UND FUEHRUNGSKRAEFTE EINLADEN, DURCH EINEN PERSPEKTIVENWECHSEL IHRE UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN NOCH ERFOLGREICHER IN DIE ZUKUNFT ZU FUEHREN UND GLEICHZEITIG MEHR HUMANITAET UND SINNGEBUNG IN DIE WELT DER ARBEIT HINEINZUTRAGEN. IM ERSTEN BEITRAG BEHANDELT L EONHARD J. S CHNORRENBERG NACH EINER EIN- LEITENDEN REFLEXION ZUM KONTEXT FUEHRUNG" DIE KONZEPTIONELLEN GRUNDLAGEN DIENENDER FUEHRUNG". H ANS H. H INTERHUBER UND M OHTSHAM M UHAMMAD S AEED ZEIGEN IN ZWEI BEITRAEGEN AUF, WIE SERVANT LEADERSHIP DEN UNTERNEHMENSWERT STEIGERN KANN, WENN H ANS H. H INTERHUBER 14 DIENEN ALS GRUNDGEDANKE DER FUEHRUNG ZUM GEMEINGUT ALLER FUEHRUNGSKRAEFTE UND MITARBEITER GEMACHT WIRD. P ETER Z INKANN STELLT SEINE GEDANKEN ZU DEN BEGRIFFEN FUEHREN UND DIENEN" AUS SEINEN ERFAHRUNGEN ALS LANGJAEHRIGER GESCHAEFTSFUEHRENDER GESELLSCHAFTER DER UNTERNEHMENSGRUPPE MIELE VOR. R EINHARD K. S PRENGER BEGRUENDET ANSCHAULICH SEINE THESE, DASS NUR DER ER- FOLGREICH FUEHREN KANN, DER SEINE MITARBEITER ZU FREUNDEN GEWINNT, SIE UNTERSTUETZT UND ZU IHREM ERFOLG BEITRAEGT. F RANK H AUSER STELLT DEN GREAT PLACE TO WORK "-ANSATZ VOR, DER FRAGWUERDIG GEWORDENE ROLLEN DER FUEHRUNGSKRAEFTE NEU BESTIMMT. R AINER T HIEHOFF UEBERTRAEGT DIE IDEE DER DIENENDEN FUEHRUNG AUF DAS HANDELN DES STAATES UND SEINER INSTITUTIONEN IN BEZUG AUF UNTERNEHMENSKULTUR UND GESUND- HEIT. H ANS W IELENS UND H EINZ K. S TAHL UNTERSUCHEN IN IHREN BEITRAEGEN DEN ZU- SAMMENHANG ZWISCHEN FUEHRUNG UND DIENEN UND BESCHREIBEN STATIONEN AUF DEM WEG ZUM SERVANT LEADERSHIP. K ARL Z EHETNER SCHLAEGT EINEN MASTER OF LEADERSHIP VOR, NICHT UM SERVANT LEADERSHIP ZU LEHREN, SONDERN UM SERVANT LEADERSHIP ZU LERNEN. A NSELM G RUEN VERTRITT DIE RELIGIOESE DIMENSION VON SERVANT LEADERSHIP, INDEM ER AUF FUEHREN UND DIENEN IM LUKASEVANGELIUM HINWEIST. A NNA M ARIA P IRCHER -F RIEDRICH GEHT VON DEN ARBEITEN F RANKL S AUS UND ZEIGT, WIE FUEHRUNGSKRAEFTE DURCH SINN-VOLLES DIENEN SINN-SPUREN FUER SICH UND ALLE STRATEGISCHEN PARTNER DES UNTERNEHMENS HINTERLASSEN KANN. M ARGIT R AICH BRINGT EINE GANZ NEUE SICHT VON SERVANT LEADERSHIP EIN, INDEM SIE DIE PHILOSOPHIE VON UBUNTU ALS BRAUCHBAREN ANSATZ ZUR DISKUSSION STELLT. R UEDIGER R EINHARDT BIETET DENKANSTOESSE AUS