Ergonomie: Grundlagen zur Interaktion von Mensch, Technik und Organisation
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[München]
Hanser
2014
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Titel: Ergonomie
Autor: Schmauder, Martin
Jahr: 2014
INHALTSVERZEICHNIS
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung in die Ergonomie 13
A 1 Bedeutung und Lernziele. 13
B 1 Grundlagen . 13
B 1.1 Prinzipien und Konzepte der Ergonomie. 19
B 1.2 Systemmodelle. 21
B 1.2.1 REFA-Arbeitssystem. 23
B 1.2.2 Strukturschema menschlicher Arbeit . 25
B 1.3 Historische Einordnung. 27
B 1.4 Gebiete der Arbeitswissenschaft. 29
B 1.5 Zukünftige Aufgabenfelder. 31
B 1.6 Ergonomie als Innovationsbeitrag . 36
B 1.7 Bewertungskriterien für menschliche Arbeit. 39
C 1 Methoden. 43
E 1 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 47
E 1.1 Systematik des Vorschriften- und Regelwerks. 47
E 1.2 Ergonomie und Gesetze . 48
E 1.3 Stand der Technik und Vermutungswirkung. 49
E 1.4 Gesicherte arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse . 49
F 1 Literatur. 50
2 Interaktionsergonomische Gestaltung 55
A 2 Bedeutung und Lernziele. 56
B 2 Grundlagen zur Interaktionsergonomischen Gestaltung . 58
B 2.1 Modell des Menschen. 58
B 2.1.1 Informationsfluss im Menschen. 58
B 2.1.2 Wahrnehmungssysteme. 60
B 2.1.3 Zusammenwirken der Wahrnehmungssysteme . 62
B 2.1.4 Ursachen und Klassifizierung menschlicher Arbeitsfehler 64
B 2.2 Modell des Arbeitsmittels. 66
B 2.2.1 Stellteile. 67
B 2.2.2 Anzeigen. 73
B 2.2.3 Zusammenwirken von Anzeigen und Stellteilen. 77
C 2 Methoden. 84
C 2.1 Vorgehensweise bei der Stellteilauswahl und -gestaltung . 84
C 2.2 Usability. 86
C 2.2.1 Usability-Engineering. 88
C 2.2.2 Usability-Testing. 90
C 2.2.3 Heuristische Evaluation . 91
C 2.2.4 Nutzertest. 92
D 2 Fallbeispiele. 93
D 2.1 Stellteile. 93
D 2.2 Anzeigen . 94
D 2.3 Interaktion zwischen Anzeige und Stellteil. 95
D 2.4 Usability. 97
INHALTSVERZEICHNIS
E 2 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 99
F 2 Literatur. 100
3 Anthropometrische Gestaltung 103
A 3 Bedeutung und Lernziele. 103
B 3 Grundlagen zur Anthropometrie . 105
B 3.1 Abmessungen des menschlichen Körpers. 105
B 3.2 Funktionsmaße (Funktionsräume). 117
B 3.2.1 Wirkraum des Hand-Arm-Systems und Greifraum . . . 117
B 3.2.2 Wirkraum des Bein-Fuß-Systems. 121
B 3.2.3 Sichtgeometrie. 122
B 3.2.4 Körperfreiraum. 130
B 3.2.5 Sicherheitsmaße. 132
B 3.3 Biomechanik . 136
B 3.3.1 Körperhaltungen. 142
B 3.3.2 Körperkräfte. 144
B 3.3.3 Bewegungen. 146
C 3 Methoden. 149
C 3.1 Berechnung von Arbeitsplatzmaßen nach DIN 33406. 149
C 3.2 Maßliche Gestaltung mittels Tabellenwerk. 152
C 3.3 Montagespezifischer Kraftatlas. 156
C 3.4 Schablonensomatographie. 157
C 3.5 Digitale Menschmodelle . 159
C 3.5.1 Aktueller Entwicklungsstand. 159
C 3.5.2 Beispiele zur Sichtbewertung . 163
C 3.5.3 Beispiel zur Bewertung von Körperhaltungen und Ganz-
körperkräften. 166
D 3 Fallbeispiel. 168
E 3 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 171
F 3 Literatur. 173
