Engagement Index: die neuesten Daten und Erkenntnisse aus 13 Jahren Gallup-Studie
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Redline-Verl.
2014
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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INHALT
EINLEITUNG:
DEUTSCHLANDS RENOMMIERTESTE STUDIE ZUR ARBEITSPLATZQUALITAET 7
KAPITEL 1:
DEUTSCHLAND, EINE INSEL
DER GLUECKSELIGEN? 12
HOHER STELLENWERT VON ARBEIT 19
ARBEITNEHMER ZUFRIEDEN MIT DEM JOB 20
KAPITEL 2:
ZUFRIEDENHEIT IST NICHT GENUG 25
DIE ENTSTEHUNG DER Q12 26
UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEN DREI BINDUNGSGRUPPEN 27
IN OSTDEUTSCHLAND HABEN MEHR ARBEITNEHMER INNERLICH GEKUENDIGT 28
KAPITEL 3:
WETTBEWERBSFAKTOR EMOTIONALE MITARBEITERBINDUNG 30
DIE FOLGEN UNGEWOLLTER FLUKTUATION 32
MEHR BINDUNG = MEHR INNOVATIONEN 40
KAPITEL 4:
MITARBEITER - DIE VERGESSENE MARKETINGRESSOURCE 48
DIE BEREITSCHAFT ZUR WEITEREMPFEHLUNG 54
DIE ORIENTIERUNG AN DEN KUNDENWUENSCHEN 56
KAPITEL 5:
VORSICHT BURNOUT! 59
WENN DER JOB BELASTENDER IST ALS DIE ARBEITSLOSIGKEIT 59
WELLBEING AUF DER UNTERNEHMENSAGENDA 67
KAPITEL 6:
BAUSTELLE FUEHRUNG
- WUERDEN SIE IHREN CHEF ENTLASSEN,
WENN SIE KOENNTEN? 73
DEFIZITE IN VIELEN BEREICHEN 78
BABYBOOMER IM ABSEITS? 79
WER FUEHRT BESSER - MAENNER ODER FRAUEN? 82
FAZIT:
DIE BEDUERFNISSE UND ERWARTUNGEN AM ARBEITSPLATZ ERFUELLEN 90
ANHANG:
GALLUP ENGAGEMENT INDEX IM INTERNATIONALEN VERGLEICH 94
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