Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor: mit 36 Tabellen
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| Weitere Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Springer
2014
|
| Ausgabe: | 2., überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Springer-Lehrbuch
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltstext Klappentext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVII, 271 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3642420648 9783642420641 |
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Das
A
und 0 und
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Inhaltsverzeichnis
1 Einführung in die Arbeits-,
Organisations-
4
und Personalpsychologie.
і
Simone Kauffeld 4.1
1.1 Gegenstandsbestimmung und Definition . 1
1.1.1 Arbeit. 2 4.2
1.1.2 Organisation. 4 4.3
1.1.3 Handlungsfelder. 4
1.2 Arbeitsfelder und Ziele. 7 4.3.1
1.2.1 Arbeitsfelder. 7 4.3.2
1.2.2 Ziele. 8 4.3.3
1.3 Methodische Zugänge. 9 4.3.4
1.3.1 Methoden . 9 4.4
1.4 VerhältnisvonWissenschaft und Praxis. 10 4.5
1.4.1 Wissenschaft und Praxis. 10 4.6
1.5 Vernetzung. 11
1.5.1 Fachgesellschaften. 11 4.7
1.5.2 Zeitschriften. 12
Literaturverzeichnis. 13
2 Vergangenheit und Zukunft der Arbeits¬
und Organisationspsychologie. 15 5
Simone Kauffeld und Nils Christian Sauer
2.1 Menschenbilder der Arbeits- und Organisations¬
psychologie . 16 5.1
2.1.1
Economic
Man. 16 5.2
2.1.2
Social Man
. 20 5.2.1
2.1.3
Self-actualizing Man
. 21 5.2.2
2.1.4
Complex
Man . 23 5.2.3
2.1.5 Virtual Man. 25 5.2.4
Literaturverzeichnis. 28 5.2.5
5.2.6
3 Organisation. 31 5.2.7
Simone Kauffeld,
Sören Wesemann
und 5.2.8
Naie
Lehmann-Willenbrock 5.3
3.1 Organisationsbegriff. 32 5.3.1
3.1.1 Beschreibung . 32 5.3.2
3.1.2 Stakeholder einer Organisation. 33 5.3.3
3.2 Organisationsstruktur. 34
3.2.1 Merkmale der Organisationsstruktur. 34
3.2.2 Aufbau- und Ablauforganisation . 38
б
3.3 Organisationskultur und
-klima
. 45
3.3.1 Organisationskultur. 45 6.1
3.3.2 Organisationsklima. 47 6.1.1
3.4 Organisationsdiagnose. 47 6.1.2
3.4.1 Beschreibung . 47 6.2
3.4.2 Organisationen als offene Systeme. 48 6.2.1
3.4.3 Ebenen der Organisationsdiagnose. 49 6.2.2
3.4.4 Ablauf einer Organisationsdiagnose. 51 6.2.3
Literaturverzeichnis. 52 6.3
Organisationsentwicklung und -beratung 53
Simone Kauffeld und Henrike Schneider
Anlässe für und Merkmale
von Organisationsentwicklung. 54
Formen der Organisationsberatung. 56
Historische Wurzeln der Organisations¬
entwicklung . 57
Laboratoriumsmethode bzw.
Sensitivity
Training . 57
Survey
Feedback bzw. Aktionsforschung. 58
Soziotechnischer Systemansatz. 58
Strategische Veränderung. 59
Ansätze der Organisationsentwicklung. 59
Akteure der Organisationsentwicklung. 62
Evaluation von Organisationsentwicklungs-
maßnahmen . 63
Widerstände . 64
Literaturverzeichnis. 68
Führung. 71
Simone Kauffeld,
Patrizia
Maria laniro und
Nils Christian Sauer
Führungsbegriff. 72
Theoretische Ansätze. 73
Eigenschaftsorientierte Ansätze. 73
Verhaltenswissenschaftliche Ansätze. 75
Situationstheoretische Ansätze. 76
Interaktionistische Ansätze. 77
Indirekte und implizite Ansätze. 82
Macht- und Einflussansätze. 84
Führung in Gruppen. 87
Neuroleadership
. 88
Blick in die Praxis: Führungsalltag. 89
Führungstätigkeiten. 89
Führungsdilemmata. 91
Führungsinstrumente. 92
Literaturverzeichnis. 95
Personalauswahl. 99
Simone Kauffeld und Anna Grohmann
Grundbegriffe . 100
Eignungsdiagnostik. 100
Prozess der Personalauswahl. 100
Personalmarketing. 101
Begriffsbestimmung. 101
Arten der Personalbeschaffung. 101
Ziele und Funktionen des Personalmarketings . 102
Anforderungsanalyse. 104
6.4 Verfahren der Personalauswahl. 106
6.4.1 Anforderungen an Personalauswahlverfahren . 106
6.4.2 Arten von Personalauswahlverfahren . 108
6.4.3 Einsatzhäufigkeit und prädiktive Validität
psychologischerVerfahren. 112
6.5 Kosten- und Nutzenanalyse
in der Personalauswahl . 113
6.5.1 Nutzen von Personalauswahlverfahren . 113
6.5.2 Kosten von Personalauswahlverfahren. 115
