Führen in der Pflege:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg im Breisgau
Lambertus-Verl.
2014
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INHALT
FUEHREN IN DER PFLEGE -
ANDERS, HERAUSFORDERND UND ENTSCHEIDENDER ERFOLGSFAKTOR 9
1 ARBEITEN UND FUEHREN IN DER PFLEGE - DIE AUSWIRKUNGEN DER
RAHMENBEDINGUNGEN AUF DIE ANFORDERUNGEN DER
FUEHRUNGSKRAEFTE 13
1.1 VON DER VERWAHRANSTALT ZUM SELBSTBESTIMMTEN WOHNEN 13
1.2 WERTEORIENTIERUNG - EIN EINFLUSSFAKTOR AUF DIE ALTENHILFE 17
1.3 UNTERNEHMERISCHES DENKEN UND HANDELN VERSUS HUMANITAET 18
1.4 GESETZLICHER RAHMEN 19
1.4.1 HEIMVERORDNUNGEN DER LAENDER 19
1.4.2 SOZIALE SICHERUNGSSYSTEME 21
1.4.3 PFLEGE-NEUAUSRICHTUNGSGESETZ 22
1.4.4 PFLEGE-WEITERENTWICKLUNGSGESETZ 22
1.5 ALTERN UND ALTER - DIE DEMOGRAFISCHE ENTWICKLUNG 23
1.6 RIEGEBEDUERFTIGKEIT AELTERER MENSCHEN 25
1.7 ANZAHL DER PFLEGEHEIME 26
1.8 ANZAHL DER AMBULANTEN DIENSTE 28
1.9 MITARBEITENDE - DIE WICHTIGSTE RESSOURCE IN EINRICHTUNGEN
DER ALTENHILFE 29
1.10 PERSONALMARKETING 30
2 ZENTRALE RAHMENFAKTOREN DES FUEHRENS IN DER PFLEGE 33
2.1 FUEHREN IST FUEHREN - ODER NICHT? 33
2.2 ZENTRALE FUEHRUNGSHERAUSFORDERUNGEN
IN DER PFLEGEBRANCHE 35
2.1.1 VERSCHIEDENE STAKEHOLDER 35
2.1.2 HOHE WERTEORIENTIERUNG DER MITARBEITER 38
2.1.3 SPANNUNGSFELD FORDERN-FOERDERN-FUEHREN 40
2.1.4 ZWISCHEN AKTIVER LOESUNGSSUCHE UND KONFLIKTVERMEIDUNG 41
2.1.5 UMGANG MIT STRUKTUREN, FORMALITAETEN UND AUTORITAET 41
2.1.6 GESUND FUEHREN - ZWISCHEN DEN BELASTUNGSFAKTOREN 42
3 FUEHRUNGSPOSITIONEN IN EINRICHTUNGEN DER ALTENHILFE 47
3.1 ALLGEMEINE AUFGABEN DER FUEHRUNGSKRAEFTE 47
3.2 AUFGABENPROFILE VERSCHIEDENER FUEHRUNGSEBENEN
IN DER PFLEGE 48
3.2.1 HEIMLEITUNG 48
3.2.2 PFLEGEDIENSTLEITUNG (LEITENDE PFLEGEFACHKRAFT) 52
3.2.3 STATIONS-/ TEAM-/ WOHNBEREICHSLEITUNG
(LEITUNG EINER FUNKTIONSEINHEIT) 54
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6
4 KOMPETENZEN ALS HANDLUNGSBASIS - GEZIELTE ENTWICKLUNG
UND BEFAEHIGUNG VON FUEHRUNGSKRAEFTEN IN DER PFLEGE 57
4.1 BUNDESWEITE ANALYSE ZENTRALER FUEHRUNGSKOMPETENZEN IN DER
PFLEGE - ALLGEMEINES UND STATISTISCHE DATENBASIS 57
4.2 ERKENNTNISSE 62
4.2.1 ABHAENGIGKEITEN IN DEN HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN 63
4.2.2 ABHAENGIGKEITEN UND ZUSAMMENHAENGE DER RANGREIHENBILDUNG 64
4.3 FAZIT 71
5 GESTALTUNGSEBENEN DER FUEHRUNG 75
5.1 ORGANISATIONSKULTUR 76
5.1.1 FEHLERKULTUR - ARBEITEN MIT VERBESSERUNGSPOTENZIAL 80
5.1.2 MITARBEITERFEEDBACKS ALS FUEHRUNGS- UND GESTALTUNGSINSTRUMENT 84
5.2 SELBSTFUEHRUNG 95
5.2.1 SELBSTFUEHRUNG - SELBSTREFLEXION 95
5.2.2 AUTHENTISCH SEIN UND BLEIBEN GLAUBWUERDIG FUEHREN 97
5.3 MITARBEITERFUEHRUNG 101
5.3.1 TEAMFUEHRUNG - DIE HERAUSFORDERUNG, AUS EINEM *HAUFEN" EIN
TEAM ZU MACHEN 101
5.3.2 MITARBEITERMOTIVATION - FUEHRUNG ALS MOTOR UND KATALYSATOR 107
5.3.3 KLARE, ZIELGERICHTETE KOMMUNIKATION - EIN EXKURS 112
5.3.4 UMGANG MIT UEBERLASTETEN UND PSYCHISCH ERKRANKTEN MITARBEITERN 118
5.3.5 EINSTELLUNGSGESPRAECHE - EINDRUCKS- UND WIRKUNGSVOLL 123
5.3.6 DAS MITARBEITERGESPRAECH - NOTWENDIGES UEBEL, UEBERFLUESSIGER
ZEITFRESSER ODER WIRKUNGSVOLLES FUEHRUNGSINSTRUMENT? 124
5.3.7 RUECKKEHRGESPRAECHE 131
5.3.8 GESPRAECHSFUEHRUNG IN KRITISCHEN SITUATIONEN 133
5.4 AUFGABEN- UND ZEITMANAGEMENT 144
5.4.1 STRESSMANAGEMENT - UMGANG MIT DEM ZUVIEL 144
5.4.2 HILFE, ICH ERTRINKE! AUFGABENMANAGEMENT 149
6 FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG - NICHT NUR IM KLASSISCHEN
SEMINARKONTEXT! 155
6.1 KOLLEGIALES COACHING 155
6.2 KOLLEGIALES MENTORING 158
6.3 EINZELCOACHING 160
7 BILDUNGSCONTROLLING: WIE MESSEN - UND WAS? 163
7.1 VORAUSSETZUNGEN EINES SYSTEMATISCHEN BILDUNGSCONTROLLINGS 166
7.2 KONZEPTION UND UMSETZUNG DER BILDUNGSMASSNAHMEN 167
7.3 KOSTENKALKULATION UND WIRTSCHAFTLICHKEITSCONTROLLING 167
7.4 ERMITTLUNG DER ERGEBNISSE DER UMGESETZTEN MASSNAHME 168
7.5 TRANSFERMANAGEMENT 170
7
8 SCHLUSSBETRACHTUNG 173
LITERATURVERZEICHNIS UND WEBLIOGRAFIE 175
DIE AUTORINNEN 183 |
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