Die Implementierung von Corporate Social Responsibility in deutschen High-Tech Unternehmen: zum Prozess der Reaktion von Organisationen auf divergierende institutionalisierte Erwartungen aus einer neoinstitutionalistischen Perspektive
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2013
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| adam_text | Titel: Die Implementierung von Corporate Social Responsibility in deutschen High-Tech Unternehmen
Autor: Bohn, Stephan
Jahr: 2013
Inhaltsverzeichnis
Vorwort...................................................................................................................................................2
Inhaltsverzeichnis....................................................................................................................................4
Abkürzungsverzeichnis...........................................................................................................................6
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen............................................................................................8
1 Einleitung..................................................................................................................................10
2 Theoretische Grundlagen...........................................................................................................16
2.1 Zur Reaktionen von Organisationen auf institutionalisierte Erwartungen................................16
2.1.1 Isomorphismus..........................................................................................................................23
2.1.2 Entkopplung..............................................................................................................................26
2.1.3 Translation.................................................................................................................................31
2.1.4 Schlussfolgerungen und konzeptionelles Verhältnis der drei Modelle.....................................41
2.2 Einflussfaktoren von Isomorphismus, Translation und Entkopplung.......................................46
2.2.1 Kontext der Implementierung, intern und extern......................................................................47
2.2.2 Charakteristika des zu implementierenden Konzeptes..............................................................49
2.2.3 Affinität vom Konzept zum Kontext.........................................................................................51
3 Das Organisations- und Managementkonzept Corporate Social Responsibility.......................54
3.1 Einleitung..................................................................................................................................54
3.2 Konzeptionalisierung.................................................................................................................56
3.3 CSR in Deutschland..................................................................................................................67
3.3.1 Explizites und implizites CSR...................................................................................................67
3.3.2 Vom impliziten zum expliziten CSR.........................................................................................68
3.3.3 Komparative empirische Forschung zu CSR in Deutschland....................................................71
4 Zielsetzung................................................................................................................................74
4.1 Die Frage nach den „Guts of Institutions .................................................................................74
4.2 Die Interpretation von CSR.......................................................................................................74
4.3 Konzeptbau und Implementierung............................................................................................76
4.4 Zum Umgang mit Konflikten und dem Ergebnis von Implementierungsprozessen.................78
5 Methodische Konzeption...........................................................................................................81
5.1 Einleitung..................................................................................................................................81
5.2 Methodische Herausforderungen der Studie.............................................................................81
5.3 Fallstudiendesign und Prozesscharakter....................................................................................83
5.3.1 Fallstudie...................................................................................................................................83
5.3.2 Prozessstudiendesign.................................................................................................................84
5.4 Grounded Theory.......................................................................................................................85
5.5 Konzeption der Prozessstudie....................................................................................................87
5.5.1 Stichprobe..................................................................................................................................87
5.5.2 Datenerhebung...........................................................................................................................92
5.6 Datenanalyse...........................................................................................................................101
5.6.1 Vorgehen.................................................................................................................................101
5.6.2 Computerunterstützung...........................................................................................................106
5.6.3 Kriterien zur Bewertung von qualitativen Studien und Ihre Anwendung auf diese Studie.....109
5.7 Zur Fallbeschreibung...............................................................................................................HO
6 Zum Prozess der Implementierung von CSR..........................................................................113
6.1 Die Bedeutung von CSR.........................................................................................................113
6.2 Die Kommunikation (der Übernahme) von CSR....................................................................118
6.3 Die Rationalisierung von CSR und Motive der Implementierung..........................................121
6.4 Entwicklung und Implementierung der unternehmensspezifischen CSR-Strategie................132
6.4.1 Vorbemerkungen.....................................................................................................................132
6.4.2 Konzeptbau Unternehmen U1.................................................................................................133
6.4.3 Konzeptbau Unternehmen U2.................................................................................................136
6.4.4 Konzeptbau Unternehmen U3.................................................................................................140
6.4.5 Konzeptbau Unternehmen U4.................................................................................................142
6.4.6 Schlussfolgerungen zum Konzeptbau.....................................................................................144
6.5 Zum Ergebnis der CSR-Implementierung...............................................................................148
6.6 Der organisatorische Umgang mit Widerständen und Konflikten..........................................155
6.6.1 Zur Relevanz von Konflikten..................................................................................................155
6.6.2 Widerstände und Kritik bei der Einführung des spezifischen CSR-Konzeptes.......................157
6.6.3 CSR zwischen Marketing, Greenwashing und Philanthropie..................................................160
6.6.4 Die Frage nach dem Effekt und den Kosten von CSR............................................................165
7 Schlussfolgerung und Diskussion............................................................................................181
7.1 Vorüberlegungen und Reflexion zu den Zielen und Ergebnissen dieser Arbeit......................181
7.2 Zur Interpretation und Diskussion von Ambivalenztoleranz durch die Etablierung einer
unternehmensverbundenen Stiftung........................................................................................187
7.3 Zum rhetorischen Umgang mit divergierenden Erwartungen.................................................194
7.4 Zum strukturellen Umgang mit divergierenden Erwartungen.................................................198
7.5 Modell zum Umgang von Organisationen mit divergierenden Erwartungen und daraus
resultierenden Konflikten........................................................................................................199
7.6 Limitation sowie Weiterentwicklung......................................................................................203
Anhang................................................................................................................................................208
Zitierte Literatur..................................................................................................................................234
Eidesstattliche Versicherung und Erklärung.......................................................................................247
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