Führen an der Leistungsgrenze: Instrumentarium für Führungskräfte
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
1 AUSGANGSPUNKT UND EINSTIEG 1
1.1 DREI EINSTIEGSTHESEN ZUM FUEHREN AN DER LEISTUNGSGRENZE 2
1.2 UNSER VERSPRECHEN 4
1.3 DER UEBERBLICK UEBER DAS BUCH 5
2 DIE FUEHRUNGSKRAFT IM SPANNUNGSFELD 9
2.1 DIE KRAEFTE DES SPANNUNGSFELDES 9
2.1.1 DIE WIRTSCHAFTLICHKEIT 10
2.1.2 DIE MENSCHLICHKEIT 11
2.1.3 DIE ENERGIE
DER LEISTUNGSERBRINGUNG 12
2.2 DER UMGANG MIT
SCHULD 13
2.3 FUEHREN ZWISCHEN
WIRTSCHAFTLICHKEIT UND MENSCHLICHKEIT 15
2.3.1 DIE EIGENE POSITION IM SPANNUNGSFELD 15
2.3.2 DER UMGANG
MIT DER
SPANNUNG 19
2.3.3 DIE FUEHRUNGSANSAETZE IM SPANNUNGSFELD 21
3 DIE VERAENDERNDE KRAFT DES MENSCHENBILDES 25
3.1 DIE FREIHEIT IN DER
BETRACHTUNG DES MENSCHEN 26
3.1.1 DIE PSYCHOLOGIE DES
MENSCHENBILDES 28
3.1.2 WAHRNEHMEN - BEWERTEN - HANDELN 29
3.2 SICH ALS FUEHRUNGSKRAFT VERSTEHEN 31
3.3 DER EINFLUSS DES
MENSCHENBILDES AUF
DIE FUEHRUNG 34
3.3.1 OPTIMISTISCHE UND PESSIMISTISCHE MENSCHENBILDER 35
3.3.2 MENSCHENBILD UND FUEHRUNGSHANDELN 37
3.4 DAS SYSTEMISCHE MENSCHENBILD 37
V
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VI
INHALTSVERZEICHNIS
4 DER IRRTUM AN DER LEISTUNGSGRENZE 41
4.1 GEWINNEN UND VERLIEREN AN DER GRENZE 43
4.1.1 DIE LEISTUNGSGRENZE 44
4.1.2
DIE BELASTUNGSGRENZE
47
4.2 LEISTUNG ALS
MENSCHLICHES BEDUERFNIS 49
4.2.1 MESSBARKEIT UND VERGLEICHBARKEIT VON LEISTUNG 50
4.2.2 ABGRENZUNG VON LEISTUNG ZU BESCHAEFTIGUNG UND AUSHALTEN 51
4.2.3 QUANTITATIVE UND QUALITATIVE LEISTUNG 52
4.3 FUEHREN HEISST LEISTUNGSPOTENZIALE ZU EROBERN 53
4.3.1 LEISTUNGSSTEIGERUNG DURCH DEN EFFEKT DER SUPERKOMPENSATION 55
4.3.2 LEISTUNGSMANAGEMENT ALS FUEHRUNGSAUFTRAG 56
5 DAS POWERLINE-MODELL 59
5.1 DIE PARAMETER IM POWERLINE-MODELL 59
5.1.1 SUBJEKTIV EMPFUNDENE
BELASTUNG 60
5.1.2 SUBJEKTIV EMPFUNDENE BEWAELTIGUNGSKOMPETENZ 60
5.1.3 DIE LEISTIMGSKURVE ODER POWERLINE 61
5.2 DIE BEDEUTUNG
DER SUBJEKTIVITAET 63
5.3 DIE DYNAMIK IM POWERLINE-MODELL 64
5.3.1 DIE AUFSTEIGENDE
DYNAMIK 65
5.3.2 DIE ABSTEIGENDE
DYNAMIK 66
5.3.3 DIE MITTELLINIE UND DER WENDEPUNKT 68
5.3.4 POTENZIALLEISTUNG UND HYPOTHEKLEISTUNG 69
5.3.5
