Personalmanagement: Teil 2 Personal führen und entwickeln
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bad Wörishofen
Holzmann. Medien
2014
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kompetenzen zum Erfolg
9 Kompetenzen zum Erfolg 8/9 |
| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Hinweis: Bd.-Zählung der Schriftenreihe im Vorwort |
| Beschreibung: | 238 S. Graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT DER HERAUSGEBER
5
VORWORT DES AUTORS
9
1. MOTIVIEREN - GRUNDLAGE DER FUEHRUNG 15
1.1 WAS IST MOTIVATION? 15
1.2 BEDUERFNISHIERARCHIE BEIM MOTIVIEREN BERUECKSICHTIGEN 17
1.3 MOTIVIEREN DURCH ERWARTUNGEN 22
1.4 MOTIVIEREN DURCH FAIRNESS 25
1.5 DAS ENGAGEMENT DER MITARBEITENDEN IM BETRIEB FOERDERN -
RESSOURCEN STAERKEN 29
1.6 ARBEITSZUFRIEDENHEIT FOERDERN 31
2. ECKPFEILER DER FUHRUNG: POSITIVES MENSCHENBILD,
Z-GRUNDSAETZE UND VERTRAUENSKULTUR
39
2.1 ECKPFEILER *POSITIVES MENSCHENBILD 39
2.2 ECKPFEILER *Z-GRUNDSAETZE 43
2.3 ECKPFEILER *VERTRAUEN 45
3. MITARBEITER VERSTEHEN - DIE PSYCHOLOGISCHEN TYPEN
49
3.1 DIE PSYCHOLOGISCHEN TYPEN 49
3.2 EXTRAVERSION - INTROVERSION 50
3.3 WAHRNEHMUNGS- UND ENTSCHEIDUNGSPRAEFERENZEN 52
3.4 BEVORZUGTER ARBEITSSTIL 53
3.5 WAS IST BEI DER FUEHRUNG ZU BEACHTEN? 54
4. SELBSTREFLEXION
- EMOTIONAL KOMPETENTER WERDEN 61
4.1 EMOTIONALE INTELLIGENZ: DIE VIER KOMPETENZEN 61
4.2 DIE SELBSTWAHRNEHMUNG VERBESSERN 62
4.3 SELBSTMANAGEMENT - DAS EIGENE VERHALTEN AENDERN 65
4.4 FALLEN BEIM SELBSTMANAGEMENT - WIE DER SELBSTWERT DIE
FEHLERSUCHE BEHINDERT 69
4.5 STRESS BEWAELTIGEN 70
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INHALTSVERZEICHNIS
5. FUEHREN
75
5.1 FUEHRUNGSEIGENSCHAFTEN - WELCHE SIND WICHTIG? 76
5.2 CHARISMATISCH FUEHREN - FALLEN KENNEN 80
5.3 VERAENDERUNGEN HERBEIFUEHREN - TRANSFORMATIONALE FUEHRUNG 81
5.4 FUEHRUNGSSTILE - DEN GEEIGNETEN FUEHRUNGSSTIL FINDEN 83
5.5 SITUATIV FUEHREN 88
6. MANAGEMENT - MANAGEMENTAUFGABEN BEWAELTIGEN
95
6.1 REGELKREIS DER MANAGEMENTAUFGABEN 96
6.2 ZIELE SETZEN 97
6.3 AUFGABEN PLANEN 99
6.4 ENTSCHEIDEN/DELEGIEREN 101
6.5 DURCHFUEHRUNG KONTROLLIEREN 103
6.6 RUECKMELDUNG GEBEN (ANERKENNUNG UND KRITIK) 104
6.7 *MANAGEMENT-BY -KONZEPTE 107
7. KONFLIKTE IM UNTERNEHMEN BEWAELTIGEN 111
7.1 FUNKTIONALE VON DYSFUNKTIONALEN KONFLIKTEN UNTERSCHEIDEN 111
7.2 KONFLIKTURSACHEN ERKENNEN 114
