Strategisches Dienstplanmanagement: wirtschaftliche Dienstplanung verlässlich gestalten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hannover
Vincentz Network
2014
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| Schriftenreihe: | Reihe Management Tools
Altenheim : Lösungen fürs Management |
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| Beschreibung: | 179 S. Ill., graph. Darst. 24 cm |
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INHALT
VORWORT 9
1 GRUNDLAGEN STRATEGISCHEN DIENSTPLANMANAGEMENTS 11
1.1 DAS ZIEL: BUDGET-MITARBEITER-DIENSTPLAN DAUERHAFT IM EINKLANG 11
1.2 DER DIENSTPLAN IST DER BESTIMMENDE FAKTOR! 11
1.3 WAS MACHT STIMMIGES DIENSTPLANMANAGEMENT SO SCHWIERIG? 13
1.3.1 KOMPLEXITAET DER VIELEN EINFLUSSFAKTOREN 13
1.3.2 ANSATZ DER BRUTTOPLANUNG 14
1.3.3 ANSATZ- UND RECHENFEHLER 16
1.3.4 MISSACHTUNG MATHEMATISCHER ZWAENGE 16
1.3.5 KEIN INTEGRIERTES GESAMTSYSTEM 17
1.4 ELEMENTE STRATEGISCHEN DIENSTPLANMANAGEMENTS 18
1.5 ANSATZ DER SCHLUESSELGERECHTEN DIENSTPLANUNG 19
1.6 PERSONALBEMESSUNGSMETHODEN ZUR STELLENBERECHNUNG 20
1.6.1 BEDARFSORIENTIERTE PERSONALBEMESSUNG (*VON UNTEN") 20
1.6.2 BUDGETORIENTIERTE PERSONALBEMESSUNG (*VON OBEN") 22
1.6.3 MISCHFORMEN 22
1.7 STELLENERMITTLUNG FUER DEN PFLEGEBEREICH 23
1.8 STELLENAUFTEILUNG INNERHALB DES PFLEGEBEREICHS 24
1.9 STELLENERMITTLUNG FUER ANDERE BEREICHE 25
1.10 DIE NETTOARBEITSZEIT ALS BASIS 25
1.10.1 ANSATZ DER NETTOARBEITSZEITBASIERTEN EINSATZPLANUNG 25
1.10.2 VEREINFACHTE NETTOARBEITSZEITBERECHNUNG 27
1.10.3 FEIERTAGE, HEILIG ABEND UND SILVESTER 28
1.11 PERSONALSTRUKTUR UND EINSATZFLEXIBILITAET 30
1.11.1 ARBEITSVERTRAGSUMFANG UND SCHICHTLAENGE 30
1.11.2 VERTRAGSSTRATEGIE 31
1.11.3 BESONDERE BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE UND ANRECHNUNGSFAKTOREN. 33
1.11.4 EXTERNE VERGABEN, FREIBERUFLER UND PERSONALLEASING 35
1.12 BESETZUNGSSTRATEGIE 35
1.12.1 DAUERNACHTWACHEN VERSUS NACHTWACHEN IM WECHSELSCHICHTSYSTEM. 35
1.12.2 ANZAHL FREIER WOCHENENDEN 36
1.12.3 DIE TAGE-WOCHE (5/5,5/6) 38
1.12.4 KONTINUIERLICHE BESETZUNG VERSUS WOCHENTAGSUNTERSCHIEDE 39
1.12.5 FESTLEGEN DER DIENSTPLANBEREICHE - DER FLUCH DES UNTEILBAREN
KOPFES . 39
1.12.6 STRATEGISCHES SCHICHTSYSTEM - OPTIMIERUNG DER LEGENDE 40
1.13 BESETZUNGSPLANUNG - DER SCHLUESSELGERECHTE GRUNDDIENSTPLAN 41
1.14 ARBEITSABLAUF IM EINKLANG MIT DER DIENSTPLANUNG 43
1.15 DIENSTPLANBEEINFLUSSENDE STRUKTUREN 44
1.15.1 EINFLUSS DER BEREICHSGROESSEN 44
4
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1.15.2 BAULICHE EINFLUSSFAKTOREN 47
