Risikoidentifikation im Rahmen des Managements kommunaler Risiken:
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| Format: | Thesis Book |
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Hamburg
Kovač
2014
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| Series: | Schriften zum betrieblichen Rechnungswesen und Controlling
120 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XVII
TABELLENVERZEICHNIS XIX
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND MOTIVATION 1
1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 2
1.3 GANG DER UNTERSUCHUNG 4
2 ABGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDES:
KOMMUNEN IN DEUTSCHLAND 7
2.1 BEGRIFF DER KOMMUNEN 7
2.2 ZIELE 10
2.3 AUFGABEN 12
2.3.1 AUFGABENSTRUKTUR 12
2.3.2 EXEMPLARISCHE DARSTELLUNG EINZELNER KOMMUNALER
AUFGABENBEREICHE 15
2.3.2.1 BRANDSCHUTZ UND FEUERWEHRTECHNISCHE HILFELEISTUNGEN IS
2.3.2.2 PERSONALWESEN 18
2.4 NEW PUBLIC MANAGEMENT 19
2.4.1 AUSLOESER UND GESTALTUNGSELEMENTE 19
2.4.2 KOMMUNALES RECHNUNGSWESEN 21
3 GRUNDLAGEN DES RISIKOMANAGEMENTS 27
3.1 RISIKOBEGRIFF 27
3.1.1 TERMINOLOGISCHE ABGRENZUNG 27
3.1.2 KOMPONENTEN DES RISIKOS 29
3.1.2.1 SICHERHEIT, UNSICHERHEIT UND UNGEWISSHEIT 29
3.1.2.2 ZIELVERFEHLUNG 32
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X
3.1.2.3 URSACHEN-UND WIRKUNGSBEZOGENE PERSPEKTIVE 35
3.1.3 RISIKOBEZIEHUNGEN 36
3.1.4 RISIKOKLASSEN 38
3.1.5 RISIKOMANAGEMENT 45
3.1.5.1 DEFINITION DES RISIKOMANAGEMENTS 45
3.1.5.2 RISIKOPHILOSOPHIE UND-KULTUR 46
3.1.5.3 PSYCHOLOGISCHE GRENZEN DES RISIKOMANAGEMENTS 47
3.2 RISIKOMANAGEMENTPROZESS 50
3.2.1 RISIKOIDENTIFIKATION 53
3.2.2 RISIKOBEURTEILUNG 58
3.2.3 RISIKOSTEUERUNG 69
3.2.4 RISIKOUEBERWACHUNG 76
3.2.5 RISIKOKOMMUNIKATION 78
4 RISIKOMANAGEMENT FUER KOMMUNEN 85
4.1 DEFINITION DES KOMMUNALEN RISIKOS 85
4.2 UMGANG MIT KOMMUNALEN RISIKEN 89
4.2.1 RISIKOPHILOSOPHIE 89
4.2.2 STATUS QUO ZUM KOMMUNALEN RISIKOMANAGEMENT 95
4.2.2.1 UMGANG MIT RISIKEN IN KOMMUNEN 95
4.2.2.2 KOMMUNALE RISIKOIDENTIFIKATION 99
4.2.3 ERFORDERNIS DER EINFUHRUNG EINES KOMMUNALEN
RISIKOMANAGEMENTS 102
4.3 KONZEPTION DES KOMMUNALEN RISIKOMANAGEMENTPROZESSES 106
4.3.1 ALLGEMEINE RAHMENBEDINGUNGEN 106
4.3.2 RISIKOIDENTIFIKATION 108