DAS HOCHLEISTUNGSPLATEAU 70
5.3.6 DAS LEISTUNGSOPTIMUM 71
5.4 DAS ZUSAMMENSPIEL DER
LEISTUNGS- UND DER BELASTUNGSGRENZE
IM POWERLINE-MODELL 72
5.5 LEISTUNGSMANAGEMENT IM FUEHRUNGSPROZESS 74
6 DAS INSTRUMENTARIUM ZUM LEISTUNGSOPTIMUM 77
6.1 DER FUEHRUNGSAUFTRAG AN DER LEISTUNGS- UND AN DER BELASTUNGSGRENZE 78
6.2 DER FUEHRUNGSPROZESS ZUM LEISTUNGSOPTIMUM 79
6.2.1 ALS FUEHRUNGSKRAFT PRAESENT SEIN 80
6.2.2 MITARBEITER UND SITUATION REALISTISCH EINSCHAETZEN 80
6.2.3 VERANTWORTLICH UND BEHERZT HANDELN 81
6.3 DAS INSTRUMENTARIUM 82
6.3.1 DIE DREI-PUNKT-PEILUNG 82
6.3.2 DIE HANDLUNGSSTRATEGIEN 94
6.3.3 DIE FUENF FUEHRUNGSASPEKTE
DES LEISTUNGSMANAGEMENTS 97
6.3.4 DER FUEHRUNGSNAVIGATOR 102
6.4 DAS PRINZIP
DER AUFTRAGSVERHANDLUNG 120
6.4.1 DEFINITION DER AUFTRAGSVERHANDLUNG 120
INHALTSVERZEICHNIS VII
6.4.2 AUFTRAGSVERHANDLUNG ALS
FUEHRUNGSINSTRUMENT 121
6.4.3 DIE KRAFT DER
VERANTWORTUNG 122
6.4.4 DER PROZESS DER AUFTRAGSVERHANDLUNG 123
7 DIE MECHANISMEN IN DIE SPITZENLEISTUNG 127
7.1 GRUNDUEBERLEGUNGEN ZUR ARBEIT AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 128
7.1.1 MECHANISMEN STATT FUEHRUNGSMETHODEN UND -INSTRUMENTE 128
7.1.2 DIE ATTRAKTIVITAET DER
SPITZENLEISTUNG 128
7.1.3 DIE VERAENDERTE DYNAMIK AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 130
7.1.4 MITARBEITER AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 131
7.1.5 WETTBEWERB AUF
DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 132
7.1.6 DIE FUEHRUNGSKRAFT AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 133
7.2 DEFINITION VON SPITZENLEISTUNG 134
7.3 DER PARADIGMENWECHSEL AUF
DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 136
7.3.1 VISIONEN VERSUS ZIELE 138
7.3.2 GRENZERFAHRUNG UND SCHEITERN VERSUS SCHUTZ
UND SICHERHEIT 139
7.3.3 HERAUSFORDERER VERSUS MITARBEITER
- VOM SOLLEN ZUM WOLLEN 142
7.3.4 STOEREN VERSUS HIERARCHIE 144
7.3.5 WETTBEWERB VERSUS KONTROLLE 145
7.3.6 ABENTEUER VERSUS KRISE 146
7.4 DAS PRINZIP
DER GRENZERFAHRUNG 148
7.4.1 GRENZE ALS
SCHUTZ - GRENZE ALS HERAUSFORDERUNG 148
7.4.2 DIE BEDEUTUNG DES
SCHEITERNS AN DER GRENZE 150
7.4.3 ERFOLGREICHES SCHEITERN
- SCHEITERN UEBERWINDEN 151
7.4.4 DIE VISION
IN DER GRENZERFAHRUNG 153