1.15.B ORGANISATORISCHE EINFLUSSFAKTOREN 48
1.15.4 MOBILISIERUNGSGRAD 49
1.16 UEBERWACHUNG UND PDCA 49
1.17 ROLLIERENDE RAHMENDIENSTPLAENE 51
1.17.1 DEFINITION UND FUNKTIONSPRINZIP 53
1.17.2 ZEITLICHE EINORDNUNG IM PLANUNGSPROZESS-ARBEIT AUF ABRUF? 55
1.17.3 VORTEILE UND NACHTEILE ROLLIERENDER RAHMENDIENSTPLAENE 57
1.17.4 ABFOLGE DER PLANUNGSSCHRITTE 59
1.17.5 VORAUSSETZUNGEN FUER ROLLIERENDE RAHMENDIENSTPLAENE 60
1.17.6 FESTLEGEN DER ECKPUNKTE 64
1.17.7 RAHMENPLAN VORBEREITEN 67
1.17.8 RAHMENPLAN ERSTELLEN - MANUELLE PLAENE 68
1.17.9 RAHMENPLAN ERSTELLEN - RASTERBASIERTE PLAENE 70
2 DIENSTPLANMATHEMATIK 73
2.1 EINLEITUNG: MATHEMATISCHE GRUNDLAGEN 73
2.1.1 FAKTOREN STATT PROZENTRECHNUNG! 73
2.1.2 FORMELDREIECKE 74
2.2 GESAMTUEBERSICHT DER SCHLUESSELGERECHTEN EINSATZPLANUNG 75
2.3 STELLENBEMESSUNG UND STELLENVERTEILUNG IN DER PFLEGE 76
2.3.1 ERMITTLUNG DES REFINANZIERTEN STELLENBUDGETS FUER DIE PFLEGE 77
2.3.2 SONDERFALL ZUSAMMENGESETZTE SCHLUESSEL 79
2.3.3 SONDERFALL SCHEINBAR EINHEITLICHER SCHLUESSEL FUER ALLE
PFLEGESTUFEN. 80
2.3.4 ZUSAETZLICH REFINANZIERTE STELLEN FUER UEBERGEORDNETE FUNKTIONEN .
81
2.3.5 ZUSCHLAEGE UND ABSCHLAEGE 84
2.3.6 ABZUG FUER UEBERGREIFENDE TAETIGKEITEN 85
2.3.7 BERUECKSICHTIGUNG LAUFENDER HOEHERSTUFUNGSANTRAEGE 86
2.3.8 BERUECKSICHTIGUNG VORUEBERGEHENDER BEWOHNERABWESENHEITEN 86
2.3.9 SACHGERECHTE VERTEILUNG DES STELLENBUDGETS AUF DIE WOHNBEREICHE .
86
2.4 STELLENBEMESSUNG FUER ANDERE BEREICHE 89
2.4.1 ERMITTLUNG DER BEZUGSGROESSEN 89
2.4-2 VERRECHNUNG EXTERNER DIENSTLEISTUNGEN 90
2.4.3 VERRECHNUNG VON TEILWEISEM OUTSOURCING 91
2.5 NETTOARBEITSZEIT GENAU GERECHNET 93
2.5.1 ANSATZ UND GRUNDFORMEL 93
2.5.2 FREIE TAGE 94
2.5.3 FEIERTAGE 94
2.5.4 URLAUBSANSPRUCH 97
2.5.5 KRANKHEITSTAGE 97
2.5.6 ORGANISATORISCHE ABWESENHEITEN 98
5
2.5.7 BERUECKSICHTIGUNG DER UMKLEIDEZEIT 101
2.5.8 ABWEICHUNGEN IST- ZU SOLL-PLAN 101
2.5.9 STEMPELZEITDIFFERENZEN ZUM DIENSTPLAN 102
2.5.10 NETTOARBEITSZEIT *AM PFLEGEBETT" 102
2.6 ARBEITSZEITKENNZAHLEN 103
2.6.1 ABWESENHEITSQUOTE IN % 103
2.6.2 DURCHSCHNITTLICHE ANWESENHEITSQUOTE PRO TAG 103
