Ganzheitliches Projektmanagement:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gießen
Schmidt
2014
|
| Ausgabe: | 5., überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | ibo-Schriftenreihe
2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Teilaufl. erscheint im Verl. Versus Zürich (ISBN 978-3-03909-244-4) |
| Beschreibung: | 544 S. graph. Darst. 240 mm x 170 mm |
| ISBN: | 9783921313909 3921313902 9783039092444 |
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INHALTSVERZEICHNIS 7
INHALTSVERZEICHNIS
EINFUEHRUNG 15
1 GRUNDLAGEN PROJEKTMANAGEMENT 17
1.1 ERFOLGREICHES PROJEKTMANAGEMENT 17
1.2 PROJEKT, PROGRAMM,
PORTFOLIO 20
1.3 PROJEKTARTEN UND -KLASSEN 23
1.3.1 ANLAGENBAUPROJEKTE/BAUPROJEKTE 26
1.3.2 OUTSOURCING-PROJEKTE 27
1.3.3 FORSCHUNGSPROJEKTE 27
1.3.4 ORGANISATIONSPROJEKTE 27
1.3.5 KULTURVERAENDERUNGSPROJEKTE 28
1.4 AUFBAUSTRUKTUREN UND PROZESSE IN PROJEKTEN 30
1.4.1 PROJEKTMANAGEMENT-MODELL 31
1.4.2 PROJEKTSTRATEGIE 32
1.4.3 PROJEKTKULTUR 32
1.4.4 PROJEKTSTRUKTUR 33
1.4.5 INITIATIVE 33
1.4.6 PLANUNG 35
1.4.7 EBENEN DER ZUSAMMENARBEIT 37
1.4.8 DIAGNOSE UND
STEUERUNG 39
1.4.9 ABSCHLUSS 40
1.5 NORMEN UND
RICHTLINIEN IM PROJEKTMANAGEMENT 41
1.5.1 DIN 69901:2009 42
1.5.2 PMBOK DES PMI 43
1.5.3 IPMA COMPETENCE BASELINE (ICB 3.0) 45
2 PROJEKTORGANISATION 47
2.1 GESTALTUNGSPRINZIPIEN 47
2.2 PROJEKTBETEILIGTE 48
2.3 AUFGABEN, BEFUGNISSE UND
VERANTWORTUNG
WICHTIGER ROLLEN IM PROJEKT 50
2.3.1 PROJEKTLEITER 50
HTTP://D-NB.INFO/105036502X
8 INHALTSVERZEICHNIS
2.3.2 PROJEKTMITARBEITER 51
2.3.3 AUFTRAGGEBER (SPONSOR) 52
2.3.4 LENKUNGSAUSSCHUSS (STEERINGCOMMITTEE) 52
2.3.5 ANTRAGSTELLER 54
2.3.6 BEWILLIGUNGSGREMIUM (DECISION COMMITTEE) 54
2.3.7 PROGRAMMMANAGER 55
2.3.8 PORTFOLIOMANAGER (MULTIPROJEKTLEITER) 56
2.3.9 PROJEKTMANAGEMENT-OFFICE 56
2.3.10 UNTERNEHMENSLEITUNG 58
2.3.11 FUNKTIONAL BETEILIGTE/FACHBEAUFTRAGTE 59
2.3.12 LEITUNG
VON FUNKTIONSBEREICHEN 60
2.3.13 LEITUNG
VON GESCHAEFTSBEREICHEN 60
2.3.14 BEREICHSKOORDINATOREN 60
2.3.15 BENUTZERVERTRETER 61
2.3.16 EXTERNE BERATER/SPEZIALISTEN 61
2.4 FORMEN DER PROJEKTORGANISATION 62
2.4.1 STABS- ODER
EINFLUSS-PROJEKTORGANISATION 62
2.4.2 MATRIX-PROJEKTORGANISATION 63
2.4.3 REINE ODER AUTONOME
PROJEKTORGANISATION 65
2.4.4 PROJEKTORIENTIERTE TEILBEREICHE ODER
PROJEKTBASIERTE ORGANISATION 66
2.5 PROJEKTORGANIGRAMME 67
3 MULTIPROJEKTMANAGEMENT 69
3.1 GRUNDLAGEN DES
MULTIPROJEKTMANAGEMENTS 69
3.1.1 TYPISCHE SCHWIERIGKEITEN DES
