Praxishandbuch Projektmanagement: [inklusive eBook ; Arbeitshilfen online]
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg [im Breisgau] ; München [i.e. Planegg]
Haufe
2014
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 659 S. graph. Darst. |
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VORWORT 13
TEIL 1: BASISWISSEN - DIE FUENF PHASEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 15
EINLEITUNG: DIE GRUNDLAGEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 19
WAS
IST
EIN PROJEKT UND WELCHE ARTEN VON PROJEKTEN GIBT ES? 19
UEBERSICHT: PHASEN, AUFGABEN, HILFSMITTEL 22
1 PHASE 1: PROJEKTINITIALISIERUNG 25
1.1 PROJEKTE AN UNTERNEHMENSSTRATEGIE AUSRICHTEN 25
1.2 PROJEKTIDEEN AUSWAEHLEN UND BEWERTEN 26
1.2.1 PROZESS DER PROJEKTAUSWAHL 26
1.2.2 PROJECT SCORECARD (PSC) 27
1.3 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON PROJEKTEN BEWERTEN 29
1.3.1 STATISCHE BEWERTUNGSVERFAHREN 29
1.3.2 PROJEKTFINANZIERUNG 32
1.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR PROJEKTAUSWAHL 32
1.5 PROJEKTE PRIORISIEREN 33
2 PHASE 2: PROJEKTDEFINITION 35
2.1 DER PROJEKTAUFTRAG 35
2.1.1 VERSTAENDLICH UND KONKRET BESCHREIBEN 36
2.1.2 ALLE BETEILIGTEN MIT EINBEZIEHEN 41
2.1.3 PROJEKTUMFEIDKIAEREN 41
2.2 DIE PROJEKTZIELE 42
2.3 PROJEKTUMFELD UND STAKEHOLDER 46
2.3.1 UMFELDANAELYSE 46
2.3.2 STAKEHOIDER-ANAEIYSE 47
2.4 RISIKEN UND CHANCEN IM PROJEKT 49
2.5 DERPROJEKTSTART-WORKSHOP 52
3 PHASE 3: PROJEKTPLANUNG 57
3.1 PHASENMODELL AUSWAEHLEN 57
3.2 PROJEKTSTRUKTURPLAN ERSTELLEN (PSP) 61
3.2.1 ARBEITSPAKETE BESCHREIBEN 63
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3.3 PROJEKTABLAEUFE PLANEN 65
3.3.1 BEZIEHUNG DER AUFGABEN ZUEINANDER KLAEREN 66
3.3.2 DEN ABLAUFPLAN GRAFISCH DARSTELLEN 67
3.4 DAUER UND TERMINE FESTLEGEN 69
3.5 RESSOURCEN PLANEN 74
3.5.1 RESSOURCENBEDARF ERMITTELN 74
3.5.2 AUFWAND SCHAETZEN 75
3.5.3 KOSTENPLANEN 77
4 PHASE 4: PROJEKTSTEUERUNG 83
4.1 PROJEKTCONTROLLING 83
4.2 TECHNIKEN DER
PROJEKTDARSTELLUNG 85
4.2.1 DEN FERTIGSTELLUNGSGRAD DES PROJEKTS ERMITTELN 85
4.2.2 TREND ANALYSIEREN 87
4.3 STEUERUNGSMASSNAHMEN BEI ABWEICHUNGEN 89
4.4 AENDERUNGSMANAGEMENT 91
4.5 INFORMIEREN, BERICHTEN 93
4.6 SO PRAESENTIEREN SIE IHR
PROJEKT 93
4.6.1 WAS MOECHTEN SIE MIT
DER PRAESENTATION ERREICHEN? 94
4.6.2 DIE GESCHAEFTSFUEHRUNG VOM PROJEKT UEBERZEUGEN 97
4.7 KONFLIKTE IN PROJEKTEN LOESEN 98
4.7.1 MIT WIDERSTAENDEN UMGEHEN 99
