Regulierung internationaler IT-Beratungsprojekte: eine Fallstudie aus Sicht der strategischen Organisationsanalyse
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
2014
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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INHALTSVERZEICHNIS
REGULIERUNG INTERNATIONALER IT-BERATUNGSPROJEKTE: EINE
PROBLEMEXPLORATION 1
1. (UN)KONTROLLIERBARE (UNSICHERHEITEN IN INTERNATIONALEN
IT-BERATUNGSPROJEKTEN 7
2. MIKROPOLITISCHE PERSPEKTIVEN: REGULIERUNG IN IT-BERATUNGSPROJEKTEN 19
3. FRAGESTELLUNG, ZIELE UND AUFBAU DER ARBEIT 30
II. REGULIERUNG KONKRETER HANDLUNGSSYSTEME - DER ANALYSEANSATZ 32
1. KONKRETE HANDLUNGSSYSTEME UND SPIELE 32
2. GRENZEN KONKRETER HANDLUNGSSYSTEME 41
3. REGULIERUNG DURCH HANDELN: AKTEURE 51
4. REGULIERUNG UND DIE KONTROLLE RELEVANTER UNGEWISSHEITSZONEN 62
5. KONTROLLE SYSTEMSPEZIFISCHER UNGEWISSHEITSZONEN: IT-BERATUNGSPROJEKTE
87
6. ZUSAMMENFASSUNG: ZUR ANALYSE VON REGULIERUNG IN INTERNATIONALEN IT-
BERATUNGSPROJEKTEN 102
III. DIE DATEN: FORSCHUNGSMETHODEN 106
1. DER UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND: EIN INTERNATIONALES IT-BERATUNGSPROJEKT
109
2. FELDERSCHLIESSUNG DURCH METHODENMIX: METHODEN UND DATENERHEBUNG 112
3. SPIELE UND KONKRETE HANDLUNGSSYSTEME: DIE DATENANALYSE 119
IV. *EINE ART TRANSFORMATIONSPROJEKT": DIE FALLSTUDIE 122
1. DIE SPIELE VOR PROJEKTSTART: ZUR FALLEINFUEHRUNG 122
1.1 VON BURGEN IM STURM: DAS KUNDENUNTERNEHMEN 122
1.2 VERBINDUNG DER BURGEN? DIE PROJEKTZIELE UND INTERESSEN DER
KUNDENAKTEURE 126
1.3 DIE EXTERNEN: BERATUNGSUNTERNEHMEN UND IT-NEARSHORE-STANDORTE 138
1.4 VERHANDLUNGEN VOR PROJEKTSTART, PROJEKTVERLAUF UND EINORDNUNG: DIE
RAB-
GESCHICHTE 142
1.5 KOMPETENZEN DER PROJEKTAKTEURE: PROJEKTROLLEN UND ALLOKATION VON
REGELUNGSKOMPETENZ 157
2. REGULIERUNG IM PROJEKTVERLAUF: AUFGABENBEARBEITUNG UND
PROJEKTMANAGEMENT 168
2.1 SPIELE AN DEN PROJEKTGRENZEN: ERSCHWERTE AUFGABENBEARBEITUNG 168
2.1.1 SELEKTIONSSPIELE UM PROJEKTPERSONAL: NEUE *AGREEMENTS" 168
2.1.2 DIE FOLGEN IM PROJEKT: VON DER ALLOKATION VERGESSENER THEMEN,
SCHWARZER
LOECHER UND NEUER ANFORDERUNGEN 173
2.1.3 TAUSCHGESCHAEFTE MIT DEM VERTRIEB: AENDERUNGSWUENSCHE, ALLOKATION UND
FOLGEN FUER SYSTEMINTEGRATION 179
2.1.4 SPIELE UM VORGABEN, FREIGABEN UND ABNAHMEN DES TEILPROJEKTS
*LOESUNG"
MIT KUNDENAKTEUREN: *DIE WOLLEN HALT EINFACH NICHT" 188
2.1.5 SPIELE DES TEILPROJEKTS *DATEN" MIT DER PRODUKTENTWICKLUNG: *WIR
UEBERLEGEN
GEMEINSAM, WAS DIE NAECHSTEN SCHRITTE SIND" 195
2.1.6 DIE *RACHE" DER IT-ABTEILUNG: TECHNISCHE EINBINDUNG, SERVERZUGANG,
RUECKKOPIEN TRANSPORTE, PROBLEMLOESUNG 200
2.2 SPIELE MIT DEM STEUERUNGSGREMIUM UM PROJEKTRESSOURCEN UND IHRE
AUSWIRKUNGEN
AUF DIE REGULIERUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS 209
2.2.1 SPIELE MIT DEM STEUERUNGSGREMIUM UM PROJEKTRESSOURCEN UND
KONTROLLE:
*ES GING DANN IMMER WEITER." 209
2.2.2 RUECKWIRKUNGEN AUF SPIELE UM BUDGETALLOKATION UND PROJEKTPLANUNG IM
PROJEKT: *.DANN WURDE DARUEBER ENTSCHIEDEN, WELCHER SCOPE EIGENTLICH
DAHINTER HAENGT." 213
I
HTTP://D-NB.INFO/1052110320
2.2.3 EVALUATIONSSPIELE DER PROJEKTLEITUNG MIT DEN TEILPROJEKTEN: *GUT,
NEHMEN
WIR'S WIEDER RAUS." 215
2.2.4 ZEITMANAGEMENT IM PROJEKT: *. UM DAS PROGRAMM [.] AM LEBEN ZU
ERHALTEN." 219
2.2.5 DIE UNSICHERHEIT STRAHLT AUS: SPIELE UM VERTRAEGE MIT DEN
BERATUNGSUNTERNEHMEN 222
3. RUECKWIRKUNGEN AUF MACHTBEZIEHUNGEN: REGULIERUNG VON POSITIONEN UND
GRENZEN
IM PROJEKTVERLAUF. 225
3.1 GEGENSTAND DER MACHTBEZIEHUNGEN: DIE KONTROLLE DER RELEVANTEN
UNGEWISSHEITSZONE *RAB-PROJEKT" 225
3.2 DAS PROJEKT ALS UNGEWISSHEITSZONE *BERATUNGSAUFTRAG": DAS
DIENSTLEISTUNGSSPIEL 231
3.3 SPIELE BEGRENZTER ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN DEN BERATUNGSUNTERNEHMEN:
*DA IST WIEDER 'N HEMD NAEHER ALS DIE HOSE" 237
3.4 DIE NEARSHORE-CENTER: INTERNE LIEFERANTEN IN MARGINALER POSITION 247
4. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE: ZUR REGULIERUNG VON MACHTBEZIEHUNGEN
IN
INTERNATIONALEN IT-BERATUNGSPROJEKTEN 256
4.1 UNSICHERHEITEN UND IHRE REGULIERUNG ZWISCHEN PROJEKT, KUNDEN- UND
BERATUNGUNTERNEHMEN 257
4.2 SPIELVERBINDUNGEN UND EIGENDYNAMIKEN: VERKETTUNGEN UND SYSTEMEFFEKTE
262
4.3 RUECKWIRKUNGEN AUF MACHTBEZIEHUNGEN IM RELAISSYSTEM 264
V. FAZIT 267
LITERATUR 280
II |
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