MULTIPROJEKTMANAGEMENTS 70
3.1.2 FUNKTIONEN DES MULTIPROJEKTMANAGEMENTS 72
3.1.3 MULTIPROJEKTMANAGEMENT-MODELL 73
3.1.4 DER EINFLUSS DER
STAMMORGANISATION AUF DAS
MULTIPROJEKTMANAGEMENT 74
3.2 (MULTIPROJEKT-)INITIATIVE IM UEBERBLICK 77
3.3 PROJEKTENTSTEHUNG 78
3.3.1 INITIATOREN UND ANLAESSE 78
INHALTSVERZEICHNIS 9
3.3.2 PROZESSMANAGEMENT 79
. 3.3.3 PRODUKTMANAGEMENT 80
3.3.4 SYSTEMMANAGEMENT 83
3.4 PROJEKTANTRAEGE FORMULIEREN 84
3.5 PRUEFUNG
VON VORHABEN 86
3.5.1 STRATEGIE UND
LEITBILD 86
3.5.2 BALANCED SCORECARD 88
3.5.3 STRATEGIEBEZUG VON
VORHABEN 89
3.5.4 MUSS-PROJEKTE 90
3.5.5 STRATEGIEBEITRAG
VON PROJEKTPORTFOLIOS 91
3.5.6 PROJEKTERFOLGSKRITERIEN 92
3.5.7 BEURTEILUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON PROJEKTIDEEN 97
3.5.8 PRUEFUNGSPROZESS 101
3.6 PRIORISIERUNG 104
3.6.1 PRIORISIERUNGSVERFAHREN (UEBERBLICK) 105
3.6.2 QUANTITATIVE ABC-ANALYSE 105
3.6.3 QUALITATIVE ABC-ANALYSE (ODER
NUTZWERTANALYSE) 106
3.6.4 PRIORISIERUNGSTABELLE 109
3.6.5 2-DIMENSIONALE PORTFOLIO-ANALYSE 110
3.6.6 3-DIMENSIONALE PORTFOLIO-ANALYSE 111
3.6.7 ABHAENGIGKEITEN VON PROJEKTEN 112
3.6.8 UEBERGREIFENDE RESSOURCENPLANUNG 115
3.6.9 ENGPASSORIENTIERTES RESSOURCENMANAGEMENT 119
3.7 ENTSCHEIDUNG
UEBER PROJEKTE 121
3.7.1 VERKAUFEN DER PROJEKTIDEE 121
3.7.2 SITZUNGEN DES BEWILLIGUNGSGREMIUMS 123
3.8 PLANUNG, DIAGNOSE UND
STEUERUNG DES
PROJEKTPORTFOLIOS 124
3.8.1 PLANUNG
DES PROJEKTPORTFOLIOS 124
3.8.2 VERRECHNUNG
VON PROJEKTLEISTUNGEN 125
3.8.3 MULTIPROJEKTBERICHTSWESEN 127
3.8.4 VERAENDERUNGEN IM PROJEKTPORTFOLIO 134
10 INHALTSVERZEICHNIS
4 PROJEKTSTART 137
4.1 AUFTRAGSABSTIMMUNGSPROZESS (UEBERBLICK) 138
4.2 PROJEKTAUFTRAG 139
4.2.1 INHALTE 140
4.2.2 BEISPIEL FUER
DAS PROJEKT:
*CALL-CENTER FUER DEN
KUNDENSERVICE" 142
4.2.3 ABSTIMMUNG MIT DEM AUFTRAGGEBER 145
4.3 CHANGE MANAGEMENT
IN PROJEKTEN 146
4.4 AUSWAHL DES
PROJEKTLEITERS 149
4.5 PROJEKTUMFELD UND INTERESSIERTE PARTEIEN 150
4.6 WIDERSTAENDE 156
4.7 ZUSAMMENSTELLUNG DES
PROJEKTTEAMS 159
4.8 PARTIZIPATION 160
4.8.1 ZIELE UND
VORAUSSETZUNGEN 161
4.8.2 FORMEN DER PARTIZIPATION 162
4.8.3 PROJEKTMARKETING 166
4.8.4 KICK-OFF-MEETING 169
4.9 ERSTE PROJEKTSITZUNG 170
5 PROJEKTPLANUNG 175
5.1 GRUNDLAGEN DER PLANUNG 175
5.2 VORGEHEN 179
5.2.1 PRINZIPIEN UND KLASSIFIZIERUNG VON VORGEHENSMODELLEN 180
5.2.2 PHASENORIENTIERTES VORGEHEN 181
5.2.3 ITERATIVES VORGEHEN
IN DER PRODUKTENTWICKLUNG 189
5.2.4 AGILES VORGEHEN 194
5.3 SYSTEM 202
5.3.1 SYSTEMDENKEN 202
5.3.2 SYSTEM ABGRENZEN 206
5.3.3 EINFLUSSGROESSEN ERMITTELN 208
5.3.4 CHANCEN UND RISIKEN ABLEITEN 210
5.3.5 LIEFEROBJEKTE FESTLEGEN 210
5.4 ZIELE 212
5.4.1 BEDEUTUNG UND FUNKTION 213
5.4.2 ZIELBILDUNGSPROZESS 216
INHALTSVERZEICHNIS 11
5.4.3 ZIELE FORMULIEREN, STRUKTURIEREN UND GEWICHTEN 217
.5.4.4 ANFORDERUNGEN FORMULIEREN 221
5.4.5 ANFORDERUNGEN KLASSIFIZIEREN 222
5.4.6 QUALITAETSMANAGEMENT IN PROJEKTEN 229
5.5 PROJEKTSTRUKTUREN 232
5.5.1 ZWECK VON
STRUKTURPLAENEN 233
5.5.2 AUFBAU UND GLIEDERUNG EINES PROJEKTSTRUKTURPLANS 234
5.5.3 ERSTELLUNGEINES PROJEKTSTRUKTURPLANS 240
5.5.4 DIE SCHRITTE NACH DEM PROJEKTSTRUKTURPLAN 242
5.6 ABLAUF UND
TERMINE 244
5.6.1 VORGAENGE DEFINIEREN 246
5.6.2 VORGANGSFOLGEN FESTLEGEN 247
5.6.3 RESSOURCEN UND
DAUER FUER VORGAENGE SCHAETZEN 251
5.6.4 KRITISCHEN WEG
UND PUFFER
BERECHNEN 255
5.6.5 BALKENPLAN 257
5.6.6 TERMINPLAN OPTIMIEREN 258
5.6.7 CRITICAL CHAIN 260
5.7 RESSOURCEN 266
5.7.1 RESSOURCENARTEN 267
5.7.2 SACHMITTELEINSATZ PLANEN 269
5.7.3 PERSONALEINSATZ PLANEN 270
5.7.4 METHODEN DER AUFWANDSSCHAETZUNG 274
5.7.5 BESCHAFFUNG 281
5.7.6 VERTRAGSFORMEN 284
5.7.7 VERTRAGSINHALTE 288
5.8 KOSTEN- UND FINANZMITTELPLANUNG 292
5.8.1 GRUNDLAGEN DER KOSTENPLANUNG 292
5.8.2 KOSTENARTEN 293
5.8.3 SCHRITTE DER KOSTENPLANUNG 294
5.8.4 STRUKTUR DER PROJEKTKOSTEN 296
5.8.5 PROJEKTKOSTEN UND BUDGETIERUNG IM ZEITLICHEN VERLAUF 298
5.8.6 FINANZMITTELPLANUNG 301
5.9 PROJEKTPLAENE INTEGRIEREN UND ABSTIMMEN 303
12 INHALTSVERZEICHNIS
6 FUEHRUNG, ZUSAMMENARBEIT UND
AUSFUEHRUNG 305
6.1 FUEHRUNGSARBEIT IM PROJEKTVERLAUF 307
6.1.1 FUEHRUNGSGRUNDLAGEN 308
6.1.2 MENSCHENBILDER UND EINSTELLUNGEN 310
6.1.3 SITUATIV ANGEMESSENES FUEHRUNGSVERHALTEN 311
6.1.4 DIE FUEHRUNG
DES PROJEKTTEAMS 312
6.2 VERGABE DER ARBEITSPAKETE 313
6.3 MOTIVATION IM TEAM 315
6.4 TEAMENTWICKLUNGSPROZESS 319
6.5 FEEDBACK ALS
LEMCHANCE 324
6.6 INTERNATIONALE ZUSAMMENARBEIT 325
7 PROJEKTDIAGNOSE UND
-STEUERUNG 329
7.1 GRUNDLAGEN UND
THEMENUEBERBLICK 329
7.1.1 REGELKREIS 330
7.1.2 INHALTE DER PROJEKTDIAGNOSE 331
7.1.3 PROJEKTUEBERWACHUNGSZYKLUS 332
7.1.4 ORGANISATION DER IST-ERFASSUNG 334
7.1.5 TECHNIKEN DER PROJEKTDIAGNOSE
IM UEBERBLICK 336
7.2 DIAGNOSE DES PROJEKTFORTSCHRITTS 338
7.2.1 AKTIVITAETENBERICHT 338
7.2.2 FERTIGSTELLUNGSGRAD VON ARBEITSPAKETEN 339
7.2.3 FORTSCHRITTSMESSUNG
IN IT-PROJEKTEN 342
7.3 DIAGNOSE VON PROJEKT-
UND PRODUKTQUALITAET 347