4.3.3 RISIKOBEURTEILUNG 109
XI
4.3.4 RISIKOSTEUERUNG III
4.3.5 RISIKOUEBERWACHUNG 114
4.3.6 RISIKOKOMMUNIKATION 114
4.4 LITERATURUEBERBLICK ZUR IDENTIFIKATION KOMMUNALER RISIKEN 118
4.4.1 FORSCHUNGSSTAND 118
4.4.2 THEORETISCHE FACHLITERATUR 121
4.4.3 PRAKTISCHE FACHLITERATUR 125
4.4.4 FAZIT DES LITERATURUBERBLICKS 127
5 INSTRUMENTE ZUR RISIKOIDENTIFIKATION UNTER
BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG DER
KOMMUNALEN PERSPEKTIVE 129
5.1 UEBERBLICK 129
5.2 BEWERTUNG DER INSTRUMENTE ZUR KOMMUNALEN
RISIKOIDENTIFIKATION 131
5.2.1 KRITERIENKATALOG ZUR BEWERTUNG DER INSTRUMENTE ZUR
KOMMUNALEN RISIKOIDENTIFIKATION 131
5.2.2 NUTZWERTANALYSE ZUR BEWERTUNG DER EIGNUNG DER
RISIKOIDENTIFIKATIONSINSTRUMENTE IN KOMMUNEN 134
5.2.2.1 NUTZWERTANALYSE 134
5.2.2.2 KRITERIEN ZUR BEWERTUNG DER EIGNUNG IN
KOMMUNEN 137
5.3 KOLLEKTIONSMETHODEN 141
5.3.1 CHECKLISTEN 141
5.3.2 VERLUSTDATENSAMMLUNGEN 144
5.3.3 SEIFASSESSMENT 146
5.3.4 GENERELLE INSTRUMENTE DER INFORMATIONSGEWINNUNG 148
5.4 SUCHMETHODEN 151
XII
5.4.1 ANALYTISCHE METHODEN 151
5.4.1.1 FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS UND FLOW-
CHART-ANALYSE 151
5.4.1.2 BAUMANALYSE 155
5.4.1.3 PREDICTI VE-HUMAN-ERROR ANALYSE 160
5.4.1.4 ISHIKAWA-DIAGRAMM 163
5.4.2 KREATIVITAETSTECHNIKEN 166
5.5 PROGNOSETECHNIKEN 170
5.5.1 SZENARIO-TECHNIK 170
5.5.2 WHAT-IF-ANALYSE UND STRESS-ANALYSE 174
5.5.3 HAZARD AND OPERABILITY STUDY 176
5.5.4 DELPHI-METHODE 181
5.5.5 GAP-ANALYSE 184
5.6 FRUEHINFORMATIONSSYSTEME 187
5.6.1 ENTWICKLUNGSSTUFEN DER FRUEHINFORMATIONSSYSTEME 187
5.6.2 FRUEHWARNUNG 189
5.6.3 FRUEHERKENNUNG 191
5.6.4 FRUEHAUFKLAERUNG 195
5.6.5 BEWERTUNG DES EINSATZES VON FRUEHINFORMATIONS
SYSTEMEN IN KOMMUNEN 196
5.7 ABSCHLIESSENDE BEURTEILUNG DER INSTRUMENTE ZUR
RISIKOIDENTIFIKATION ZUM EINSATZ IN KOMMUNEN 198
6 EXEMPLARISCHE UMSETZUNG DER
RISIKOIDENTIFIKATION IN KOMMUNEN 203
6.1 UEBERBLICK 203
6.2 FRUEHERKENNUNG AM BEISPIEL DES BRANDSCHUTZES UND DER
FEUERWEHRTECHNISCHEN HILFELEISTUNGEN DER STADT MUENSTER 203
6.2.1 BEGRUENDUNG DER EXEMPLARISCHEN AUSWAHL 203
XIII
6.2.2 BRANDSCHUTZ UND FEUERWEHRTECHNISCHE HILFELEISTUNGEN
ALS AUFGABE DER FEUERWEHR DER STADT MUENSTER 204
6.2.3 RISIKEN DES BRANDSCHUTZES UND DER FEUERWEHRTECH