WIRTSCHAFTLICHER UND POLITISCHER PERSPEKTIVE AN, DIE ER VON SERVANT LEADERSHIP ABLEITET. H EIJO R IECKMANN SCHLIESST DEN BAND MIT EINER REFLEXION UEBER SERVANT LEADERSHIP AUS EXISTENZIALPSYCHOLOGISCHER UND POLIT-THEOLOGISCHER SICHT AB. DIE HERAUSGEBER HOFFEN UND WUENSCHEN, DASS DIE IM BAND VORGESTELLTEN BEST PRACTICES VON SERVANT LEADERSHIP VON UNTERNEHMEN, FUEHRUNGSKRAEFTEN, UNTERNEH- MENSBERATERN, STUDIERENDEN UND KOLLEGEN GUT AUFGENOMMEN UND WEITERENTWICKELT WERDEN DIE HERAUSGEBER DANKEN DEN AUTOREN FUER IHRE ENGAGIERT MITARBEIT. DIE BE- TEILIGTEN AUTOREN WUENSCHEN SICH MIT DIESER ERSTEN DEUTSCHSPRACHIGEN VEROEFFENT- LICHUNG UEBER SERVANT LEADERSHIP, DASS EIN GEMEINSAMER REGER GEDANKENAUSTAUSCH SOWIE PRAKTISCHE INITIATIVEN AUF DEN WEG GEBRACHT WERDEN. UNSER BESONDERER DANK GILT FRAU MAG. S INAH K ILIAN , DIE DIE ARBEIT REDAKTIONELL BETREUT HAT UND HERRN DR. J OACHIM S CHMIDT , DER DAS WERK VON VERLEGERSEITE MITGESTALTET HAT. 15 L ARRY C. S PEARS GRUSSWORT ICH FREUE MICH, MEINE GLUECKWUENSCHE ZUR VEROEFFENTLICHUNG DER UEBERARBEITETEN NEUAUSGABE DIESES BUCHES UEBERMITTELN ZU KOENNEN. DIE ERSTE AUFLAGE HAT EIN BEACHTLICHES INTERESSE FUER DAS THEMA SERVANT LEADERSHIP GEWECKT, WAS SCHLIESSLICH ZU DIESER NEUAUFLAGE GEFUEHRT HAT. L EONHARD S CHNORRENBERG UND SEINE MITHERAUSGEBER/AUTOREN HABEN VIEL DAZU BEIGETRAGEN, DAS BEWUSSTSEIN UEBER UND DIE PRAXIS VON SERVANT LEADERSHIP ZU FOERDERN. ALS FOLGE IHRER VISION, IHRES EINSATZES UND IHRER ENERGIE HAT SICH SERVANT LEADERSHIP IM DEUTSCHSPRACHIGEN RAUM GUT ETABLIERT. ZUSAETZLICH ZU DIESEM BUCH LIEGT IN DEUTSCHER SPRACHE UNTER DEM TITEL FUEHREN IST DIENEN * DIENEN IST FUEHREN AUCH DIE UEBERSETZUNG VON R OBERT G REENLEAF S KLASSISCHEM ESSAY THE SERVANT AS LEADER VOR, DIE ICH DEN LESERINNEN ANS HERZ LEGE. DIE *SERVANT-AS-LEADER" PHILOSOPHIE IST UEBERAUS KRAFTVOLL. AUSSERDEM BIETET SIE EINEN GANZ UND GAR PRAKTISCHEN ANSATZ FUER INDIVIDUEN UND ORGANISATIONEN UND FUEHRT BEI BEIDEN ZUM SELBEN ERGEBNIS: ZU EINER BESSEREN, FUERSORGLICHEREN ART, ANDEREN ZU DIENEN UND SIE ZU FUEHREN. HERZLICHE GRUESSE AN SIE ALLE! L ARRY C. S PEARS VORSITZENDER UND CEO THE SPEARS CENTER FOR SERVANT LEADERSHIP INDIANAPOLIS, USA
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