Internationalisierung in der Tourismuswirtschaft: das Beispiel Jordanien
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
|
| Schriftenreihe: | Research
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORTE V
VORWORT UND DANKSAGUNG IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI
TABELLENVERZEICHNIS XXIII
ABKUERZUNGS VERZEICHNIS XXV
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 HINTERGRUND DES FORSCHUNGSVORHABENS 1
1.2 UNTERSUCHUNGSZIEL 3
1.3 SIGNIFIKANZ DES FORSCHUNGSVORHABENS 5
1.4 AUFBAU DER STUDIE 6
2 INCOMING-AGENTUREN UND HOTELS
UND IHRE BEDEUTUNG FUER DIE INTERNATIONALE TOURISMUSWIRTSCHAFT 9
2.1 EINFUHRUNG 9
2.2 TOURISMUSINDUSTRIE ALS WIRTSCHAFTSFAKTOR 10
2.3 ANBIETERSEITE 14
2.4 LEISTUNGSTRAEGER IM TOURISMUSSEKTOR:
INCOMING-AGENTUREN & HOTELS 16
2.5 WERTSCHOEPFIINGSKETTEN 18
2.6 DER TRANSFORMATIONSPROZESS VON EINEM ANBIETER- ZU EINEM
NACHFRAGEGESTEUERTEN TOURISMUS 21
3 INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSTHEORIEN IM KONTEXT VON KLEINEN
UND MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN IM DIENSTLEISTUNGSSEKTOR 27
3.1 DEFINITION VON I NTERNATIONALISIERUNG 27
3.2 GRUENDE FUER EINE INTERNATIONALISIERUNG 29
3.3 INTERNATIONALISIERUNG ALS PROZESSPHAENOMEN 34
3.4 INTERNATIONALISIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN 38
3.5 CHARAKTERISIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN 40
3.6 REFLEKTIONEN ZU DEN THEORETISCHEN GRUNDLAGEN VON
DIENSTLEISTUNGEN VOR DEM HINTERGRUND VON
INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSEN 42
3.7 KLEINE UND MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN DES
INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSES IM UNTERSUCHUNGSFOKUS 44
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XVU1 INHALTSVERZEICHNIS
3.8 ZENTRALE INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSTHEORIEN UND -ANSAETZE IM
DIENSTLEISTUNGSSEKTOR 52
3.8.1 DIE UPPSALA-SCHULE NACH JOHANSON & VAHLNE 53
3.8.2 INTERNATIONALISIERUNGSMODELL DER HELSINKI-SCHULE 57
3.8.3 NETZWERK-MODELL DER INTERNATIONALISIERUNG 62
3.8.4 DIE INTERNATIONAL NEW VENTURES (INV) THEORIE ODER DER
BOM GLOBALS ANSATZ 66
3.8.5 DER MULTIOPTIONALE ANSATZ - VERSUCH EINER MULTIPLEN
THEORETISCHEN EINGRENZUNG 69
3.8.6 INTERKULTURELLE DIMENSION UND KOMMUNIKATION ZUR
VERORTUNG DER DARGESTELLTEN THEORIEN 76
4 DIE INCOMING-DESTINATION JORDANIEN UND DER JORDANISCHE
TOURISMUS IM UEBERBLICK 81
4.1 JORDANIEN - EIN UEBERBLICK 81
4.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DES JORDANISCHEN TOURISMUSSEKTORS 83
4.3 TOURISTISCHE ANGEBOTSSTRUKTUREN IN JORDANIEN 89
4.4 OEKONOMISCHE RELEVANZ DES JORDANISCHEN TOURISMUSSEKTORS UND
AKTUELLE TENDENZEN 94
4.5 INTERNATIONALISIERUNG DES JORDANISCHEN TOURISMUSSEKTORS
- REFORMEN UND ZIEL DER JORDANISCHEN TOURISMUSPOLITIK ANHAND
DER NATIONAL TOURISM STRATEGY 2011-2015 98
5 FORSCHUNGSDESIGN UND METHODISCHE UMSETZUNG DES
FORSCHUNGSVORHABENS 103
5.1 HERAUSFORDERUNGEN EMPIRISCHEN ARBEITENS IN DER
ARABISCHEN WELT 103
5.2 QUALITATIVE FORSCHUNGSMETHODE 106