7.5 FUEHRUNG AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 154
7.5.1 DER FUEHRUNGSAUFTRAG AUF DEM HOCHLEISTUNGSPLATEAU 154
7.5.2 DIE MECHANISMEN
DER FUEHRUNG AUF DEM
HOCHLEISTUNGSPLATEAU 161
8 DIE DYNAMIK VON BURNOUT 167
8.1 BURNOUT ALS LOESUNG 167
8.1.1 DIE LOESUNGSORIENTIERTE
SICHT DES
SYSTEMISCHEN ANSATZES 168
8.1.2 DAS DILEMMA IM TETRALEMMA 168
8.1.3 BURNOUT IN DER LOGIK DES
TETRALEMMAS 171
8.2 STRESSBEDINGTER LEISTUNGSAUSFALL 174
8.2.1 DAS TRANSAKTIONALE
STRESSMODELL NACH RICHARD LAZARUS 175
8.2.2 DER UNTERSCHIED ZWISCHEN STRESS UND BURNOUT 178
8.3 BURNOUT ALS
KOMPLEXES PHAENOMEN VERSCHIEDENER FAKTOREN 180
8.3.1 URSACHEN VON BURNOUT 181
8.3.2 SYMPTOME DER KRANKHEIT 182
8.3.3 DER PROZESS EINES BURNOUTS 184
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
8.4 ABGRENZUNG ZU ANDEREN PSYCHISCHEN KRANKHEITEN
IM ARBEITSUMFELD 185
8.4.1 ANGSTSTOERUNGEN 186
8.4.2 ALKOHOLSTOERUNGEN UND ANDERE ABHAENGIGKEITSSYNDROME (SUCHT) . 187
8.4.3 DEPRESSIONEN 187
8.4.4 BIPOLARE STOERUNG 189
8.4.5 PERSOENLICHKEITSSTOERUNGEN 189
8.5 IHRE VERANTWORTUNG ALS FUEHRUNGSKRAFT 190
8.6 WENN SIE ALS
FUEHRUNGSKRAFT SELBST
VON BURNOUT BETROFFEN SIND 191
8.6.1 PERSOENLICHE BETROFFENHEIT 192
8.6.2 DIE PSYCHISCHE GESUNDHEIT
DER FUEHRUNGSKRAFT 192
8.6.3 VERANTWORTUNG ALS FUEHRUNGSKRAFT 193
8.6.4 BIN ICH GEFAEHRDET, BURNOUT
ZU BEKOMMEN? 196
8.6.5 WAS TUN IM FALLE DES
VERDACHTS AUF EINEN
BURNOUT? 199
8.6.6 INTERVIEW MIT HERRN DR. MANFRED NELTING 203
9 DEN STEIN INS WASSER WERFEN - DAS KRAEFTEFELD IM UNTERNEHMEN 209
9.1 DAS KRAEFTEFELD IM UNTERNEHMEN 210
9.1.1 DIE AKTEURE IM KRAEFTEFELD 211
9.1.2 DIE ZU ERWARTENDEN RESONANZEN 213
9.1.3 KONSTRUKTIVE UND DESTRUKTIVE KRAEFTE 214
9.2 IHRE ENTSCHEIDUNG ALS FUEHRUNGSKRAFT 217
9.2.1 DIE FUEHRUNGSKRAFT
ALS TEIL DES
PROBLEMS ODER TEIL DER LOESUNG 218
9.2.2 GEWOLLTE VERAENDERUNGEN 219
9.2.3 ENTSCHEIDUNGSMATRIX 221
9.3 TIPPS ZUM AGIEREN IM KRAEFTEFELD 225
9.3.1 DIE WELLE AUSLOESEN 225
9.3.2 DIE
WELLE REITEN 225
10 DIE
13 VI PRINZIPIEN ZUM FUEHREN AN DER LEISTUNGSGRENZE 229
11 AUSBLICK 235
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 239 |
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