NISCHEN HILFELEISTUNG 207
6.2.4 ABLAUF DER FRUEHERKENNUNG AM AUSGEWAEHLTEN BEISPIEL 209
6.2.4.1 ERMITTLUNG VON BEOBACHTUNGSBEREICHEN ZUR
ERKENNUNG VON RISIKEN 209
6.2.4.1.1 UEBERBLICK 209
6.2.4.1.2 EXTERNER BEOBACHTUNGSBEREICH 211
6.2.4.1.3 INTERNER BEOBACHTUNGSBEREICH 216
6.2.4.2 AUSWAHL DER BEOBACHTUNGSBEREICHE 219
6.2.4.3 SUCHE UND AUSWAHL VON INDIKATOREN 221
6.2.4.3.1 UEBERBLICK 221
6.2.4.3.2 LEISTUNGSWIRTSCHAFTLICHER
BEOBACHTUNGSBEREICH 222
6.2.4.3.3 FINANZIELLER BEOBACHTUNGSBEREICH 227
6.2.4.3.4 NATUREREIGNISSE 229
6.2.4.4 FESTLEGUNG VON TOLERANZGRENZEN DER
INDIKATORAUSPRAEGUNGEN 235
6.2.4.5 NOMINIERUNG VON ZENTRALE UND BEOBACHTERN 236
6.2.4.6 FESTLEGUNG VON KOMMUNIKATIONSREGELN UND
INFORMATIONSVERARBEITUNG 238
6.2.4.7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 240
6.3 CHECKLISTEN AM BEISPIEL KOMMUNALER PERSONALRISIKEN 242
6.3.1 BEGRUENDUNG DER EXEMPLARISCHEN AUSWAHL 242
6.3.2 PERSONALRISIKEN 243
6.3.2.1 PERSONALRISIKEN NACH KOBI 243
6.3.2.2 PERSONALRISIKEN NACH WUCKNITZ 245
6.3.2.3 WEITERE DEFINITIONEN VON PERSONALRISIKEN 247
XIV
6.3.3 ERSTELLUNG EINER CHECKLISTE FUER KOMMUNALE
PERSONALRISIKEN 248
6.3.3.1 GRUNDLAGEN ZUR ERSTELLUNG EINER CHECKLISTE
FUER KOMMUNALE PERSONALRISIKEN 248
6.3.3.2 CHECKLISTENBEREICHE 249
6.3.3.2.1 KOMMUNALES UMFELD 249
6.3.3.2.2 VERWALTUNGSSTRUKTUR 251
6.3.3.2.3 TEAM-PROZESSE 253
6.3.3.2.4 FUEHRUNG 254
6.3.3.2.5 PERSONALMANAGEMENT 255
6.3.3.2.6 ARBEITS- UND BEAMTENRECHTLICHE
REGELUNGEN 260
6.3.3.2.7 PERSONALKOSTEN 262
6.3.3.2.8 PERSONALSTRUKTUR 264
6.3.3.2.9 SCHLUESSELKRAEFTE 265
6.3.3.2.10 VERWALTUNGSKULTUR 267
6.3.4 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 268
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 271
7.1 ZUSAMMENFASSUNG 271
7.2 AUSBLICK 274
ANHANG 277
ANHANG 1: NICHT-ERFOLGSZIELE IN DER PRODUKTGRUPPE
*BRANDSCHUTZ UND FEUERWEHRTECHNISCHE HILFELEISTUNGEN 277
ANHANG 2: ERGEBNISPROTOKOLL DES EXPERTENINTERVIEWS MIT HERRN
FRITZEN ALS LEITER DER FEUERWEHR DER STADT MUENSTER 279
ANHANG 3: EINSATZ-STATISTIK DER FEUERWEHR MUENSTER 289
ANHANG 4: CHECKLISTE ZU KOMMUNALEN PERSONALRISIKEN 291
LITERATURVERZEICHNIS 303
RECHTSQUELLENVERZEICHNIS 329
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