Generierung von qualifizierten E-Mail-Adressen: 111 Taktiken für mehr Erfolg im E-Mail-Marketing
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 407 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783658025564 3658025565 |
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Datensatz im Suchindex
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
DIE AUTOREN 7
EINLEITUNG 15
FUER WEN IST DIESES BUCH? 15
MEINE MOTIVATION 15
INHALT 16
STRUKTUR 16
FORMAT 16
ANWENDUNG 17
TERMINOLOGIE 18
AUSBLICK 18
HIDDEN CHAMPION *E-MAIL-MARKETING"
- BEDEUTUNG UND PERSPEKTIVEN 19
INTERNET ALS LEITMEDIUM DES MARKETINGS IM 3.
JAHRTAUSEND? 19
E-MAIL-MARKETING ALS (HEIMLICHES) RUECKGRAT IM ONLINE-MARKETING 20
ERSCHEINUNGSFORMEN UND INSTRUMENTE IM E-MAIL-MARKETING 20
E-MAIL-MARKETING IM PROZESS DER REGELKOMMUNIKATION 23
ZUSAMMENF ASSUNG 25
KAPITEL 1 - E-MAIL ALS MARKETINGINSTRUMENT. 27
ECKPUNKTE DER E-MAIL-OEKONOMIE 27
DIE ANATOMIE EINER E-MAIL-ADRESSE 34
DIE FUNKTIONSWEISE DES E-MAIL-VERSANDES 38
AUSWAHL, EINSATZ UND ANPASSUNG DER ADRESSTAKTIKEN 41
MARKTDYNAMIK UND SCHLUESSELTRENDS 43
HTTP://D-NB.INFO/1044785055
10 INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 2 - ALLGEMEINE PRINZIPIEN 49
EINEN PLAN ENTWICKELN 49
KUNDENKONTAKTPUNKTE IDENTIFIZIEREN 51
PERSONELLE VERANTWORTUNG FESTLEGEN 52
MESSBARKEIT ETABLIEREN 52
TESTEN UND OPTIMIEREN 58
RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN BEACHTEN 61
KAPITEL 3 - EIGENE ONLINEMEDIEN NUTZEN 67
TAKTIK 1: WERT EINER E-MAIL-ADRESSE BESTIMMEN 67
TAKTIK 2: UEBERLAPPUNG ZWISCHEN E-MAIL-ADRESSBESTAND UND ZIELGRUPPE
ANALYSIEREN. 69
TAKTIK 3: OMNIPRAESENTE ONLINEANMELDEMOEGLICHKEITEN BIETEN 74
TAKTIK 4: NEURALGISCHE PUNKTE IN DEN GESCHAEFTSPROZESSEN NUTZEN 79
TAKTIK 5: NEWSLETTER-ABONNENTEN SPEZIELLE ANGEBOTE MACHEN 84
TAKTIK 6: WEBINARE HALTEN 86
TAKTIK 7: POPOVER - OVERLAY - LIGHTBOXES SCHALTEN 89
TAKTIK 8: KAUFVORGAENGE NUTZEN (SOFT OPT-IN) 92
TAKTIK 9: NEWSLETTER-ARCHIV ANLEGEN 94
TAKTIK
10: APPS, PLUGINS UND WIDGETS EINSETZEN 96
TAKTIK 11: E-MAIL-ANFRAGEN NUTZEN 98
TAKTIK 12:
TRANSAKTIONS- UND SYSTEM-E-MAILS ERGAENZEN 99
TAKTIK 13: E-MAIL-BASIERTE SERVICES ANBIETEN 100
TAKTIK 14:
ADRESSGENERIERUNG IN DER ORGANISATION ETABLIEREN 106
TAKTIK 15:
SIGNATUREN ERGAENZEN 107
TAKTIK 16:
TELL-A-FRIEND EINSETZEN 108
TAKTIK 17:
GRUPPENANMELDUNGEN ERMOEGLICHEN 114
TAKTIK 18:
SPEZIELLE ADRESS-UPLOAD-SOFTWARE ANBIETEN 117
TAKTIK 19:
(GEWINN-)SPIELE AUSRICHTEN .-. 119
TAKTIK 20: ANMELDEOPTION IM NEWSLETTER ERWAEHNEN 125
TAKTIK 21: WETTBEWERB, TEST, ABSTIMMUNG ODER QUIZ ORGANISIEREN 127