4.7.2 KONFLIKTE KOOPERATIV REGELN 99
4.7.3 WELCHE WERKZEUGE DER KONFLIKTBEWAELTIGUNG GIBT ES? 102 -
4.7.4 WENN AUS KONFLIKTEN EINE KRISE WIRD 104
5 PHASE 5: PROJEKTABSCHLUSS 105
5.1 SYSTEMATISCHER PROJEKTABSCHLUSS 105
5.2 PROJEKTERFAHRUNGEN NUTZEN 108
TEIL 2: WISSENSTRAEGER - ROLLEN UND AUFGABENVERTEILUNG IM
PROJEKTMANAGEMENT 111
EINLEITUNG: WELCHE ROLLEN GIBT ES IN EINEM PROJEKT? 115
1 DER PROJEKTLEITER 117
2 ALS PROJEKTLEITER DAS PROJEKTTEAM FORMEN 121
3 DER PROJEKTCONTROLLER 125
4 DER PROJEKTAUFTRAGGEBER 127
5 DAS PROJEKTTEAM 129
6 DAS EXPERTENTEAM (FACHAUSSCHUSS) 131
7 DAS STEUERUNGSGREMIUM 133
8 DER LENKUNGSAUSSCHUSS 135
TEIL 3: ERFOLGSWISSEN: CHANCEN UND RISIKEN ERKENNEN UND ANALYSIEREN 137
EINLEITUNG 141
1 SCHRITT 1: RISIKEN IM PROJEKT IDENTIFIZIEREN 147
1.1 KLASSIFIZIERUNG VON PROJEKTEN 147
1.2 PLANUNG ALS GRUNDVORAUSSETZUNG 152
1.3 ARTEN VON RISIKEN-ERKENNEN UND RICHTIG REAGIEREN 154
1.4 RISIKEN AUS
DEM UMFELD-VORAUSSCHAUEND ERKENNEN 156
1.5 EINZELNE RISIKEN
IDENTIFIZIEREN 160
1.6 KREATIVITAETSTECHNIKEN EINSETZEN 166
1.7 FAZIT 172
2 SCHRITT 2: RISIKEN ANALYSIEREN, BEWERTEN UND PRIORISIEREN 173
2.1 GRUNDLEGENDE TECHNIKEN DER ANALYSE UND BEWERTUNG 173
2.2 PRIORITAETEN RICHTIG SETZEN 188
2.3 WIE SIE
DIE INSTRUMENTE RISIKOPORTFOLIO UND RISIKOMATRIX NUTZEN 190
2.4 DIE ANALYSEMETHODE VON DEMARCO/LISTER 198
2.5 FAZIT 202
3 SCHRITT 3: KAUFMAENNISCHE UND RECHTLICHE ASPEKTE BEACHTEN 203
3.1 BESONDERS RELEVANTE GESETZLICHE VORSCHRIFTEN 203
3.2 VORSCHRIFTEN AUS DER RECHNUNGSLEGUNG 211
3.3 RISIKOMANAGEMENT UND MITKALKULATION 216
3.4 FAZIT 220
4 SCHRITT 4: MASSNAHMEN PLANEN, BEWERTEN UND VORBEREITEN 221
4.1 GRUNDPROGRAMME DES RISIKOMANAGEMENTS 223
4.2 MASSNAHMENPLANUNG IM PROJEKTPROZESS 225
4.3 HILFEN BEI DER MASSNAHMENSUCHE-DIE KAUSALITAETENKETTE 232
4.4 MIT BEGRENZT ODER UNBEGRENZT VERSCHIEDENEN AUSPRAEGUNGEN ARBEITEN 236
4.5 DIE WIRKUNG VON MASSNAHMEN MIT VERSCHIEDENEN VERFAHREN PLANEN UND
BEWERTEN 244
4.6 MASSNAHMEN, TERMINE UND PROZESSE INTEGRIERT PLANEN UND MANAGEN 269
4.7 FAZIT 273
5 SCHRITT 5: MASSNAHMEN AUSWAEHLEN UND ERFAHRUNGEN SICHERN 275
5.1 PROJEKTUEBERGREIFENDE ASPEKTE 275
5.2 RISIKOMANAGEMENT UND CONTROLLING 278
5.3 WIE SIE
IHR WISSEN BEWAHREN: ERFAHRUNGS-MANAGEMENT 282
5.4 FAZIT 284
6 TYPISCHE RISIKEN UND CHANCEN IN PROJEKTEN IDENTIFIZIEREN 285
6.1 TYPISCHE RISIKOFELDER 285
6.1.1 RISIKOFELD TECHNIK UND TECHNISCHE MACHBARKEIT 285