2.6.3 NETTOARBEITSZEIT JE VOLLZEITKRAFT UND TAG 104
2.6.4 NETTOARBEITSZEIT JE BEWOHNER UND PFLEGESTUFE 104
2.7 FORMELN UND KENNZAHLEN ZUR BESETZUNGSPLANUNG 106
2.7.1 DER STELLENFAKTOR 106
2.7.2 VERHAELTNIS VON SCHICHTLAENGEN ZU ARBEITSVERTRAEGEN 108
2.7.3 VERHAELTNIS VON MITARBEITERZAHL ZU SCHICHTANZAHL 109
2.7.4 ANRECHNUNGSFAKTOREN DER AUFSICHTSBEHOERDEN (MDK/HEIMAUFSICHT) .110
2.7.5 ANRECHNUNGSFAKTOREN HINSICHTLICH DES BUDGETS 111
2.7.6 ANRECHNUNGSFAKTOREN HINSICHTLICH DER DIENSTPLANVERFUEGBARKEIT 111
2.8 FORMELN UND KENNZAHLEN ZUR BESETZUNGSSTRATEGIE 112
2.8.1 FREIE TAGE UND FREIE WOCHENENDEN - GRUNDLOGIK 112
2.8.2 EINFLUSS DER TAGE-WOCHE AUF DIE ZAHL FREIER WOCHENENDEN 114
2.8.3 EINFLUSS DER BESETZUNGSVERTEILUNG AUF DIE FREIEN WOCHENENDEN .
.115
2.8.4 EINFLUSS LAENGERER ODER GETEILTER DIENSTE AM WOCHENENDE 117
2.8.5 EINFLUSS VON UNGLEICHEM MITARBEITEREINSATZ AUF DIE
FREIEN WOCHENENDEN 118
2.8.6 MISCHUNGSRECHNUNGEN 121
2.9 ANLEGEN EINES BESETZUNGS- BZW. GRUNDDIENSTPLANS 123
2.10CONTROLLING DER BESETZUNGSPLAENE 127
2.10.1 KONTROLLE DER WIRTSCHAFTLICHKEIT (SCHLUESSELTREUE) 127
2.10.2 KONTROLLE DER VERTRAGLICHEN VORGABEN DER EINRICHTUNG 129
2.10.3 KONTROLLE DER BESETZUNGSPLANUNG GEGEN DIE MITARBEITERVERTRAEGE.
.133
2.11 CHECKLISTE UND FORMELN FUER DEN ROLLIERENDEN RAHMENDIENSTPLAN 138
2.11.1 PRUEFUNG DER VORAUSSETZUNGEN 138
2.11.2 BESTIMMUNG DES WIEDERHOLUNGSZYKLUS 139
2.11.3 ERMITTLUNG DER MITARBEITERSOLLWERTE FUER DEN WIEDERHOLUNGSZYKLUS.
140
3 MANAGEMENT DER EINFLUSSFAKTOREN IN DER PRAXIS 141
3.1 WIRTSCHAFTLICHER PERSONALEINSATZ IN KLEINEN EINRICHTUNGEN 142
3.1.1 *EIN-PERSONEN FUNKTIONEN" 142
3.1.2 NACHTDIENST 143
3.1.3 KUECHE 144
3.2 WIRTSCHAFTLICHER PERSONALEINSATZ IN KLEINEN WOHNBEREICHEN
UND HAUSGEMEINSCHAFTEN 145
6
3.2.1 VERHANDLUNG BESSERER STELLENSCHLUESSEL 145
3.2.2 ORGANISATORISCHE ZUSAMMENLEGUNG VON BEREICHEN 146
3.2.3 MOBILISIERUNGSQUOTE 146
3.2.4 *INSOURCING" ANDERER LEISTUNGSBEREICHE 147
3.2.5 BESONDERE BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE UND EHRENAMTLICHE 150
3.3 ABDECKUNG DER ARBEITSSPITZEN BEI HOHEM VOLLZEITANTEIL 151
3.4 DIE HEIMAUFSICHT FORDERT 152