7.3 ESKALATION UND MOBBING VERMEIDEN 116
7.4 KONFLIKTMANAGEMENT -
DIE VIELFALT DER KONFLIKTREGELUNGSTECHNIKEN 117
7.5 KOOPERATIVE KONFLIKTREGELUNG 122
7.6 DER INDIVIDUELLE STIL DER KONFLIKTLOESUNG 125
8. BETRIEBLICHE KOMMUNIKATION GESTALTEN 131
8.1 DIE FORMEL ZUR ERMITTLUNG DER UNGEWISSHEIT BENUTZEN 131
8.2 EIN GEEIGNETES KOMMUNIKATIONSMITTEL AUSWAEHLEN 133
8.3 KOMMUNIKATIONSFERTIGKEITEN UND KOMMUNIKATIONSREGELN 134
8.3.1 KOMMUNIKATIONSFERTIGKEITEN 134
8.3.2 INDIREKTE BOTSCHAFTEN POSITIV GESTALTEN 138
8.4 GESPRAECHSFORMEN 143
8.5 REFLEXION DER KOMMUNIKATION -
DEN KOMMUNIKATIONSPROZESS VERSTEHEN 147
9. BETRIEBLICHE ANREIZ-UND ENTGELTSYSTEME GESTALTEN
153
9.1 ARBEITSGESTALTUNG - MOTIVATIONSMOMENTE IN DIE
ARBEIT INTEGRIEREN 153
INHALTSVERZEICHNIS
9.1.1, MERKMALE MOTIVIERENDER ARBEIT 154
9.1.2 GRUNDFORMEN DER ARBEITSSTRUKTURIERUNG 156
9.1.3 IDEENMANAGEMENT - MITARBEITER ZU
VERBESSERUNGSVORSCHLAEGEN ANREGEN 161
9.2 FLEXIBLE ARBEITSZEITMODELLE EINSETZEN 163
9.3 ENTGELTSYSTEME KENNEN 168
9.3.1 MONETAERE UND NICHT MONETAERE ANREIZE 168
9.3.2 ARBEITS- UND LEISTUNGSBEWERTUNG ALS GRUNDLAGE DER VERGUETUNG 168
9.3.3 LOHNGERECHTIGKEIT - EIN UNERREICHBARES ZIEL? 170
9.3.4 METHODEN DER ARBEITSBEWERTUNG 171
9.3.5 WAHL DER LOHNFORM 173
9.3.6 ENTGELTRAHMEN-TARIFVERTRAG (ERA-TV) 178
9.4 FREIWILLIGE BETRIEBLICHE SOZIALLEISTUNGEN 181
10. PERSONAL NACHHALTIG
ENTWICKELN
183
10.1 KREISLAUF DER PERSONALENTWICKLUNG 183
10.2 QUELLEN UND METHODEN DER BEDARFSERMITTLUNG
(Z. B. KOMPETENZ-CHECK) 187
10.3 INSTRUMENTE (MASSNAHMEN) DER PERSONALENTWICKLUNG 193
10.3.1 PERSONALENTWICKLUNG *INTO THE JOB 193
10.3.2 PERSONALENTWICKLUNG *ON THE JOB 196
10.3.3 PERSONALENTWICKLUNG *NEAR THE JOB 199
10.3.4 PERSONALENTWICKLUNG *OFF THE JOB UND *OUT OF THE JOB 203
10.4 ERFOLGSKONTROLLE UND TRANSFERSICHERUNG 203
10.5 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT VERBESSERN 211
10.5.1 PERSONAL OPTIMAL FUEHREN UND MITARBEITER BINDEN 213
10.5.2 DAS POTENZIAL AELTERER MITARBEITER NUTZEN 214
10.5.3 FRAUEN BESSER IN DEN ERWERBSPROZESS INTEGRIEREN 216
10.5.4 AN-UND UNGELERNTE QUALIFIZIEREN 218
10.5.5 MENSCHEN MIT MIGRATIONSHINTERGRUND FOERDERN 218
10.5.6 WEITERE MASSNAHMEN: PERSONALMARKETING,
BRANCHENUEBERGREIFENDE NETZWERKE BILDEN 219
QUELLENVERZEICHNIS
221
DER AUTOR
231
STICHWORTVERZEICHNIS
233
|
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