6.1.2 RISIKOFELD PROJEKTDURCHFUEHRUNG, HILFSMITTEL UND LOGISTIK 288
6.1.3 RISIKOFELD VERTRAEGE 290
6.1.4 RISIKOFELD ZULIEFERER, SUBUNTERNEHMER 292
6.1.5 RISIKOFELD PERSONAL/ORGANISATION 293
6.1.6 RISIKOFELD KOMMERZIELLES 294
6.1.7 RISIKOFELD PROJEKTEXTERNE BEDINGUNGEN UND VORAUSSETZUNGEN 296
6.1.8 RISIKOFELD AUSLANDSGESCHAEFT 297
6.2 TYPISCHE CHANCENFELDER 299
6.2.1 CHANCENFELD SPEZIFIKATION UND TECHNIK 299
6.2.2 CHANCENFELD ABWICKLUNG DES PROJEKTS 301
TEIL 4: METHODENWISSEN 303
EINLEITUNG 311
1 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTINITIALISIERUNG 321
1.1 BRAINSTORMING 321
1.2 BRAINWRITING 328
1.3 METHODE 6-3-5 ^ 332
1.4 MORPHOLOGIE 337
1.5 SWOT-ANALYSE 343
2 METHODEN IN DER PHASE DER PROJEKTDEFINITION 349
2.1 ABC-ANALYSE 349
2.2 BAIANCEDSCORECARD 357
2.3 ENTSCHEIDUNGSBAUM 362
2.4 INTERDEPENDENZANALYSE 367
2.5 KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE 373
2.6 KOSTEN-WIRKSAMKEITS-ANALYSE 378
2.7 NUTZWERTANALYSE 384
2.8 PAARWEISER VERGLEICH 395
2.9 STAKEHOIDERANALYSE 401
2.10 VERANTWORTLICHKEITSMATRIX 408
3 METHODEN DER PROJEKTPLANUNG 413
3.1 ANALOGIEMETHODE 413
3.2 DELPHI-METHODE 416
3.3 KOMMUNIKATIONSPLANUNG 423
3.4 MITARBEITERPLANUNG 427
3.5 NETZPLANTECHNIK 431
3.6 PARAMETRISCHE SCHAETZUNG 435
3.7 STAGGERING 439
3.8 STRUKTURPLANUNG BOTTOM-UP 442
3.9 STRUKTURPLANUNG TOP-DOWN 448
3.10 TERMINIERUNG 452
3.11 WIRKUNGSMATRIX 458
4 METHODEN DER PROJEKTSTEUERUNG 467
4.1 AUFWANDSTRENDANALYSE 467
4.2 EARNED-VALUE-ANALYSE 472
4.3 FEHLERBAUMANALYSE 480
4.4 FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE 488
4.5 LEISTUNGSBEWERTUNG 496
4.6 MEILENSTEINTRENDANALYSE 501
4.7 OLAP (ONLINE
ANALYTICAL PROCESSING) 504
4.8 PROJEKTPUFFER-VERFAHREN 511
4.9 RELEVANZBAUM 514
4.10 URSACHE-WIRKUNGS-DIAGRAMM 518
4.11 WILDS 522
5 METHODEN DES PROJEKTABSCHLUSSES 527
5.1 UEBERGABE DES PROJEKTERGEBNISSES 528
5.2 PRODUKT-/PROJEKTUEBERGABE-PRODUKT-/PROJEKTUEBERNAHME 534
5.3 PROJEKTABSCHLUSS PLANEN 537
5.4 *DIE ZEIT NACH
DEM PROJEKT 541
5.5 PROJEKTABRECHNUNG 542
5.6 PROJEKTWISSEN SICHERN 547
5.7 PROJEKTAUFLOESUNG 557
TEIL 5: WISSEN TEILEN: BERICHTEN UND PRAESENTIEREN 563
EINLEITUNG 567
FUENF ELEMENTE DES PROJEKTBERICHTSWESENS 567
UEBERSICHT UEBER DIE BERICHTSARTEN 572
UEBERSICHT UEBER DIE MUSTERBERICHTE 573
1 ORGANISATION DES BERICHTSWESENS 575
1.1 DER INFORMATIONSFLUSS IM PROJEKT 575