3.4.1 DIE ABWEHRSTRATEGIE 153
3.4.2 DIE STRATEGIE DES KOSTENERSATZES 153
3-5 PLANUNG VON BAUVORHABEN 154
3.5.1 STARTEN SIE MIT DEM RAUMPROGRAMM 154
3.5.2 MACHEN SIE ZWEI ZEICHNUNGEN - FUER DIE HEIMAUFSICHT
UND FUER DIE REALITAET 155
3.5.3 BINDEN SIE EINEN HEIMBAUERFAHRENEN ARCHITEKTEN EIN 156
3.5.4 LASSEN SIE DIE PLAENE AUF BETRIEBSEFFIZIENZ PRUEFEN 156
3.6 WIRTSCHAFTLICHKEITSBERECHNUNGEN NEUER ANGEBOTE 156
3.7 ZU GERINGES STELLENKONTINGENT FUER DIE PFLEGE (BRUTTO) 157
3.7.1 EINSTUFUNGEN - GERINGER PFLEGESTUFENINDEX 157
3.7.2 MANGELNDE BELEGUNG 159
3.7.3 ZU VIEL UEBERGREIFEND TAETIGES PERSONAL 159
3.7.4 ZU GERINGE PLATZZAHL DES BEREICHS FUER EINEN
AUSKOEMMLICHEN DIENSTPLAN 160
3.8 ZU GERINGE NETTOARBEITSZEIT JE PFLEGEKRAFT 160
3.8.1 GRUNDSATZFRAGE: GELD VERSUS FREIZEIT? 160
3.8.2 WOCHENARBEITSZEIT 162
3.8.3 FEIERTAGSREGELUNGEN 162
3.8.4 URLAUB 163
3.8.5 KRANKHEIT 163
3.8.6 FORTBILDUNGEN UND ORGANISATORISCHE ABWESENHEITEN 164
3.9 UMGANG MIT SCHWANKUNGEN 166
3.9.1 SCHWANKUNGEN NACH ART UND URSACHE 166
3.9.2 SCHWANKUNGEN NACH REAKTIONSZEIT 167
3.9-3 SCHWANKUNGEN NACH BEEINFLUSSBARKEIT 167
3.9.4 SCHWANKUNGEN VERMEIDEN: BEDARFSPLANUNG 167
3.9.5 SCHWANKUNGEN VERMEIDEN:
KONTINUIERLICHES PFLEGESTUFENMANAGEMENT 168
3.9.6 SCHWANKUNGEN VERMEIDEN:
FORTBILDUNGEN GEZIELT UND LANGFRISTIG PLANEN 169
3.9.7 SCHWANKUNGEN VERMEIDEN ODER GEZIELT PLANEN: URLAUB 169
3.9.8 SCHWANKUNGSAUSWIRKUNGEN MILDERN:
GROESSE DER DIENSTPLANEINHEIT 172
7
3.9-9 SCHWANKUNGSAUSWIRKUNGEN MILDERN:
WOHNBEREICHSUEBERGREIFEND PLANEN 173
3.9.10 SCHWANKUNGSAUSWIRKUNGEN MILDERN:
DIFFERENZIERTE ARBEITSABLAEUFE 173
3.9.11 SCHWANKUNGSAUSWIRKUNGEN MILDERN:
GEZIELTE VERTRETUNGSDIENSTE 174
3.9.12 SCHWANKUNGSAUSWIRKUNGEN MILDERN:
POOLKRAEFTE UND PERSONALLEASING 175
3.9.13 FLEXIBLE ARBEITSVERTRAEGE 176
3.9.14 ARBEITSZEITKONTEN UND AKZEPTANZ VON *MINUSSTUNDEN" 176
3.9.15 FRUEHZEITIGE PLANUNG UND AENDERUNG 177
SCHLUSSWORT 178
AUTOR 179
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Beschreibung
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1000 QX 915 G211 |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |