Praxishandbuch Personalcontrolling: Kennzahlen, Daten, Reportings ; [inklusive eBook ; Arbeitshilfen online]
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| Vorheriger Titel: | Lisges, Guido Personalcontrolling |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg [im Breisgau] ; München [i.e. Planegg]
Haufe-Lexware
2014
|
| Ausgabe: | 4. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 417 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3648048767 9783648048764 |
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EINLEITUNG
11
IHR NUTZEN:
PLANEN
- ENTSCHEIDEN
- UMSETZEN 11
AZ RAD:
MIT DIESER
FIRMA DURCH
DAS BUCH UND
IN DIE PRAXIS 13
EINFUEHRUNG: DAS
AUFGABENGEBIET DES PERSONALCONTROLLINGS 14
TEIL 1: DIE BASICS 19
1 BEGRUENDUNG: WARUM PERSONALCONTROLLING SO WICHTIG IST 21
1.1 WOZU EIGENTLICH
PERSONALCONTROLLING? 21
1.2 LOHNT SICH
FUER
SIE EIN
PERSONALCONTROLLING? 23
1.3 VORAUSSETZUNGEN FUER
EIN PERSONALCONTROLLING: MENSCHEN, DATEN,
SYSTEME 24
1.4 DIE KUNDEN
DES PERSONALCONTROLLINGS 28
2 GRUNDLAGE: DATEN ERHEBEN 34
2.1 SO IST
ES:
MITARBEITERDATEN 34
2.2 SO SOLL ES SEIN: ORGANISATIONSDATEN 40
2.3 DER PLAN-IST-VERGLEICH 43
2.4 WEITERE QUELLEN,
DIE SIE
NUTZEN KOENNEN 45
2.5 REGELKREIS
DER DATENQUALITAET 46
3 ENTSCHEIDUNG: WELCHE SOFTWARE NUTZEN? 49
3.1 AUSWERTUNGEN NUR AUS DEM ABRECHNUNGSPROGRAMM? 49
3.2 LOHNT SICH
DIE ENTWICKLUNG
EINES EIGENEN PROGRAMMS? 56
3.3 VORHANDENES NUTZEN: DIE OFFICE-PROGRAMME 62
3.4 WIE KOMMEN
DIE DATEN
IN DAS SYSTEM? 66
4 EXCEL - VERWENDUNG IM PERSONALCONTROLLING 75
4.1 AZ RAD:
DER WUNSCH
NACH EINEM
ALLESKOENNER 75
4.2 EIN BLICK IN DIE PRAXIS
VIELER UNTERNEHMEN 75
4.3 MIT EXCEL
STRUKTURIERT ARBEITEN 79
4.4 PLANUNGSSZENARIEN MIT EXCEL ERSTELLEN 84
4.5 FAZIT: EXCEL
MIT AUGENMASS
EINSETZEN 90
5 KLAERUNG: DAS ZIEL IST EMPFAENGERORIENTIERTES REPORTING 91
5.1 AUFTRAGSANNAHME: BERATUNG UND ZIELFINDUNG 91
5.2 PRODUKTION: TECHNISCHE UMSETZUNG 110
5.3 AUSLIEFERUNG: BEREITSTELLUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 118
7
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INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 2: DIE WICHTIGSTEN AUFGABEN DES PERSONALCONTROLLINGS 123
6 TASKL: DIE MITARBEITER ZAHL RICHTIG ERMITTELN 125
6.1 AZ RAD: DIE
GESCHAEFTSFUEHRUNG BEKOMMT EINEN PERSONALBERICHT 125
6.2 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 139
6.3 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 150
6.4 POSITIVE RUECKMELDUNG
DURCH DIE UNTERNEHMENSLEITUNG 152
7 TASK 2: REPORTING ETABLIEREN 154
7.1 AZ RAD:
INFORMATIONSBEDARF IN JEDER ABTEILUNG 154
7.2 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 157
7.3 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 166
8 TASK 3: MELDEPFLICHT GEGENUEBER AEMTERN RATIONELL ERFUELLEN 168
8.1 AZ RAD: VON
DEN AEMTERN ZUR AUSKUNFT
VERPFLICHTET 168
8.2 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 176
8.3 EXKURS:
SO NUTZEN
SIE EXTERNE QUELLEN FUER
IHR PERSONALCONTROLLING 178
9 TASK 4: WELCHE KENNZAHLEN BENOETIGEN SIE FUER IHR UNTERNEHMEN? 181
9.1 AZ RAD:
DIE PILOTEN WOLLEN
EIN MANAGEMENT-COCKPIT 181
9.2 DIE RICHTIGE KENNZAHL 190
9.3 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 206
9.4 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 207
10 TASK 5: PERSONALBEDARF PLANEN 1 - EXPANSION VORBEREITEN UND BEGLEITEN
209
10.1 AZ RAD:
EIN GROSSAUFTRAG
TRIFFT EIN 209
10.2 DERPERSONALPLANUNGSPROZESS 212
