Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II: Prozesse, Produktivität, Diversität
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Wiesbaden
Springer Gabler
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/
: 2014
TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS
ENTLASSMANAGEMENT IM KRANKENHAUS
IT-UNTERSTUETZTE MODELLIERUNG KLINISCHER PROZESSE
WORK-LEARN-LIFE-BALANCE
COACHING AND MENTORING ALS FAKTOR FUER ERFOLGREICHE FUEHRUNG
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT IM KRANKENHAUS II
/
: 2014
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DIE PRAXIS UND THEORIE ZUM MANAGEMENT VON DIENSTLEISTUNGEN GEWINNT IM
KRANKENHAUSBEREICH ZUNEHMEND AN BEDEUTUNG. ZIEL IST ES, DEN
HERAUSFORDERUNGEN DES DEMOGRAFISCHEN WANDELS, DES FACHKRAEFTEMANGELS UND
DER FORDERUNG NACH MEHR WIRTSCHAFTLICHKEIT ZU BEGEGNEN. DURCH EINE
PROZESSORIENTIERTE LEISTUNGSERBRINGUNG, UNTER EINBEZIEHUNG DER
MITARBEITER- UND PATIENTENVIELFALT (DIVERSITAET) KOENNEN DIE QUALITAET,
DIE DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET UND DIE ZUFRIEDENHEIT DER BETEILIGTEN
IM DIENSTLEISTUNGSPROZESS GESTEIGERT WERDEN. DER ZWEITE SAMMELBAND
GREIFT ERKENNTNISSE ZUM DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT IN 21 BEITRAEGEN VON
PROFILIERTEN WISSENSCHAFTLERN UND VERTRETERN AUS DER PRAXIS AUF.
ZAHLREICHE BEISPIELE GEBEN ANREGUNGEN, WIE DIENSTLEISTUNGEN ERFASST,
BETRACHTET UND VERBESSERT WERDEN KOENNEN. DER INHALT
THEORIE UND PRAXIS DES PROZESSMANAGEMENTS
EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE KRANKENHAUSPRODUKTIVITAET
MANAGEMENT DER PERSONELLEN VIELFALT IM KRANKENHAUS
DIE ZIELGRUPPEN STUDENTEN UND DOZENTEN DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE MIT DEN SCHWERPUNKTEN DIENSTLEISTUNGS-,
PROZESS- UND KRANKENHAUSMANAGEMENT FACHKRAEFTE UND
DIENSTLEISTER IM GESUNDHEITSWESEN; MITARBEITER IN BERATUNGSUNTERNEHMEN
UND KRANKENKASSEN DIE HERAUSGEBER PROF. DR. RICARDA BOUNCKEN IST
LEHRSTUHLINHABERIN FUER STRATEGISCHES MANAGEMENT UND ORGANISATION AN DER
UNIVERSITAET BAYREUTH. MARIO PFANNSTIEL, M.SC., M.A., IST
WISSENSCHAFTLICHER MITARBEITER AN DER UNIVERSITAET BAYREUTH UND DOZENT
IM BEREICH KRANKENHAUSMANAGEMENT. ANDREAS REUSCHL, M.SC., IST
WISSENSCHAFTLICHER MITARBEITER AN DER UNIVERSITAET BAYREUTH.
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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