Literaturverzeichnis. 116
7 Personalentwicklung. 119
Simone Kaujfeld und Sven
Grote
7.1 Begriffsbestimmung. 120
7.1.1 Ziele der Personalentwicklung. 120
7.1.2 Akteure der Personalentwicklung. 121
7.2 Kompetenzorientierung. 122
7.2.1 Fokussierung auf Kompetenzen
in der Personalentwicklung. 122
7.2.2 Kompetenzmanagementsysteme. 123
7.3 Kompetenzentwicklung. 124
7.3.1 Analyse des Kompetenzentwicklungsbedarfs . 124
7.3.2 Festlegung der Trainingsziele . 127
7.3.3 Planung. 129
7.3.4 Entwicklung und Selektion derTrainingsmethoden
129
7.3.5 Prinzipien der Trainingsgestaltung. 133
7.3.6 Multimediales Lernen. 135
7.3.7 Implementierung von Trainingsprogrammen . 137
7.4 Evaluation. 139
7.4.1 Evaluationsstrategien . 139
7.4.2 Ergebnisbezogene Evaluation. 140
7.4.3 Prozessbezogene Evaluation. 142
7.4.4 Evaluation und
Mikropolitik
. 146
7.5 Stärken und Schwächen
der Personalentwicklung. 147
Literaturverzeichnis. 148
8 Teams und ihre Entwicklung. 151
Simone Kauffeld und Eva-Maria Schulte
8.1 Teams in Organisationen. 152
8.1.1 Definition und Klassifikation. 152
8.1.2 Bedeutung von Teams in Organisationen. 154
8.1.3 Input-Prozess-Output-ModellflPO-Modell). 156
8.2 Teamentwicklung. 159
8.2.1 Entwicklungsphasen in Teams. 159
8.2.2 Anlässe zurTeamentwicklung. 160
8.2.3 Elemente der Teamentwicklung. 160
8.2.4 Teamdiagnose. 162
8.2.5 Ansätze der Teamentwicklung. 164
8.2.6 Effekte von Teamentwicklungsmaßnahmen . 168
Literaturverzeichnis. 169
9 Interkulturelle Kommunikation
und Kooperation. 173
Simone Kauffeld und
Ramona
Thomas
9.1 Kultur. 175
9.1.1 Begriffsannäherung und-eingrenzung . 175
9.1.2 Funktionen. 177
9.1.3 Kultur und Wahrnehmung . 179
9.1.4 Prozess der kulturellen Anpassung. 180
9.1.5 Konzepte und Dimensionen. 180
9.2 Anwendungsfelder im
organisational
Kontext 187
9.2.1
Cultural Diversity
Management. 187
9.2.2 InterkulturelleTrainings. 188
9.23 Personalauswahl . 189
9.2.4 Personalführung . 189
Literaturverzeichnis. 190
10 Arbeitszufriedenheit und
Arbeitsmotivation. 193
Simone Kauffeld und Carsten
С
Schermuly
10.1 Arbeitszufriedenheit. 194
10.1.1
Konstrukt
der Arbeitszufriedenheit. 194
10.1.2 Messung der Arbeitszufriedenheit . 195
10.1.3 Theorien der Arbeitszufriedenheit . 196
10.1.4 Korrelate der Arbeitszufriedenheit. 198
10.2 Arbeitsmotivation. 201
10.2.1
Konstrukt
der Arbeitsmotivation . 201
10.2.2 Theorien der Arbeitsmotivation. 202
Literaturverzeichnis. 209
11 Arbeitsanalyse und
-gestaltung
. 211
Simone Kauffeld und Anne
Martens
11.1 Arbeitsanalyse. 212
11.1.1 Begriffsklärung . 212
11.1.2 Ziele und Einsatzgebiete von Arbeitsanalysen . 212
11.1.3 Ablauf einer Arbeitsanalyse. 213
11.1.4 Analysemethoden . 214
11.1.5 Verfahren der Arbeitsanalyse. 218
11.2 Arbeitsgestaltung. 219
11.2.1 Begriffsklärung . 219
11.2.2 Ziele und Strategien der Arbeitsgestaltung. 220
11.2.3 Maßnahmen der Arbeitsgestaltung. 221
11.3 Emotionsarbeit. 233
11.3.1 Regulationsmöglichkeiten . 234
11.3.2 Regulationsanforderungen. 235
11.3.3 Regulationsprobleme (emotionale Dissonanz) . 236
П.3.4
Arbeitsgestaltung für Emotionsarbeiter. 236
Literaturverzeichnis. 238
12 Arbeit und Gesundheit. 241
Simone Kauffeld und Diana Hoppe
12.1 Einführung . 242
12.2 Belastungen in der Arbeit. 243
12.2.1 Belastungsfaktoren. 244
12.3 Modelle zur Erklärung der Entstehung
von
Stress
. 247
12.3.1 Physiologisches Stressmodell . 247
12.3.2 Transaktionales Stressmodell. 248
12.3.3 Anforderungs-Kontroll-Modell. 249
12.3.4 Konzept des Rollenstresses. 250
12.3.5 Person-Environment-Fit-ModelKPE-Fit). 251
12.3.6 Effort-Reward-Imbalance
(ERI)
. 252
12.4 Folgen von Belastungen am Arbeitsplatz. 252
12.4.1 Oberblick zu Belastungsfolgen. 252
12.4.2
Burnout
. 253
12.5 Umgang mit Belastungen und
Stress
am Arbeitsplatz . 255
12.5.1 Ressourcen. 255
12.5.2 Interventions-und Präventionsformen. 256
12.5.3 Erholung und Work-Life-Balance . 259
Literaturverzeichnis. 261
Serviceteil . 265
Stichwortverzeichnis. 266 |
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