4 Gestaltung der Arbeitsaufgabe 177
A 4 Bedeutung und Lernziele. 177
B 4 Grundlagen zur Gestaltung der Arbeitsaufgabe. 179
B 4.1 Das Belastungs- und Beanspruchungsmodell. 179
B 4.2 Physische Belastung und Beanspruchung . 186
B 4.2.1 Statische und dynamische Muskelarbeit. 187
B 4.2.2 Lastenhandhabung. 190
B 4.2.3 Dauerleistungsgrenze (DLG) . 196
B 4.3 Psychische Belastung und Beanspruchung. 198
B 4.3.1 Auswirkungen von psychischer Belastung und Beanspru-
chung . 200
B 4.3.2 Motivationsmodelle. 203
B 4.4 Gesundheit, Tagesrhythmik und Ermüdung. 211
B 4.4.1 Gesundheit. 212
B 4.4.2 Tagesrhythmus. 218
7
INHALTSVERZEICHNIS
B 4.4.3 Ermüdung und Erholung. 220
B 4.5 Grundlegende Anforderungen an die Gestaltung von
Arbeitsaufgaben. 224
B 4.5.1 Handlungsspielraum. 224
B 4.5.2 Das Prinzip der vollständigen Tätigkeiten und persön-
lichkeitsförderliche Gestaltung von Arbeitsaufgaben . . 225
B 4.5.3 Gesundheitsgerechte Arbeitsaufgabengestaltung . 226
C 4 Methoden. 231
C 4.1 Psychophysiologische Messmethoden . 232
C 4.2 Bewertungsverfahren für die physische Belastung. 234
C 4.2.1 Leitmerkmalmethoden. 235
C 4.2.2 NIOSH-Verfahren . 240
C 4.2.3 OWAS-Methode. 243
C 4.3 Bewertungsverfahren für psychische Belastung und
Beanspruchung. 247
C 4.3.1 Objektive Verfahren: Beispiel KPB. 249
C 4.3.2 Subjektive Verfahren: Beispiel SALSA . 249
D 4 Fallbeispiel. 250
E 4 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 255
F 4 Literatur. 256
5 Gestaltung der Arbeitsorganisation 261
A 5 Bedeutung und Lernziele. 262
B 5 Grundlagen zur Arbeitsorganisation. 264
B 5.1 Grundlagen zur Ablauforganisation. 266
B 5.1.1 Sachlich-logische Ablaufgestaltung. 266
B 5.1.2 Zeitliche Ablaufgestaltung. 269
B 5.1.3 Räumliche Ablaufgestaltung. 276
B 5.1.4 Dienstleistungen. 279
B 5.2 Grundlagen zur Aufbauorganisation . 281
B 5.2.1 Klassische Organisationsdesigns. 281
B 5.2.2 Gruppenarbeit. 286
B 5.3 Grundlagen zur Gestaltung des organisatorischen Rahmens . 286
B 5.3.1 Anforderungsermittlung und Arbeitsbewertung. 286
B 5.3.2 Entgeltmanagement. 295
B 5.3.3 Arbeitszeitmanagement. 306
B 5.4 Grundlagen zur Prozessgestaltung. 311
B 5.4.1 Historische Entwicklung von Produktionssystemen . . . 312
B 5.4.2 Vorgehensweise bei der Prozessgestaltung . 319
B 5.4.3 Verschwendung vermeiden. 322
C 5 Methoden. 324
C 5.1 REFA-Methodenlehre. 324
C 5.1.1 Historische Entwicklung. 324
C 5.1.2 Zeitwirtschaftliche Methoden. 326
C 5.2 Methoden zur Prozessoptimierung. 327
C 5.2.1 Poka-Yoke. 327
INHALTSVERZEICHNIS
C 5.2.2 5S- bzw. 5A-Methode. 329
C 5.2.3 Kanban. 331
C 5.2.4 Just-in-Time (JIT). 333
C 5.2.5 Wertstromdesign. 335
C 5.2.6 Heijunka-Produktionsnivellierung . 337
C 5.2.7 Total Quality Management (TQM). 339
C 5.2.8 Total Productive Maintenance (TPM). 341
C 5.2.9 Kaizen/KVP. 343
C 5.3 Lean Office. 344
C 5.3.1 Entstehung des Lean Office. 344
C 5.3.2 Notwendigkeit von Lean Office. 345
C 5.3.3 Vorgehensweise beim Lean Office. 346
C 5.3.4 Methoden des Lean Office. 346
C 5.3.5 Ansätze zur Umsetzung des Lean Office. 348
C 5.4 Veränderungsmanagement. 349
D 5 Fallbeispiel. 350