TAKTIK 22: E-MAIL-DIENST ANBIETEN 130
INHALTSVERZEICHNIS 11
KAPITEL 4 - ONLINEMEDIEN VON DRITTANBIETERN NUTZEN 133
TAKTIK 23: NEWSLETTER AUF SOZIALEN NETZWERKEN BEWERBEN 133
TAKTIK 24: GUTEN NEWSLETTER-CONTENT TEILEN UND SYNDIZIEREN 138
TAKTIK 25: VERTEILER AUF SOZIALEN NETZWERKEN NUTZEN 140
TAKTIK 26: COMMUNITIES UND CLUBS AUFBAUEN 143
TAKTIK 27: CONTENT UND PRODUKTE IN OFFENEN PLATTFORMEN EINSTELLEN 145
TAKTIK 28: VIDEOS NUTZEN 148
TAKTIK 29:
SUCHMASCHINEN EINSETZEN 150
TAKTIK 30: EINTRAEGE IN NEWSLETTER-KATALOGEN 152
TAKTIK 31: BRANCHENVERZEICHNISSE UND BEWERTUNGSPLATTFORMEN NUTZEN 153
TAKTIK 32:
TWITTER & CO. EINSETZEN 155
TAKTIK 33:
ONLINE-PR BETREIBEN 156
TAKTIK 34:
CO-REGISTRIERUNGEN NUTZEN 158
TAKTIK 35:
CO-SPONSORING BETREIBEN 160
TAKTIK 36:
AFFILIATE-PROGRAMME EINSETZEN 163
TAKTIK 37: ANZEIGEN IN NEWSLETTERN UND E-MAILS VON DRITTEN SCHALTEN 165
TAKTIK 38: DISPLAY-WERBUNG SCHALTEN 169
TAKTIK 39:
BLOGS NUTZEN 170
TAKTIK 40: E-MAIL-ADRESSEN ANMIETEN 173
TAKTIK 41: E-MAIL-ADRESSEN BEI EIGENTUEMERAENDERUNGEN SICHERN 175
KAPITEL 5 - NEWSLETTER IN ANDEREN MEDIEN BEWERBEN 179
TAKTIK 42:
PRINTWERBUNG BETREIBEN 179
TAKTIK 43:
GESCHAEFTSPOST ERGAENZEN 183
TAKTIK 44: PRODUKTOBERFLAECHEN UND VERPACKUNGEN NUTZEN 185
TAKTIK 45: NEWSLETTER IN TV, RADIO UND AUDIOFORMATEN BEWERBEN 188
TAKTIK 46: VERANSTALTUNGEN VERBESSERN 188
TAKTIK 47: INSTORE-MARKETING ANPASSEN 190
TAKTIK 48: SONDERWERBEFORMEN NUTZEN 193
12
INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 6 - WEBFORMULARINHALTE UND DESIGN 199
TAKTIK 49:
KONKRETEN NUTZEN BIETEN UND BENENNEN 200
TAKTIK 50: VERSCHIEDENE ARTEN VON VORTEILEN EINSETZEN 204
TAKTIK 51: INHALT UND UMFANG DER EINGABEFELDER BEWUSST WAEHLEN 211
TAKTIK 52:
BEISPIEL-NEWSLETTER ZEIGEN 217
TAKTIK 53:
POPULARITAET ANZEIGEN 219
TAKTIK 54: KONSOLIDIERTE NEWSLETTER-ANMELDESEITE ANBIETEN 222
TAKTIK 55: FORMULARDESIGN OPTIMIEREN 227
TAKTIK 56: INTELLIGENTE BESTAETIGUNGSSEITEN SCHALTEN 231
TAKTIK 57:
WHITELISTING-HINWEISE KONSEQUENT EINBLENDEN 233
KAPITEL 7 - ALTERNATIVE KANAELE ZUR ADRESSGENERIERUNG 239
TAKTIK 58: PAPIERFORMULARE 239
TAKTIK 59:
POSTWERBIMG 244
TAKTIK 60: TELEFON UND CHAT 247
TAKTIK 61:
SMS 250
TAKTIK 62:
QR-CODES 252
TAKTIK 63:
FAX 255
TAKTIK 64: INTERAKTIVE TERMINALS 259
TAKTIK 65: PERSOENLICHE KONTAKTE 261
TAKTIK 66: FORMULARSPENDER UND SAMMELBOXEN 262
TAKTIK 67:
WLAN UND BLUETOOTH 265
TAKTIK 68: FOTOANLAGEN 268
KAPITEL 8 - E-MAIL-ADRESSVALIDIERUNG 271
TAKTIK 69: DOUBLETTEN ELIMINIEREN 272
TAKTIK 70: TIPPFEHLER ERKENNEN 273
TAKTIK 71: E-MAIL-ADRESSEN VON DOMAINS MIT HOHEN BOUNCE-RATEN