7.3.1 REVIEWS UND AUDITS 347
7.3.2 PRUEFUNGEN UND
TESTS 349
7.3.3 DARSTELLUNG
VON MESSERGEBNISSEN 352
7.4 TERMINE UND RESSOURCEN UEBERWACHEN 357
7.4.1 TERMINLISTE 357
7.4.2 BALKENDIAGRAMME 358
7.4.3 MEILENSTEINTRENDANALYSE 359
7.4.4 PUFFERVERBRAUCH 361
7.4.5 VERFUEGBARKEITSTABELLEN UND HISTOGRAMME 362
INHALTSVERZEICHNIS 13
7.5 KOSTEN UEBERWACHEN 364
7.5.1 KOSTENSTRUKTURANALYSEN 365
7.5.2 KOSTENARTENANALYSE 366
7.5.3 EARNED VALUE-ANALYSE 368
7.6 RISIKOMANAGEMENT 373
7.6.1 RISIKOMANAGEMENT IN PROJEKTEN 373
7.6.2 RISIKEN IDENTIFIZIEREN 377
7.6.3 QUALITATIVE RISIKOANALYSE DURCHFUEHREN 379
7.6.4 QUANTITATIVE RISIKOANALYSE 387
7.6.5 RISIKOBEWAELTIGUNG PLANEN 390
7.6.6 RISIKEN UEBERWACHEN 392
7.6.7 RISIKOEINTRITT MANAGEN 394
7.7 INFORMATIONSMANAGEMENT IM PROJEKT 397
7.7.1 TYPISCHE MAENGEL
DER INFORMATION UND KOMMUNIKATION 398
7.7.2 INFORMATION UND KOMMUNIKATION IM PROJEKT GESTALTEN 399^
7.7.3 KOMMUNIKATIONSFORMEN IM PROJEKT 404
7.7.4 BERICHTSWESEN 406
7.7.5 DOKUMENTATION 410
7.8 GESPRAECHSFUEHRUNG
ZUR DIAGNOSE UND
STEUERUNG 415
7.8.1 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION 416
7.8.2 MITARBEITERZENTRIERTE GESPRAECHSFUEHRUNG 420
7.8.3 KRITIKGESPRAECH 422
7.8.4 KONFLIKTE 425
7.8.5 VERHANDLUNGEN IM PROJEKT 430
7.9 WIRKSAME PROJEKTSTEUERUNG 437
7.9.1 STEUERUNGSMASSNAHMEN 438
7.9.2 MASSNAHMENVERFOLGUNG 440
7.9.3 ESKALATION 441
7.9.4 UMGANG MIT
MACHT UND HIERARCHIE 442
7.9.5 SITZUNGEN DES LENKUNGSAUSSCHUSSES 445
7.9.6 KONFIGURATIONS- UND AENDERUNGSMANAGEMENT 446
14 INHALTSVERZEICHNIS
8 PROJEKTABSCHLUSS 455
8.1 AKTIVITAETEN IM UEBERBLICK 455
8.2 LERNEN AUS PROJEKTERFAHRUNGEN 456
8.3 ABSCHLUSSBESPRECHUNG
PLANEN UND DURCHFUEHREN 457
8.4 ABSCHLUSSBERICHT 459
8.5 PROJEKTREFERENZEN 460
8.6 PROJEKTBEWERTUNG 461
9 WEITERENTWICKLUNG
DES PROJEKTMANAGEMENTS 463
9.1 BESTANDTEILE EINES PROJEKTMANAGEMENT-SYSTEMS 464
9.2 BEURTEILUNG EINES PROJEKTMANAGEMENT-SYSTEMS 469
9.3 DAS PROJEKTMANAGEMENT-SYSTEM SYSTEMATISCH VERBESSERN 474
9.5 PERSONALENTWICKLUNG FUER PROJEKTPERSONAL 483
9.6 ZERTIFIZIERUNG VON PROJEKTLEITERN 487
9.6.1 DIE ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN DER
IPMA 488
9.6.2 ZERTIFIZIERUNGEN DES
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE (PMI) 491
9.7 ZUKUNFT DES
PROJEKTMANAGEMENTS 494
ANLAGE A ANHAENGE 1-33 495
ANLAGE B GLOSSAR 523
ANLAGE C LITERATURVERZEICHNIS 527
ANLAGE D STICHWORTVERZEICHNIS 535 |
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