E 5 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 352
F 5 Literatur. 352
6 Gestaltung der Arbeitsumwelt 359
A 6 Bedeutung und Lernziele. 360
6.1 Lärm. 361
B 6.1 Grundlagen zu Lärm . 361
B 6.1.1 Physiologische Grundlagen. 361
B 6.1.2 Schalltechnische Grundgrößen. 363
B 6.1.3 Schallkennwerte. 365
B 6.1.4 Lärmbewertung . 369
B 6.1.5 Grenzwerte und Empfehlungen . 370
B 6.1.6 Lärmminderungsmaßnahmen . 371
C 6.1 Methoden zur Lärmmessung. 373
D 6.1 Fallbeispiel Lärm . 378
D 6.1.1 Lärmanalyse. 378
D 6.1.2 Lärmminderung . 379
E 6.1 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Lärm . 380
6.2 Vibrationen . 381
B 6.2 Grundlagen zu Vibrationen. 381
B 6.2.1 Physiologische Grundlagen. 382
B 6.2.2 Vibrationskennwerte. 385
B 6.2.3 Vibrationsbeurteilung . 389
B 6.2.4 Vibrationsminderung. 392
E 6.2 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Vibrationen. 393
6.3 Umgebungsklima . 394
B 6.3 Grundlagen zum Umgebungsklima. 394
B 6.3.1 Klimagrößen. 394
B 6.3.2 Physiologische Grundlagen. 396
B 6.3.3 Klimabereiche. 399
INHALTSVERZEICHNIS
C 6.3 Methoden zur Klimamessung. 402
E 6.3 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zum Umgebungsklima . 402
6.4 Gefahrstoffe. 403
B 6.4 Grundlagen zu Gefahrstoffen. 403
B 6.4.1 Wirkung auf den Menschen. 405
B 6.4.2 Umgang mit und Schutz vor Gefahrstoffen. 406
C 6.4 Methoden zu Gefahrstoffen. 410
E 6.4 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Gefahrstoffen . 410
6.5 Licht und Farbe. 411
B 6.5 Grundlagen zu Licht und Farbe. 411
B 6.5.1 Physiologische Grundlagen. 412
B 6.5.2 Lichttechnische Grundgrößen. 415
B 6.5.3 Gütemerkmale der Beleuchtung. 417
B 6.5.4 Beleuchtungstechnik. 419
B 6.5.5 Farbwirkungen. 423
C 6.5 Methoden zu Licht und Farbe. 428
C 6.5.1 Gestaltung von Beleuchtungsanlagen. 428
C 6.5.2 Rasterverfahren . 429
C 6.5.3 Wirkungsgradverfahren . 429
C 6.5.4 Farbgestaltung. 430
D 6.5 Fallbeispiel Beleuchtungsgestaltung . 431
E 6.5 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Licht und Farbe . . . 432
6.6 Strahlung . 433
B 6.6 Grundlagen zur Strahlung . 433
B 6.6.1 Auswirkungen von Strahlung . 433
B 6.6.2 Schutz vor Strahlung . 435
E 6.6 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Strahlung. 435
F 6 Literatur. 436
7 Gestaltung des Arbeitsschutzes 443
A 7 Bedeutung und Lernziele. 444
B 7 Grundlagen des Arbeitsschutzes . 445
B 7.1 Historische Entwicklung . 445
B 7.2 Arbeitsschutzverständnis. 448
B 7.3 Überbetriebliches (duales) Arbeitsschutzsystem. 449
B 7.4 Betriebliches Arbeitsschutzsystem. 452
B 7.4.1 Prävention. 454
B 7.4.2 Entstehung von Unfällen und Erkrankungen . 458
B 7.4.3 Maßnahmenhierarchie. 470
B 7.4.4 Organisation des Arbeitsschutzes im Betrieb. 476
B 7.5 Maschinensicherheit . 484
C 7 Methoden. 492
C 7.1 Gefährdungsbeurteilung. 492
C 7.2 Arbeitsschutzmanagement. 502
E 7 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften). 507
F 7 Literatur. 512
10
INHALTSVERZEICHNIS
Tabellenverzeichnis 517
Abbildungsverzeichnis 521
Index 529
11 |
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