10.3 DIE BEDEUTUNG
DER PERSONALPLANUNG FUER DIE PERSONALABTEILUNG 232
10.4 PERSONALPLANUNG IN DER UMSETZUNG 234
11 TASK 6: PERSONALBEDARF PLANEN 2 - KRISENMANAGEMENT ERFOLGREICH
UMSETZEN 238
11.1 AZ RAD:
DIE ABSATZKRISE
ZWINGT ZUM
HANDELN 238
11.2 ERFOLGREICHES
KRISENMANAGEMENT 239
11.3 UNTERSTUETZUNG DURCH DAS PERSONALCONTROLLING 244
11.4 DIE LOESUNGSSTRATEGIE
DER AZ RAD 246
12 TASK 7: FEHLZEITEN - URSACHEN ERKENNEN UND LOESUNGEN ENTWICKELN 248
12.1 AZ RAD:
MONTAGS
STEHEN DIE BAENDER STILL 248
12.2 WAS
SIND FEHLZEITEN? 248
12.3 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 249
12.4 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 254
12.5 LOESUNGSANSAETZE ZUR
SENKUNG DER FEHLZEITEN 256
8
INHALTSVERZEICHNIS
13 TASK 8: PERSONALKOSTEN ANALYSIEREN UND GESTALTEN 262
13.1 AZ RAD:
STAENDIG STEIGEN DIE KOSTEN
- ABER WARUM? 262
13.2 AUSWERTUNGEN AUS DEM PERSONALDATENBESTAND 262
13.3 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 268
13.4 MOEGLICHKEITEN DER
KOSTENGESTALTUNG 271
13.5 DIE AUFGABE
DER PERSONALKOSTENPLANUNG 273
14 TASK 9: PERSONALRISIKEN ERKENNEN UND MINIMIEREN 279
14.1 AZ RAD:
GIBT
ES EIN NACHFOLGEPROBLEM? 280
14.2 DER RISIKOKREISLAUF 280
14.3 DIE SECHS
PERSONALRISIKEN 281
14.4 AUSWERTUNGEN AUS
DEM PERSONALDATENBESTAND 303
14.5 INTERPRETATION DER AUSGEWERTETEN DATEN 304
15 TASK 10: DEMOGRAFIE - INFORMATIONEN FUER DIE ZUKUNFTSORIENTIERTE
PERSONALSTRATEGIE 307
15.1 AZ RAD:
IN DIE
JAHRE GEKOMMEN 307
15.2 DEMOGRAFISCHE ENTWICKLUNG
HAT VIELE GESICHTER 308
15.3 DAS PERSONALCONTROLLING
LIEFERT DIE ENTSCHEIDENDEN HINWEISE 314
15.4 MIT GEZIELTEN
MASSNAHMEN DEM DEMOGRAFISCHEN WANDEL BEGEGNEN 317
16 TASK 11: MITARBEITERBINDUNG - WIE GUT GEHT ES DEN MITARBEITERN? 319
16.1 AZ RAD:
STIMMUNGSSCHWANKUNGEN IN DER BELEGSCHAFT 319
16.2 DIE NEUN
PHASEN DER MITARBEITERBEFRAGUNG 319
16.3 ZUGANG ZU QUALITATIVEN
DATEN DURCH
BEFRAGUNGEN 339
17 TASK 12: QUALIFIKATIONEN: WAS KOENNEN DIE MITARBEITER - UND WAS NOCH
NICHT? 341
17.1 AZ RAD:
MITARBEITER FUER DAS NEUE WERK
IN FRANKREICH 341
17.2 QUALIFIKATIONSDATEN: MEHR ALS
NUR
SPRACHKENNTNISSE 341
17.3 ERHEBUNG UND AUSWERTUNG VON
QUALIFIKATIONSDATEN 344
17.4 DIE VERWENDUNG
VON QUALIFIKATIONSDATEN 349
TEIL 3:ERFOLGE DARSTELLEN UND SICHERN 353
18 CONTROLLEN SIE SICH SELBST: WIE GUT IST DIE PERSONALARBEIT? 355
18.1 AZ RAD:
DAS
MANAGEMENT FORDERT SCHLANKE PROZESSE 355
18.2 PHASEN DES OPTIMIERUNGSPROZESSES 356
18.3 SYSTEMUNTERSTUETZUNG IN DER PERSONALARBEIT 367
18.4 REORGANISATION DER PERSONALARBEIT 370
18.5 POSITIVE KONSEQUENZEN
DER PROZESSOPTIMIERUNG 372
9
INHALTSVERZEICHNIS
19 ERFOLGSCONTROLLING IM RECRUITING 374
19.1 AZ RAD:
MITARBEITER GEWINNEN UND HALTEN 374
19.2 EMPIOYMENTCYCIE 374
19.3 ERFOLG DES
EMPLOYER BRANDING 376
19.4 ERFOLG DER
PERSONALBESCHAFFUNG 382
19.5 ORGANISATION
DES RECRUITING-CONTROLLINGS 387
19.6 FAZIT:
KEINE WUNDER
ERWARTEN 388
20 SICHERUNG: DIE RECHTLICHEN GRUNDLAGEN 390
20.1 WELCHE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
MUESSEN
SIE BEACHTEN? 390
20.2 MIT DEM
BETRIEBSRAT KONSTRUKTIV VERHANDELN 393
20.3 BETRIEBSVEREINBARUNG 395
20.4 DAS
ALLGEMEINE GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 398
NOCH FRAGEN? 406
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 407
STICHWORTVERZEICHNIS 409
10
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Inhaltsverzeichnis
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