ELIMINIEREN 279
TAKTIK 72: WEGWERFADRESSEN ELIMINIEREN 280
TAKTIK 73:
GEWINNSPIEL- UND BOT-ADRESSEN ERKENNEN 281
TAKTIK 74:
GEGEN SPAMFALLEN ABGLEICHEN 283
TAKTIK 75: ALTERNATIVE E-MAIL-ADRESSE ABFRAGEN 285
INHALTSVERZEICHNIS 13
KAPITEL 9 - PERMISSION-VERIFIZIERUNG 287
TAKTIK 76: PERMISSION-MANAGEMENT EINFUEHREN 287
TAKTIK 77: ZUSTELL-MANAGEMENT ETABLIEREN 288
TAKTIK 78: DOUBLE-OPT-IN-E-MAILS ZEITNAH VERSENDEN 290
TAKTIK 79: VERTRAUENBILDENDE FAKTOREN STAERKEN 291
TAKTIK 80:
ABSENDERPROFIL BEWUSST WAEHLEN 297
TAKTIK 81: DOUBLE-OPT-IN-E-MAILS OPTIMIEREN 299
TAKTIK 82: DOUBLE-OPT-IN-REMAILINGS NUTZEN 305
TAKTIK 83: DOUBLE-OPT-IN-BOUNCER UND -NICHTREAGIERER UEBER EINEN ANDEREN
KANAL
ANSPRECHEN 308
TAKTIK 84:
INBOUND-E-MAILS ZUVERLAESSIG VERARBEITEN 308
KAPITEL 10 - PROFILANREICHERUNG VON E-MAIL-ADRESSEN 313
TAKTIK 85: KUNDEN BEFRAGEN 314
TAKTIK 86:
ZUSATZNUTZEN FUER PROFILINFORMATIONEN BIETEN 319
TAKTIK 87:
MEHRSTUFIGE BEFRAGUNGEN EINSETZEN .322
TAKTIK 88:
ENDGERAETE, BETRIEBSSYSTEME UND E-MAIL-PROGRAMME ERFASSEN 325
TAKTIK 89:
MULTIPLIKATOREN UNTER DEN EMPFAENGERN IDENTIFIZIEREN 327
TAKTIK 90: ZEITPUNKTPRAEFERENZEN ERHEBEN 328
TAKTIK 91: AUTO-KLICKER IDENTIFIZIEREN UND ELIMINIEREN 331
TAKTIK 92: PROFILMERKMALE DIREKT UEBER KLICKS ERHEBEN 331
TAKTIK 93: ANGABEN DER EMPFAENGER INTELLIGENT NUTZEN 334
TAKTIK 94: EMPFAENGERADRESSEN MIT INTERNEN DATEN VERKNUEPFEN 335
TAKTIK 95: ADRESSBESTAND MIT EXTERNEN DATEN ANREICHERN 336
TAKTIK 96: KUNDENDUSTER IDENTIFIZIEREN 340
KAPITEL 11 - VERLAENGERUNG DER LEBENSDAUER EINER E-MAIL-ADRESSE 343
TAKTIK 97: EINWILLIGUNGEN AUFFAECHERN 345
TAKTIK 98: ANDERE KOMMUNIKATIONSKANAELE ANBIETEN (OPT-OVER) 348
TAKTIK 99: NEWSLETTER-ZUFRIEDENHEIT ERHEBEN 350
TAKTIK 100: ABMELDUNGEN EINFACH MACHEN (ABER NICHT ZU EINFACH) 353
14
INHALTSVERZEICHNIS
TAKTIK 101:
ABMELDEGRUENDE ABFRAGEN UND ANALYSIEREN 358
TAKTIK 102: EINFACHE UMMELDUNG ERMOEGLICHEN 360
TAKTIK 103:
WIEDERANMELDUNG ANBIETEN 362
TAKTIK 104: GLOBALEN WERBEDRUCK MESSEN UND STEUERN 365
TAKTIK 105:
INDIVIDUELLE WERBEDRUCKOPTIONEN ANBIETEN 367
TAKTIK 106:
BOUNCES INTELLIGENT BEREINIGEN UND REAKTIVIEREN 369
TAKTIK
107: WILLKOMIRIENSNACHRICHTEN VERSENDEN 372
TAKTIK 108:
KONSISTENZ IN DER KUNDENKOMMUNIKATION SICHERSTELLEN 378
TAKTIK 109:
PERSONALISIERTEN ABSENDER VERWENDEN 379
TAKTIK 110:
AUF MEHRWERTE UND INDIVIDUALISIERUNGSOPTIONEN HINWEISEN 382
TAKTIK 111: NICHTREAGIERER NUR SELEKTIV AUS DEM VERTEILER ENTFERNEN 386
LITERATUR 389
INTERNETQUELLEN 390
ABBILDUNGSQUELLEN 396
STICHWORTVERZEICHNIS 403
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