1.2 WIDER DEN BERICHTSWILDWUCHS: DER BERICHTSPLAN 577
1.3 PROJEKTE STEUERN: DER RICHTIGE BERICHT ZUM RICHTIGEN ZEITPUNKT 579
2 BERICHTS- UND PRAESENTATIONSTYPEN 581
2.1 ZEITORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: REGELMAESSIG FORTSCHRITTE
DOKUMENTIEREN 581
2.1.1 INITIALISIERUNGSPHASE: EIN VORHABEN WIRD ZUM PROJEKT 582
2.1.2 DEFINITIONSPHASE: STAKEHOLDER PROAKTIV INFORMIEREN UND MOTIVIEREN
582
2.1.3 PLANUNGSPHASE: ERSTE ERGEBNISSE ZUSAMMENFASSEN 583
2.1.4 REALISIERUNGSPHASE: DISKREPANZEN ZWISCHEN PLAN UND REALITAET
AUFDECKEN 583
2.1.5 ABSCHLUSSPHASE: ERREICHTE UND OFFENE ZIELE BENENNEN 584
2.2 EREIGNISORIENTIERTE PROJEKTBERICHTE: MEILENSTEINE UND AENDERUNGEN 585
2.2.1 INITIALISIERUNGS- UND DEFINITIONSPHASE: UEBERBLICK VON ANFANG AN
PER PROJEKTSTECKBRIEF 586
2.2.2 PLANUNGSPHASE: BLITZLICHT AUF DEN VORAUSSICHTLICHEN PROJEKTVERLAUF
MIT ALLEN RISIKEN 586
2.2.3 REALISIERUNGSPHASE: ZWISCHENABNAHMEN UND KOSTENKONTROLLE 587
2.2.4 ABSCHLUSSPHASE: ERGEBNISSE ANALYSIEREN UND LERNEN FUER DAS NAECHSTE
PROJEKT 588
2.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGEN: KURZ UND PRAEZISE 588
3 MUSTERBERICHTE FUER ALLE BEISPIELPROJEKTE 589
3.1 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTINITIALISIERUNG UND-DEFINITION 589
3.1.1 MEILENSTEINBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (AUTOMOTIVE) 589
3.1.2 SOFORTBERICHT IN DER GRUNDLAGENFORSCHUNG (NANOTECHNOLOGIE) 593
3.1.3 ENTSCHEIDUNGSVORLAGE IM CONTROLLING-PROJEKT (MASCHINENBAU) 597
3.2 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTPLANUNG 602
3.2.1 MEILENSTEINBERICHT IM ORGANISATIONSPROJEKT (EVENTMANAGEMENT) 602
3.2.2 PHASENABNAHME IM MESSEPROJEKT (SCHREIBWARENBRANCHE) 606
3.3 MUSTERBERICHTE FUER DIE PROJEKTSTEUERUNG 611
3.3.1 MEILENSTEINABNAHME IM KUNDENPROJEKT (ANLAGENBAU) 611
3.3.2 SOFORTBERICHT IM KUNDENPROJEKT (IT BRANCHE) 615
3.4 MUSTERBERICHTE FUER DEN PROJEKTABSCHLUSS 621
3.4.1 STATUSBERICHT IM KUNDENPROJEKT (MASCHINENBAU) 621
3.4.2 PROJEKTABSCHLUSSBERICHT IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (KONSUMGUETER)
624
4 PROJEKTARCHIVIERUNG 629
4.1 WAS
IST PROJEKTARCHIVIERUNG UND WARUM IST SIE WICHTIG? 629
4.2 ZEHN GOLDENE REGELN ZUR
PROJEKTARCHIVIERUNG 630
TEIL 6: GLOSSAR, ABKUERZUNGEN UND LITERATURVERZEICHNIS 633
GLOSSAR 637
ABKUERZUNGEN 643
LITERATURVERZEICHNIS 647
DIE AUTOREN 653
STICHWORTVERZEICHNIS 655
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