5.3 INTERVIEWS ALS ZUGANG ZU EINEM DEFINIERTEN
WIRKLICHKEITSAUSSCHNITT 108
5.4 FALLSTUDIE ALS UNTERSUCHUNGSSTRATEGIE 110
5.5 UNTERNEHMENSINTERVIEWS MITTELS LEITFADEN ALS METHODE DES
ERKENNTNISPROZESSES 113
5.6 EXPERTENINTERVIEWS MITTELS LEITFADEN ALS METHODE DES
ERKENNTNISPROZESSES 114
5.7 GENERIERUNG UND AUSWAHL DER UNTERSUCHUNGSKOMPLEXE 115
5.8 FRAGEBOEGEN 118
5.9 AUSWERTUNG DER INTERVIEWS MITTELS MAXQDA 120
INHALTSVERZEICHNIS
XIX
6 THEORY MEETS REALITY - INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSE IN DER
JORDANISCHEN TOURISMUSINDUSTRIE 125
6.1 IFYOU ARE NOT INTERNATIONALISED THEN YOU ARE NOT IN THE MARKET
- CHANCEN UND RISIKEN DER INTERNATIONALISIERUNG IM JORDANISCHEN
TOURISMUSSEKTOR 125
6.2 GRABBING THE OPPORTUNITIES -
MARKTAUS
WAEHL UND MARKTBEARBEITUNG 132
6.3 AUSGEWAEHLTE ERFOLGSFAKTOREN UND NO-GOS *
REALITAET VON INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSEN 137
6.4 INSHALLAH, DER LIEBE GOTT WIRD ES SCHON RICHTEN -
FINANZIERUNG UND INVESTMENT 140
6.5 SUFFERING AND SURVIVING - DIE SITUATION VON KLEINEN UND
MITTELSTAENDISCHEN TOURISMUSUNTERNEHMEN VOR DEM HINTERGRUND
DER WIRTSCHAFTS- UND FINANZKRISE 143
6.6 TAKE YOUR MONEY OUT OF THE BANK * INVESTITIONSMASSNAHMEN
IN DER JORDANISCHEN TOURISMUSINDUSTRIE 145
6.7 KEEP YOUR NAME STRONG IN THE MARKET *
EMPFEHLUNGSMARKETING UND REPUTATIONSMANAGEMENT 149
6.8 YOU WILL NOT SUCCEED WITHOUT - WORD-OF-MOUTH ALS
INSTRUMENTARIUM EINES INTERNATIONALEN EMPFEHLUNGSMARKETINGS 152
6.9 THEY DO CARE ABOUT WHAT WE DO - MANAGEMENT
VON REPUTATION UND DIE BEDEUTUNG FUER INTERNATIONALE PARTNER 155
6.10 INNOVATION IN TOURISM AS A KEY DIMENSION FOR
INTERNATIONALISATION - INNOVATIONSVERHALTEN VOR DEM
HINTERGRUND EINER WACHSENDEN INTERNATIONALISIERUNG 158
6.11 DESIGNING AN EXPERIENCE ODER DOCH NUR COPY & PASTE *
GEGENWAERTIGES VERSTAENDNIS VON INNOVATIONEN 163
6.12 YOU HAVE TO BE A MEMBER OF A NETWORK *
AUSTAUSCH AUF INTERNATIONALER EBENE 166
6.13 MEN, MONEY, MENTALITY- INNOVATIONSDRUCK AUF KLEINE UND
MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN 169
6.14 IT IS A DIRTY MARKET - INSTITUTIONELLE ZUSAMMENARBEIT UND
UNTERSTUETZUNGSMASSNAHMEN SEITENS DRITTER 173
6.15 THINK OUT OF THE BOX - RATSCHLAEGE FUER EINE ERFOLGREICHE
INTERNATIONALISIERUNG IM TOURISMUS 178
6.16 ZUSAMMENFASSUNG 181
XX
INHALTSVERZEICHNIS
7 ZUSAMMENFASSUNG, EINSCHRAENKUNGEN UND IMPLIKATIONEN
FUER ZUKUENFTIGE FORSCHUNGSVORHABEN 185
7.1 BEITRAG ZUM WISSENSCHAFTLICHEN ERKENNTNISFORTSCHRITT -
VERSUCH EINER MODELLIERUNG DER INTERNATIONALISIERUNGSPROZESSE
IM JORDANISCHEN TOURISMUSSEKTOR 185
7.2 PRAKTISCHE ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN FUER KMTUS IM
JORDANISCHEN TOURISMUSSEKTOR 192
LITERATURVERZEICHNIS 197
ANHANG 221
A. 1 BEFRAGTE JORDANISCHE UNTERNEHMEN (INCOMING-AGENTUREN) 221
A.2 BEFRAGTE JORDANISCHE UNTERNEHMEN (HOTELS) 222
A.3 BEFRAGTE EXPERTEN BZW. INVOLVIERTE INSTITUTIONEN 222
B ZENTRALE STRUKTURMERKMALE DER JORDANISCHEN KMTUS 223
C INTERNATIONALE FACHTAGUNGEN UND KOLLOQUIEN 227
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